PANEL DE DONANTE

Ofrezca a los donantes un portal de autoservicio y ahorre horas de trabajo administrativo

Permita que los donantes gestionen sus propios perfiles, actualicen métodos de pago y accedan a su historial de donaciones a través de un portal de autoservicio, lo que reduce su carga de trabajo y mejora la satisfacción y retención de los donantes.

Panel del Donante

Todo lo que los donantes necesitan para gestionar sus donaciones en un solo lugar

Ofrezca a sus colaboradores una experiencia completa de autoservicio con funciones que facilitan la donación y reducen el tiempo dedicado a las solicitudes de soporte para donantes.

Los donantes pueden iniciar sesión en su propio portal. Configúrelo en unos pocos clics, sin necesidad de código.

Permita que los donantes actualicen su propia información de contacto, dirección y enlaces sociales, manteniendo su base de datos precisa.

Los colaboradores pueden añadir, actualizar o eliminar métodos de pago registrados.

Ofrezca a los donantes la posibilidad de ajustar, pausar/reanudar o cancelar sus donaciones recurrentes sin tener que contactarle.

La recuperación segura de contraseñas permite a los donantes recuperar el acceso a su cuenta de forma independiente, sin necesidad de tickets de soporte.

Los donantes eligen qué información aparece públicamente y qué permanece privada en su perfil.

Añada nuevos campos a los perfiles de donantes según la información que desee recopilar de ellos.

Los colaboradores ven a qué campañas han contribuido y rastrean su impacto a lo largo del tiempo.

Su panel de donante funciona perfectamente en cualquier dispositivo, para que los colaboradores puedan gestionar sus donaciones desde cualquier lugar.

Permita que los donantes accedan a su panel a través de un enlace mágico por correo electrónico sin necesidad de iniciar sesión en WordPress.

Los colaboradores que crean campañas peer-to-peer pueden gestionar sus páginas de recaudación de fondos desde su panel.

Recibirás una visita guiada y un asistente de configuración para ayudarte a empezar.


Vea el panel de donante en acción

Por qué te encantará el panel de donante de Charitable

Hay una razón por la que Charitable tiene más de 1 millón de descargas y es confiado por organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo. Es la única solución de donación todo en uno a un precio increíblemente asequible, que le ahorra tiempo y mantiene a los colaboradores contentos y comprometidos. He aquí por qué le encantará lo fácil que es el panel de donante con Charitable:

gestión de perfiles de donantes

Opciones de autoservicio

Ahorra horas cada semana en solicitudes de soporte

Tu equipo dedica demasiado tiempo a responder las mismas preguntas. Los donantes envían correos electrónicos pidiendo recibos, queriendo actualizar métodos de pago o necesitando el historial de donaciones.

Con nuestro panel de donantes, los colaboradores gestionan estas tareas por sí mismos. Descargan sus propios recibos, actualizan su información y gestionan donaciones recurrentes sin contactarte. Dedicarás menos tiempo al trabajo administrativo y más tiempo a lo que más importa.

Herramientas de autoservicio

Recibos Automatizados

Menos correos electrónicos de soporte

Configuración sin código

Lanza tu portal sin dolores de cabeza técnicos

Configurar un portal de donantes normalmente requiere desarrolladores, codificación personalizada costosa y semanas de pruebas. La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro no pueden permitirse esa inversión o no tienen las habilidades técnicas en su personal.

El panel de donantes de Charitable funciona directamente. Instala el plugin, activa la función y tus donantes obtendrán acceso instantáneo. No se necesita codificación, ni experiencia técnica. Tendrás un portal de donantes profesional funcionando en minutos, no en meses.

Configuración Rápida

No se requiere codificación

Funciona inmediatamente

habilitar panel de donante
actualizar función de pago

Información de pago actualizada

Reduce las donaciones canceladas con simples actualizaciones de pago

Las donaciones recurrentes a menudo fallan porque las tarjetas de crédito caducan o los detalles de pago cambian. Cuando los donantes no pueden actualizar fácilmente su información, abandonan sus donaciones recurrentes en lugar de pedir ayuda.

Tu panel de donantes permite a los colaboradores actualizar los métodos de pago en segundos. Pueden cambiar tarjetas caducadas, direcciones de facturación o datos bancarios sin ningún problema. Mantendrás más donantes recurrentes activos y reducirás los ingresos que pierdes por fallos de pago.

Actualizaciones de pago sencillas

Menos donaciones fallidas

Mayores tasas de retención

Datos de donantes organizados

Obtén los datos que necesitas con campos personalizados y etiquetas

Añade campos personalizados que aparezcan en tu formulario de donación y perfil de donante. Esto te permite obtener la información que necesitas para personalizar la experiencia de tu donante.

Puedes añadir notas a los perfiles de donantes que solo tú puedes ver. Además, puedes crear y asignar etiquetas como "importante" o "ayuda para inundaciones" para categorizar a los donantes y hacerlos fácilmente buscables.

Campos personalizados

Datos Organizados

Gestión de perfiles

campos y etiquetas personalizados

Esto es lo que dicen nuestros clientes

Panel de donantes de Charitable –
Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre el Panel de Donantes? Consulta la lista a continuación para ver nuestras preguntas más frecuentes. Si tu pregunta no aparece aquí, por favor contáctanos.

Explorar más funciones

Donaciones entre particulares

Perfiles de Donantes

Obtenga perfiles enriquecidos con datos generados automáticamente para cada donante.

Actualizado automáticamente cada vez que donan

Entradas manuales

Campos personalizados

Gestión de donantes

DonorTrust

Genera confianza en la comunidad de tu colegio con un flujo de donaciones en tiempo real

Muestra las donaciones recientes en notificaciones ordenadas

Fomenta la confianza de la comunidad y anima a los donantes indecisos

Se actualiza automáticamente en tiempo real

Tabla de clasificación de donantes

Convierte a los donantes puntuales en colaboradores leales y a largo plazo.

Reconocer a los principales donantes

Proceso automatizado

Paneles personalizables

Obtén el mejor plugin de recaudación de fondos para WordPress hoy mismo

Únete a más de 10.000 propietarios de sitios web inteligentes que confían en Charitable para sus sitios web de donaciones.

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Nuevo plantillas

🤩 ¡Nuevas plantillas de campaña de Beacon con bloque "Héroe"!

Con las nuevas plantillas de campaña Beacon para Charitable Pro, puedes lanzar una impresionante página de recaudación de fondos de ancho completo que capta instantáneamente la atención del visitante por encima del pliegue.

Encabezado de la página de recaudación de fondos para Salvar el Parque Maple Grove con un widget de donación y una pequeña foto cuadrada de una miniatura de árbol iluminado por el sol a la izquierda.

🔦 Impacto por encima del pliegue: Lidera con una imagen principal de ancho completo, tu logotipo y tu objetivo con un widget de donación bloqueado justo encima del banner para que tu petición y tu impulso se registren al instante sin necesidad de desplazarse.

📐 Dos diseños flexibles: Elige entre un diseño estructurado de dos columnas para contar historias lado a lado y detalles de apoyo, o una vista limpia de una columna diseñada para narrativas ininterrumpidas de formato largo.

⚡ Campo principal todo en uno: Impulsado por el nuevo campo Campaign Hero, que reúne medios de fondo, barras de progreso en vivo, cantidades de donación personalizadas y pestañas de donaciones recurrentes en un solo bloque cohesivo que se puede insertar en cualquier diseño.

🎨 Coincidencia automática de temas: El banner principal y el widget de donación heredan automáticamente los colores de los botones y acentos de tu tema de campaña, asegurando que toda tu presentación se mantenga bellamente dentro de la marca sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

Formulario de donación Función Nuevo

📝 Bloque de formulario de donación: Incrusta un formulario de donación funcional en cualquier lugar

Con el nuevo Bloque de formulario de donación para Charitable Pro, puedes colocar un formulario de donación completamente funcional directamente en cualquier página o publicación en el editor de bloques de WordPress. Sin redirecciones, sin recargas de página y sin fricción entre leer tu historia y hacer una contribución.

📝 Coloca formularios en cualquier lugar: Coloca un formulario funcional directamente en tu página de inicio, dentro de una publicación de blog basada en historias, en una página de destino dedicada o dentro de un anuncio de campaña.

🎯 Vinculación dinámica de campañas: Elige fácilmente una campaña específica desde la barra lateral del bloque o configúrala para que se vincule automáticamente a la campaña que se esté viendo actualmente.

📐 Vistas de formulario completas vs. mínimas: Cambia entre una vista de diseño completo o una vista mínima compacta para que encaje perfectamente en barras laterales, columnas estrechas o páginas de destino amplias.

🎨 Estilo sin código con ámbito: Personaliza la tipografía, el espaciado del contenedor, el radio del borde, los botones de cantidad y los colores de acento de forma independiente para cada instancia del formulario sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

embajadores Nuevo

👤 Perfiles de creador: Ponga una cara a cada campaña P2P

Embajadores 3.3.0 ahora ofrece Perfiles de creador, dando a tus seguidores un hogar público permanente y compartible que convierte a los recaudadores de fondos puntuales en relaciones continuas.

👤 Páginas públicas de creador: Dale a cada recaudador de fondos una página de destino instantánea y limpia en /creator/their-name/ para mostrar su avatar personalizado, biografía y una cuadrícula navegable de sus campañas.

📊 Prueba de impacto: Aumenta la confianza de los donantes mostrando hitos en todo el sitio en el perfil, como la cantidad total de fondos recaudados y el número total de donantes.

💳 Tarjetas interactivas al pasar el ratón: Cuando los donantes pasen el ratón sobre el nombre de un creador en una página de campaña, una tarjeta compacta se expandirá con su biografía y perfiles sociales en el momento de la decisión.

📍 Compartir ubicación de forma responsable: Permite a los creadores mostrar de forma segura a los donantes locales dónde se encuentran utilizando solo detalles de ciudad, estado y país.

🛠️ Personalización autoservicio: Los recaudadores de fondos pueden actualizar sus propios perfiles y vincular hasta seis redes sociales directamente desde el centro Mis campañas, ahorrándote tiempo de administración.

¿Listo para empoderar a tus defensores? ¡Actualiza a Embajadores 3.3.0 y activa "Habilitar página pública de creador" hoy mismo!

Mejora Pagos

📱 Convierte a los que se desplazan en el móvil en donantes: Conoce la actualización Mollie de Charitable

¿Estás perdiendo seguidores móviles porque odian escribir números de tarjetas largos en sus teléfonos? La integración actualizada de Mollie de Charitable incluye:

⚡ Pago con billetera con un solo toque: Permite a los donantes completar sus donaciones al instante usando Apple Pay o Google Pay con un simple escaneo facial, huella digital o toque.

💰 Sin carga PCI adicional: Omite la compleja verificación de dominio y el cumplimiento de seguridad, ya que todas las transacciones de billetera se ejecutan de forma segura a través del pago alojado de Mollie.

🛠️ Enrutamiento de cancelación personalizado: Mantén la experiencia predecible enviando automáticamente a los donantes que se retiran a tu página de cancelación, o usa filtros de desarrollador para dirigirlos a una página personalizada.

Visita esta página para obtener más información.

embajadores mejorado Nuevo

Moderación y Pantallas de Directorio en Embajadores 3.0

Embajadores 3.0 tiene nuevas funcionalidades: pantallas de moderación y directorio… ahora puedes ver fácilmente quiénes están generando donaciones en tu red peer-to-peer – incluyendo a los creadores de campañas que podrían necesitar verificación – todo en un solo lugar. Genera informes, envía correos electrónicos directamente a embajadores y creadores de campañas, y más.

🚀 Ve cuándo los creadores de campañas y los embajadores han actualizado sus campañas, qué donantes/donaciones han aportado y más.

🎉 Añade manualmente embajadores y creadores de campañas, ¡y aprueba en un solo clic!

Visita esta página para obtener más información.