Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo instalar el plugin Charitable

Hemos diseñado Charitable para que sea fácil de configurar y usar, de modo que cualquiera pueda recaudar fondos en línea sin necesidad de conocimientos técnicos. Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para instalar y activar el plugin en tu sitio web de WordPress.

Requisitos previos

  • Un sitio web de WordPress autohospedado (versión 5.0 o superior)
  • Acceso administrativo a tu panel de WordPress
  • PHP 7.4 o superior
  • MySQL 8.0 o superior

Charitable está disponible en dos versiones: Charitable Pro (Premium) y Charitable Lite (Gratis). Ambas versiones te permiten crear campañas de donación y aceptar pagos en tu sitio web de WordPress, con la versión Premium ofreciendo funciones adicionales y una funcionalidad mejorada.

Instalación de Charitable Pro

Así es como se instala la versión premium de Charitable en tu sitio de WordPress.

Paso 1: Elige tu plan Charitable

Para obtener la versión pro, primero, dirígete a la página de Planes de Charitable. Detalla todas las funciones disponibles en el plugin, junto con los diferentes niveles de precios disponibles. Puedes revisar las opciones y ver cuál se adapta mejor a las necesidades de tu organización.

Hay cuatro planes entre los que puedes elegir:

  1. Básico: Te proporciona las herramientas esenciales para recaudar fondos y gestionar donaciones con facilidad.
  2. Plus: Diseñado para organizaciones sin ánimo de lucro en crecimiento que desean ampliar su recaudación de fondos con donaciones recurrentes, exención de comisiones y recibos anuales.
  3. Pro: Para integraciones más potentes, automatización, recaudación de fondos entre pares, embajadores, equipos de recaudación de fondos y más.
  4. Elite: Diseñado para agencias y organizaciones sin ánimo de lucro con múltiples sitios web.
Características de los planes de Charitable

Una vez que hayas encontrado el plan adecuado, haz clic en el botón Empezar para proceder al pago. Completa tu compra y Charitable creará una nueva cuenta para ti.

Paso 2: Descarga el archivo del plugin

Ahora, iniciarás sesión en tu cuenta de Charitable. En la pestaña Descargas, verás un archivo del plugin y una clave de licencia.

Descarga Charitable Pro

Descarga este archivo a tu ordenador y copia la clave de licencia haciendo clic en el icono del portapapeles que está a su lado.

Hemos añadido un enlace a la documentación en esta página también, para que puedas acceder fácilmente a estas instrucciones paso a paso siempre que lo necesites.

Paso 3: Instala y activa el plugin

En tu panel de administración de WordPress, ve a Plugins » Añadir nuevo » Subir plugin. Aquí, selecciona el archivo del plugin y súbelo a tu sitio de WordPress. Luego, instala y activa el plugin.

Subir nuevo plugin de wordpress

Una vez hecho esto, para las nuevas instalaciones, aparecerá el asistente de configuración, que te guiará a través de todos los pasos esenciales para empezar.

Asistente de Charitable

Hemos diseñado el asistente para que sea sencillo y autoexplicativo. Sin importar tu nivel de experiencia, podrás configurar ajustes importantes como tu pasarela de pago y lanzar tu primera campaña de recaudación de fondos.

Paso 4: Activa tu clave de licencia

El último paso para la configuración es activar tu licencia de Charitable. En tu menú de WordPress, abre la página Charitable » Ajustes.

Verificar clave de licencia charitable

Verás un campo donde puedes pegar tu clave de licencia y verificarla. Una vez hecho, los detalles de tu plan aparecerán aquí.

Eso es todo. Estás listo para crear y lanzar campañas de recaudación de fondos para recolectar donaciones en línea.

¿Necesitas ayuda para configurar otras funciones de Charitable? Encuentra todas las guías que necesitas aquí: Documentación de Charitable »

Instalación de Charitable Lite

Charitable ofrece una versión gratuita con todas las funciones esenciales que necesitas para recaudar fondos en línea. Esto incluye campañas de donación ilimitadas, registros de donaciones e integración integrada con Stripe.

Para empezar con Charitable Lite, ve a Plugins » Añadir nuevo en tu panel de WordPress. En la barra de búsqueda aquí, escribe ‘Charitable’. Una vez que encuentres el plugin, instálalo y actívalo.

Instalar el plugin de WordPress Charitable

Eso es todo. Estás listo para usar Charitable Lite. No se requiere clave de licencia.

Aquí también, para nuevas instalaciones, se iniciará el asistente de configuración de Charitable. Recomendamos usar este asistente para configurar rápidamente los ajustes esenciales y las opciones de pasarela de pago.

Asistente de Charitable

Ahora estás listo para recaudar fondos en línea y gestionar tus donaciones con facilidad. Para más información sobre cómo configurar tu primera campaña con Charitable, consulta nuestra completa documentación aquí: Empezar con Charitable »

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

Consulta nuestro anuncio aquí.

automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.