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Cómo actualizar al plugin Charitable Pro

Esta guía te guiará a través de los sencillos pasos para actualizar de Charitable “Lite” a una licencia de pago, desbloqueando características aún más potentes para apoyar a tu organización sin fines de lucro, causa o sitio web de recaudación de fondos. El proceso de actualización es sencillo y garantizará una transición fluida sin perder ninguna de tus campañas y registros de donaciones existentes.

Nota importante para clientes existentes: Si eres un cliente existente con una licencia Charitable válida, simplemente descarga la última versión del plugin desde la página de Descargas en tu cuenta Charitable, súbela a WordPress y asegúrate de que tu clave de licencia esté verificada. Mira cómo aquí » En caso de que sigas teniendo problemas, desactiva tu clave de licencia y vuelve a verificarla. El resto se encargará por ti. Ya estás listo para usar el plugin Charitable Pro, nuevo y mejorado. No necesitas comprar un nuevo plan. Eres elegible para descargar y usar el plugin Charitable Pro si te has suscrito a alguno de nuestros planes premium, incluyendo Básico, Plus, Pro y Élite.

Tabla de Contenidos

Aquí están los pasos para actualizar a Pro:

Compra de una licencia Charitable Pro

Para empezar, visita nuestra página Planes Charitable Pro. Esta página detalla todas las características mejoradas disponibles con nuestros niveles de licencia de pago, diseñadas específicamente para ayudarte a alcanzar tus objetivos de recaudación de fondos. Tómate un tiempo para revisar las opciones y ver cuál se adapta mejor a las necesidades de tu organización.

Una vez que hayas encontrado el plan adecuado, haz clic en el botón Empezar para proceder al pago.

Características de los planes de Charitable

En la página de pago, aplicamos automáticamente un descuento por tu primer año al actualizar a nuestro plugin Pro. Deberás introducir la información de tu cuenta y de pago.

Descuento aplicado automáticamente en el checkout Pro

Después de completar todos los campos requeridos, haz clic en el botón Completar pago para finalizar tu pedido. Una vez procesado, verás un recibo de tu compra en pantalla con un enlace para ir a tu cuenta Charitable Pro.

Nota: Este recibo y la información que necesitas para empezar también se enviarán a la dirección de correo electrónico que proporcionaste.

Acceso a tu cuenta Charitable Pro

Cuando completes tu compra, se creará automáticamente una cuenta Charitable Pro para que puedas acceder a las descargas de tu plugin, claves de licencia, recibos y soporte al cliente siempre que lo necesites.

En el recibo que ves en tu pantalla, haz clic en “en tu cuenta” y te llevará a tu panel de cuenta.

Recibo de confirmación de compra benéfica

Al abrir tu cuenta, lo primero que querrás hacer es visitar la pestaña Perfil en tu cuenta. Aquí verás tu información personal que introdujiste en el formulario de pago.

Pestaña de perfil benéfico en el panel de cuenta

Desplázate hacia abajo hasta la sección de contraseña y establece una nueva contraseña para tu cuenta. Guarda una nota de tus credenciales de forma segura para que puedas volver a iniciar sesión cuando lo necesites.

Cambia tu contraseña en el panel de cuenta benéfica

Ahora dirígete a la pestaña Descargas y verás una clave de licencia allí. Haz clic en el icono del portapapeles para copiar esta clave y tenla lista para el siguiente paso.

Clave de licencia Charitable en la cuenta

Nota importante: Una vez que hayas comprado tu licencia, simplemente necesitas añadir la clave de licencia a la configuración de tu plugin Charitable en WordPress. Esto instalará automáticamente la versión de pago del plugin para ti.

Activación del plugin Charitable Pro

Nota: Los siguientes pasos son para sitios web de WordPress autoalojados.

Asegúrate de que estás utilizando la última versión de Charitable “Lite” (1.8.5+). Si no es así, es mejor actualizar a la última versión antes de empezar. Si tienes una instalación antigua de Charitable “Lite”, es posible que necesites hacer una instalación manual.

Inicia sesión en tu sitio web de WordPress y ve a Charitable Pro » Ajustes. En esta página, encontrarás un campo etiquetado como Clave de licencia.

Verificar clave de licencia charitable

Pega la clave copiada en este campo y haz clic en el botón Verificar clave.

El proceso de verificación automática comenzará. Una vez que tu clave de licencia sea verificada, serás redirigido a una nueva pantalla pidiendo confirmación para continuar.

Conexión_benéfica

Haz clic en el botón Conectar e instalar Charitable Pro para iniciar la instalación.

El plugin de pago se instalará automáticamente ahora. Esto puede tardar unos momentos. Una vez completado, verás un mensaje de éxito.

Conexión_benéfica_éxito

Nota: Si la instalación automática falla, podría deberse a restricciones establecidas por tu proveedor de hosting. En este caso, necesitarás instalar manualmente la versión de pago. La versión de pago de Charitable Pro está disponible en tu pestaña de descargas cuando ves tu cuenta en wpcharitable.com, al igual que cualquier complemento y extensión de pago. Puedes consultar esta guía aquí para más información.

Después de hacer clic en OK en el mensaje de éxito, serás redirigido de nuevo a la página de ajustes de Charitable Pro. La versión de pago ya está instalada y lista para usar.

Deberías ver que tu clave de licencia está verificada y tu tipo de licencia se muestra.

Eliminación del plugin Charitable antiguo

Una vez que Charitable Pro se haya instalado correctamente, puedes eliminar de forma segura la versión antigua de tu página de plugins de WordPress.

¡Todos tus formularios de donación y ajustes existentes serán gestionados automáticamente por el plugin de pago, por lo que no se perderán datos al eliminar la versión gratuita!

Navega a la página Plugins » Plugins Instalados en tu menú de administración de WordPress. Ahora, busca el plugin Charitable desactivado y haz clic en la opción Eliminar.

Eliminar Charitable lite

¡Eso es todo! ¡Estás listo para usar Charitable Pro!

Preguntas frecuentes

Aquí tienes algunas preguntas comunes sobre la actualización a Charitable Pro.

¿Mis campañas de donación existentes de Charitable Lite seguirán disponibles después de actualizar?

¡Sí! Después de instalar Charitable Pro y eliminar el plugin antiguo, todos los formularios y campañas de donación que creaste seguirán ahí y serán completamente funcionales.

¿Cuáles son los diferentes planes disponibles en Charitable Pro?

Charitable Pro ofrece niveles de precios flexibles:

  • Básico (69 $/año) - Perfecto para organizaciones pequeñas
  • Plus (99 $/año) – Ideal para organizaciones sin ánimo de lucro en crecimiento
  • Pro (199 $/año) – El mejor para causas de recaudación de fondos entre pares y crowdfunding
  • Elite (299 $/año) – El mejor para organizaciones benéficas y agencias establecidas

Cada nivel incluye progresivamente más funciones y capacidades para satisfacer las necesidades de su organización.

¿Qué plan necesito para las donaciones recurrentes?

La función de donaciones recurrentes está disponible en Plus, Pro y Elite. 

¿Hay garantía de devolución de dinero?

¡Sí! Charitable Pro viene con una garantía de devolución de dinero de 14 días. Si no está completamente satisfecho con su compra de Pro, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a su compra, sin hacer preguntas.

¿Hay soporte al cliente disponible con Pro?

¡Absolutamente! Todos los planes Pro incluyen soporte al cliente:

  • Los planes Básico y Plus obtienen soporte estándar con un tiempo de respuesta de 48 horas
  • Los planes Pro y Elite obtienen soporte de correo electrónico prioritario con respuesta el mismo día

¿Perderé mis datos si actualizo?

No, la actualización de Lite a Pro es perfecta y conserva todos sus:

  • Campañas existentes
  • Información de donantes
  • Configuración de campañas
  • Historial de donaciones
  • Personalizaciones del sitio web

La actualización simplemente agrega nuevas funciones sin afectar sus datos actuales.

Soy un cliente existente, ¿cómo obtengo el plugin Pro?

Si es un cliente existente, hemos facilitado la actualización al plugin Pro. Vaya a su cuenta de Charitable y abra la pestaña Descargas. Aquí, descargue la última versión del plugin disponible. Ahora vaya a su sitio de WordPress y abra la página Plugins » Añadir nuevo » Subir plugin. Aquí puede subir el archivo del plugin. Asegúrese de que su clave de licencia esté verificada. Eso es todo.

¡Felicitaciones! Ahora ha actualizado con éxito a Charitable Pro y puede acceder a una amplia gama de funciones adicionales diseñadas para mejorar sus esfuerzos de recaudación de fondos.

Le animamos a explorar las nuevas funciones del Plugin Pro disponibles para crear formularios de donación aún más impactantes para su causa.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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