PANEL DE DONANTE

Ofrezca a los donantes un portal de autoservicio y ahorre horas de trabajo administrativo

Permita que los donantes gestionen sus propios perfiles, actualicen métodos de pago y accedan a su historial de donaciones a través de un portal de autoservicio, lo que reduce su carga de trabajo y mejora la satisfacción y retención de los donantes.

WordPress 4.9 Estrellas, Más de 200 Reseñas
1 Millón de Descargas
Garantía de Devolución de Dinero de 14 Días
Cumple con la Privacidad
Calificación de Capterra de 4.7
Verificado por WPBeginner
Panel del Donante

Todo lo que los donantes necesitan para gestionar sus donaciones en un solo lugar

Ofrezca a sus colaboradores una experiencia completa de autoservicio con funciones que facilitan la donación y reducen el tiempo dedicado a las solicitudes de soporte para donantes.

Los donantes pueden iniciar sesión en su propio portal. Configúrelo en unos pocos clics, sin necesidad de código.

Permita que los donantes actualicen su propia información de contacto, dirección y enlaces sociales, manteniendo su base de datos precisa.

Los colaboradores pueden añadir, actualizar o eliminar métodos de pago registrados.

Ofrezca a los donantes la posibilidad de ajustar, pausar/reanudar o cancelar sus donaciones recurrentes sin tener que contactarle.

La recuperación segura de contraseñas permite a los donantes recuperar el acceso a su cuenta de forma independiente, sin necesidad de tickets de soporte.

Los donantes eligen qué información aparece públicamente y qué permanece privada en su perfil.

Añada nuevos campos a los perfiles de donantes según la información que desee recopilar de ellos.

Los colaboradores ven a qué campañas han contribuido y rastrean su impacto a lo largo del tiempo.

Su panel de donante funciona perfectamente en cualquier dispositivo, para que los colaboradores puedan gestionar sus donaciones desde cualquier lugar.

Permita que los donantes accedan a su panel a través de un enlace mágico por correo electrónico sin necesidad de iniciar sesión en WordPress.

Los colaboradores que crean campañas peer-to-peer pueden gestionar sus páginas de recaudación de fondos desde su panel.

Recibirás una visita guiada y un asistente de configuración para ayudarte a empezar.


Vea el panel de donante en acción

Por qué te encantará el panel de donante de Charitable

Hay una razón por la que Charitable tiene más de 1 millón de descargas y es confiado por organizaciones sin fines de lucro de todo el mundo. Es la única solución de donación todo en uno a un precio increíblemente asequible, que le ahorra tiempo y mantiene a los colaboradores contentos y comprometidos. He aquí por qué le encantará lo fácil que es el panel de donante con Charitable:

gestión de perfiles de donantes

Opciones de autoservicio

Ahorra horas cada semana en solicitudes de soporte

Tu equipo dedica demasiado tiempo a responder las mismas preguntas. Los donantes envían correos electrónicos pidiendo recibos, queriendo actualizar métodos de pago o necesitando el historial de donaciones.

Con nuestro panel de donantes, los colaboradores gestionan estas tareas por sí mismos. Descargan sus propios recibos, actualizan su información y gestionan donaciones recurrentes sin contactarte. Dedicarás menos tiempo al trabajo administrativo y más tiempo a lo que más importa.

Herramientas de autoservicio

Recibos Automatizados

Menos correos electrónicos de soporte

Configuración sin código

Lanza tu portal sin dolores de cabeza técnicos

Configurar un portal de donantes normalmente requiere desarrolladores, codificación personalizada costosa y semanas de pruebas. La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro no pueden permitirse esa inversión o no tienen las habilidades técnicas en su personal.

El panel de donantes de Charitable funciona directamente. Instala el plugin, activa la función y tus donantes obtendrán acceso instantáneo. No se necesita codificación, ni experiencia técnica. Tendrás un portal de donantes profesional funcionando en minutos, no en meses.

Configuración Rápida

No se requiere codificación

Funciona inmediatamente

habilitar panel de donante
actualizar función de pago

Información de pago actualizada

Reduce las donaciones canceladas con simples actualizaciones de pago

Las donaciones recurrentes a menudo fallan porque las tarjetas de crédito caducan o los detalles de pago cambian. Cuando los donantes no pueden actualizar fácilmente su información, abandonan sus donaciones recurrentes en lugar de pedir ayuda.

Tu panel de donantes permite a los colaboradores actualizar los métodos de pago en segundos. Pueden cambiar tarjetas caducadas, direcciones de facturación o datos bancarios sin ningún problema. Mantendrás más donantes recurrentes activos y reducirás los ingresos que pierdes por fallos de pago.

Actualizaciones de pago sencillas

Menos donaciones fallidas

Mayores tasas de retención

Datos de donantes organizados

Obtén los datos que necesitas con campos personalizados y etiquetas

Añade campos personalizados que aparezcan en tu formulario de donación y perfil de donante. Esto te permite obtener la información que necesitas para personalizar la experiencia de tu donante.

Puedes añadir notas a los perfiles de donantes que solo tú puedes ver. Además, puedes crear y asignar etiquetas como "importante" o "ayuda para inundaciones" para categorizar a los donantes y hacerlos fácilmente buscables.

Campos personalizados

Datos Organizados

Gestión de perfiles

campos y etiquetas personalizados

Esto es lo que dicen nuestros clientes

Panel de donantes de Charitable –
Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre el Panel de Donantes? Consulta la lista a continuación para ver nuestras preguntas más frecuentes. Si tu pregunta no aparece aquí, por favor contáctanos.

Explorar más funciones

Donaciones entre particulares

Perfiles de Donantes

Obtenga perfiles enriquecidos con datos generados automáticamente para cada donante.

Actualizado automáticamente cada vez que donan

Entradas manuales

Campos personalizados

Gestión de donantes

DonorTrust

Genera confianza en la comunidad de tu colegio con un flujo de donaciones en tiempo real

Muestra las donaciones recientes en notificaciones ordenadas

Fomenta la confianza de la comunidad y anima a los donantes indecisos

Se actualiza automáticamente en tiempo real

Tabla de clasificación de donantes

Convierte a los donantes puntuales en colaboradores leales y a largo plazo.

Reconocer a los principales donantes

Proceso automatizado

Paneles personalizables

Obtén el mejor plugin de recaudación de fondos para WordPress hoy mismo

Únete a más de 10.000 propietarios de sitios web inteligentes que confían en Charitable para sus sitios web de donaciones.

Novedades en Benéfico

Ver las últimas actualizaciones
🔔 Suscríbete para recibir nuestras últimas actualizaciones
📧 Suscribirse a correos electrónicos

Suscripción por correo electrónico

Únete a nuestro boletín

No te enviaremos spam. Solo enviamos un correo electrónico cuando creemos que realmente te ayudará. ¡Date de baja en cualquier momento!

embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

Consulta nuestro anuncio aquí.

Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

Consulta nuestro anuncio aquí.

Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

Consulta nuestro anuncio aquí.

Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

Consulta nuestro anuncio aquí.

ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

Consulta nuestro anuncio aquí.