Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Análisis del sitio: cómo ejecutar e interpretar el informe

¿Quieres una lectura honesta y de un vistazo de cómo se compara tu configuración de recaudación de fondos? El Análisis de sitio gratuito escanea tu configuración actual de Charitable y te da una puntuación de recaudación de fondos, además de pasos específicos y priorizados para recaudar más.

En esta guía, te explicaremos cómo ejecutar tu análisis, comprender cada parte del informe y recuperar tu puntuación en tu panel y en los informes.

El Análisis de sitio ahora forma parte del plugin Charitable Pro a partir de la versión 1.8.19, por lo que tu puntuación se encuentra junto a tus otras cifras de recaudación de fondos.

¿Qué hay en esta guía?

Lo que obtienes

El Análisis de sitio funciona con nonprofitscore.org. Cada Análisis de sitio te da 3 cosas.

  • Una puntuación de recaudación de fondos en 4 áreas clave de tu configuración, para que puedas ver tus fortalezas y debilidades de un vistazo. Encontrarás más información sobre estas a continuación.
  • Recomendaciones priorizadas adaptadas a tu configuración exacta, que cubren qué solucionar primero, victorias rápidas y oportunidades de crecimiento mayores.
  • Un camino claro a seguir. Cada recomendación muestra los puntos que agregaría a tu puntuación, para que siempre sepas dónde enfocarte a continuación.

Ejecución de tu análisis del sitio

En tu panel de Charitable, verás una tarjeta que te invita a ejecutar tu Análisis de sitio gratuito. También verás la misma invitación en la tarjeta de Análisis del sitio sin fines de lucro en Charitable » Informes.

Tarjeta de Análisis del sitio gratuito en el panel de control de Charitable

Para empezar, haz clic en "Ejecutar tu análisis gratuito". Se abrirá una nueva página que te presentará el Análisis de sitio y lo que hace.

Cuando estés listo, haz clic en el botón verde "Ejecutar análisis" en la parte inferior de la página.

Botón Ejecutar análisis en la página de introducción del Análisis del sitio

Nota: El Análisis del sitio es gratuito y se basa completamente en tu configuración actual de Charitable. No cambia ninguna de tus configuraciones por sí solo, y ningún contenido de campaña o datos de donantes, incluidos nombres, correos electrónicos o montos de donaciones, se envía o almacena jamás.

Comprensión de tu puntuación de recaudación de fondos

Una vez que finaliza el análisis, verás tu puntuación de recaudación de fondos, seguida de un conjunto de sugerencias divididas en Victorias rápidas y Oportunidades.

Panel de control de Análisis del sitio gratuito que muestra Puntuación de recaudación de fondos 51/100 (Buena) y acciones rápidas: Activar donaciones sin conexión, Añadir una opción de pago, Activar protección contra spam, Establecer un objetivo y Consejos para la reincorporación de donantes.

Tu puntuación de recaudación de fondos se encuentra en la parte superior del informe, sobre 100, con una calificación como "Buena" para que puedas ver dónde te encuentras de un vistazo. También verás la puntuación que tu sitio podría alcanzar si actuaras sobre cada recomendación.

Puntuación de recaudación de fondos mostrada en la parte superior del informe de Análisis del sitio

La puntuación se basa en 4 áreas de tu configuración de recaudación de fondos.

  • Activación trata sobre ponerse en marcha y conseguir tus primeras donaciones.
  • Salud cubre las mejores prácticas de configuración básicas, como recibos, objetivos de campaña y más de una forma de donar.
  • Crecimiento cubre las donaciones recurrentes, la creación de listas y un flujo constante de donaciones.
  • Optimización trata sobre obtener más de cada donación, a través de donaciones promedio más grandes, tarifas cubiertas y donantes recurrentes.

Todo lo que está debajo de tu puntuación en el informe existe para ayudarte a aumentar ese número en una de estas 4 áreas.

Victorias rápidas

Debajo de tu puntuación, verás Victorias rápidas. Estas son acciones específicas que puedes tomar de inmediato para fortalecer tu configuración de recaudación de fondos.

Sección "Quick Wins" en el informe de Análisis del sitio

Las Victorias Rápidas pueden incluir sugerencias como estas.

  • Activar donaciones sin conexión
  • Añadir una opción de pago
  • Activar protección contra spam
  • Establecer un objetivo
  • Consejos para la reincorporación de donantes

Cada "Quick Win" muestra los puntos que añadiría a tu puntuación de recaudación de fondos y enlaza directamente a la página de configuración donde puedes actuar sobre ello. Por ejemplo, hacer clic en "Activar donaciones sin conexión" te lleva directamente a la página de Configuración de pagos, donde puedes activarlo con un par de clics.

Activación de donaciones sin conexión desde la página de Configuración de pagos

Oportunidades

Debajo de "Quick Wins", encontrarás "Opportunities". Estas son sugerencias adicionales para fortalecer tu configuración de recaudación de fondos más allá de las correcciones rápidas de un solo clic.

Sección "Opportunities" en el informe de Análisis del sitio

Consejo profesional: Trabaja primero en las Victorias Rápidas, luego vuelve a las Oportunidades una vez que esas estén resueltas. Actualizar el análisis después te mostrará cuánto ha mejorado tu puntuación.

Recuperar tu puntuación

No necesitas volver a ejecutar el análisis solo para ver tu informe de nuevo. Una vez que lo hayas ejecutado, encontrarás tu puntuación en 3 lugares.

La pestaña Análisis de sitio en tu panel. En Charitable » Panel, la pestaña debajo del gráfico muestra tu puntuación en la propia pestaña, para que puedas verla sin hacer clic.

La tarjeta Análisis del sitio para organizaciones sin fines de lucro en la Descripción general de informes. En Organización benéfica » Informes, la tarjeta de la derecha muestra tu puntuación, tu puntuación en cada una de las 4 áreas y una sugerencia de Haz esto a continuación. Haz clic en “Ver análisis completo” para abrir el informe completo.

La tarjeta Análisis del sitio para organizaciones sin fines de lucro en la Descripción general de informes de organización benéfica con una puntuación de 49 sobre 100, una puntuación para cada área y una sugerencia de Haz esto a continuación

La pestaña Análisis del sitio en Informes. Ve a Organización benéfica » Informes » Análisis del sitio para ver el informe completo y cada recomendación.

Informe de análisis del sitio accedido desde la pestaña Informes

Preguntas frecuentes sobre el análisis del sitio

¿Ejecutar el Análisis del sitio tiene algún coste?

No. El Análisis del sitio es completamente gratuito, en cualquier plan de Charitable.

¿Ejecutar el análisis cambiará alguna de mis configuraciones?

No. El análisis solo revisa tu configuración actual de Charitable. Cualquier cambio, como activar donaciones sin conexión o añadir una opción de pago, solo ocurre cuando haces clic y los realizas tú mismo.

¿Puedo ejecutar el análisis más de una vez?

Sí. Puedes actualizarlo una vez al día, por lo que es una buena idea volver a ejecutarlo después de haber trabajado en tus “Quick Wins” para ver tu puntuación actualizada.

¿Dónde puedo encontrar mi informe si lo cierro?

Puedes ir a Organización benéfica » Informes » Análisis del sitio para consultar tu informe más reciente en cualquier momento. También verás tu puntuación en la pestaña Análisis del sitio de tu panel.

Conclusión

Ahora sabes cómo ejecutar tu Análisis del sitio gratuito, leer tu puntuación y sus 4 áreas, trabajar en las “Quick Wins” y Oportunidades, y encontrar tu puntuación nuevamente en tu panel e informes.

Cada corrección que realices aumentará tu puntuación, y podrás ver el cambio al día siguiente. Si te atascas en algún paso, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.

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Estas guías cubren las pantallas donde aparece tu puntuación.

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Amigable robot gris junto a una ventana de chat con burbujas de diálogo verdes y azules que indican la interacción de un chatbot.

Charitable ahora funciona con el asistente de IA que ya utilizas

Esta es la función más divertida que hemos lanzado en todo el año, y tienes que probarla. Ahora puedes usar ChatGPT, Claude o cualquier asistente de IA que ya estés utilizando para crear y lanzar campañas de recaudación de fondos.

Puedes crear registros de donaciones, gestionar perfiles de donantes, obtener datos y recibir informes de recaudación de fondos. Simplemente conecta tu agente de IA y empieza a pedir lo que quieras.

No se necesita ningún complemento de Charitable, ni código, ni una configuración elaborada. ¡Cualquiera puede hacerlo!

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

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automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

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