PANEL DE DONANTE

Ofrezca a los donantes un portal de autoservicio y ahorre horas de trabajo administrativo

Permita que los donantes gestionen sus propios perfiles, actualicen métodos de pago y accedan a su historial de donaciones a través de un portal de autoservicio, lo que reduce su carga de trabajo y mejora la satisfacción y retención de los donantes.

WordPress 4.9 Estrellas, Más de 200 Reseñas
1 Millón de Descargas
Garantía de Devolución de Dinero de 14 Días
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Calificación de Capterra de 4.7
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Panel del Donante

Todo lo que los donantes necesitan para gestionar sus donaciones en un solo lugar

Ofrezca a sus colaboradores una experiencia completa de autoservicio con funciones que facilitan la donación y reducen el tiempo dedicado a las solicitudes de soporte para donantes.

Los donantes pueden iniciar sesión en su propio portal. Configúrelo en unos pocos clics, sin necesidad de código.

Permita que los donantes actualicen su propia información de contacto, dirección y enlaces sociales, manteniendo su base de datos precisa.

Los colaboradores pueden añadir, actualizar o eliminar métodos de pago registrados.

Ofrezca a los donantes la posibilidad de ajustar, pausar/reanudar o cancelar sus donaciones recurrentes sin tener que contactarle.

La recuperación segura de contraseñas permite a los donantes recuperar el acceso a su cuenta de forma independiente, sin necesidad de tickets de soporte.

Los donantes eligen qué información aparece públicamente y qué permanece privada en su perfil.

Añada nuevos campos a los perfiles de donantes según la información que desee recopilar de ellos.

Los colaboradores ven a qué campañas han contribuido y rastrean su impacto a lo largo del tiempo.

Su panel de donante funciona perfectamente en cualquier dispositivo, para que los colaboradores puedan gestionar sus donaciones desde cualquier lugar.

Permita que los donantes accedan a su panel a través de un enlace mágico por correo electrónico sin necesidad de iniciar sesión en WordPress.

Los colaboradores que crean campañas peer-to-peer pueden gestionar sus páginas de recaudación de fondos desde su panel.

Recibirás una visita guiada y un asistente de configuración para ayudarte a empezar.


Vea el panel de donante en acción

Por qué te encantará el panel de donante de Charitable

Hay una razón por la que Charitable tiene más de 1 millón de descargas y es confiado por organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo. Es la única solución de donación todo en uno a un precio increíblemente asequible, que le ahorra tiempo y mantiene a los colaboradores contentos y comprometidos. He aquí por qué le encantará lo fácil que es el panel de donante con Charitable:

gestión de perfiles de donantes

Opciones de autoservicio

Ahorra horas cada semana en solicitudes de soporte

Tu equipo dedica demasiado tiempo a responder las mismas preguntas. Los donantes envían correos electrónicos pidiendo recibos, queriendo actualizar métodos de pago o necesitando el historial de donaciones.

Con nuestro panel de donantes, los colaboradores gestionan estas tareas por sí mismos. Descargan sus propios recibos, actualizan su información y gestionan donaciones recurrentes sin contactarte. Dedicarás menos tiempo al trabajo administrativo y más tiempo a lo que más importa.

Herramientas de autoservicio

Recibos Automatizados

Menos correos electrónicos de soporte

Configuración sin código

Lanza tu portal sin dolores de cabeza técnicos

Configurar un portal de donantes normalmente requiere desarrolladores, codificación personalizada costosa y semanas de pruebas. La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro no pueden permitirse esa inversión o no tienen las habilidades técnicas en su personal.

El panel de donantes de Charitable funciona directamente. Instala el plugin, activa la función y tus donantes obtendrán acceso instantáneo. No se necesita codificación, ni experiencia técnica. Tendrás un portal de donantes profesional funcionando en minutos, no en meses.

Configuración Rápida

No se requiere codificación

Funciona inmediatamente

habilitar panel de donante
actualizar función de pago

Información de pago actualizada

Reduce las donaciones canceladas con simples actualizaciones de pago

Las donaciones recurrentes a menudo fallan porque las tarjetas de crédito caducan o los detalles de pago cambian. Cuando los donantes no pueden actualizar fácilmente su información, abandonan sus donaciones recurrentes en lugar de pedir ayuda.

Tu panel de donantes permite a los colaboradores actualizar los métodos de pago en segundos. Pueden cambiar tarjetas caducadas, direcciones de facturación o datos bancarios sin ningún problema. Mantendrás más donantes recurrentes activos y reducirás los ingresos que pierdes por fallos de pago.

Actualizaciones de pago sencillas

Menos donaciones fallidas

Mayores tasas de retención

Datos de donantes organizados

Obtén los datos que necesitas con campos personalizados y etiquetas

Añade campos personalizados que aparezcan en tu formulario de donación y perfil de donante. Esto te permite obtener la información que necesitas para personalizar la experiencia de tu donante.

Puedes añadir notas a los perfiles de donantes que solo tú puedes ver. Además, puedes crear y asignar etiquetas como "importante" o "ayuda para inundaciones" para categorizar a los donantes y hacerlos fácilmente buscables.

Campos personalizados

Datos Organizados

Gestión de perfiles

campos y etiquetas personalizados

Esto es lo que dicen nuestros clientes

Panel de donantes de Charitable –
Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre el Panel de Donantes? Consulta la lista a continuación para ver nuestras preguntas más frecuentes. Si tu pregunta no aparece aquí, por favor contáctanos.

Explorar más funciones

Donaciones entre particulares

Perfiles de Donantes

Obtenga perfiles enriquecidos con datos generados automáticamente para cada donante.

Actualizado automáticamente cada vez que donan

Entradas manuales

Campos personalizados

Gestión de donantes

DonorTrust

Genera confianza en la comunidad de tu colegio con un flujo de donaciones en tiempo real

Muestra las donaciones recientes en notificaciones ordenadas

Fomenta la confianza de la comunidad y anima a los donantes indecisos

Se actualiza automáticamente en tiempo real

Tabla de clasificación de donantes

Convierte a los donantes puntuales en colaboradores leales y a largo plazo.

Reconocer a los principales donantes

Proceso automatizado

Paneles personalizables

Obtén el mejor plugin de recaudación de fondos para WordPress hoy mismo

Únete a más de 10.000 propietarios de sitios web inteligentes que confían en Charitable para sus sitios web de donaciones.

Novedades en Benéfico

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

Consulta nuestro anuncio aquí.

automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.