Su donante en otro país encontró su campaña. Hizo clic, leyó su historia y estaba listo para donar. Luego vio la cantidad en dólares estadounidenses, hizo un cálculo rápido mental, se encogió de hombros y se fue.
Nunca supo que estuvieron allí.
Para organizaciones sin fines de lucro con alcance internacional, esto sucede más de lo que la mayoría de las organizaciones se dan cuenta. Los donantes que encuentran una moneda que no es la suya se enfrentan a un momento de fricción pequeño pero real, y la fricción mata las conversiones. Cuando su causa es global pero su formulario de donación solo habla un idioma, está dejando apoyo sobre la mesa todos los días.
Hay una solución directa para eso, y no requiere un desarrollador ni una integración personalizada.
✨ Presentamos Charitable Multi-Currency ✨
El nuevo complemento Charitable Multi-Currency (v1.0.0) le permite aceptar donaciones en múltiples monedas, directamente en sus formularios de donación existentes. Los donantes pueden seleccionar su moneda preferida, ver las cantidades sugeridas convertidas a tipos de cambio en tiempo real y donar en la moneda que realmente utilizan.
¡Estamos entusiasmados con este porque abre tantas posibilidades para usted!
Un formulario. Cada moneda que importa a sus donantes. Cero pasos adicionales para usted.
Así es como funciona en la práctica y por qué es importante para su recaudación de fondos.
Cómo funciona
Charitable Multi-Currency agrega un menú desplegable de selector de moneda a cada formulario de donación en su sitio. Cuando un donante llega, puede seleccionar entre las monedas que haya habilitado, y las cantidades de donación sugeridas se actualizan inmediatamente para reflejar los tipos de cambio actuales.
Esas tasas provienen de una API de tipos de cambio en tiempo real y se actualizan diariamente, por lo que los donantes siempre ven números precisos, no estimaciones aproximadas.
Si tiene la función Charitable Geolocation activa, puede ir un paso más allá: active el interruptor Habilitar geolocalización y el complemento detectará automáticamente la moneda de cada donante según su ubicación. Un simpatizante en el Reino Unido ve libras. Un donante en Japón ve yenes. No tienen que hacer nada. El formulario se adapta a ellos.
Considere una organización sin fines de lucro que ejecuta una campaña internacional de ayuda en casos de desastre. Tienen simpatizantes en EE. UU., Alemania, Corea del Sur y Australia.
Antes de Multi-Currency, todos esos donantes veían USD.
Los simpatizantes alemanes tuvieron que convertir mentalmente euros.
Los donantes de Corea del Sur se enfrentaron a una cantidad sugerida en USD que no tenía sentido práctico al convertirla a KRW.
Con Multi-Currency activo, cada donante ve las cantidades sugeridas en su propia moneda a los tipos de cambio actuales, y la selección de moneda se mantiene a través de cookies, por lo que los visitantes recurrentes no tienen que volver a cambiar.
En el backend, el informe Desglose de divisas en Charitable » Informes » Avanzado registra la moneda original de cada donación, el equivalente en moneda base y el tipo de cambio utilizado, para que su conciliación sea limpia y sus registros estén completos.
Los controles de moneda por pasarela le permiten dirigir divisas específicas a través de pasarelas de pago específicas, ya que no todas las pasarelas admiten todas las divisas. Esto se gestiona en Charitable » Configuración » Pasarelas de pago, sin necesidad de código.
Qué puede hacer Charitable Multi-Currency
Aquí tiene un resumen completo de lo que le ofrece el complemento:
- Menú desplegable de selector de divisas en cada formulario de donación: los donantes seleccionan su divisa preferida directamente en el formulario, sin necesidad de recargar la página ni de redirigir.
- Conversión de importes sugeridos en tiempo real: cuando un donante cambia de divisa, los importes de donación sugeridos se actualizan al instante utilizando tipos de cambio obtenidos de una API de tipos de cambio real y almacenados en caché diariamente. Los donantes ven cómo queda su donación en su divisa.
- Detección automática de geolocalización: con el interruptor Habilitar geolocalización activado, el complemento detecta la divisa de cada donante según su ubicación y la preselecciona. Requiere la función Charitable Geolocation.
- Persistencia de la divisa mediante cookie: la divisa seleccionada por el donante se recuerda entre sesiones, por lo que los visitantes recurrentes continúan donde lo dejaron.
- Gestión de divisas con cero decimales: las divisas JPY, KRW y otras divisas con cero decimales se gestionan automáticamente. No se necesita configuración manual para evitar errores de redondeo.
- Controles de divisa por pasarela: asigne divisas específicas a pasarelas de pago específicas en Charitable » Configuración » Pasarelas de pago. Si su cuenta de Stripe no admite una divisa determinada, diríjala a una pasarela que sí lo haga.
- Campo de recargo por divisa: añada un importe de recargo a divisas individuales en la tabla de Tipos de cambio para tener en cuenta los costes de conversión o las preferencias de informes.
- Informe de desglose de divisas: disponible en Charitable » Informes » Avanzado, este informe muestra la divisa original, el importe en divisa base y el tipo de cambio utilizado para cada donación. La conciliación se mantiene clara, independientemente de las divisas que acepte.
- Compatibilidad con plugins de caché: se incluyen filtros de variación de cookies para WP Rocket y LiteSpeed, con una solución alternativa para otros plugins de caché. El selector funciona correctamente incluso en páginas cacheadas.
- Etiqueta y mensaje del selector personalizables: establezca una etiqueta personalizada para el menú desplegable de divisas y escriba un mensaje personalizado utilizando marcadores de posición integrados para que coincida con el idioma y el tono de su sitio.
Empezar
Puede tener Multi-Currency activo en sus formularios de donación en cuestión de minutos. Esto es todo lo que necesita:
- Instale y active el complemento. En su panel de WordPress, vaya a Charitable > Complementos, localice Multi-Currency y haga clic en Activar. Si no lo ve en la lista, puede subir el archivo del complemento directamente en Plugins > Añadir nuevo plugin > Subir plugin.
- Abra la configuración de Multi-Currency. Navegue a Charitable > Configuración > Avanzado > Multi-Currency. Aquí es donde se encuentra toda la configuración.
- Activa el selector de divisas. Activa Activar selector de divisas. Esto activa el menú desplegable en tus formularios de donación. Sin código, sin ediciones de plantilla.
- Selecciona tus divisas admitidas. En el panel Divisas admitidas, elige las divisas que tus donantes pueden seleccionar. Las divisas se agrupan por región. Elige las que coincidan con tu base de donantes y aparecerán en el menú desplegable de tus formularios.
- Revisa la tabla de tipos de cambio. Después de guardar tus selecciones de divisas, la tabla de tipos de cambio se rellena con tipos en tiempo real para cada divisa que hayas activado. Haz clic en Obtener tipos de cambio en cualquier momento para actualizarlos manualmente. También puedes establecer un margen por divisa aquí si es necesario.
- Configura divisas por pasarela (opcional). Si utilizas varias pasarelas de pago y necesitas controlar qué divisas maneja cada una, ve a Charitable » Configuración » Pasarelas de pago. Cada pasarela tiene un campo de divisas admitidas donde le asignas divisas.
- Guarda tus cambios. Haz clic en Guardar cambios. Tus formularios de donación ahora muestran el selector de divisas.
Si quieres ir más allá: establece una Etiqueta de menú desplegable de divisa personalizada para que coincida con el idioma de tu sitio, escribe un Mensaje personalizable del selector de divisas utilizando los marcadores de posición disponibles, o activa la opción Activar geolocalización para detectar automáticamente las divisas de los donantes.
También puedes configurar las opciones de Gestión de datos al desactivar en la misma pestaña de configuración. Si necesitas solucionar problemas, la sección Multidivisa en Charitable » Herramientas » Información del sistema y el filtro de origen en Charitable » Herramientas » Registros te dan visibilidad completa.
Por qué le encantará esto
La configuración lleva unos minutos. El impacto en los donantes internacionales comienza en el momento en que llegan a tu formulario.
- 🌍 Llega a donantes dondequiera que estén. Los colaboradores del Reino Unido, Japón, la UE o cualquier otro lugar pueden donar en su propia divisa sin pensarlo dos veces.
- 📊 Informes claros, sin conversiones manuales. El informe Desglose de divisas rastrea la divisa original, el equivalente en divisa base y el tipo de cambio por donación. Tus libros se mantienen organizados automáticamente.
- 🔁 Los donantes recurrentes ven su divisa, siempre. La persistencia basada en cookies significa que los colaboradores habituales no tienen que volver a seleccionar su divisa en cada visita.
- ⚙️ No se requiere desarrollador. Toda la configuración se encuentra en el panel de WordPress. Configuras todo a través de la interfaz de usuario de Charitable, sin código, sin ediciones de temas, sin herramientas externas.
- 💳 Enrutamiento de pasarelas que realmente funciona. Asigna divisas a las pasarelas que las admiten, para que las donaciones no fallen porque una pasarela no puede procesar una divisa en particular.
Obtén Multidivisa con Charitable Pro
Multidivisa de Charitable está incluido en todos los planes de pago de Charitable Pro, a partir de 69 $/año (precio normal 149 $/año) para el plan Básico. Aquí tienes el desglose completo:
- Básico: 69 $/año (precio normal 149 $) – 1 sitio
- Plus: 99 $/año (precio normal 199 $) – 1 sitio
- Pro: 199 €/año (antes 399 €) – 1 sitio
- Elite: 299 €/año (antes 599 €) – 5 sitios
Todos los planes incluyen una garantía de devolución de 14 días, sin preguntas. Si Charitable Pro no es adecuado para ti, obtendrás un reembolso completo.
Empieza a aceptar donaciones en cualquier divisa
La compatibilidad con varias divisas es una de esas adiciones que se pasan por alto fácilmente hasta que te das cuenta de cuántos donantes internacionales has estado pidiendo que se adapten a tu configuración. Ahora no tienes que pedirles que lo hagan.
¿Ya usas Charitable Pro?
Dirígete a la Documentación sobre divisas múltiples para configurar el complemento hoy mismo. ¿Preguntas sobre la configuración o tu plan?
El equipo de soporte de Charitable está listo para ayudarte.
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