Imaginez taper une phrase à ChatGPT et le regarder créer votre prochaine campagne de collecte de fonds sur votre propre site Web.

Il n'y a pas de développeur et pas de code impliqué. Vous discutez simplement.

Cela fonctionne déjà aujourd'hui avec Charitable et un plugin gratuit appelé WPVibe. La même discussion peut enregistrer un chèque, extraire vos meilleurs donateurs ou vous dire ce que vous avez collecté le mois dernier.

Presque toutes les organisations à but non lucratif avec lesquelles je parle sont quelque part au milieu concernant l'IA. Elles ne la refusent pas, et elles ne l'utilisent pas vraiment non plus.

Habituellement, quelqu'un de l'équipe a un onglet ChatGPT ouvert pour écrire. Tout le monde soupçonne tranquillement qu'il pourrait faire plus que cela, mais personne n'a un après-midi de libre pour le découvrir.

Je comprends l'hésitation. Il y a beaucoup de bruit autour de l'IA, la plupart écrit par des gens qui vendent quelque chose, et une bonne partie concerne des outils qui coûtent de l'argent que vous n'avez pas.

Ce guide est donc la version que j'aurais souhaité qu'on me donne. J'ai co-fondé une organisation à but non lucratif, j'utilise l'IA dans mon propre travail de collecte de fonds, et j'ai passé les derniers mois à tester ce que l'IA peut vraiment faire dans un système de collecte de fonds en direct.

Quelque chose de réel a changé au cours de la dernière année. L'IA a cessé d'être seulement une aide à la rédaction, et elle peut maintenant faire le travail elle-même.

À la fin de ce guide, vous saurez ce qu'est l'IA, où elle se dirige, et quelles parties de votre collecte de fonds elle gère bien. Vous aurez également les suggestions que j'utilise et une présentation complète pour gérer votre collecte de fonds avec Charitable et WPVibe. Vous n'avez pas besoin d'un développeur pour quoi que ce soit.

Prenez ce qui convient à votre organisation et ignorez le reste. Personne ne fait tout cela en même temps.

Ce que ce guide couvre

Commencez ici avec 3 tâches pour cette semaine

Avant les longues explications, voici quelque chose que vous pouvez faire aujourd'hui. Ces 3 tâches prennent moins d'une heure à elles deux, et chacune vous laisse avec quelque chose que vous continuerez à utiliser.

Je vais vous montrer exactement comment faire chacune d'elles. Le reste du guide explique pourquoi elles fonctionnent.

Tâche 1. Rédigez le brief IA de votre organisation

Cela prend environ 15 minutes, et c'est la seule habitude qui améliore chaque réponse que vous obtenez de l'IA par la suite.

Un brief IA est une page sur votre organisation que vous donnez à l'assistant avant de lui demander quoi que ce soit. Sans lui, l'IA écrit pour une organisation imaginaire moyenne. Avec lui, l'IA écrit pour vous.

Ouvrez un document vierge et répondez à ces questions en phrases simples.

• Que fait votre organisation, où et pour qui ?
• Qui sont vos donateurs, à peu près ? Pensez à l'âge, à la localisation et à la façon dont ils vous ont trouvé pour la première fois.
• Combien avez-vous collecté l'année dernière, auprès de combien de donateurs et quel était le don moyen ?
• Pour quelles 2 ou 3 choses collectez-vous des fonds cette année ?
• Quels mots utilisez-vous toujours et quels mots n'utilisez-vous jamais ?
• Que ne doit jamais dire l'IA en votre nom ? Par exemple, une promesse sur l'utilisation d'un don, ou un détail sur un bénéficiaire.

Ensuite, collez 2 ou 3 extraits de vos propres écrits dont vous êtes fier, comme un appel passé, une lettre de remerciement ou votre page "À propos". Ceux-ci montrent à l'assistant votre style mieux que toute description.

La plupart des assistants vous permettent de sauvegarder cela afin de ne pas avoir à le coller à chaque fois. Dans ChatGPT et Claude, créez un Projet et ajoutez-y le brief, et chaque conversation au sein de ce Projet commencera avec votre brief déjà chargé.

Tâche 2. Réécrivez votre reçu de don

Cela prend environ 20 minutes. Votre reçu de don est l'e-mail que les donateurs sont les plus susceptibles d'ouvrir, car il arrive quelques secondes après leur don, et la plupart des organisations à but non lucratif le laissent tel quel.

Pour commencer, allez dans Charitable » Paramètres » E-mails et ouvrez l'e-mail de reçu de don. Copiez le texte actuel, puis ouvrez une conversation dans votre Projet et collez-le avec cette invite.

C'est l'e-mail de reçu que les donateurs reçoivent juste après leur don. Réécrivez-le pour qu'il sonne comme s'il avait été écrit par une personne réelle de notre organisation. Gardez toutes les balises entre accolades telles quelles, car elles remplissent le nom et le don du donateur.

Commencez par les remercier, puis dites-leur en 1 ou 2 phrases ce que leur don permettra de faire. Gardez-le sous 120 mots. Donnez-moi 3 versions avec des ouvertures différentes.

Choisissez la version qui vous ressemble le plus et modifiez tout ce qui ne convient pas. Lisez-la à voix haute une fois, puis collez-la dans les paramètres de l'e-mail et envoyez-vous un reçu de don test avant de sauvegarder.

Cette phrase sur la conservation des balises est importante. Charitable utilise des balises d'e-mail comme le prénom du donateur et le montant du don, et si l'IA les "nettoie", vos reçus seront envoyés avec des espaces vides.

Notre guide sur l'e-mail de remerciement pour don contient plus d'idées sur ce qu'il faut y mettre.

Tâche 3. Connectez votre assistant à votre collecte de fonds, en lecture seule

Cela prend environ 20 minutes, et c'est la tâche qui change ce que l'IA peut faire pour vous.

Faites d'abord une sauvegarde de votre site. Ensuite, suivez les étapes de configuration dans le tutoriel Charitable et WPVibe plus bas, et arrêtez-vous avant l'étape qui active l'accès en écriture.

Avec l'accès en écriture désactivé, votre assistant peut lire vos données de collecte de fonds mais ne peut rien modifier. Posez-lui ces 5 questions sur votre propre collecte de fonds.

1. Qu'avons-nous collecté le mois dernier par rapport au mois précédent ?
2. Quelle campagne a rapporté le plus ?
3. Combien de donateurs ont donné plus d'une fois cette année ?
4. Quelles passerelles de paiement sont configurées ?
5. Mon site est-il toujours en mode test ?

Vérifiez chaque réponse par rapport à ce que vous voyez dans votre propre tableau de bord. Une fois que vous l'avez vu répondre correctement à propos de vos propres dons, activer l'accès en écriture plus tard vous semblera une petite étape.

Cette tâche nécessite le plugin Charitable Pro. Si vous n'êtes pas encore sur un plan payant, effectuez les tâches 1 et 2 cette semaine et revenez à celle-ci plus tard.

Ce qu'est réellement l'IA, en langage clair

Quand les gens parlent d'IA aujourd'hui, ils pensent presque toujours à un assistant de conversation comme ChatGPT, Claude, Gemini ou Copilot. Sous le capot, chacun fonctionne sur ce qu'on appelle un grand modèle linguistique.

Un grand modèle linguistique est un programme qui a lu une quantité énorme de textes, y compris des livres, des sites web et des articles. De toute cette lecture, il a appris comment les mots se suivent habituellement, et il l'utilise pour écrire une réponse probable à tout ce que vous tapez.

C'est pourquoi il est si bon avec les mots. Il a vu des millions de lettres de sollicitation, de demandes de subvention et de notes de remerciement, il sait donc à quoi elles ressemblent habituellement.

C'est aussi pourquoi il ne sait rien de votre organisation, à moins que vous ne le lui disiez. Il n'a jamais vu votre liste de donateurs, votre budget ou les résultats de l'année dernière.

Pourquoi elle semble sûre même quand elle a tort

Parce que l'IA écrit la réponse la plus probable, elle écrit sur le même ton confiant, qu'elle connaisse la réponse ou non. Quand elle invente un fait, un chiffre ou une source, cela s'appelle une hallucination.

Les hallucinations se produisent le plus souvent lorsque vous posez des questions sur quelque chose dont l'assistant n'a aucune information. « Combien notre appel de printemps a-t-il rapporté ? » sans aucune donnée jointe vous donnera souvent un chiffre inventé, crédible et confiant.

La solution est de lui donner les vraies informations, soit en les collant, soit en le connectant à vos vraies données. Une fois qu'il travaille à partir de vos chiffres réels, il les organise de manière très fiable.

Les 2 façons dont les organisations à but non lucratif utilisent l'IA, et pourquoi la seconde est nouvelle

La première méthode est celle que vous connaissez déjà. Vous ouvrez ChatGPT ou Claude, vous décrivez ce dont vous avez besoin, et il vous renvoie des mots, que vous copiez ensuite dans votre outil d'e-mail, votre site web ou votre demande de subvention.

De cette façon, l'IA ne touche jamais vos systèmes. C'est un stagiaire très compétent qui travaille entièrement sur papier.

La deuxième méthode est plus récente, et la plupart des organisations à but non lucratif ne l'ont pas encore adoptée. Votre assistant se connecte directement à votre site web, et il peut alors faire des choses plutôt que de les décrire.

Deux éléments de plomberie WordPress ont rendu cela possible. En décembre 2025, WordPress 6.9 a expédié l'API des capacités WordPress, un moyen standard pour un plugin de décrire exactement ce qu'il peut faire sous une forme qu'un assistant IA peut lire.

Ensuite, en février 2026, le projet WordPress a publié l'Adaptateur MCP WordPress, qui rend ces capacités disponibles aux assistants IA via un standard ouvert appelé MCP.

MCP signifie Model Context Protocol. C'est une manière convenue pour un assistant IA de se connecter à un outil externe et de l'utiliser, de la même manière qu'une prise a une forme convenue pour s'adapter à n'importe quelle douille.

La différence pratique pour vous est grande. Dans la première méthode, vous demandez une description de campagne, puis vous construisez vous-même la campagne. Dans la deuxième méthode, vous demandez la campagne et elle est construite, se présentant comme un brouillon dans votre tableau de bord pour que vous puissiez l'examiner.

Les étapes 1, 2 et 6 de ce guide fonctionnent avec n'importe quelle IA, aujourd'hui, gratuitement. Les étapes 3, 4 et 5 nécessitent cette connexion, et je vous montre comment la configurer dans le tutoriel Charitable et WPVibe.

Ce que l'IA peut et ne peut pas faire pour la collecte de fonds actuellement

Je vais commencer par la limite honnête, car mal faire cela est ce qui fait abandonner l'IA aux gens après 2 semaines.

L'IA est douée pour les premières ébauches, pour repérer des modèles dans une grande quantité de données et pour transformer des notes désordonnées en quelque chose de structuré. Elle est également efficace pour les tâches répétitives qui suivent une règle claire.

L'IA est médiocre pour connaître vos donateurs et pour prendre des décisions. Elle est également médiocre pour tout travail où une réponse erronée mais confiante cause des dommages, et pour les chiffres qui ne lui ont pas été réellement fournis.

Tout dans ce guide se situe du bon côté de cette ligne, ou il est accompagné d'un avertissement.

Les 4 emplois dont j'éloignerais l'IA

Ceci est une liste courte, et je la considérerais comme ferme.

• Tout ce qui est envoyé sans que vous l'ayez lu. Un e-mail de demande, une notification push ou un SMS ne peuvent pas être annulés, et un message maladroit envoyé à toute votre liste le mauvais jour coûte cher.
• Écrire sur la situation d'un bénéficiaire. Si l'IA remplit des détails sur la situation d'une personne réelle parce qu'ils semblent corrects, vous avez publié quelque chose d'inexact sur une personne vulnérable.
• Chiffres pour un rapport de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds, à moins que l'IA ne les ait réellement lus. Un assistant qui n'a pas reçu vos chiffres réels produira des chiffres crédibles. J'explique cela plus en détail dans la section sur les risques.
• Tout ce qui implique une relation avec un donateur majeur. Utilisez l'IA pour préparer, jamais pour correspondre. Les gens peuvent le sentir, et les personnes qui financent la plus grande partie de votre travail méritent vos propres mots.

Pourquoi les organisations à but non lucratif devraient utiliser l'IA

La plupart des organisations à but non lucratif sont petites. Beaucoup n'ont qu'un ou deux employés rémunérés, et une grande partie de la collecte de fonds est effectuée par des bénévoles le soir.

Pour une équipe de cette taille, le problème est rarement les idées. Le problème est le temps, car les mêmes quelques personnes rédigent les appels, mettent à jour le site Web, enregistrent les chèques et préparent le rapport du conseil d'administration.

L'IA vous rend ce temps disponible de 3 manières.

• Elle supprime la page blanche. Une première ébauche en 30 secondes signifie que vous passez votre temps à améliorer les mots, ce qui est plus rapide que de les commencer.
• Elle effectue les tâches administratives que vous repoussez. L'enregistrement des dons hors ligne, l'extraction d'une liste de donateurs ou la vérification des paramètres d'une campagne sont autant de petites tâches qui s'accumulent, et un assistant connecté peut les effectuer à partir d'une seule phrase.
• Elle répond aux questions sur vos propres données. « Qui a donné plus d'une fois cette année ? » signifiait auparavant exporter une feuille de calcul et la trier à la main. Maintenant, c'est une question que vous pouvez poser.

Rien de tout cela ne remplace la partie la plus importante de la collecte de fonds, qui est la confiance entre les personnes. Cela vous libère plus de temps dans votre semaine pour cette partie.

Où va réellement l'IA

Personne ne peut promettre où sera l'IA dans 5 ans, et je me méfierais de quiconque prétend le pouvoir. Ce que je peux faire, c'est signaler les changements qui se sont déjà produits et que je m'attends à ce qu'ils se poursuivent.

De l'écriture à l'action

Le plus grand changement est celui que j'ai décrit ci-dessus. Les assistants passent de la production de mots à l'exécution de tâches dans les outils que vous utilisez déjà.

Un assistant capable d'effectuer des actions est souvent appelé un agent IA. Vous entendrez ce terme souvent au cours de la prochaine année, et en pratique, cela signifie un assistant connecté à vos outils et autorisé à les utiliser.

Normes ouvertes au lieu d'une seule entreprise

La connexion est établie sur la base de normes ouvertes, l'API Abilities côté WordPress et MCP côté IA. Cela signifie que votre site Web n'est pas lié à une seule entreprise d'IA.

Si vous connectez Charitable à ChatGPT aujourd'hui et décidez l'année prochaine que Claude vous convient mieux, vous pouvez changer sans rien modifier sur votre site. D'autres plugins WordPress publient également leurs capacités, notamment All in One SEO, WPForms, Sugar Calendar et Duplicator, de sorte qu'un assistant peut fonctionner sur davantage de parties de votre site au fil du temps.

Les donateurs trouvent des causes grâce à l'IA

Plus de gens posent maintenant une question à un assistant IA au lieu de chercher et de cliquer sur un site Web. Un donateur pourrait demander « quelles organisations caritatives fournissent de l'eau potable dans le Karnataka ? » et lire la réponse sans jamais visiter un site.

Si l'IA ne comprend pas ce que fait votre organisation, vous n'apparaîtrez pas dans cette réponse. J'explique quoi faire à ce sujet dans l'étape 6.

Ce que je ne m'attends pas à ce que cela change

Les gens donnent aux personnes et aux causes auxquelles ils font confiance. Un donateur qui a rencontré vos bénévoles, lu une histoire réelle ou reçu une note manuscrite donne en raison d'une relation, et l'IA ne peut pas construire cette relation pour vous.

Mon avis honnête est que l'IA prendra en charge une plus grande partie de l'administration liée à la collecte de fonds et très peu de la collecte de fonds elle-même. Les organisations qui réussissent utiliseront le temps ainsi gagné pour en passer davantage avec les donateurs.

Surmonter la peur

Une grande partie de ce que vous lisez sur l'IA est conçue pour vous effrayer, soit pour vous pousser à acheter quelque chose, soit pour vous inciter à l'éviter complètement. Voici les craintes que j'entends le plus de la part des équipes d'organisations à but non lucratif, et ma réponse honnête à chacune.

« L'IA remplacera nos collecteurs de fonds »

L'IA remplace des tâches, et la collecte de fonds est bien plus qu'une liste de tâches. Elle peut rédiger l'appel et enregistrer le chèque, mais elle ne peut pas s'asseoir avec un donateur majeur, lire une salle lors d'un gala ou décider de ce que représente votre organisation.

Dans une petite équipe, les tâches que l'IA prend en charge sont généralement celles pour lesquelles personne n'avait de toute façon le temps.

« L'IA divulguera nos données de donateurs »

C'est une inquiétude légitime, et la réponse dépend de la façon dont vous l'utilisez. Tout ce que vous collez dans un chat, ou tout ce qu'un assistant connecté lit, est envoyé à l'entreprise d'IA dans le cadre de ce chat.

Vérifiez donc les paramètres de données de votre compte IA, qui contrôlent si vos conversations peuvent être utilisées pour entraîner ses modèles. Connectez-vous sur un compte WordPress qui n'a que les autorisations nécessaires à la tâche, et gardez les coordonnées des donateurs hors des conversations où vous n'en avez pas besoin. J'explique exactement ce que Charitable partage dans la section des risques.

« L'IA invente des choses »

Elle le fait, quand elle n'a rien de réel sur quoi se baser. Donnez-lui des informations réelles et vérifiez tout ce qui est important, et cela cesse d'être un problème.

Avec un assistant connecté, il y a un deuxième filet de sécurité. Charitable maintient l'accès en écriture désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez, enregistre les nouvelles campagnes comme brouillons et enregistre chaque modification, afin que vous puissiez voir ce qui s'est passé.

« Nos donateurs vont détester ça »

Les donateurs ne s'opposent pas à ce que vous gagniez du temps sur l'administration. Ce qu'ils remarquent, c'est une rédaction qui semble générique ou un remerciement qui vient clairement d'une machine.

Si vous utilisez votre brief IA, modifiez chaque brouillon et rédigez vous-même des notes personnelles, vos donateurs remarqueront seulement que vous répondez plus rapidement.

« Nous ne pouvons pas nous le permettre »

ChatGPT, Claude et Gemini ont tous des plans gratuits, et tout ce qui est dans les étapes 1, 2 et 6 fonctionne avec eux. Les plans payants pour une personne coûtent environ 20 $ par mois au moment de la rédaction, et WPVibe est gratuit.

Le vrai coût est l'heure ou les 2 heures nécessaires pour apprendre. C'est pourquoi ce guide commence par 3 petites tâches.

« C'est trop technique pour nous »

Si vous savez écrire un e-mail, vous pouvez utiliser l'IA. Vous lui parlez en langage clair, et la configuration de ce guide utilise des boutons dans votre tableau de bord WordPress plutôt que du code.

Pourquoi commencer à investir dans l'IA maintenant

Pour une organisation à but non lucratif, investir dans l'IA signifie surtout investir du temps, pas de l'argent. Les organisations qui commencent petit maintenant seront dans une bien meilleure position dans un an ou deux, pour 4 raisons.

• Les compétences se développent lentement. Savoir quoi demander, et ce à quoi il ne faut pas faire confiance, vient de l'usage. Les équipes qui commencent maintenant seront fluides lorsque l'IA fera partie intégrante de tous les outils.
• Vos données deviennent plus utiles. Un assistant connecté ne peut répondre qu'à partir des enregistrements que vous conservez. Enregistrer chaque don hors ligne et garder des dossiers de donateurs propres aujourd'hui signifie de meilleures réponses demain.
• Vos prompts deviennent une bibliothèque. Chaque prompt qui fonctionne est un prompt que vous pouvez enregistrer et réutiliser. Après quelques mois, vous aurez un ensemble conçu pour votre propre organisation.
• Votre site web est trouvé. Des pages claires que l'IA peut comprendre continueront à vous envoyer des donateurs à mesure que de plus en plus de personnes rechercheront avec l'IA.

Une autre chose à rechercher lorsque vous choisissez des outils est de savoir s'ils utilisent des normes ouvertes. Vos données de collecte de fonds doivent rester sur votre propre site et fonctionner avec l'assistant de votre choix, afin que vous ne soyez jamais coincé avec une seule entreprise.

Comment utiliser l'IA efficacement

La plupart des déceptions avec l'IA proviennent de prompts courts et vagues. L'assistant ne peut travailler qu'avec ce que vous lui donnez.

Une formule simple pour n'importe quelle invite

Un bon prompt a 5 parties. Vous n'avez pas besoin de toutes les inclure à chaque fois, mais plus vous en incluez, meilleure sera la réponse.

1. Contexte. Qui vous êtes et quelle est la situation. Votre brief IA couvre la plupart de ces éléments.
2. Tâche. Exactement ce que vous voulez qu'il fasse, comme « écrire », « vérifier », « comparer » ou « lister ».
3. Informations réelles. Les chiffres, notes ou écrits passés sur lesquels il doit travailler.
4. Format. Quelle doit être sa longueur, et si vous voulez une liste, un tableau, un e-mail ou 3 versions.
5. Limites. Ce qu'il ne doit pas faire, comme inventer des chiffres ou promettre une utilisation spécifique des fonds.

Voici la différence en pratique. « Écrire un e-mail de collecte de fonds » vous donne quelque chose de générique, tandis que ce prompt vous donne quelque chose que vous pouvez utiliser.

Nous collectons 12 000 $ pour fournir des repas de fête à 200 familles, et 60 $ couvrent une famille. Rédigez l'e-mail de lancement pour notre liste de 900 donateurs passés.

Utilisez le ton des 2 appels précédents que j'ai collés ci-dessous. Gardez-le sous 200 mots avec 1 bouton de don clair. N'inventez pas l'histoire d'une famille.

6 habitudes qui font gagner le plus de temps

• Demandez-lui d'abord de vous poser des questions. Terminez une grande requête par « Avant de commencer, demandez-moi tout ce que vous devez savoir ». Vous obtiendrez beaucoup moins de mauvaises suppositions.
• Demandez 3 versions, pas 1. Choisir entre des options est beaucoup plus rapide que de corriger une seule ébauche.
• Répondez avec des modifications au lieu de recommencer. « Plus court », « plus chaleureux » ou « supprimez le deuxième paragraphe » fonctionne mieux qu'une nouvelle invite.
• Commencez une nouvelle conversation pour une nouvelle tâche. Les longues conversations deviennent plus lentes et l'assistant commence à mélanger les détails des requêtes précédentes.
• Enregistrez chaque invite qui fonctionne. Gardez un document partagé de vos meilleures invites afin que toute l'équipe puisse les réutiliser.
• Vérifiez tout ce qui compte. Lisez chaque ébauche avant qu'elle ne soit envoyée et comparez les chiffres importants avec votre tableau de bord.

Étape 1. Planifiez la campagne avant de la construire

C'est là que j'obtiens le plus de valeur. C'est gratuit, et presque personne ne le fait.

La plupart des campagnes sont planifiées lors d'une réunion où 3 personnes fatiguées se mettent d'accord sur un chiffre et une date. L'IA est utile en tant que quatrième personne dans cette pièce, celle qui pose les questions gênantes.

Tester la résistance de l'objectif

Donnez à votre assistant le vrai contexte et demandez-lui de se disputer avec vous. Voici à peu près ce que je tape.

Nous sommes une petite organisation caritative fournissant de l'eau potable dans le Karnataka rural. L'année dernière, notre appel de décembre a rapporté 18 000 $ de 140 donateurs, avec un don moyen d'environ 128 $.

Nous voulons collecter 40 000 $ ce décembre pour 4 puits. Dites-moi honnêtement si c'est réaliste, ce qui devrait être vrai pour que cela fonctionne, et ce que je sous-estime probablement.

La réponse que vous obtiendrez ne sera pas une décision. Ce sera une liste d'hypothèses que vous n'aviez pas écrites, ce qui est exactement ce que vous voulez à ce stade.

Remarquez que je lui ai donné de vrais chiffres. Cette seule habitude fait la différence entre une réponse utile et une supposition.

Décomposer l'objectif en niveaux de dons

Demandez une table de dons, qui montre combien de dons de chaque montant s'additionnent pour atteindre votre objectif, en fonction de ce que vos donateurs ont donné auparavant.

C'est de l'arithmétique, donc l'IA y est fiable, et le résultat change la façon dont vous menez la campagne. Un objectif qui nécessite 4 dons de 5 000 $ est une campagne complètement différente de celle qui nécessite 400 dons de 50 $, et les équipes découvrent souvent qu'elles planifiaient la mauvaise.

Lorsque vous définirez vos montants de dons suggérés plus tard, basez-les sur ce tableau. Si vous n'êtes pas sûr de ce qu'il faut mettre sur le formulaire, notre guide sur les formulaires de dons qui convertissent aborde les montants suggérés plus en détail.

Construire le calendrier à rebours

Donnez-lui votre date de lancement et votre date de clôture et demandez un calendrier de travail, y compris qui doit avoir écrit quoi et quand.

Demandez-lui de laisser de la place pour le suivi après la clôture de la campagne, car c'est la partie qui est toujours oubliée. Si vous organisez quelque chose en fin d'année, notre guide de collecte de fonds de fin d'année contient le calendrier que j'utilise, et nos idées pour le Giving Tuesday couvrent cette poussée spécifique.

Étape 2. Rédiger l'appel

C'est la partie que tout le monde fait déjà, donc je vais me concentrer sur les erreurs plutôt que sur les bases.

L'erreur que presque tout le monde fait est de demander la chose finie. « Rédigez-moi un e-mail de demande de don pour notre projet d'eau » vous donne quelque chose qui ressemble à un e-mail de demande de don et rien à votre organisation.

Donnez-lui d'abord votre propre matériel. C'est à cela que sert le brief IA de la Tâche 1, et la différence est facile à voir.

L'e-mail d'appel

Demandez 3 versions avec des ouvertures différentes. L'une met en avant l'histoire d'une seule personne, l'une met en avant le problème pratique, et l'une met en avant ce qui se passe si l'objectif n'est pas atteint.

Rédigez 3 versions de notre e-mail d'appel de décembre en utilisant mon brief. La version 1 commence par l'histoire de Ravi tirée des notes ci-dessous, la version 2 commence par le problème de l'eau non potable, et la version 3 commence par ce qui se passe si nous n'atteignons pas 40 000 $. Gardez chaque version sous 250 mots.

Vous saurez en 10 secondes de lecture laquelle convient à votre liste. Ce jugement est la partie que vous ne pouvez pas déléguer à l'IA.

Demandez-lui ensuite de réduire de 30 %. L'IA écrit long, et les e-mails d'appel qui convertissent sont courts.

Le texte de la page de campagne

Une page de campagne a une fonction différente d'un e-mail. L'e-mail persuade quelqu'un de cliquer, et la page doit le convaincre de donner.

Demandez le titre, le premier paragraphe et une description de ce que chaque montant suggéré permet d'acheter. Ce dernier point est plus important que ce que les gens pensent, car « 50 $ achètent un filtre pour pompe à main » donne à un donateur une raison de choisir 50 $ plutôt que 20 $.

Si votre campagne a une date limite ou un objectif, mentionnez-le dans le texte et affichez-le sur la page. Une barre de progression de la collecte de fonds fait plus qu'un autre paragraphe.

Publications et légendes sur les réseaux sociaux

C'est là que l'IA permet de gagner le plus de temps pour le moins de risques, car une légende pour les réseaux sociaux a peu d'enjeu et vous en avez besoin de beaucoup.

Donnez-lui la page de votre campagne et demandez 10 publications réparties sur toute la durée de la campagne. Demandez une publication de lancement, 3 mises à jour en milieu de campagne, un jalon à mi-parcours, une dernière poussée de 48 heures et un remerciement.

Demandez-lui de garder chaque publication sous 200 caractères et de demander de l'argent dans 3 publications maximum sur 10. Un fil d'actualité qui ne fait que demander est un fil d'actualité que les gens mettent en sourdine.

Messages de remerciement

Si vous avez fait la Tâche 2, votre reçu est déjà prêt. Configurez-le une fois et laissez-le fonctionner.

Pour la configuration elle-même, les reçus de dons automatisés vous guident. Pour la version annuelle dont de nombreux donateurs ont besoin pour leurs impôts, les résumés annuels des dons est le guide.

Étape 3. Créer et lancer la campagne elle-même

C'est là que ce guide cesse de ressembler à tous les autres articles sur l'IA pour les organisations à but non lucratif.

Une fois votre assistant connecté à votre site Web, vous ne prenez pas le texte qu'il a écrit et vous ne construisez pas la page. Vous demandez la campagne et la campagne apparaît.

J'ai demandé une collecte de fonds pour un puits avec un objectif de 100 000 $ et une date limite au 30 septembre. Je lui ai donné une description et je l'ai dirigé vers un dossier d'images.

Ce qui est revenu était une campagne terminée dans le constructeur de campagnes visuelles. Elle était mise en page à partir d'un vrai modèle et stylisée, avec le titre, la description et l'image déjà en place.

Les chiffres étaient réellement définis, pas seulement mentionnés dans le texte. L'objectif et la date de fin ont été saisis dans le panneau de configuration de la campagne, et les montants de don suggérés ont été mis à l'échelle de l'objectif que j'avais nommé.

Il arrive sous forme de brouillon, crédité à l'assistant qui l'a créé, donc une personne décide toujours de ce qui est publié.

Modifier une campagne existante

La création d'une nouvelle campagne est la partie la plus attrayante. Modifier une campagne existante est ce que vous ferez la plupart des semaines.

Sur une campagne en cours, j'ai demandé un menu déroulant obligatoire sur le formulaire de don avec 3 choix. Cela a pris environ 36 secondes et m'a dit exactement où le champ avait été placé.

Ce n'était pas tout à fait là où je le voulais, alors j'ai demandé de déplacer la question juste avant le champ de l'adresse e-mail. Le formulaire de don sur le front-end a montré le changement immédiatement.

Pour une petite équipe, c'est le changement qui compte. Les formulaires de don restent des années sans être améliorés car ouvrir le constructeur pour un changement d'un seul champ ne semble jamais être une bonne utilisation d'un après-midi.

Créer plusieurs campagnes à la fois

Si vous gérez un réseau de sections, un appel inter-écoles ou la même campagne dans 5 régions, c'est là que vous économisez des heures.

Décrivez le modèle une fois et demandez-les tous, chacun avec son propre nom, objectif et description. Vous obtenez des brouillons à examiner au lieu d'un après-midi de duplication et de renommage.

Si vos supporters organisent leurs propres collectes de fonds pour vous, c'est une fonctionnalité différente. La collecte de fonds pair-à-pair le couvre, et notre guide pour débutants sur la collecte de fonds pair-à-pair est le point de départ.

Étape 4. Tenir à jour les registres de dons

C'est la section la moins excitante de ce guide, et je pense que c'est la plus précieuse.

Chaque organisation à but non lucratif a une pile de dons qui ne sont pas arrivés via le site Web. Il y a le chèque dans la boîte aux lettres, l'argent remis lors d'un événement et le virement bancaire que quelqu'un mentionne par SMS.

Chacun implique normalement d'ouvrir votre tableau de bord, de trouver la campagne, de créer le donateur s'il est nouveau et de remplir un formulaire. Cela représente 4 minutes de travail que personne n'apprécie, répété 40 fois après un gala.

Une phrase avec le nom du donateur, un montant, une date et la manière dont il a été payé a fait 2 choses à la fois pour moi. Elle a créé le donateur avec son total de dons déjà calculé, et elle a créé le don contre la bonne campagne, marqué comme payé manuellement à la date demandée.

Lorsque je l'ai ouvert, l'enregistrement était complet. Il contenait le donateur, l'e-mail, la campagne, le sous-total, les frais de traitement et le mode de paiement, et rien n'a nécessité une seconde vérification.

Si cela fait partie de votre semaine, la gestion des dons hors ligne et notre guide sur comment suivre les dons hors ligne dans WordPress couvrent également la voie manuelle.

Rechercher un donateur sans le chercher

Les enregistrements des donateurs fonctionnent de la même manière. Vous pouvez demander l'historique complet des dons d'une personne, demander qui a donné plus d'une fois, ou demander vos plus grands supporters classés par total donné.

Ce dernier point m'a le plus surpris. C'est la question que chaque membre du conseil d'administration pose, et cela implique normalement d'exporter une feuille de calcul et de la trier à la main.

Les coordonnées des donateurs suivent vos autorisations WordPress plutôt que d'être ouvertes, et j'explique comment dans la section des risques. Pour le côté manuel, la gestion des donateurs et le meilleur logiciel de gestion des donateurs sont tous deux utiles.

Étape 5. Faire un rapport à votre conseil d'administration et remercier vos donateurs

Le reporting est le travail que l'IA change le plus pour les plus petites organisations, car c'est le travail qu'elles sautent le plus souvent.

Tout sur vos écrans de rapports de collecte de fonds est disponible sur demande. Cela inclut vos chiffres de synthèse, les dons récents, le suivi d'une campagne par rapport à son objectif, et les campagnes les plus performantes.

Il comprend les plages de dates comme vous les exprimeriez. Une question sur le dernier trimestre vous donne le dernier trimestre, pas un total cumulé de tout ce que vous avez jamais collecté.

Parce que la réponse arrive dans votre chat, vous pouvez continuer à partir de là. Demandez-lui de comparer 2 campagnes, ou d'extraire les 10 donateurs qui ont donné le plus le mois dernier, sans quitter la conversation.

La question de la réunion du conseil d'administration

Quelqu'un demande quelle campagne est la plus performante, et vous voulez la réponse avant que la réunion ne progresse.

Cela signifiait auparavant « Je ferai le suivi après la réunion », ce qui signifiait généralement une semaine plus tard, quand cela n'avait plus d'importance. Maintenant, vous pouvez répondre pendant que le sujet est encore ouvert.

Si vous n'êtes pas sûr des chiffres que votre conseil d'administration devrait voir, j'ai listé 10 rapports de collecte de fonds dont chaque organisation à but non lucratif a besoin.

La liste des remerciements

Demandez vos meilleurs supporters sur une période et vous obtenez de vrais noms avec de vrais totaux, classés.

C'est le point de départ des appels et des notes de remerciement que la plupart des petites équipes planifient chaque année et gèrent tous les trois ans. La liste prend maintenant quelques secondes, donc la partie la plus difficile est faite.

L'IA peut rédiger un point de départ pour chaque note, mentionnant à quoi cette personne a contribué. Pour vos plus grands donateurs, je réécrirais ces notes avec vos propres mots avant qu'elles ne soient envoyées.

Étape 6. Être trouvé par les donateurs qui recherchent avec l'IA

La façon dont les gens trouvent des causes a changé, et la plupart des sites Web d'organisations à but non lucratif n'ont pas encore rattrapé leur retard.

Une part croissante des recherches trouve maintenant une réponse sur la page de résultats, ou dans ChatGPT, sans que personne ne clique sur un site Web. Si un assistant IA ne peut pas comprendre ce que fait votre organisation et qui elle sert, vous n'apparaîtrez pas dans sa réponse.

Les corrections pratiques sont simples.

• Indiquez clairement sur votre site ce que vous faites, où vous le faites et qui vous aidez.
• Répondez aux questions qu'un donateur poserait, avec vos propres mots, sur vos propres pages.
• Maintenez vos pages de programme à jour, avec les chiffres et les dates de cette année.

J'ai rédigé cela correctement dans SEO IA, GEO et recherches sans clic pour les organisations à but non lucratif, qui accompagne cette section.

Du côté des outils, All in One SEO a publié ses propres capacités couvrant les articles, les paramètres, les redirections et les audits. Cela signifie que le même assistant peut trouver les pages de votre site qui manquent de mot-clé principal et les corriger en une seule séance.

Rédaction de subventions et recherche de bailleurs de fonds avec l'IA

Les subventions ont besoin de leur propre section car le risque est différent. Une demande de subvention est un document que le financeur utilisera contre vous.

Ce pour quoi l'IA est bonne ici

• Lire correctement les directives. Collez un document de financeur de 30 pages et demandez les critères d'éligibilité, les dates limites et ce qu'ils disent ne pas financer. Il ne manquera aucune ligne comme le ferait une personne fatiguée à 23h.
• Réutiliser vos propres candidatures passées. Donnez-lui 3 soumissions précédentes et demandez-lui de rédiger la section sur le contexte organisationnel pour une nouvelle. Cette section change peu, et la réécrire à chaque fois fait perdre des heures.
• Répondre à la même question avec un nombre de mots différent. Chaque bailleur de fonds pose des questions sur votre impact avec un nombre de mots différent, et le fait de réduire pour s'adapter est une tâche mécanique que l'IA gère bien.
• Vérifier que vous avez bien répondu à la question. Donnez-lui votre brouillon et la question, et demandez si le brouillon y répond. La réponse est plus souvent humble que vous ne le penseriez.

Ce qui va vous causer des ennuis

Ne laissez jamais l'IA fournir un nombre, un résultat, un nombre de bénéficiaires ou un nom de partenaire. Elle produira quelque chose de crédible, car c'est pour cela qu'elle est conçue, et un nombre erroné crédible dans une demande financée est un problème sérieux.

Donnez-lui vos chiffres réels et laissez-la les organiser. C'est toute la règle.

Je n'utiliserais pas non plus l'IA pour vérifier si une fondation spécifique finance votre type de travail, à moins qu'elle ne puisse parcourir et citer la page actuelle de la fondation elle-même. Les priorités des bailleurs de fonds changent, et des données d'entraînement plus anciennes vous informeront avec confiance sur un programme qui a fermé il y a 2 ans.

Comment gérer votre collecte de fonds avec Charitable et WPVibe

Je travaille sur Charitable, alors traitez cette section comme une partie intéressée qui parle et vérifiez ce que je dis.

Charitable est un plugin WordPress qui transforme votre propre site Web en un système complet de collecte de fonds. Les donateurs restent sur votre site, la liste des donateurs vous appartient, et il n'y a pas de limites aux campagnes ou aux dons.

Plus de 10 000 organisations à but non lucratif l'utilisent, et la version gratuite a dépassé le million de téléchargements. Charitable a également publié ses capacités, ce qui permet à un assistant d'effectuer les étapes 3, 4 et 5 plutôt que de seulement en parler.

WPVibe est le connecteur gratuit qui relie votre assistant à votre site. Il est fabriqué par l'équipe de SeedProd, et il fonctionne avec ChatGPT, Claude, Cursor et d'autres assistants qui prennent en charge MCP.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

• WordPress 6.9 ou version ultérieure, car c'est là que l'API Abilities est arrivée.
• Le plugin Charitable Pro, version 1.8.18 ou ultérieure. Les exportations de feuilles de calcul et les totaux des donateurs récurrents nécessitent la version 1.8.19.
• Un site qui se charge via HTTPS, donc la connexion est sécurisée.
• Un compte avec ChatGPT, Claude ou un autre assistant qui prend en charge MCP.
• Une sauvegarde récente de votre site. Notre guide sur la sauvegarde d'un site Web d'organisation à but non lucratif couvre ce point si vous n'avez pas encore de routine.

Configuration en environ 10 minutes

Pour commencer, rendez-vous sur Charitable » Outils » IA MCP et choisissez Installer & Activer WPVibe. Ce bouton installe le connecteur sans vous envoyer ailleurs.

Ensuite, choisissez Ouvrir la configuration de WPVibe et suivez la courte liste de contrôle. Elle commence par tester que votre site est accessible de l'extérieur, ce qui est l'étape qui pose le plus de problèmes aux gens, et elle ne demande jamais votre mot de passe WordPress.

Ajoutez maintenant le connecteur à votre assistant. Dans ChatGPT, c'est une application répertoriée, alors ouvrez Plugins, trouvez WPVibe par SeedProd et choisissez Installer le plugin. Dans Claude, Cursor ou Windsurf, vous collez l'URL du serveur à la place.

Posez ensuite quelques questions en lecture seule, comme les 5 de la Tâche 3. Votre assistant trouve Charitable sur votre site de lui-même, il n'y a donc rien d'autre à configurer.

Lorsque vous êtes prêt à ce que l'assistant apporte des modifications, retournez sur Charitable » Outils » IA MCP et activez Activer l'accès d'écriture IA.

L'écran de l'IA MCP est également l'endroit où vous pouvez vérifier si l'accès en écriture est activé et le désactiver à tout moment.

La présentation complète avec tous les écrans se trouve dans démarrer avec les assistants IA. Si vous souhaitez les détails techniques, la référence IA complète les couvre, et notre page IA regroupe toutes les invites d'exemple en un seul endroit.

Ce que votre assistant peut atteindre

Charitable liste tout ce qu'un assistant peut faire sur un écran de votre propre tableau de bord, afin que vous puissiez le lire avant d'accepter quoi que ce soit. Il est regroupé en 5 domaines.

• Campagnes. Il peut créer une collecte de fonds complète à partir d'un brief en langage clair en utilisant un modèle intégré, ajouter une question à un formulaire de don, modifier les couleurs d'une campagne et publier, dépublier ou supprimer une campagne.
• Dons. Il peut enregistrer un don reçu par chèque, espèces ou virement bancaire, rechercher un don, additionner les totaux par campagne, statut ou période, et exporter vos dons sous forme de tableur.
• Donateurs. Il peut lister vos donateurs avec leurs totaux et lire l'historique complet d'un donateur, là où vos autorisations le permettent.
• Rapports. Il peut vous indiquer ce que vous avez collecté sur une période donnée, afficher une répartition jour par jour, classer vos meilleures campagnes et vos meilleurs donateurs, et indiquer combien provient de donateurs réguliers.
• Diagnostics. Il peut vérifier les détails de votre plugin et de votre licence, la configuration de votre site et les passerelles de paiement actives.

Le résumé de l'écran le dit le mieux. Rien n'est disponible pour quiconque ne pouvait pas déjà le faire dans votre tableau de bord.

Dans la version 1.8.19, vous pouvez également demander un tableur et obtenir un lien de téléchargement dans le chat, ou demander combien d'une période provient de donateurs réguliers. Notre annonce d'accès en écriture IA couvre les deux.

Les paramètres de sécurité intégrés

• L'accès en écriture est désactivé par défaut. Votre assistant peut tout lire mais ne rien modifier tant qu'un administrateur n'a pas activé l'accès en écriture.
• Les nouvelles campagnes sont des brouillons. Une campagne créée par un assistant attend que vous la révisiez et la publiiez.
• Rien n'est définitivement supprimé. Une campagne ne peut être déplacée que dans la corbeille, et l'assistant demande avant de mettre à la corbeille une campagne qui a déjà des dons.
• Chaque modification est enregistrée. Vous pouvez voir ce que votre assistant a fait dans Charitable » Outils » Journaux, filtré par Capacités.
• Les clés de paiement restent cachées. Vos identifiants Stripe, PayPal et Square ne sont jamais lisibles par un assistant.

Combien cela coûte

Pour être franc avec vous, les capacités d'IA font partie du plugin Charitable Pro, donc la version gratuite ne les inclut pas aujourd'hui. WPVibe lui-même est gratuit.

Si vous ne faites pas encore de collecte de fonds sur WordPress, je vous recommanderais quand même de commencer avec Charitable Lite. Il vous offre des campagnes illimitées et des dons illimités, et il garde les donateurs sur votre propre site. Faites d'abord fonctionner votre collecte de fonds, puis ajoutez l'IA lorsqu'elle vous fera gagner du temps.

La version payante de Charitable a 4 plans. Le plan Basic est à 69 $ par an en promotion, au lieu de 149 $, et le plan Plus à 99 $ ajoute les dons récurrents, la réduction des frais et les reçus annuels.

Le plan Pro à 199 $ ajoute la collecte de fonds peer-to-peer et les outils d'automatisation, et le plan Elite à 299 $ couvre 5 sites. Chaque plan est assorti d'une garantie de remboursement de 14 jours, 100% sans risque, sans questions.

Avec un plan payant, vous payez la licence annuelle et rien d'autre à nous, et Charitable ne prend aucun pourcentage sur les dons. Les frais standard du processeur de paiement de Stripe, PayPal et autres vont directement au processeur. Vous pouvez comparer Charitable Lite par rapport aux plans payants pour voir la répartition.

Découvrez toutes les fonctionnalités de Charitable, sans risque pendant 14 jours »

Recettes de collecte de fonds par IA pour Charitable et WPVibe

Une recette est une invite testée pour un travail que vous faites souvent. Ces 6 proviennent des recettes Charitable sur WPVibe, et chacune prend 5 à 10 minutes.

Changez les noms, les montants et les dates pour les vôtres, et collez-les dans votre assistant connecté.

Voici 3 d'entre elles en action, une vérification avant le lancement, une vérification enregistrée en 1 phrase et une liste classée des meilleurs donateurs.

Lancer une campagne de collecte de fonds

Décrivez votre campagne de collecte de fonds en quelques phrases, et vous obtiendrez une campagne complète construite à partir d'un modèle et enregistrée comme brouillon.

Créez une campagne pour les repas de fête pour 200 familles. L'objectif est de 12 000 $, elle se termine le 24 décembre, et 60 $ couvrent une famille. Enregistrez-la comme brouillon.

Si vous n'êtes pas sûr de la mise en page à utiliser, demandez d'abord « Quels modèles de campagne puis-je choisir ? ».

Effectuer une vérification avant le lancement

Avant le Giving Tuesday ou toute autre campagne majeure, obtenez une vérification en langage clair de vos passerelles de paiement, du mode test, des dates de fin de campagne et des formulaires de don.

Nous lançons notre campagne Giving Tuesday la semaine prochaine. Vérifiez ma configuration Charitable et dites-moi quelles passerelles de paiement sont actives, si le mode test est activé, quelles campagnes ont une date de fin déjà passée, et tout ce qui semble incorrect sur nos formulaires de don.

Celle-ci est en lecture seule, vous pouvez donc l'exécuter avant d'activer l'accès en écriture.

Associer une campagne à vos couleurs de marque

Donnez à l'assistant les couleurs de votre marque, et les boutons, la barre de progression, les onglets et les titres de votre campagne seront relookés pour correspondre.

Les couleurs de notre marque sont bleu marine #1F3A5F et or #F2A900. Relookez la campagne "Winter Coat Drive" pour que le bouton de don et la barre de progression soient dorés et les titres et onglets bleu marine.

Enregistrer les dons hors ligne

Donnez la liste des chèques, espèces et virements bancaires de votre événement, et chaque don sera enregistré.

Enregistrez ces dons hors ligne de notre gala contre la campagne "Winter Coat Drive", et signalez d'abord tout ce qui ressemble à un doublon.

Collez la liste sous l'invite avec un nom, un montant, une date et un mode de paiement sur chaque ligne. Lui demander de signaler d'abord les doublons signifie que vous examinez tout ce qui est douteux avant qu'il ne soit enregistré.

Obtenir un rapport de collecte de fonds

Demandez comment se déroule la collecte de fonds, et vous obtiendrez les totaux, le nombre de donateurs, vos meilleures campagnes et la progression par rapport à chaque objectif.

Donnez-moi un rapport de collecte de fonds pour les 30 derniers jours avec mes meilleures campagnes et la progression par rapport à chaque objectif.

Trouver les meilleurs donateurs et rédiger des remerciements

Obtenez vos meilleurs donateurs pour n'importe quelle période avec leur historique de dons, plus un remerciement personnalisé rédigé pour chacun.

Qui sont mes 5 meilleurs donateurs depuis juillet ? Rédigez un court remerciement pour chacun mentionnant à quoi ils ont donné.

Utilisez ces brouillons comme point de départ. Ajoutez quelque chose que vous seul connaîtriez sur chaque personne avant de les envoyer.

Autres suggestions à essayer

Ces invites plus courtes proviennent de notre page IA et couvrent les tâches qui se présentent la plupart des semaines.

Pour créer des campagnes

• « Mettez en place une collecte de fonds pour le refuge pour animaux, objectif de 5 000 $, se terminant à la fin du mois prochain. »
• « Créez une campagne pour notre collecte de manteaux d'hiver avec un objectif de 2 500 $. »

Pour modifier les formulaires de don

• « Ajoutez une question demandant comment ils ont entendu parler de nous. »
• « Faites-en plutôt une liste déroulante avec Facebook, un ami ou notre newsletter. Par défaut, choisissez notre newsletter. »
• « Rendez le bouton de don de cette campagne vert. »
• « Déplacez le champ du numéro de téléphone au-dessus de la section de paiement. »

Pour enregistrer les dons hors ligne

• « Quelqu'un a posté un chèque de 250 $ de Jane Smith, enregistrez-le. »
• « Enregistrez un don en espèces de 1 000 $ pour la collecte de manteaux d'hiver. »

Pour les rapports

• « Qui sont nos plus grands supporters ? »
• « Combien avons-nous collecté le mois dernier par rapport au mois précédent ? »
• « Combien de donateurs ont donné plus d'une fois cette année ? »
• « Montrez-moi une ventilation jour par jour pour la collecte de manteaux d'hiver. »
• « Exportez les dons de cette année sous forme de feuille de calcul. »
• « Quelle part du dernier trimestre provenait de donateurs récurrents ? »

Pour résoudre les problèmes

• « Pourquoi mes dons n'apparaissent-ils pas ? »
• « Mon site est-il toujours en mode test ? »
• « Que peut faire mon site Charitable ? »

Où l'IA vous coûtera de l'argent si vous êtes négligent

Si vous ne lisez attentivement qu'une seule section de ce guide, que ce soit celle-ci.

Données des donateurs

La version honnête est un modèle d'autorisation, pas une promesse générale, et je préférerais l'expliquer correctement plutôt que de simplement vous rassurer.

Avec Charitable, une liste de donateurs n'inclut jamais les adresses e-mail, les numéros de téléphone ou les adresses postales, quelles que soient les autorisations du compte connecté. La lecture d'un donateur nommé en entier, ou l'obtention d'une liste de remerciements classée, inclut une adresse e-mail, et les deux nécessitent un compte autorisé à voir les données sensibles.

Connectez-vous donc avec un compte ayant uniquement les autorisations nécessaires à la tâche. Si tout ce que vous voulez, ce sont des rapports, ne vous connectez pas en tant qu'administrateur complet.

À partir de la version 1.8.19, vous pouvez également choisir quels rôles peuvent permettre à un assistant de voir les données des donateurs. Pour le configurer, rendez-vous sur Charitable » Outils » IA MCP et trouvez le paramètre Accès IA aux données des donateurs.

Ce paramètre couvre les e-mails et adresses des donateurs, ainsi que les exportations de feuilles de calcul des dons ou des donateurs. Les noms des donateurs, les nombres de dons et les totaux à vie restent disponibles dans tous les cas.

Vos clés de passerelle de paiement ne sont jamais lisibles, quelles que soient les autorisations. Vos données de collecte de fonds restent dans votre propre base de données WordPress sur votre propre hébergement, et seuls les détails que votre assistant lit lors d'un chat sont envoyés à l'entreprise d'IA que vous utilisez.

Des chiffres qui semblent corrects et ne le sont pas

C'est l'erreur que je vois le plus souvent, et c'est celle qui se retrouve dans un document destiné au conseil d'administration.

Un assistant à qui vous n'avez pas fourni vos chiffres produira quand même des chiffres, et ils auront l'air raisonnables. La solution est soit de connecter l'assistant à vos données réelles, soit de coller vos vrais chiffres.

Avant que quoi que ce soit ne soit présenté à un financeur ou à un conseil d'administration, vérifiez les chiffres par rapport à votre propre tableau de bord. Faites-le à chaque fois.

Perdre sa propre voix

L'écriture par IA a une sonorité particulière, et les donateurs la repèrent de plus en plus vite.

Votre protection est le brief IA de la Tâche 1. Lisez chaque brouillon à voix haute avant qu'il n'approche un donateur, et s'il ne sonne pas comme quelqu'un de votre organisation, réécrivez vous-même l'introduction et la conclusion.

Sauter la sauvegarde

Avant d'activer l'accès en écriture n'importe où, faites une sauvegarde. Cela prend 5 minutes, et cela signifie que toute modification peut être annulée.

Notre guide sur la sauvegarde d'un site web d'association couvre la routine.

FAQ sur la collecte de fonds à l'aide de l'IA

Dois-je payer pour un deuxième abonnement IA ?

Non. Ceci fonctionne sur l'IA que vous utilisez déjà, il n'y a donc pas de clés API à coller et pas de compte IA supplémentaire à acheter. Cela fonctionne avec ChatGPT, Claude, Cursor, Windsurf et d'autres assistants qui prennent en charge MCP.

Est-il prudent de laisser l'IA toucher un site de collecte de fonds en direct ?

C'est possible, avec 3 habitudes. Faites d'abord une sauvegarde, connectez-vous à un compte avec uniquement les autorisations nécessaires à la tâche, et laissez l'accès en écriture désactivé jusqu'à ce que vous ayez passé une journée à poser des questions en lecture seule.

L'IA peut-elle publier une campagne sans que je la voie ?

Pas avec Charitable. L'accès en écriture est désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez, et les campagnes qu'un assistant crée arrivent sous forme de brouillons que vous pouvez examiner.

Les donateurs pourront-ils dire que j'ai utilisé l'IA ?

Ils le feront si vous envoyez le premier brouillon. Donnez d'abord à l'assistant votre propre écriture passée, puis lisez le brouillon à voix haute et réécrivez tout ce qui ne sonne pas comme vous.

Dois-je dire aux donateurs que l'IA a aidé à écrire quelque chose ?

Il n'y a pas encore de réponse définitive, et des personnes raisonnables sont en désaccord. Ma position est que l'IA m'aidant à rédiger un appel ne nécessite aucune divulgation, tout comme un collègue qui le corrige, mais tout ce qui est présenté comme les propres mots d'un bénéficiaire ou une note personnelle d'une personne nommée doit être rédigé par cette personne.

Et si mon organisation à but non lucratif n'utilise pas WordPress ?

Les étapes 1, 2 et 6, ainsi que les tâches 1 et 2, fonctionnent pour vous aujourd'hui sans aucune configuration. Les étapes 3, 4 et 5 dépendent des capacités de publication de votre système de collecte de fonds, ce qui est une norme WordPress, vous devrez donc demander à votre propre fournisseur ce qu'il prend en charge.

Quelle version de WordPress ai-je besoin ?

Vous avez besoin de WordPress 6.9 ou version ultérieure, car c'est là que l'API Abilities est arrivée, et 7.0 ou version ultérieure est recommandé. Du côté de Charitable, vous avez besoin du plugin Charitable Pro, version 1.8.18 ou ultérieure.

Comment le déconnecter si je change d'avis ?

Désactivez l'accès en écriture pour arrêter immédiatement toute modification. Pour couper complètement la connexion, révoquez le mot de passe de l'application dans votre administration WordPress ou désactivez le connecteur, et votre collecte de fonds continuera de fonctionner normalement dans les deux cas.

Si vous souhaitez une vision plus large de l'IA au-delà de la collecte de fonds, notre guide ultime de l'IA pour les associations couvre les cours gratuits, et 10 outils d'IA pour les associations couvre les outils eux-mêmes. Le guide de l'automatisation des tâches pour les associations couvre les flux de travail autour de tout cela.

Vos donateurs n'attendent pas que vous ayez une stratégie IA parfaite. Choisissez 1 des 3 tâches en haut de ce guide, faites-la cette semaine, et laissez le reste suivre.

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