¿Quieres saber qué está frenando tu sitio web de donaciones y solucionarlo sin adivinar?

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro crean un sitio web y luego este no les sirve para nada. Así que cancelan su suscripción o no renuevan su dominio y plan de alojamiento. Y eso es todo.

Pero, ¿y si pudieras tener a alguien que revise tu sitio, te diga qué está mal y qué necesitas arreglar? ¿Y si pudieras convertir tu sitio web básico en una máquina de recaudación de fondos en línea que recaude donaciones? ¿Y si tu sitio web pudiera gestionar registros de donantes, recibos de donaciones, informes de recaudación de fondos, donaciones recurrentes automáticas?

Quiero ayudarte a lograrlo. Pasar de un sitio web básico que no hace mucho a un sitio web que te quita carga, donde las cosas están automatizadas y recibes tus fondos con el mínimo trabajo y esfuerzo de tu parte.

Primero, ejecutemos un informe gratuito llamado Análisis del Sitio que revisa tu configuración real y te da una puntuación de recaudación de fondos sobre 100. Tarda aproximadamente un minuto en ejecutarse y no necesitas un desarrollador.

Luego repasaremos qué mide la puntuación y qué correcciones hacer primero. También te mostraré cómo automatizar algunos de tus procesos para que tu sitio web trabaje para ti.

Qué Hay en Esta Guía

¿Qué es el Análisis del Sitio?

El Análisis del Sitio de Charitable examina tus campañas, pasarelas de pago y configuraciones de formularios, y luego convierte lo que encuentra en una puntuación de recaudación de fondos. No tienes que rellenar nada de memoria.

Eso es lo que lo diferencia de la mayoría de las herramientas que puntúan una página de donación. La mayoría son cuestionarios, donde respondes preguntas sobre tu propio formulario y la herramienta suma tus respuestas.

Un cuestionario nunca mira tu sitio web, por lo que todo el mundo recibe el mismo consejo. Si introduces información incorrecta o te olvidas de una configuración que activaste, tu puntuación también será incorrecta.

En cambio, el Análisis del Sitio lee la configuración de tu sitio web en vivo. Así que cada sugerencia apunta a algo que encontró en tu sitio.

Así es como se compara con un cuestionario autoevaluado.

• Tu puntuación proviene de tu configuración real, por lo que no te autoevalúas.
• Cada sugerencia está vinculada a algo que el Análisis del Sitio encontró en tu sitio.
• Cada sugerencia muestra los puntos que añadiría, para que sepas qué corrección hacer primero.
• Hacer clic en una sugerencia te lleva directamente a la configuración que necesitas cambiar.
• Nunca se envía ni se almacena contenido de campaña ni datos de donantes, incluidos nombres, correos electrónicos o importes de donación.
• Nunca cambia tu configuración por sí solo.
• Ya forma parte de Charitable, por lo que no hay nada adicional que instalar o para lo que registrarse.

El Análisis del Sitio está incluido en la versión gratuita de Charitable. No necesitas comprar nada para comprobar tu puntuación hoy mismo.

¿Quieres ver cómo está tu propia configuración? Puedes empezar con Charitable Lite gratis y ejecutar tu primer informe hoy mismo.

Obtener tu propia puntuación lleva 5 pasos cortos.

1. Instala Charitable desde WordPress.org
2. Configura tu primera campaña y formulario de donación
3. Conecta al menos una pasarela de pago
4. Abre tu panel y ejecuta el Análisis del Sitio
5. Trabaja en tus 'Quick Wins' (Victorias Rápidas), luego en tus 'Opportunities' (Oportunidades)

Si este es tu primer formulario de donación, el constructor visual de campañas te ayuda con los pasos 2 y 3 sin necesidad de código.

Recomendaría empezar con estas guías:

• Empezar
• Crea tu primera campaña

Una vez hecho esto, estarás listo para ejecutar tu informe.

Cómo ejecutar tu Análisis del Sitio gratuito

Si prefieres ver primero, este breve vídeo muestra todo el proceso en Charitable.

Así es como se ve la ejecución de tu primer informe, desde tu panel hasta tu puntuación final.

Paso 1. Para empezar, dirígete a tu panel de Charitable. Verás una tarjeta que te invita a ejecutar tu Análisis del Sitio gratuito.

Paso 2. A continuación, Charitable abre una página corta que explica qué comprueba el Análisis del Sitio. Cuando estés listo, haz clic en el botón verde "Ejecutar Análisis" en la parte inferior.

Paso 3. Tarda unos segundos y tu puntuación de recaudación de fondos aparece en la parte superior del informe. Es sobre 100 y viene con una calificación como 'Buena'.

Paso 4. Justo debajo de tu puntuación, encontrarás tus 'Quick Wins' (Victorias Rápidas), las pequeñas acciones que puedes realizar de inmediato. La más importante está en la parte superior, y cada una muestra los puntos que añadiría.

Paso 5. Para actuar sobre una Victoria Rápida, haz clic en ella. Por ejemplo, “Habilitar donaciones sin conexión” te lleva directamente a la página de Configuración de pagos, donde puedes activarla con un par de clics.

Paso 6. Más abajo en el informe, llegarás a Oportunidades. Estas son mejoras más grandes para planificar una vez que tus Victorias Rápidas estén hechas.

Paso 7 (extra). No necesitas ejecutar un nuevo informe solo para ver tu puntuación de nuevo. Tu informe más reciente siempre está en Benéfico » Informes » Análisis del sitio.

¡Eso es todo! Todo el proceso lleva menos de 5 minutos. A continuación, veamos qué mide realmente tu puntuación.

Qué mide tu Puntuación de Recaudación de Fondos

Tu puntuación se construye a partir de 4 áreas de tu configuración de recaudación de fondos. Verlas por separado te dice qué tipo de problema tienes, y un número general no puede hacer eso.

Activación trata de ponerse en marcha y recibir tus primeras donaciones. Comprueba los aspectos básicos, como si los donantes tienen una forma de pagarte.

Salud cubre las mejores prácticas de configuración central. Esto incluye recibos de donaciones, objetivos de campaña y dar a los donantes más de una forma de donar.

Crecimiento analiza las donaciones recurrentes, la creación de listas y la recepción de donaciones de forma constante a lo largo del tiempo. Las donaciones recurrentes permiten a un donante configurar una donación automática que se repite según un horario, generalmente mensual.

Una puntuación de Crecimiento baja generalmente indica una mejora fácil que aún no has realizado. Raramente significa que algo está roto.

Optimización trata de obtener más de cada donación. Cubre donaciones promedio más grandes, tarifas cubiertas y donantes repetidos.

Pequeñas elecciones en tu formulario, como las cantidades sugeridas que muestras, afectan la donación promedio. Las tarifas cubiertas provienen de la función Alivio de tarifas de Benéfico, que permite a los donantes agregar la tarifa de procesamiento a su donación.

Las 4 áreas se puntúan por separado. Por lo tanto, un sitio puede tener un buen rendimiento en Optimización y aun así perder donaciones debido a un problema de Activación.

Qué correcciones hacer primero

La mayoría de los sitios no obtienen una puntuación perfecta la primera vez. Una puntuación en los 40 o 50 es simplemente tu punto de partida.

Comienza con la Victoria Rápida en la parte superior de la lista y avanza. Si solo tienes 10 minutos hoy, arreglar la primera es un buen uso de ese tiempo.

Cuando hayas terminado tus Victorias Rápidas, ejecuta el informe de nuevo para ver cuánto ha aumentado tu puntuación. Arreglar una cosa también puede generar una nueva Victoria Rápida que no habías visto antes.

Mira cuál de las 4 áreas está bajando más tu puntuación. Eso te dice qué arreglar primero.

• Arregla una puntuación de Activación baja antes que nada. Un pasarela de pago o un problema en el formulario afecta a cada donante que llega a tu página.
• Arregla una puntuación de Salud baja a continuación. Los recibos, objetivos u opciones de pago faltantes no muestran un error, por lo que son fáciles de pasar por alto durante meses.
• Planifica una puntuación de Crecimiento baja una vez que funcionen los aspectos básicos. Te muestra formas de recuperar donantes y hacer crecer tu lista.
• Trabaja en una puntuación de Optimización baja al final. Te ayuda a obtener más de cada donación una vez que los donantes ya pueden donar fácilmente.

Después de hacer algunos cambios, revisa tus informes de donaciones y el panel de donantes. Ahí es donde verás si la solución atrajo más donaciones completadas.

Un buen hábito es revisar tu puntuación después de cualquier cambio en tu formulario de donación o configuración de campaña. También ayuda revisar cada par de meses, incluso cuando nada parece ir mal.

Para ideas de diseño de páginas que van más allá de tu configuración, lee nuestra guía sobre cómo crear una página de donación que convierta.

Para obtener más información sobre cada parte del informe, consulta la documentación de Análisis del Sitio. El anuncio de Análisis del Sitio tiene más información sobre lo que hace la función.

Cómo automatizar tu sitio web de donaciones con Charitable

Una vez que tu puntuación esté subiendo, el siguiente paso es quitarte trabajo de encima. Charitable puede hacer los trabajos que de otra manera harías a mano después de cada donación.

Parte de esto ya funciona en la versión gratuita. El resto viene con los planes de pago de Charitable, para que puedas añadirlo cuando estés listo.

Recibos de Donación

Cada donante recibe un recibo por correo electrónico tan pronto como se completa su donación, y tú también recibes una notificación. Esto está incluido en la versión gratuita, por lo que nunca tendrás que escribir un recibo a mano.

En el plan Básico y superiores, la función de Recibos en PDF de Charitable envía un PDF de marca con cada donación. En el plan Plus y superiores, la función de Recibos Anuales envía a cada donante un resumen de todo lo que donó ese año.

Nuestras guías te muestran cómo configurar recibos de donación automatizados en una hora y enviar resúmenes anuales de donaciones a los donantes.

Si diriges una iglesia, aprende cómo configurar recibos de iglesia de marca »

Registros de donantes

Charitable guarda un registro de donante con cada donación, por lo que tu lista de donantes se construye sola. Puedes ver, editar y exportar tus registros a un archivo CSV en cualquier momento, y te pertenecen.

En los planes de pago, el Panel de Donantes ofrece a cada donante su propia página en tu sitio web. Pueden iniciar sesión para ver su historial de donaciones y descargar sus recibos, por lo que no necesitan enviarte un correo electrónico para preguntar.

Informes de recaudación de fondos

Los informes de Charitable muestran cuánto has recaudado y cómo está funcionando cada campaña. No necesitas crear una hoja de cálculo para obtener esos números.

¿No estás seguro de qué números mirar? Nuestra guía sobre los informes de recaudación de fondos que toda organización sin fines de lucro necesita te guía a través de ellos.

Donaciones recurrentes

La función de Donaciones Recurrentes de Charitable permite a un donante configurar una donación que se repite cada mes, o según el calendario que elija. La donación se cobra automáticamente y el donante recibe un recibo cada vez, por lo que el dinero sigue llegando sin una nueva solicitud.

Donaciones Recurrentes está en el plugin Charitable Pro, plan Plus y superiores. Para configurarlo, sigue nuestro tutorial sobre cómo automatizar donaciones en WordPress.

Listas de Correo y Todo Después de una Donación

En el plan Plus y superiores, Charitable añade cada nuevo donante a tu lista de correo en herramientas como Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign o MailerLite. Nuestra guía de marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro te muestra qué enviarles a continuación.

La función Automation Connect de Charitable va más allá. Cuando ocurre algo, como una nueva donación o un regalo recurrente cancelado, ejecuta las acciones que elijas.

Por ejemplo, puede añadir al donante a tu CRM o enviar un mensaje a tu equipo en Slack. También conecta Charitable con aplicaciones como Zapier.

Cada automatización se crea en un lienzo con el Constructor Visual de Automatizaciones, sin necesidad de código. Automation Connect se encuentra en el plugin Charitable Pro, plan Pro o superior.

Para más ideas, lee nuestra guía de automatización de tareas para organizaciones sin ánimo de lucro. Cada plan de pago incluye una garantía de devolución de dinero de 14 días sin preguntas.

¿Aún no estás preparado para un plan de pago? Puedes empezar con Charitable Lite gratis. Incluye recibos de correo electrónico automáticos, registros de donantes, informes y tu Análisis de Sitio gratuito.

Deja que tu Asistente de IA haga el trabajo con WPVibe

¡Ahora es más fácil que nunca! Si ya usas ChatGPT, Claude u otro asistente de IA, puedes conectarlo a tu sitio web y pedirle que haga tu trabajo de Charitable por ti.

Escribes lo que quieres, de la misma manera que le pedirías a un compañero de trabajo. Aquí tienes algunas cosas que puedes pedir.

• “Configura una recaudación de fondos para el refugio de animales con un objetivo de 5.000 $.” Tu campaña se crea en el constructor de campañas y se guarda como borrador para que la revises.
• “Alguien ha publicado un cheque de 250 $ de Jane Smith, regístralo.” La donación se añade a la campaña correcta.
• “Añade una pregunta al formulario de donación preguntando cómo nos conocieron.” El nuevo campo aparece en tu formulario.
• ¿“Quiénes son nuestros mayores patrocinadores este año?” Obtienes la respuesta en segundos.
• “Exporta las donaciones de este año como una hoja de cálculo.” Obtienes un enlace de descarga CSV directamente en el chat.

Tu asistente de IA no puede acceder a tu sitio web por sí solo, por lo que algo tiene que conectar los 2. Ese es WPVibe, un plugin gratuito de WordPress creado por el equipo detrás de SeedProd.

Para empezar, ve a Charitable » Herramientas » AI MCP y haz clic en Instalar y Activar WPVibe. Luego sigue los pasos de WPVibe para conectar tu asistente. Tarda unos 10 minutos y solo lo haces una vez.

Necesitarás WordPress 6.9 o posterior y el plugin Charitable Pro, versión 1.8.18 o posterior. Funciona con planes de IA gratuitos y no hay nada extra que comprar.

Nuestra guía para empezar con asistentes de IA te guía paso a paso. Encontrarás indicaciones para probar y un tutorial completo en vídeo en la página Charitable + IA.

Cómo Charitable Mantiene Tu Sitio Web Seguro

¿Es seguro permitir que la IA acceda a tu sitio web? Esta es la pregunta que más oímos, y es justa. Charitable está diseñado para que tú mantengas el control de lo que tu asistente puede hacer.

• Un asistente recién conectado solo puede leer tus datos. No puede cambiar nada hasta que un administrador active Habilitar Acceso de Escritura de IA en Charitable » Herramientas » AI MCP.
• Las campañas que crea tu asistente se guardan como borradores, por lo que una persona decide qué se publica.
• Tu asistente actúa como tú, por lo que no puede ver ni cambiar nada que tu propio inicio de sesión no pudiera.
• Tus claves de Stripe, PayPal y Square nunca se comparten con tu asistente, sea quien sea quien pregunte.
• Las listas de donantes nunca incluyen direcciones de correo electrónico o postales. Tú eliges qué roles pueden permitir que un asistente vea los detalles de contacto de los donantes.
• Tu asistente no puede eliminar permanentemente una campaña. Solo puede moverla a la papelera, lo cual puedes deshacer.
• Cada cambio que realiza tu asistente se registra en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre puedes ver lo que sucedió.

Si cambias de opinión, desactiva el acceso de escritura de nuevo. Tu asistente deja de hacer cambios de inmediato y Charitable sigue funcionando con normalidad.

Cuando le preguntas a tu asistente sobre donantes, la respuesta se envía a esa empresa de IA para que pueda responder. Si planeas preguntar sobre registros de donantes, es una buena idea leer primero la política de datos de tu proveedor de IA.

Para elegir quién puede compartir detalles de donantes, consulta cómo controlar lo que tu asistente de IA puede ver y exportar. Para una visión más general, lee nuestra guía de seguridad de sitios web sin fines de lucro.

Preguntas frecuentes sobre la mejora de tu sitio web de donaciones

¿Es un verificador de puntuación de página de donaciones más útil que una lista de verificación?

Sí, para la mayoría de las personas. Con una lista de verificación, sigues decidiendo si tu propia configuración es válida. Un verificador que lee tu configuración hace esa parte por ti y vincula cada punto con algo que encontró.

¿Por qué la mayoría de las herramientas de puntuación de páginas de donaciones me piden que califique mi propia página?

La mayoría de ellos no están conectados a tu sitio web. Sin acceso a tu configuración, un cuestionario es la única forma en que pueden darte un número.

¿El Análisis del Sitio tiene algún costo?

No. Está incluido en la versión gratuita de Charitable.

¿Ejecutar el informe cambia alguna de mis configuraciones?

No. Site Analysis solo lee tu configuración actual. Un cambio, como activar las donaciones fuera de línea, solo ocurre cuando haces clic y lo realizas tú mismo.

¿Se utilizan datos de donantes para calcular mi puntuación?

No. Ningún contenido de campaña ni datos de donantes, incluidos nombres, correos electrónicos o montos de donación, se envía ni se almacena nunca. El informe solo analiza tu configuración de Charitable.

¿Con qué frecuencia debo revisar mi puntuación?

Compruébalo después de cualquier cambio en tu formulario de donación o configuración de campaña. También es una buena idea comprobarlo cada par de meses.

¿Está Site Analysis disponible también en los planes de pago de Charitable?

Sí. Site Analysis está en la versión gratuita de Charitable, y también está en el plugin Charitable Pro a partir de la versión 1.8.19.

¿Qué debo hacer si mi puntuación es baja?

Una puntuación baja significa que tienes más margen de mejora. Empieza por la "Victoria Rápida" principal y baja por la lista.

¿Qué se considera una buena puntuación de página de donaciones?

No hay un único número de aprobación, porque cada sitio comienza con una configuración diferente. Intenta que tu puntuación aumente cada vez que ejecutes el informe.

¿Puedo ejecutar el Análisis del Sitio en más de una campaña?

Site Analysis puntúa toda tu configuración de Charitable, no una sola campaña. Tu pasarela, formulario y configuración de donantes en todo el sitio aparecen en el mismo informe.

¿Puede Charitable enviar recibos de donaciones automáticamente?

Sí. La versión gratuita envía por correo electrónico a cada donante un recibo tan pronto como se completa su donación. Los planes de pago añaden recibos en PDF con marca y resúmenes anuales de donaciones.

¿Necesito saber programar para automatizar mi sitio web de donaciones?

No. Los recibos, las donaciones recurrentes y las suscripciones a listas de correo electrónico se configuran con ajustes de "apuntar y hacer clic". Automation Connect utiliza un lienzo visual, por lo que tampoco escribes código allí.

¿Qué asistentes de IA funcionan con Charitable?

ChatGPT, Claude y Cursor funcionan a través de WPVibe. Cualquier asistente que admita MCP, el estándar compartido que utilizan los asistentes de IA para conectarse a otro software, también puede funcionar con Charitable.

¿Es seguro conectar un asistente de IA a mi sitio web de donaciones?

Sí. Tu asistente solo puede leer tus datos hasta que actives el acceso de escritura, y todo lo que cree se guarda como un borrador. Tus claves de pago nunca se comparten y cada cambio se registra en tus registros.

¿Listo para descubrir lo que necesita tu sitio web de donaciones? ¡Ejecuta tu Análisis de Sitio gratuito hoy mismo y empieza con tu primera Victoria Rápida!

Mantente conectado para más recursos para organizaciones sin fines de lucro

Para más tutoriales y vídeos adaptados a organizaciones sin fines de lucro, suscríbete a nuestro canal de YouTube. Publicamos regularmente consejos de expertos, guías paso a paso sobre donaciones en línea, estrategias de recaudación de fondos y recursos prácticos para ayudar a tu organización a tener éxito.

🗞️ Recibe consejos semanales y guías exclusivas en tu bandeja de entrada
Únete a nuestro boletín →  

🎥 Mira tutoriales paso a paso e historias de éxito
Suscríbete a nuestro canal de YouTube →  

👩🏽‍💻 Conecta con nuestra comunidad y obtén información diaria sobre organizaciones sin fines de lucro
Síguenos en LinkedIn →

🥳 Reels divertidos e información sobre organizaciones sin fines de lucro
Síguenos en Instagram → 

👀 Vídeos interesantes y divertidos para ayudarte a hacer crecer tu causa
Síguenos en TikTok→  

🌎 Suscríbete y sigue para recibir consejos generales de recaudación de fondos
Obtén consejos de recaudación de fondos en TikTok → 

Potentes recursos de recaudación de fondos

🤖 Usa Charitable con tu asistente de IA

Ver Charitable + IA →

⬇️ Descarga estrategias probadas, ideas de campañas y herramientas de expertos
Obtén el Kit de Recaudación de Fondos →  

💸 Obtén recursos gratuitos de recaudación de fondos
Ve al Centro de Recaudación de Fondos de Charitable →

¿Tienes preguntas sobre Charitable?
Preguntas frecuentes de Charitable →

🏎️ Prueba Charitable
Crea tu demostración de Charitable →

Comprende la terminología y la jerga de las organizaciones sin fines de lucro
Glosario de organizaciones sin fines de lucro→

% ¿Buscas ofertas y descuentos para organizaciones sin fines de lucro?
Las mejores ofertas y descuentos para organizaciones sin fines de lucro →