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Présentation du tableau de bord des donateurs

Présentation du nouveau tableau de bord des donateurs : un espace personnalisé pour vos sympathisants

Dernière mise à jour le

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Nous sommes ravis de vous présenter un tout nouveau tableau de bord des donateurs conçu pour transformer la façon dont vos sympathisants interagissent avec votre organisation. Construit à partir de zéro dans Charitable Pro, ce puissant portail libre-service donne à vos donateurs un contrôle total sur leur parcours de don.

Nous avons créé un espace sécurisé et personnalisé où les donateurs peuvent gérer leurs informations, visualiser leur impact et accéder à des documents importants. Que vous dirigiez une petite organisation à but non lucratif ou une grande organisation caritative, le tableau de bord des donateurs s'adapte à vos besoins tout en maintenant la simplicité et la facilité d'utilisation.

Le nouveau tableau de bord des donateurs est disponible dans tous les plans Charitable Pro. En savoir plus sur Charitable Pro ici »

Quoi de neuf ?

Nous avons travaillé dur pour créer une meilleure expérience pour vos donateurs. Le nouveau tableau de bord des donateurs leur offre un espace dédié pour gérer leur parcours de don et rester connectés à votre cause.

Chaque fois qu'un donateur se connecte, il aura accès à son tableau de bord personnalisé qui affiche son impact, son historique de dons et les informations de son profil, comme ceci :

Aperçu du tableau de bord des donateurs

Voici quelques points forts du nouveau tableau de bord des donateurs :

  • 📊 Aperçu de l'impact : les donateurs peuvent voir leurs contributions à vie, leurs dons moyens et le nombre de campagnes soutenues en un coup d'œil.
  • 🧾 Relevés en libre-service : téléchargez vos reçus de dons, accédez aux rapports annuels et consultez votre historique complet de dons à tout moment.
  • 👤 Gestion du profil : mettez à jour vos coordonnées, gérez plusieurs adresses et personnalisez facilement vos préférences de communication.
  • 💳 Contrôle des dons : Visualisez tous les dons, gérez les contributions récurrentes et suivez le soutien de la campagne en un seul endroit.
  • 🔐 Accès sécurisé : un portail privé protégé par mot de passe pour chaque donateur afin de gérer son parcours de don.
  • 📱 Adapté aux mobiles : accédez au tableau de bord depuis n'importe quel appareil grâce à une conception réactive et conviviale.

Toutes ces fonctionnalités fonctionnent ensemble pour créer une expérience donateur engageante tout en réduisant le travail administratif pour votre équipe.

Une meilleure expérience pour vos donateurs

Le nouveau tableau de bord comprend cinq onglets puissants conçus pour donner aux donateurs un contrôle total sur leur parcours de don :

Modifier le profil dans le tableau de bord des donateurs

Profil : Les donateurs peuvent facilement mettre à jour leurs coordonnées, leurs adresses et leurs préférences de communication en un seul endroit.

Dons : Historique complet des dons avec reçus téléchargeables et gestion des dons récurrents.

Campagnes : Suivez les campagnes soutenues et surveillez les progrès de la collecte de fonds.

Commentaires : Visualisez les commentaires que vous avez faits sur les campagnes ainsi que le statut du commentaire.

Contrôles puissants pour les administrateurs

En tant qu'administrateur, vous avez un contrôle total sur l'expérience du tableau de bord. Vous pouvez activer le tableau de bord en un seul clic :

Activer le tableau de bord des donateurs


Ensuite, vous pouvez personnaliser les champs, activer les fonctionnalités et choisir les informations qui apparaissent – le tout sans toucher au code. Vous pouvez simplement activer ou désactiver des champs en cliquant sur le bouton bascule.

Modifier les options dans le tableau de bord des donateurs

Comment commencer

Le Tableau de bord des donateurs est maintenant disponible dans tous les plans Charitable Pro. Voici comment l'activer :

  • Mettez à jour vers la dernière version de Charitable Pro
  • Allez dans Charitable » Paramètres » Tableau de bord des donateurs
  • Activez le tableau de bord en un clic
  • Personnalisez vos paramètres

Suivez les instructions étape par étape ici : Comment utiliser le Tableau de bord des donateurs »

Qui a besoin du Tableau de bord des donateurs ?

Le Tableau de bord des donateurs est parfait pour :

  • Les organisations à but non lucratif cherchant à offrir une meilleure expérience aux donateurs
  • Les organisations qui souhaitent réduire leur travail administratif
  • Les organisations caritatives cherchant à augmenter la fidélisation des donateurs
  • Les collecteurs de fonds qui souhaitent donner aux donateurs plus de contrôle sur leurs dons
  • Toute organisation utilisant Charitable Pro pour la collecte de fonds

Comment commencer

Le Tableau de bord des donateurs est inclus avec Charitable Pro. Voici comment commencer :

Pour les clients actuels de Charitable Pro :

  • Téléchargez la dernière version depuis la page Téléchargements de votre compte
  • Mettez à jour votre plugin dans WordPress
  • Visitez Charitable » Paramètres » Donateurs » Tableau de bord des donateurs pour configurer vos paramètres

Pour les nouveaux clients :

  • Visitez notre page de plans pour choisir le bon forfait Charitable Pro
  • Installez et activez le plugin
  • Entrez votre clé de licence pour débloquer toutes les fonctionnalités
  • Configurez vos paramètres de Tableau de bord des donateurs

Besoin d'aide pour commencer ? Consultez notre guide complet pour configurer le Tableau de bord des donateurs »

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.

Divulgation : Notre contenu est soutenu par nos lecteurs. Cela signifie que si vous cliquez sur certains de nos liens, nous pouvons gagner une commission. Nous ne recommandons que les produits qui, selon nous, ajouteront de la valeur à nos lecteurs.

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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David Bisset Chef de projet
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