RÉPONDEZ INSTANTANÉMENT AUX DONATEURS

Arrêtez de copier les adresses e-mail et commencez à remercier les donateurs instantanément

Répondez directement aux notifications de don en un clic. La fonction de réponse de Charitable vous permet d'envoyer des messages de remerciement personnels sans avoir à copier les e-mails ou à ouvrir de nouveaux onglets.

WordPress 4.9 Étoiles, 200+ Avis
1 Million Téléchargements
Garantie de remboursement de 14 jours
Conforme à la politique de confidentialité
Note Capterra de 4,7
Vérifié par WPBeginner
Fonctionnalité principale de réponse aux donateurs

Transformez chaque notification de don en une opportunité de créer des relations

Bénéficiez de fonctionnalités d'e-mail intelligentes qui vous permettent de vous connecter facilement avec les donateurs directement depuis votre boîte de réception.

Recevez des notifications instantanées à l'arrivée des dons afin de pouvoir y répondre immédiatement.

Cliquez sur répondre aux notifications de don et l'e-mail du donateur sera automatiquement rempli.

Activez ou désactivez la fonctionnalité avec un simple interrupteur dans vos paramètres d'e-mail.

Envoyez des reçus fiscaux professionnels qui incluent automatiquement la marque et les informations de votre organisation.

Personnalisez les notifications de don avec votre logo, vos couleurs et votre message pour qu'ils correspondent à votre marque.

Répondez directement aux notifications de dons hors ligne, tout comme vous le faites pour les dons en ligne.

Configurez vos paramètres une fois et Charitable s'occupe du reste.

Envoyez des messages de remerciement sincères sans que la routine copier-coller ne vous ralentisse.

Envoyez des alertes de dons à plusieurs membres de l'équipe afin que tout le monde reste informé et réactif.

Pourquoi vous allez adorer la fonction de réponse de Charitable

Charitable offre un moyen puissant et abordable de gérer les réponses des donateurs, afin que vous puissiez vous connecter instantanément avec eux et établir des relations plus solides.

E-mails instantanés

Répondez aux donateurs en quelques secondes

Vous n'avez plus besoin de faire des acrobaties pour remercier vos supporters. Lorsqu'un don arrive, cliquez simplement sur répondre et tapez votre message.

L'adresse e-mail du donateur se remplit automatiquement, vous pouvez donc envoyer un remerciement personnalisé en quelques secondes.

Des réponses rapides montrent aux donateurs que vous vous souciez d'eux, pas seulement de leur argent.

Réponses instantanées

Pas de copier-coller nécessaire

Connexion personnelle

Répondre au donateur
Personnalisations d'e-mails Charitable

E-mails personnalisés

Établissez des relations plus solides avec les donateurs

Les messages de remerciement personnalisés donnent aux donateurs le sentiment d'être appréciés et vus.

Lorsque vous répondez rapidement avec une note sincère, les donateurs se souviennent de cette expérience. Ils sont plus susceptibles de donner à nouveau et de parler de votre cause à d'autres.

Notre fonction de réponse supprime toutes les barrières entre vous et vos sympathisants.

Rétention accrue des donateurs

Expériences mémorables

Suivis faciles

Modèles personnalisables

Image de marque professionnelle sans effort

Utilisez nos modèles prédéfinis pour commencer. Personnalisez simplement vos e-mails et reçus pour inclure votre logo, vos couleurs et votre message.

Les donateurs reçoivent des communications professionnelles qui renforcent la confiance en votre organisation.

Vos e-mails ont l'air soignés sans passer des heures sur la conception.

Image de marque personnalisée

Apparence professionnelle

Message cohérent

Fonctionnalité des paramètres d'e-mail
Répondre à l'e-mail du donateur

E-mails en mode automatique

Gagnez du temps avec l'automatisation intelligente

Configurez vos paramètres d'e-mail une fois et laissez Charitable s'occuper du reste. Les notifications sont envoyées automatiquement à l'arrivée des dons. Les reçus s'envoient d'eux-mêmes. Votre équipe reçoit des alertes sans que vous ayez à lever le petit doigt.

Vous pouvez vous concentrer sur votre mission au lieu de gérer la logistique des e-mails. Le système fonctionne en arrière-plan pendant que vous établissez des relations et collectez des fonds.

Notifications automatiques

Fonctionnement mains libres

Économisez du temps administratif

Prêt à lancer une collecte de fonds intelligente avec Charitable ?

Commencez dès aujourd'hui avec Charitable Pro. Nous sommes si convaincus que vous allez l'adorer que nous garantissons chaque achat avec notre garantie de remboursement de 14 jours – vous donnant la liberté d'explorer sans risque.

Découvrez à quel point il est facile de configurer une collecte de fonds avec Charitable

Ce que nos clients ont à dire

Répondre aux donateurs –
Questions fréquemment posées

Vous avez une question sur la fonctionnalité de réponse instantanée aux donateurs de Charitable ? Consultez la liste ci-dessous pour nos questions les plus fréquemment posées. Si votre question n'est pas répertoriée ici, veuillez nous contacter.

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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