Hemos trabajado duro entre bastidores para ofrecerle un plugin nuevo y más potente que le ayudará a optimizar su recaudación de fondos, obtener más donaciones y gestionarlo todo con facilidad.
Estamos muy emocionados de presentar este plugin completamente nuevo diseñado para revolucionar su experiencia de recaudación de fondos.
Hemos integrado nuestros complementos más populares en el plugin para facilitarle las cosas. Ya sea un principiante o un propietario de sitio web experimentado, ahora será mucho más fácil explorar y utilizar todas las funciones del plugin que tiene a su disposición.
El plugin también viene con nuevas funciones que mejorarán la experiencia de sus donantes, facilitándoles la donación periódica y la gestión de sus contribuciones.
¿Prefiere ver lo que puede hacer el nuevo Charitable Pro? He preparado un vídeo explicativo para usted. Échele un vistazo:
¡Ahora profundicemos en los titulares! Estas son las nuevas funciones que hemos lanzado:
Nuevo Sistema de Gestión de Donantes
Charitable Pro viene con un nuevo Sistema de Gestión de Donantes que le ofrece una visión general completa de su base de donantes.
En su menú de WordPress, encontrará una nueva pestaña Donantes. Esto le da fácil acceso para ver y gestionar información clave de los donantes. Verá una lista de todos sus donantes junto con sus detalles, como correo electrónico, donaciones, número y tipo de donaciones. También estarán etiquetados con una corona si son donantes principales.
Charitable también le da la capacidad de editar sus perfiles, enviarles un correo electrónico o eliminar su registro.
Para cada donante, puede acceder a su página de perfil dedicada para obtener información más profunda sobre su historial de donaciones y sobre el propio donante.
Aquí, puede gestionar información clave del donante. Puede añadir múltiples correos electrónicos y direcciones, detalles vitales como su cumpleaños, consentimiento de contacto e idioma principal. Incluso puede crear sus propios campos de perfil personalizados.
Hay más. Ahora puede gestionar todo sobre un donante bajo un mismo techo. Verá una sección con sus registros de donaciones, campañas, comentarios, referencias, perfiles sociales y cualquier nota que pueda añadir a su perfil, todo organizado de forma ordenada para usted.
Puede hacer todo con solo un clic, incluyendo editar sus donaciones, descargar archivos CSV de todo su historial de donaciones y descargar recibos PDF para donaciones individuales.
Nota: Si tiene Recibos Anuales (disponibles en nuestro plan Plus) también puede descargarlos o enviarlos a los donantes al instante.
¡Por supuesto, también puede exportar donantes e historial de donaciones para usarlo con cualquier otra herramienta en línea!
El nuevo Sistema de Gestión de Donantes es perfecto para hacer un seguimiento de los donantes principales o simplemente para tener una relación más personal con aquellos que están donando generosamente a su organización.
Mientras que el nuevo Sistema de Gestión de Donantes mejora su experiencia en el backend, también hemos creado algo que le permite ofrecer a sus donantes una experiencia increíble cuando apoyan su causa: ¡presentamos el nuevo Panel de Donantes!
Panel del Donante
Charitable ha creado desde cero un nuevo Panel de Donantes. Una vez que su donante inicie sesión, podrá ver y gestionar sus propios perfiles y donaciones.
El Panel de Donantes incluye los detalles de su perfil, donde pueden informarle su nombre, empresa, fecha de nacimiento, idioma principal y más. También pueden actualizar múltiples direcciones postales y direcciones de correo electrónico.
Con el nuevo panel, pueden:
- Seguir su Impacto: Ver su historial de donaciones y comprobar cómo sus contribuciones marcan la diferencia
- Ajustar Donaciones Recurrentes: Ver, actualizar o cancelar contribuciones recurrentes (dependiendo de la pasarela).
- Obtener Recibos a Demanda: Descargar recibos en PDF de todas las donaciones
- Ver sus Campañas: Ver una lista de campañas que han creado o en las que han participado, incluyendo esfuerzos de recaudación de fondos entre pares
- Consultar su Registro de Comentarios: Ver y seguir el estado de sus comentarios en las campañas
- Actualizar su Perfil: Gestionar su información de donante, elegir la configuración de consentimiento y subir un avatar personalizado
Como administrador, puede personalizar la experiencia del panel de donantes. Tiene control total sobre los campos y la información que aparece en el panel y también puede añadir campos personalizados.
Charitable también le permite elegir una página personalizada para el panel de donantes.
Todo esto es posible con unos pocos clics en la configuración de Charitable – sin necesidad de código ni de códigos cortos de WordPress.
Sus donantes apreciarán la posibilidad de ver su impacto y descargar registros al iniciar sesión, y usted apreciará no tener que hacerlo usted mismo, lo que le permitirá centrarse más en sus causas.
Recibos de Donación Personalizables e Informes Anuales
¡Nos complace compartir que descargar recibos en PDF ahora es mucho más fácil! Ya sea usted un donante o un administrador, ahora puede generar recibos al instante directamente desde Charitable Pro, y sí, puede decir adiós a esos complementos adicionales que solíamos necesitar.
Obtener sus recibos es muy sencillo. Los donantes pueden acceder a su Panel de Donantes en cualquier momento que necesiten sus recibos, mientras que los administradores tienen acceso completo a través del Sistema de Gestión de Donantes.
Si su plan incluye Informes Anuales, también los encontrará fácilmente disponibles en ambos lugares. Nuestro objetivo ha sido hacerlo lo más conveniente posible para usted y sus donantes.
Sabemos lo importante que es mantener la imagen profesional de su organización, por eso hemos priorizado la personalización. ¿Quiere que sus recibos sean realmente suyos? ¡Es fácil! Puede:
- Añadir el logotipo distintivo de su organización
- Crear encabezados y pies de página personalizados
- Elegir exactamente qué información del donante incluir
- Personalizar toda la información de contacto
¿La mejor parte? No necesita ninguna experiencia técnica para realizar estos cambios. Nuestra interfaz fácil de usar le permite crear recibos profesionales y de marca con solo unos pocos clics. Sin código, sin complicaciones, solo recibos perfectamente de marca que puede enviar con orgullo a sus donantes.
Pruébalo hoy y comprueba lo sencillo que puede ser crear recibos que realmente representen a tu organización.
Más opciones de Stripe
Hemos hecho que Stripe Checkout esté disponible en Charitable, lo que agiliza tu proceso de pago de donaciones.
Cuando los donantes hagan clic para donar, serán dirigidos a una página de pago segura y externa alojada por Stripe. ¿La mejor parte? Todas las opciones de pago están ahora convenientemente disponibles en una sola página, sin más cambios entre diferentes pantallas o métodos de pago.
Los donantes pueden elegir fácilmente entre tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay, transferencias bancarias y más, todo en un solo lugar. Esta experiencia simplificada hace que donar sea más fácil y conveniente para tus colaboradores.
Funcionalidad Integrada
Hemos estado escuchando tus comentarios y hemos incorporado algunos de tus complementos favoritos directamente en el núcleo de Charitable. Estas potentes herramientas están listas para que las uses de inmediato, haciendo que tus campañas sean aún más atractivas y efectivas.
Vídeos en Campañas
¿Quieres contar tu historia a través de vídeo? ¡Ahora puedes incrustar fácilmente vídeos de todas tus plataformas favoritas! Puedes compartir contenido de YouTube, clips atractivos de TikTok, producciones profesionales de Vimeo o los populares YouTube Shorts. Simplemente pega tu enlace de vídeo y estarás listo.
Geolocalización
¿Buscas mostrar tu impacto global? ¡Añadir un Mapa de Google a tus campañas es ahora pan comido!
Simplemente introduce tu clave API de Google una vez y podrás mostrar mapas interactivos y atractivos que muestran exactamente dónde tus campañas están marcando la diferencia. Es una forma fantástica de ayudar a los donantes a visualizar su impacto.
Actualizaciones de campañas
Mantén a tus colaboradores informados con nuestra nueva función de actualizaciones de campaña. Comparte el progreso, los hitos y las historias de éxito directamente en la página de tu campaña. Es una forma maravillosa de mantener el compromiso y mostrar a los donantes la diferencia real que sus contribuciones están marcando.
Cómo Obtener Charitable Pro
Nota: Si eres un cliente existente, simplemente descarga la última versión del plugin desde la página de Descargas en tu cuenta de Charitable, súbela a WordPress y asegúrate de que tu clave de licencia esté verificada. El resto se encargará por ti. Ya estás listo para usar el plugin Charitable Pro, nuevo y mejorado.
Empezar con Charitable Pro es fácil. Te guiaremos a través del sencillo proceso de actualización.
Primero, visita nuestra página de planes para explorar nuestras opciones de precios. Tenemos diferentes niveles diseñados para adaptarse a diversas necesidades y presupuestos; simplemente elige el que mejor se adapte a tu organización y completa el proceso de pago.
Una vez que hayas completado tu compra, se iniciará sesión automáticamente en tu nueva cuenta, donde encontrarás dos elementos importantes:
- Tu archivo de descarga del plugin Pro
- Tu clave de licencia única
Descarga el archivo a tu ordenador y copia la clave de licencia.
Ahora estás listo para activarlo en tu sitio.
Primero, inicia sesión en tu panel de administración de WordPress y navega a Plugins » Añadir Nuevo » Subir Plugin.
Sube tu archivo de plugin recién descargado y haz clic en "Instalar" y luego en "Activar".
El último paso es sencillo: dirígete a tu nuevo panel de Pro, visita la página de Ajustes y pega tu clave de licencia.
El proceso de verificación automática comenzará. Una vez que tu clave de licencia sea verificada, serás redirigido a una nueva pantalla pidiendo confirmación para continuar.
Haz clic en el botón ‘Conectar e Instalar Charitable Pro’ para iniciar la instalación.
El plugin de pago se instalará automáticamente. Esto puede tardar unos instantes. Una vez completado, verás un mensaje de éxito.
Nota: Si la instalación automática falla, puede deberse a restricciones establecidas por tu proveedor de hosting. En este caso, deberás instalar la versión de pago manualmente. Consulta nuestro tutorial aparte sobre cómo instalar Charitable Pro para obtener instrucciones.
Consulta nuestra documentación completa sobre la actualización a Charitable Pro »
¡Eso es todo! Ahora estás listo para explorar todas las potentes funciones que Charitable Pro tiene para ofrecer.
No te preocupes por tus datos existentes: todas tus campañas, registros de donaciones y otra información permanecerán exactamente como están. Nos hemos asegurado de que la transición sea completamente fluida para que puedas centrarte en lo más importante: tu misión.
Deja una respuesta