RESPONDE AL INSTANTE A LOS DONANTES

Deja de copiar direcciones de correo electrónico y empieza a agradecer a los donantes al instante

Responde directamente a las notificaciones de donación con un solo clic. La función de respuesta de Charitable te permite enviar mensajes personales de agradecimiento sin la molestia de copiar correos electrónicos o abrir nuevas pestañas.

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Responder a donantes función principal

Convierte cada notificación de donación en una oportunidad para construir relaciones

Obtén funciones de correo electrónico inteligentes que facilitan la conexión con los donantes directamente desde tu bandeja de entrada.

Recibe notificaciones instantáneas cuando lleguen las donaciones para que puedas responder de inmediato.

Haz clic en responder en las notificaciones de donación y el correo electrónico del donante se rellenará automáticamente.

Activa o desactiva la función con un simple interruptor en la configuración de tu correo electrónico.

Envía recibos fiscales profesionales que incluyan automáticamente la marca e información de tu organización.

Personaliza las notificaciones de donación con tu logotipo, colores y mensajes para que coincidan con tu marca.

Responde directamente a las notificaciones de donaciones offline al igual que lo haces con los regalos online.

Configura tus ajustes una vez y Charitable se encarga del resto.

Envía mensajes de agradecimiento sinceros sin que la rutina de copiar y pegar te frene.

Envía alertas de donación a varios miembros del equipo para que todos se mantengan informados y respondan.

Por qué te encantará la función de respuesta de Charitable

Charitable ofrece una forma potente y asequible de gestionar las respuestas de los donantes, para que puedas conectar instantáneamente con ellos y construir relaciones más sólidas.

Correos electrónicos instantáneos

Responde a los donantes en segundos

Ya no necesitas hacer malabares para agradecer a tus patrocinadores. Cuando recibas una donación, simplemente haz clic en responder y escribe tu mensaje.

La dirección de correo electrónico del donante se completa automáticamente, por lo que puedes enviar un agradecimiento personal en segundos.

Las respuestas rápidas demuestran a los donantes que te preocupas por ellos, no solo por su dinero.

Respuestas instantáneas

No es necesario copiar y pegar

Conexión personal

Responder a donante
Personalizaciones de correo electrónico de Charitable

Correos Electrónicos Personalizados

Construye relaciones más sólidas con los donantes

Los mensajes de agradecimiento personales hacen que los donantes se sientan apreciados y tenidos en cuenta.

Cuando respondes rápidamente con una nota sincera, los donantes recuerdan esa experiencia. Es más probable que vuelvan a donar y cuenten a otros sobre tu causa.

Nuestra función de respuesta elimina todas las barreras entre tú y tus seguidores.

Mayor retención de donantes

Experiencias memorables

Seguimientos sencillos

Plantillas personalizables

Marca profesional sin el trabajo

Utiliza nuestras plantillas prediseñadas para empezar. Simplemente personaliza tus correos electrónicos y recibos para incluir tu logotipo, colores y mensajes.

Los donantes reciben comunicaciones profesionales que generan confianza en tu organización.

Tus correos electrónicos lucen pulidos sin pasar horas en el diseño.

Marca personalizada

Apariencia profesional

Mensajes coherentes

Función de configuración de correo electrónico
Responder al correo electrónico del donante

Correos electrónicos en piloto automático

Ahorra tiempo con automatización inteligente

Configura tus ajustes de correo electrónico una vez y deja que Charitable se encargue del resto. Las notificaciones se envían automáticamente cuando llegan las donaciones. Los recibos se envían solos. Tu equipo recibe alertas sin que tengas que mover un dedo.

Puedes centrarte en tu misión en lugar de gestionar la logística del correo electrónico. El sistema funciona en segundo plano mientras construyes relaciones y recaudas fondos.

Notificaciones automáticas

Funcionamiento manos libres

Ahorra tiempo administrativo

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Comienza hoy mismo con Charitable Pro. Estamos tan seguros de que te encantará que respaldamos cada compra con nuestra garantía de devolución de dinero de 14 días, lo que te da la libertad de explorar sin riesgos.

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Esto es lo que dicen nuestros clientes

Responder a los donantes –
Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre la función de Charitable para responder a los donantes al instante? Consulta la lista a continuación para ver nuestras preguntas más frecuentes. Si tu pregunta no aparece aquí, por favor contáctanos.

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Explorar más funciones

Donaciones entre particulares

Recaudación de fondos entre pares

Permite a los colaboradores recaudar fondos en tu nombre.

Amplía tu alcance a través de las redes de colaboradores 

Conserva el 100% de las donaciones sin comisiones de plataforma

Realiza un seguimiento del progreso de la campaña con informes detallados

Gestión de donantes

Gestión de Donaciones

Gestione los registros de donaciones y los perfiles de donantes con facilidad.

Registros creados automáticamente

Perfiles de donantes individuales

Importación/exportación fácil

Donaciones recurrentes

Convierte a los donantes puntuales en colaboradores leales y a largo plazo.

Habilita pagos recurrentes automatizados con facilidad

Proporciona cuentas de donante para una gestión de contribuciones sin problemas

Ofrece frecuencias de donación flexibles para adaptarse a las preferencias individuales

Obtén el mejor plugin de recaudación de fondos para WordPress hoy mismo

Únete a más de 10.000 propietarios de sitios web inteligentes que confían en Charitable para sus sitios web de donaciones.

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

Consulta nuestro anuncio aquí.

automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.