Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Creación de tu primera campaña

¿Estás listo para crear tu primera campaña (con un formulario de donación) con Charitable? Siguiendo las instrucciones paso a paso de esta guía, puedes crear y publicar fácilmente tu primera campaña en tu sitio en solo unos minutos.

Antes de empezar, asegúrate de haber instalado y activado Charitable en tu sitio.

Añadir una nueva campaña

Para empezar, necesitarás haber iniciado sesión en tu área de administrador de WordPress. Una vez allí, haz clic en Charitable en la barra lateral del administrador para ir a la página de Campañas. Luego, para crear un nuevo formulario, haz clic en el botón Añadir nuevo para iniciar el creador de campañas de Charitable.

Añadir nueva campaña
Añadir nueva campaña

Seleccionar una plantilla de campaña

Ahora, llegarás a la pantalla Seleccionar una plantilla. Esta es una biblioteca de plantillas y diseños prefabricados que están cuidadosamente categorizados en el menú de la izquierda. Puedes usar estos filtros o la barra de búsqueda aquí para encontrar rápidamente lo que necesitas.

Seleccionar una plantilla

Con Charitable, hay dos tipos generales de plantillas para elegir. Para empezar, Charitable tiene plantillas preconstruidas (que tienen componentes básicos de una página de campaña listos para que los personalices y te pongas en marcha lo antes posible.

Si prefieres crear tu campaña completamente desde cero, selecciona una de las plantillas de "columna simple" (todo lo que hacen es proporcionar el diseño de la página; tú añades los campos manualmente).

Nota: La campaña en este tutorial utiliza la plantilla Santuario de Animales. Al pasar el ratón sobre la plantilla, tendrás la opción de previsualizarla para ver cómo se ve y funciona antes de empezar.

Vuelve a pasar el ratón sobre la miniatura de la plantilla Santuario de Animales y haz clic en Crear campaña para empezar.

Personalizar tu campaña

Una vez que hayas seleccionado una plantilla, el creador de campañas se abrirá en la pantalla de Campos. Aquí es donde puedes personalizar el diseño de tu campaña.

Nombrar tu campaña

Una de las primeras cosas que deberías hacer es nombrar tu campaña para ayudarte a identificarla fácilmente más tarde. Puedes escribir el nombre de la campaña en el cuadro de texto en la parte superior del creador.

Introduce un nombre para la campaña
No olvides introducir un nombre para la campaña en la parte superior del creador.

Campos de la campaña

El panel izquierdo te mostrará los campos posibles que puedes añadir a tu campaña. Algunos campos podrían no estar disponibles dependiendo de los campos que ya hayas añadido, tu licencia de Charitable y las extensiones que tengas instaladas y activadas.

Los campos se clasifican en tres tipos:

  • Recomendados: Estos campos son muy recomendables porque ofrecen información o funcionalidad básica de cualquier página de campaña. Una marca de verificación verde significa que ya existe al menos uno en tu página de campaña.
  • Estándar: Algunos campos estándar (pero no todos) se encuentran a menudo en las páginas de campaña y añaden funcionalidad e información adicional. Por ejemplo, puede añadir un campo de Foto, un campo de Enlaces Sociales o un campo HTML genérico a casi cualquier HTML personalizado.
  • Pro: La mayoría de los campos Pro están disponibles para usuarios con una licencia activa y con las extensiones de Charitable instaladas y activadas. Estos suelen ofrecer más funcionalidad que los campos estándar, ¡y pueden hacer que una campaña realmente brille!

En el panel derecho, verá una vista previa editable de su campaña.

Para añadir un campo a su campaña, puede arrastrarlo y soltarlo directamente en la vista previa de la campaña. Para editar cualquier texto, simplemente haga clic en el campo en la vista previa del formulario. Aparecerá una barra de tareas de edición en el menú de la izquierda donde podrá personalizar el contenido.

Del mismo modo, puede hacer clic en cualquier campo, como la imagen, el uso compartido en redes sociales y los botones, para realizar cambios. Por ejemplo, si hace clic en la imagen, se abrirán las opciones de edición en la izquierda, donde podrá cargar su propia imagen para reemplazar la del modelo.

Para eliminar un campo de su campaña, puede pasar el cursor sobre él y hacer clic en el icono de la papelera.

Acceder a las opciones de campo

Las opciones de campo le permiten configurar los detalles y ajustes de cada campo, como su etiqueta y alineación.

Para ver y editar las opciones disponibles para un campo, haga clic en él en el panel de vista previa. Las opciones del campo aparecerán entonces en el panel izquierdo del creador de campañas. Los diferentes campos tendrán diferentes opciones, dependiendo de la funcionalidad que proporcionen.

Configuración de campos en Benéfico
Ajustes del campo de descripción de la campaña
Configuración de campos sociales
Ajustes del campo de compartir en redes sociales

Editar la configuración del formulario

Para acceder a la configuración de su campaña, haga clic en la pestaña Ajustes en el lado izquierdo del creador de formularios. Aquí puede añadir objetivos de campaña, fechas de finalización, etiquetas y mucho más. Vamos a repasarlo paso a paso.

Establecer un objetivo de campaña

Establecer un objetivo de campaña

Para establecer el objetivo monetario de su campaña, visite la pestaña Ajustes Generales y podrá introducir un número para representar el objetivo de la campaña (cuánto desea que logre la campaña). Puede cambiar este objetivo en cualquier momento, y también puede dejar este objetivo en blanco si no hay objetivo (por ejemplo: desea recaudar tantas donaciones como sea posible).

Establecer una fecha de finalización de la campaña

Fecha de finalización en la campaña

En la misma pestaña Ajustes Generales también puede establecer una fecha de finalización para una campaña, una fecha en la que la campaña se cerrará automáticamente y dejará de aceptar donaciones.

Establecer opciones de donación

Puede personalizar cómo las opciones de donación en el formulario de donación asociado a su campaña visitando la pestaña Opciones de Donación. Aquí puede ofrecer donaciones sugeridas (para que los usuarios puedan hacer clic en 1 para elegir un importe de donación). También puede decidir si el usuario puede introducir un importe personalizado para una donación, además de establecer un importe mínimo para una donación.

Guardar y publicar tu campaña

Guardar campaña benéfica

Puede guardar su campaña en cualquier momento. Una vez que haya terminado de configurar los ajustes de su campaña, haga clic en el botón Guardar en la parte superior de la pantalla para guardar sus cambios.

Puedes editar y guardar cambios mientras la campaña está en modo "borrador" todas las veces que quieras. Una vez que hayas decidido que está lista para publicar tu campaña, cambia el estado en el menú desplegable en la parte superior de la página de Borrador a Publicar... y pulsa el botón Guardar (si has usado WordPress antes, este concepto es similar a los borradores/entradas publicadas del blog).

Una vez que tu campaña esté activa, puedes verla haciendo clic en Ver activa. Al hacer clic aquí, serás dirigido a la URL de donde reside la campaña por defecto – Charitable genera la página para ti basándose en tu tema de WordPress.

Ver campaña en directo

Ahora que estás viendo la página de la campaña en el front-end de tu sitio de WordPress usando tu plantilla activada, puedes proceder a probar el formulario de donación haciendo clic en el botón Donar que ya estaba incluido en la plantilla de la campaña.

Nota: En este tutorial, hemos utilizado el tema predeterminado de WordPress Twenty Twenty. La apariencia de tu campaña dependerá de tu tema y de cualquier plugin que pueda afectar al código y al aspecto de tu sitio web.

Aquí tienes una muestra de cómo se verá la campaña una vez que

Vista previa de la campaña

Mostrar campañas en tu sitio

Hay varias formas diferentes de añadir tus campañas a tu sitio. Ya hemos visto anteriormente que Charitable puede generar la URL para ti (y la página de donación, si lo has seleccionado en tus Ajustes Generales).

Incrustar una campaña

Incrustar campaña

Pero Charitable te da la flexibilidad de añadir campañas utilizando otros métodos. Una vez que hayas terminado de personalizar tu campaña, puedes usar el Asistente de Incrustación directamente desde el constructor de campañas haciendo clic en el botón Incrustar.

Desde aquí, tendrás la opción de crear una nueva página para incrustar tu campaña o de seleccionar una página existente para añadir tu campaña.

Shortcode

También tienes la opción de obtener el shortcode de WordPress si quieres incrustar esta campaña manualmente (especialmente útil para sitios de WordPress más personalizados, o si estás usando un constructor de páginas como Elementor o Beaver Builder).

Bloque de campaña

Finalmente, en el editor de WordPress, hay un bloque de Charitable listo para usar. Todo lo que tienes que hacer es añadir un nuevo bloque a tu página o entrada y buscar el bloque 'Campaña de Charitable'. Cuando lo añadas a tu página o entrada, verás un menú desplegable que te permite seleccionar qué campaña quieres mostrar.

Seleccionar Campaña de Charitable como Bloque para Incrustar una Campaña en Cualquier Página de WordPress

¡Enhorabuena!

¡Eso es todo! Ahora sabes cómo crear campañas con Charitable.

A continuación, asegúrate de probar tu campaña. Consulta nuestra sección de documentación para obtener respuestas a preguntas comunes y formas de personalizar aún más tus campañas y formularios de donación de Charitable.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Nuevo plantillas

🤩 ¡Nuevas plantillas de campaña de Beacon con bloque "Héroe"!

Con las nuevas plantillas de campaña Beacon para Charitable Pro, puedes lanzar una impresionante página de recaudación de fondos de ancho completo que capta instantáneamente la atención del visitante por encima del pliegue.

Encabezado de la página de recaudación de fondos para Salvar el Parque Maple Grove con un widget de donación y una pequeña foto cuadrada de una miniatura de árbol iluminado por el sol a la izquierda.

🔦 Impacto por encima del pliegue: Lidera con una imagen principal de ancho completo, tu logotipo y tu objetivo con un widget de donación bloqueado justo encima del banner para que tu petición y tu impulso se registren al instante sin necesidad de desplazarse.

📐 Dos diseños flexibles: Elige entre un diseño estructurado de dos columnas para contar historias lado a lado y detalles de apoyo, o una vista limpia de una columna diseñada para narrativas ininterrumpidas de formato largo.

⚡ Campo principal todo en uno: Impulsado por el nuevo campo Campaign Hero, que reúne medios de fondo, barras de progreso en vivo, cantidades de donación personalizadas y pestañas de donaciones recurrentes en un solo bloque cohesivo que se puede insertar en cualquier diseño.

🎨 Coincidencia automática de temas: El banner principal y el widget de donación heredan automáticamente los colores de los botones y acentos de tu tema de campaña, asegurando que toda tu presentación se mantenga bellamente dentro de la marca sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

Formulario de donación Función Nuevo

📝 Bloque de formulario de donación: Incrusta un formulario de donación funcional en cualquier lugar

Con el nuevo Bloque de formulario de donación para Charitable Pro, puedes colocar un formulario de donación completamente funcional directamente en cualquier página o publicación en el editor de bloques de WordPress. Sin redirecciones, sin recargas de página y sin fricción entre leer tu historia y hacer una contribución.

📝 Coloca formularios en cualquier lugar: Coloca un formulario funcional directamente en tu página de inicio, dentro de una publicación de blog basada en historias, en una página de destino dedicada o dentro de un anuncio de campaña.

🎯 Vinculación dinámica de campañas: Elige fácilmente una campaña específica desde la barra lateral del bloque o configúrala para que se vincule automáticamente a la campaña que se esté viendo actualmente.

📐 Vistas de formulario completas vs. mínimas: Cambia entre una vista de diseño completo o una vista mínima compacta para que encaje perfectamente en barras laterales, columnas estrechas o páginas de destino amplias.

🎨 Estilo sin código con ámbito: Personaliza la tipografía, el espaciado del contenedor, el radio del borde, los botones de cantidad y los colores de acento de forma independiente para cada instancia del formulario sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

embajadores Nuevo

👤 Perfiles de creador: Ponga una cara a cada campaña P2P

Embajadores 3.3.0 ahora ofrece Perfiles de creador, dando a tus seguidores un hogar público permanente y compartible que convierte a los recaudadores de fondos puntuales en relaciones continuas.

👤 Páginas públicas de creador: Dale a cada recaudador de fondos una página de destino instantánea y limpia en /creator/their-name/ para mostrar su avatar personalizado, biografía y una cuadrícula navegable de sus campañas.

📊 Prueba de impacto: Aumenta la confianza de los donantes mostrando hitos en todo el sitio en el perfil, como la cantidad total de fondos recaudados y el número total de donantes.

💳 Tarjetas interactivas al pasar el ratón: Cuando los donantes pasen el ratón sobre el nombre de un creador en una página de campaña, una tarjeta compacta se expandirá con su biografía y perfiles sociales en el momento de la decisión.

📍 Compartir ubicación de forma responsable: Permite a los creadores mostrar de forma segura a los donantes locales dónde se encuentran utilizando solo detalles de ciudad, estado y país.

🛠️ Personalización autoservicio: Los recaudadores de fondos pueden actualizar sus propios perfiles y vincular hasta seis redes sociales directamente desde el centro Mis campañas, ahorrándote tiempo de administración.

¿Listo para empoderar a tus defensores? ¡Actualiza a Embajadores 3.3.0 y activa "Habilitar página pública de creador" hoy mismo!

Mejora Pagos

📱 Convierte a los que se desplazan en el móvil en donantes: Conoce la actualización Mollie de Charitable

¿Estás perdiendo seguidores móviles porque odian escribir números de tarjetas largos en sus teléfonos? La integración actualizada de Mollie de Charitable incluye:

⚡ Pago con billetera con un solo toque: Permite a los donantes completar sus donaciones al instante usando Apple Pay o Google Pay con un simple escaneo facial, huella digital o toque.

💰 Sin carga PCI adicional: Omite la compleja verificación de dominio y el cumplimiento de seguridad, ya que todas las transacciones de billetera se ejecutan de forma segura a través del pago alojado de Mollie.

🛠️ Enrutamiento de cancelación personalizado: Mantén la experiencia predecible enviando automáticamente a los donantes que se retiran a tu página de cancelación, o usa filtros de desarrollador para dirigirlos a una página personalizada.

Visita esta página para obtener más información.

embajadores mejorado Nuevo

Moderación y Pantallas de Directorio en Embajadores 3.0

Embajadores 3.0 tiene nuevas funcionalidades: pantallas de moderación y directorio… ahora puedes ver fácilmente quiénes están generando donaciones en tu red peer-to-peer – incluyendo a los creadores de campañas que podrían necesitar verificación – todo en un solo lugar. Genera informes, envía correos electrónicos directamente a embajadores y creadores de campañas, y más.

🚀 Ve cuándo los creadores de campañas y los embajadores han actualizado sus campañas, qué donantes/donaciones han aportado y más.

🎉 Añade manualmente embajadores y creadores de campañas, ¡y aprueba en un solo clic!

Visita esta página para obtener más información.