Un buen número de las organizaciones sin fines de lucro con las que trabajamos en Nueva Zelanda y Australia procesan sus donaciones a través de Windcave, y varios de ustedes nos pidieron lo mismo. Querían un programa de donaciones mensuales, pero que funcionara con la pasarela que su organización ya tenía.
Hasta ahora, las donaciones de Windcave en Charitable solo eran donaciones únicas. Cada campaña comenzaba desde cero, y cada mes significaba pedir a los mismos donantes que volvieran a donar.
Hemos implementado las donaciones recurrentes para Windcave. Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación después de eso según lo programado.
Sin facturación manual, y sin correos electrónicos de recordatorio pidiendo a alguien que ya dijo que sí que lo diga de nuevo. 🔁
¿Qué es Windcave?
Si no lo ha encontrado, Windcave (anteriormente Payment Express) es una pasarela de pago que comenzó en Nueva Zelanda y ahora opera allí junto con Australia, América del Norte, Asia, el Reino Unido y Europa.
Procesa más de 20 divisas y admite más de 300 métodos de pago, incluidas Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay y EFTPOS en Australia y Nueva Zelanda.
Para muchas organizaciones de la región, Windcave es simplemente el procesador con el que su banco las configuró. Por lo tanto, la pregunta nunca fue qué pasarela elegir. Era si las donaciones mensuales podían funcionar con la que ya tenían.
Así es como se ve
Antes de entrar en la configuración, así es como se ve una vez que está en funcionamiento. Sus suscripciones de Windcave se encuentran en la misma lista de Donaciones Recurrentes que todo lo demás, con el método de pago que se muestra debajo de cada importe.
Donación n.º 278: se ha estado renovando desde junio y tiene 9 donaciones relacionadas registradas.
Ese recuento es el objetivo de esta función. Una conversación con un donante, 9 donaciones hasta ahora, y nadie del equipo la tocó después de la primera.
Por qué las donaciones recurrentes son diferentes de otra campaña
Una donación única es una decisión que un donante toma una vez. Una donación recurrente es una decisión que toman una vez y luego dejan de tener que tomar.
Por su parte, eso convierte la recaudación de fondos de una serie de impulsos separados en ingresos con los que puede planificar un presupuesto. Sabe aproximadamente cómo será el próximo mes antes de que llegue.
La función de Donaciones Recurrentes de Charitable está disponible en los planes Plus y superiores, y Windcave ahora se une a Stripe y PayPal como una pasarela que puede facturar renovaciones automáticamente.
Cuándo sentirá la diferencia
Algunas situaciones en las que esto da sus frutos de inmediato:
🏦 Organizaciones con cuenta bancaria en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales a través de la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los congregantes establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de iniciar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave maneja más de 20, por lo que un donante puede donar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.
Cómo funciona realmente el cargo recurrente
La primera donación y cada renovación posterior siguen caminos diferentes a través de Windcave, y es útil saber cuál es cuál antes de configurar nada.
Cuando un donante elige una cantidad recurrente y finaliza la compra, Charitable lo remite a la página de pago alojada de Windcave utilizando tus credenciales PxPay 2.0. Allí introducen su tarjeta, en la página de Windcave, no en la tuya.
Windcave almacena esa tarjeta y devuelve un token a Charitable. Los números de tarjeta nunca llegan a tu sitio web ni a tu base de datos, por lo que la parte sensible de esto permanece en el lado de Windcave.
A partir de entonces, Charitable factura cada renovación a través de la API Restful de Windcave utilizando ese token. Tu donante no es enviado a ningún sitio y no necesita hacer nada.
La integración se construyó contra la API Ecom de Windcave y superó su certificación para ella, incluyendo 3D Secure y la repetición de cargo tokenizada. Cada renovación se cobra de la manera que Windcave espera que se cobre.
Configura donaciones recurrentes de Windcave en unos 10 minutos
La mayor parte consiste en pegar credenciales. La parte lenta está en el lado de Windcave, porque tienes que solicitarles las credenciales de la API antes de poder empezar.
Paso 1: Instalar el Complemento Windcave
Ve a Charitable » Complementos, busca Windcave e instálalo.
Windcave está disponible en todos los planes del plugin Charitable Pro. Necesitarás un plan Plus o superior para Donaciones Recurrentes.
Paso 2: Activar la Pasarela
Abre Charitable » Ajustes » Pasarelas de Pago y activa Windcave en la columna Estado.
Paso 3: Añadir tus Credenciales PxPay
Ahora puedes hacer clic en Ajustes junto a Windcave, luego pegar tu ID de Usuario PxPay y Clave PxPay. El ID de Usuario se encuentra en Windcave Payline bajo Cuentas de Usuario, y el soporte de Windcave puede enviártelo si no lo encuentras.
Charitable no tiene un interruptor de modo de prueba separado para Windcave. Tus credenciales deciden en qué modo te encuentras, así que usa las credenciales UAT que Windcave emite para pruebas, y las tuyas en vivo cuando estés listo para aceptar donaciones reales.
También puedes renombrar la pasarela aquí. Lo que escribas en Etiqueta de la pasarela es lo que los donantes leen en el formulario de donación.
Lee la Documentación Completa de Configuración de Windcave →
Pega tu ID de Usuario PxPost y Contraseña PxPost en la siguiente sección. Estos gestionan las transacciones de servidor a servidor, y son los que te permiten reembolsar una donación de Windcave desde dentro de Charitable en lugar de iniciar sesión en Payline.
La facturación recurrente no depende de estos, así que puedes omitirlos. Los reembolsos sí, que es por lo que la mayoría de los equipos los rellenan de todos modos.
Paso 5: Añadir tus credenciales REST para Recurrente
Esta es la sección que hace que las donaciones recurrentes funcionen. En Configuración de la API REST, elige tu Entorno REST, luego pega el Nombre de Usuario REST y la Clave de API RESTful.
Estos se emiten por separado de tus credenciales PxPay y PxPost, y el Nombre de Usuario REST no es el mismo que tu ID de Usuario PxPay. Si no tienes un par, pide a Windcave tus detalles de HPP/RESTful.
Cada entorno tiene su propio nombre de usuario y clave. Live se ejecuta contra sec.windcave.com y procesa transacciones reales, y Test se ejecuta contra uat.windcave.com. Deja toda la sección en blanco si no estás utilizando donaciones recurrentes, luego haz clic en Guardar Cambios.
Paso 6: Activar las Donaciones Recurrentes para una Campaña
Abre una campaña en el Constructor de Campañas, ve a Configuración » Donaciones Recurrentes, y elige un modo. Simple añade una casilla de verificación al formulario de donación.
Avanzado permite al donante elegir su importe y un calendario, y Solo Recurrente oculta por completo las donaciones únicas.
Establece el período y las opciones de importe que deseas ofrecer, guarda la campaña y tu próximo donante de Windcave podrá iniciar una suscripción.
Lee la Documentación Completa de Donaciones Recurrentes →
Lea la documentación completa de configuración de Windcave →
Más allá de lo básico
Cada Suscripción en una Lista
Abre una suscripción y la pantalla de Detalles de Donación Recurrente muestra al donante, la campaña, el importe y Windcave como método de pago, de la misma manera que lo haría una suscripción de Stripe.
Puedes filtrar por estado, para que puedas ver solo las suscripciones Activas, o solo las Fallidas después de que expire una tarjeta. Exporla para enviar la lista completa a CSV.
Cuando una Renovación Falla
Las tarjetas caducan, y Windcave rechazará una renovación cuando esto ocurra. El correo electrónico de Pago Fallido de Charitable se envía automáticamente al donante, lo que solo ayuda si la entregabilidad de correo electrónico de tu sitio está en orden.
La suscripción también se mueve al filtro Fallido, para que puedas verla sin tener que buscar.
Puedes editar el texto de ese correo electrónico en Charitable » Configuración » Correos » Pago Fallido.
Los Donantes Pueden Cancelar Sin Enviarte un Correo
Un colaborador puede ver y cancelar su propia suscripción de Windcave desde el Panel del Donante. Primero reciben una solicitud de confirmación, el estado se actualiza a Cancelado, y tu bandeja de entrada se mantiene al margen.
Para agencias y desarrolladores
Pruebas contra el Entorno UAT de Windcave
Dado que no hay un selector de modo de prueba para Windcave, la prueba consiste en un intercambio de credenciales. Establezca el Entorno REST en Prueba, use el nombre de usuario y la clave de uat.windcave.com, y ejecute una donación recurrente completa de principio a fin antes de tocar las credenciales en vivo.
Mover un sitio de cliente a producción significa entonces cambiar ese menú desplegable y pegar el par en vivo. No está reconfigurando la integración, así que guarde ambos conjuntos de credenciales en un lugar donde pueda encontrarlos de nuevo.
Lo que necesita en el lado de Windcave
Una cuenta de Windcave con PxPay 2.0 para la página de pago alojada y acceso a la API RESTful para los cargos recurrentes. Se solicitan por separado, así que pida ambos cuando abra la cuenta.
En el lado de Charitable, las donaciones recurrentes de Windcave necesitan la pasarela Windcave y Recurring Donations 2.2.0 o posterior.
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Preguntas frecuentes sobre donaciones recurrentes para Windcave
¿Qué plan necesito para esto?
Los planes Plus y superiores del plugin Charitable Pro. La pasarela Windcave se incluye desde Basic, pero la facturación recurrente necesita la función Recurring Donations de Charitable, que comienza en Plus.
¿Mis credenciales de Windcave existentes cubren esto?
No. Las donaciones recurrentes se ejecutan con un nombre de usuario REST y una clave de API Restful separados que Windcave emite para su cuenta, además de las credenciales PxPay que ya utiliza.
¿Los datos de la tarjeta tocan mi sitio web?
No. El donante introduce su tarjeta en la página de pago alojada de Windcave, Windcave la almacena y Charitable solo tiene un token.
¿Pueden los donantes cancelar un regalo recurrente ellos mismos?
Sí, desde el Panel del Donante. Confirman la cancelación y el estado de la suscripción se actualiza sin que nadie de su equipo intervenga.
¿Qué sucede cuando se rechaza una renovación?
Charitable envía un correo electrónico al donante automáticamente y mueve la suscripción al filtro Fallido en la pantalla de Donaciones Recurrentes, para que pueda hacer un seguimiento.
¿Esto funciona con Fee Relief?
Sí. Fee Relief permite a los donantes cubrir la comisión de transacción que cobra Windcave, y se aplica a las donaciones de Windcave igual que a cualquier otra pasarela.
Comience con las donaciones recurrentes para Windcave
Las donaciones recurrentes para Windcave ya están disponibles en los planes Plus y superiores. Si Windcave ya está funcionando en su sitio, solicite a Windcave sus credenciales REST, péguelas en Charitable » Configuración » Pasarelas de Pago » Windcave y active las donaciones recurrentes para una campaña.
Lea la Documentación de Donaciones Recurrentes →
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También lanzamos varias funciones y mejoras nuevas recientemente:
⚡
Constructor de Automatización Visual
Un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo que puede ver.
📬
Cada nuevo donante se une a su lista de correo de Brevo en el momento en que se completa su donación.
💳
Los donantes arreglan ellos mismos una tarjeta caducada, para que una suscripción no termine silenciosamente.
🧱
Widgets del Constructor de Páginas
Widgets de campaña nativos para Elementor, WPBakery y Divi, sin códigos cortos que recordar.
🧾
Decide en qué página de agradecimiento aterrizan los donantes de cada campaña después de donar.
🎨
Plantillas de campaña de ancho completo con un bloque Héroe, diseñadas para captar la atención.
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