Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo instalar y activar extensiones de Charitable

Las extensiones de Charitable son plugins normales de WordPress que añaden funcionalidades extra a Charitable.

1. Asegúrate de haber activado tu licencia

Cuando compras una licencia de plugin a través de wpcharitable.com, recibirás un único código para registrar Charitable como una versión de pago (o una versión “pro”, no una versión lite o gratuita).

Después de realizar tu compra, revisa tu correo electrónico en busca del email de Recibo de Compra.

Importante: ¿No encuentras el email? No te preocupes. Este código también se puede encontrar en el panel de tu cuenta en wpcharitable.com.

Una vez que actives tu licencia en Charitable con este código, podrás instalar extensiones de Charitable de dos maneras.

2. Instala el addon manualmente a través de wpcharitable.com.

Puedes descargar tus plugins desde el área de cuenta de wpcharitable.com. Simplemente inicia sesión con la cuenta creada al realizar tu compra y luego descarga el plugin desde la pestaña Descargas.

Una vez que descargues un archivo zip de una extensión, puedes instalarla en tu sitio de una de estas dos maneras:

  1. Instálala en el panel de WordPress — la opción recomendada.
  2. Instálala a través de FTP.

Cómo instalar un plugin en tu panel de WordPress

Puedes instalar una extensión de Charitable en tu panel de WordPress. Esta es la forma en que recomendamos instalar las extensiones de Charitable, ya que es la más sencilla.

En tu panel de WordPress, ve a Plugins > Añadir Nuevo:

A continuación, haz clic en Subir plugin en la esquina superior izquierda, adjunta el archivo zip que descargaste anteriormente y, finalmente, haz clic en Instalar ahora.

Instalar plugin de WordPress con un archivo zip

Salta adelante para descubrir cómo activar tu plugin.

Cómo instalar un plugin a través de FTP

Si tienes acceso FTP a tu servidor web y te sientes cómodo usando un programa FTP como Cyberduck o Filezilla, puedes seguir los pasos a continuación para instalarlo con FTP.

En primer lugar, necesitarás descomprimir el archivo zip que descargaste anteriormente. Vas a subir la carpeta del plugin, no el archivo zip en sí.

A continuación, inicia sesión en tu servidor web usando FTP. Navega hasta el directorio /wp-content/plugins en los archivos de tu instalación de WordPress.

Sube la carpeta del plugin al directorio plugins para instalarlo.

Activa el plugin

Ahora que has instalado el plugin, el último paso es activarlo.

Si instalaste el plugin a través del panel de WordPress, simplemente haz clic en el botón Activar plugin:

También puedes activar plugins yendo a Plugins > Plugins Instalados.

3. Instalación a través de la pantalla de addons en Charitable

También puedes hacer una instalación con un solo clic de una extensión o addon que tengas disponible en tu plan yendo a la pantalla de addons en el menú de Charitable.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
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⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

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📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

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💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

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