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Presentamos el Panel del Donante de Charitable

Presentamos el nuevo Panel del Donante: Un Espacio Personalizado para tus Colaboradores

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Nos complace presentar un nuevo Panel del Donante diseñado para transformar la forma en que tus colaboradores interactúan con tu organización. Construido desde cero en Charitable Pro, este potente portal de autoservicio brinda a tus donantes control total sobre su trayectoria de donación.

Hemos creado un espacio seguro y personalizado donde los donantes pueden gestionar su información, ver su impacto y acceder a documentos importantes. Ya sea que dirijas una pequeña organización sin fines de lucro o una gran organización benéfica, el Panel del Donante se adapta a tus necesidades manteniendo la simplicidad y la facilidad de uso.

El nuevo Panel del Donante está disponible en todos los planes de Charitable Pro. Más información sobre Charitable Pro aquí »

¿Qué hay de nuevo?

Hemos trabajado duro para crear una mejor experiencia para tus donantes. El nuevo Panel del Donante les brinda un espacio dedicado para gestionar su trayectoria de donación y mantenerse conectados con tu causa.

Cada vez que un donante inicia sesión, tendrá acceso a su panel personalizado que muestra su impacto, historial de donaciones e información de perfil como esta:

Descripción general del panel del donante

Aquí tienes algunos aspectos destacados del nuevo Panel del Donante:

  • 📊 Resumen del Impacto: Los donantes pueden ver sus contribuciones de por vida, donaciones promedio y número de campañas apoyadas de un vistazo.
  • 🧾 Recibos de Autoservicio: Descarga recibos de donaciones, accede a informes anuales y consulta el historial completo de donaciones en cualquier momento.
  • 👤 Gestión de Perfil: Actualiza información de contacto, gestiona múltiples direcciones y personaliza las preferencias de comunicación fácilmente.
  • 💳 Control de Donaciones: Consulta todas las donaciones, gestiona contribuciones recurrentes y realiza un seguimiento del apoyo a campañas en un solo lugar.
  • 🔐 Acceso Seguro: Portal privado protegido con contraseña para que cada donante gestione su trayectoria de donación.
  • 📱 Apto para Móviles: Accede al panel desde cualquier dispositivo con un diseño adaptable y fácil de usar.

Todas estas características trabajan juntas para crear una experiencia atractiva para el donante y, al mismo tiempo, reducir el trabajo administrativo para tu equipo.

Una mejor experiencia para sus donantes

El nuevo panel de control incluye cinco potentes pestañas diseñadas para dar a los donantes un control total sobre su experiencia de donación:

Editar perfil en el panel del donante

Donantes Perfil: pueden actualizar fácilmente su información de contacto, direcciones y preferencias de comunicación en un solo lugar.

Donaciones: Historial completo de donaciones con recibos descargables y gestión de donaciones recurrentes.

Campañas: Seguimiento de las campañas apoyadas y monitorización del progreso de la recaudación de fondos.

Comentarios: Ver los comentarios que han hecho en las campañas junto con el estado del comentario.

Controles potentes para administradores

Como administrador, usted tiene el control total de la experiencia del panel de control. Puede habilitar el panel de control con un solo clic:

Habilitar panel del donante


Luego puede personalizar campos, habilitar funciones y elegir qué información aparece, todo sin tocar ningún código. Simplemente puede activar o desactivar campos haciendo clic en el botón de alternancia.

Editar opciones en el panel de donante

Cómo empezar

El Panel de Donantes ya está disponible en todos los planes de Charitable Pro. Aquí le explicamos cómo activarlo:

  • Actualice a la última versión de Charitable Pro
  • Vaya a Charitable » Ajustes » Panel de Donantes
  • Habilite el panel de control con un solo clic
  • Personalice sus ajustes

Siga las instrucciones paso a paso aquí: Cómo usar el Panel de Donantes »

¿Quién necesita el Panel de Donantes?

El Panel de Donantes es perfecto para:

  • Organizaciones sin ánimo de lucro que buscan ofrecer una mejor experiencia a sus donantes
  • Organizaciones que desean reducir el trabajo administrativo
  • Organizaciones benéficas que buscan aumentar la retención de donantes
  • Recaudadores de fondos que desean dar a los donantes más control sobre sus donaciones
  • Cualquier organización que utilice Charitable Pro para la recaudación de fondos

Cómo empezar

El Panel de Donantes está incluido con Charitable Pro. Aquí le explicamos cómo empezar:

Para Clientes Actuales de Charitable Pro:

  • Descargue la última versión desde la página de descargas de su cuenta
  • Actualice su plugin en WordPress
  • Visite Charitable » Ajustes » Donantes » Panel de Donantes para configurar sus ajustes

Para Nuevos Clientes:

  • Visite nuestra página de planes para elegir el paquete Charitable Pro adecuado
  • Instale y active el plugin
  • Introduce tu clave de licencia para desbloquear todas las funciones
  • Configura los ajustes de tu Panel de Donante

¿Necesitas ayuda para empezar? Consulta nuestra guía completa para configurar el Panel de Donante »

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David Bisset Director de proyecto
David es el director de proyecto de Charitable desde 2022. David trabaja con varias organizaciones sin fines de lucro (una gestionada por su esposa) además de gestionar y desarrollar funciones, soporte y marketing para Charitable. Ha estado con WordPress desde 2006 y ha sido organizador principal de múltiples conferencias, eventos y reuniones.

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

Consulta nuestro anuncio aquí.

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David Bisset Director de proyecto
David es el director de proyecto de Charitable desde 2022. David trabaja con varias organizaciones sin fines de lucro (una gestionada por su esposa) además de gestionar y desarrollar funciones, soporte y marketing para Charitable. Ha estado con WordPress desde 2006 y ha sido organizador principal de múltiples conferencias, eventos y reuniones.
automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

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David Bisset Director de proyecto
David es el director de proyecto de Charitable desde 2022. David trabaja con varias organizaciones sin fines de lucro (una gestionada por su esposa) además de gestionar y desarrollar funciones, soporte y marketing para Charitable. Ha estado con WordPress desde 2006 y ha sido organizador principal de múltiples conferencias, eventos y reuniones.
Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

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David Bisset Director de proyecto
David es el director de proyecto de Charitable desde 2022. David trabaja con varias organizaciones sin fines de lucro (una gestionada por su esposa) además de gestionar y desarrollar funciones, soporte y marketing para Charitable. Ha estado con WordPress desde 2006 y ha sido organizador principal de múltiples conferencias, eventos y reuniones.
donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

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David Bisset Director de proyecto
David es el director de proyecto de Charitable desde 2022. David trabaja con varias organizaciones sin fines de lucro (una gestionada por su esposa) además de gestionar y desarrollar funciones, soporte y marketing para Charitable. Ha estado con WordPress desde 2006 y ha sido organizador principal de múltiples conferencias, eventos y reuniones.
Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.

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David Bisset Director de proyecto
David es el director de proyecto de Charitable desde 2022. David trabaja con varias organizaciones sin fines de lucro (una gestionada por su esposa) además de gestionar y desarrollar funciones, soporte y marketing para Charitable. Ha estado con WordPress desde 2006 y ha sido organizador principal de múltiples conferencias, eventos y reuniones.