Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Creación de tu primera campaña

¿Estás listo para crear tu primera campaña (con un formulario de donación) con Charitable? Siguiendo las instrucciones paso a paso de esta guía, puedes crear y publicar fácilmente tu primera campaña en tu sitio en solo unos minutos.

Antes de empezar, asegúrate de haber instalado y activado Charitable en tu sitio.

Añadir una nueva campaña

Para empezar, necesitarás haber iniciado sesión en tu área de administrador de WordPress. Una vez allí, haz clic en Charitable en la barra lateral del administrador para ir a la página de Campañas. Luego, para crear un nuevo formulario, haz clic en el botón Añadir nuevo para iniciar el creador de campañas de Charitable.

Añadir nueva campaña
Añadir nueva campaña

Seleccionar una plantilla de campaña

Ahora, llegarás a la pantalla Seleccionar una plantilla. Esta es una biblioteca de plantillas y diseños prefabricados que están cuidadosamente categorizados en el menú de la izquierda. Puedes usar estos filtros o la barra de búsqueda aquí para encontrar rápidamente lo que necesitas.

Seleccionar una plantilla

Con Charitable, hay dos tipos generales de plantillas para elegir. Para empezar, Charitable tiene plantillas preconstruidas (que tienen componentes básicos de una página de campaña listos para que los personalices y te pongas en marcha lo antes posible.

Si prefieres crear tu campaña completamente desde cero, selecciona una de las plantillas de "columna simple" (todo lo que hacen es proporcionar el diseño de la página; tú añades los campos manualmente).

Nota: La campaña en este tutorial utiliza la plantilla Santuario de Animales. Al pasar el ratón sobre la plantilla, tendrás la opción de previsualizarla para ver cómo se ve y funciona antes de empezar.

Vuelve a pasar el ratón sobre la miniatura de la plantilla Santuario de Animales y haz clic en Crear campaña para empezar.

Personalizar tu campaña

Una vez que hayas seleccionado una plantilla, el creador de campañas se abrirá en la pantalla de Campos. Aquí es donde puedes personalizar el diseño de tu campaña.

Nombrar tu campaña

Una de las primeras cosas que deberías hacer es nombrar tu campaña para ayudarte a identificarla fácilmente más tarde. Puedes escribir el nombre de la campaña en el cuadro de texto en la parte superior del creador.

Introduce un nombre para la campaña
No olvides introducir un nombre para la campaña en la parte superior del creador.

Campos de la campaña

El panel izquierdo te mostrará los campos posibles que puedes añadir a tu campaña. Algunos campos podrían no estar disponibles dependiendo de los campos que ya hayas añadido, tu licencia de Charitable y las extensiones que tengas instaladas y activadas.

Los campos se clasifican en tres tipos:

  • Recomendados: Estos campos son muy recomendables porque ofrecen información o funcionalidad básica de cualquier página de campaña. Una marca de verificación verde significa que ya existe al menos uno en tu página de campaña.
  • Estándar: Algunos campos estándar (pero no todos) se encuentran a menudo en las páginas de campaña y añaden funcionalidad e información adicional. Por ejemplo, puede añadir un campo de Foto, un campo de Enlaces Sociales o un campo HTML genérico a casi cualquier HTML personalizado.
  • Pro: La mayoría de los campos Pro están disponibles para usuarios con una licencia activa y con las extensiones de Charitable instaladas y activadas. Estos suelen ofrecer más funcionalidad que los campos estándar, ¡y pueden hacer que una campaña realmente brille!

En el panel derecho, verá una vista previa editable de su campaña.

Para añadir un campo a su campaña, puede arrastrarlo y soltarlo directamente en la vista previa de la campaña. Para editar cualquier texto, simplemente haga clic en el campo en la vista previa del formulario. Aparecerá una barra de tareas de edición en el menú de la izquierda donde podrá personalizar el contenido.

Del mismo modo, puede hacer clic en cualquier campo, como la imagen, el uso compartido en redes sociales y los botones, para realizar cambios. Por ejemplo, si hace clic en la imagen, se abrirán las opciones de edición en la izquierda, donde podrá cargar su propia imagen para reemplazar la del modelo.

Para eliminar un campo de su campaña, puede pasar el cursor sobre él y hacer clic en el icono de la papelera.

Acceder a las opciones de campo

Las opciones de campo le permiten configurar los detalles y ajustes de cada campo, como su etiqueta y alineación.

Para ver y editar las opciones disponibles para un campo, haga clic en él en el panel de vista previa. Las opciones del campo aparecerán entonces en el panel izquierdo del creador de campañas. Los diferentes campos tendrán diferentes opciones, dependiendo de la funcionalidad que proporcionen.

Configuración de campos en Benéfico
Ajustes del campo de descripción de la campaña
Configuración de campos sociales
Ajustes del campo de compartir en redes sociales

Editar la configuración del formulario

Para acceder a la configuración de su campaña, haga clic en la pestaña Ajustes en el lado izquierdo del creador de formularios. Aquí puede añadir objetivos de campaña, fechas de finalización, etiquetas y mucho más. Vamos a repasarlo paso a paso.

Establecer un objetivo de campaña

Establecer un objetivo de campaña

Para establecer el objetivo monetario de su campaña, visite la pestaña Ajustes Generales y podrá introducir un número para representar el objetivo de la campaña (cuánto desea que logre la campaña). Puede cambiar este objetivo en cualquier momento, y también puede dejar este objetivo en blanco si no hay objetivo (por ejemplo: desea recaudar tantas donaciones como sea posible).

Establecer una fecha de finalización de la campaña

Fecha de finalización en la campaña

En la misma pestaña Ajustes Generales también puede establecer una fecha de finalización para una campaña, una fecha en la que la campaña se cerrará automáticamente y dejará de aceptar donaciones.

Establecer opciones de donación

Puede personalizar cómo las opciones de donación en el formulario de donación asociado a su campaña visitando la pestaña Opciones de Donación. Aquí puede ofrecer donaciones sugeridas (para que los usuarios puedan hacer clic en 1 para elegir un importe de donación). También puede decidir si el usuario puede introducir un importe personalizado para una donación, además de establecer un importe mínimo para una donación.

Guardar y publicar tu campaña

Guardar campaña benéfica

Puede guardar su campaña en cualquier momento. Una vez que haya terminado de configurar los ajustes de su campaña, haga clic en el botón Guardar en la parte superior de la pantalla para guardar sus cambios.

Puedes editar y guardar cambios mientras la campaña está en modo "borrador" todas las veces que quieras. Una vez que hayas decidido que está lista para publicar tu campaña, cambia el estado en el menú desplegable en la parte superior de la página de Borrador a Publicar... y pulsa el botón Guardar (si has usado WordPress antes, este concepto es similar a los borradores/entradas publicadas del blog).

Una vez que tu campaña esté activa, puedes verla haciendo clic en Ver activa. Al hacer clic aquí, serás dirigido a la URL de donde reside la campaña por defecto – Charitable genera la página para ti basándose en tu tema de WordPress.

Ver campaña en directo

Ahora que estás viendo la página de la campaña en el front-end de tu sitio de WordPress usando tu plantilla activada, puedes proceder a probar el formulario de donación haciendo clic en el botón Donar que ya estaba incluido en la plantilla de la campaña.

Nota: En este tutorial, hemos utilizado el tema predeterminado de WordPress Twenty Twenty. La apariencia de tu campaña dependerá de tu tema y de cualquier plugin que pueda afectar al código y al aspecto de tu sitio web.

Aquí tienes una muestra de cómo se verá la campaña una vez que

Vista previa de la campaña

Mostrar campañas en tu sitio

Hay varias formas diferentes de añadir tus campañas a tu sitio. Ya hemos visto anteriormente que Charitable puede generar la URL para ti (y la página de donación, si lo has seleccionado en tus Ajustes Generales).

Incrustar una campaña

Incrustar campaña

Pero Charitable te da la flexibilidad de añadir campañas utilizando otros métodos. Una vez que hayas terminado de personalizar tu campaña, puedes usar el Asistente de Incrustación directamente desde el constructor de campañas haciendo clic en el botón Incrustar.

Desde aquí, tendrás la opción de crear una nueva página para incrustar tu campaña o de seleccionar una página existente para añadir tu campaña.

Shortcode

También tienes la opción de obtener el shortcode de WordPress si quieres incrustar esta campaña manualmente (especialmente útil para sitios de WordPress más personalizados, o si estás usando un constructor de páginas como Elementor o Beaver Builder).

Bloque de campaña

Finalmente, en el editor de WordPress, hay un bloque de Charitable listo para usar. Todo lo que tienes que hacer es añadir un nuevo bloque a tu página o entrada y buscar el bloque 'Campaña de Charitable'. Cuando lo añadas a tu página o entrada, verás un menú desplegable que te permite seleccionar qué campaña quieres mostrar.

Seleccionar Campaña de Charitable como Bloque para Incrustar una Campaña en Cualquier Página de WordPress

¡Enhorabuena!

¡Eso es todo! Ahora sabes cómo crear campañas con Charitable.

A continuación, asegúrate de probar tu campaña. Consulta nuestra sección de documentación para obtener respuestas a preguntas comunes y formas de personalizar aún más tus campañas y formularios de donación de Charitable.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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