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Présentation du tableau de bord des donateurs

Présentation du nouveau tableau de bord des donateurs : un espace personnalisé pour vos sympathisants

Dernière mise à jour le

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Nous sommes ravis de vous présenter un tout nouveau tableau de bord des donateurs conçu pour transformer la façon dont vos sympathisants interagissent avec votre organisation. Construit à partir de zéro dans Charitable Pro, ce puissant portail libre-service donne à vos donateurs un contrôle total sur leur parcours de don.

Nous avons créé un espace sécurisé et personnalisé où les donateurs peuvent gérer leurs informations, visualiser leur impact et accéder à des documents importants. Que vous dirigiez une petite organisation à but non lucratif ou une grande organisation caritative, le tableau de bord des donateurs s'adapte à vos besoins tout en maintenant la simplicité et la facilité d'utilisation.

Le nouveau tableau de bord des donateurs est disponible dans tous les plans Charitable Pro. En savoir plus sur Charitable Pro ici »

Quoi de neuf ?

Nous avons travaillé dur pour créer une meilleure expérience pour vos donateurs. Le nouveau tableau de bord des donateurs leur offre un espace dédié pour gérer leur parcours de don et rester connectés à votre cause.

Chaque fois qu'un donateur se connecte, il aura accès à son tableau de bord personnalisé qui affiche son impact, son historique de dons et les informations de son profil, comme ceci :

Aperçu du tableau de bord des donateurs

Voici quelques points forts du nouveau tableau de bord des donateurs :

  • 📊 Aperçu de l'impact : les donateurs peuvent voir leurs contributions à vie, leurs dons moyens et le nombre de campagnes soutenues en un coup d'œil.
  • 🧾 Relevés en libre-service : téléchargez vos reçus de dons, accédez aux rapports annuels et consultez votre historique complet de dons à tout moment.
  • 👤 Gestion du profil : mettez à jour vos coordonnées, gérez plusieurs adresses et personnalisez facilement vos préférences de communication.
  • 💳 Contrôle des dons : Visualisez tous les dons, gérez les contributions récurrentes et suivez le soutien de la campagne en un seul endroit.
  • 🔐 Accès sécurisé : un portail privé protégé par mot de passe pour chaque donateur afin de gérer son parcours de don.
  • 📱 Adapté aux mobiles : accédez au tableau de bord depuis n'importe quel appareil grâce à une conception réactive et conviviale.

Toutes ces fonctionnalités fonctionnent ensemble pour créer une expérience donateur engageante tout en réduisant le travail administratif pour votre équipe.

Une meilleure expérience pour vos donateurs

Le nouveau tableau de bord comprend cinq onglets puissants conçus pour donner aux donateurs un contrôle total sur leur parcours de don :

Modifier le profil dans le tableau de bord des donateurs

Profil : Les donateurs peuvent facilement mettre à jour leurs coordonnées, leurs adresses et leurs préférences de communication en un seul endroit.

Dons : Historique complet des dons avec reçus téléchargeables et gestion des dons récurrents.

Campagnes : Suivez les campagnes soutenues et surveillez les progrès de la collecte de fonds.

Commentaires : Visualisez les commentaires que vous avez faits sur les campagnes ainsi que le statut du commentaire.

Contrôles puissants pour les administrateurs

En tant qu'administrateur, vous avez un contrôle total sur l'expérience du tableau de bord. Vous pouvez activer le tableau de bord en un seul clic :

Activer le tableau de bord des donateurs


Ensuite, vous pouvez personnaliser les champs, activer les fonctionnalités et choisir les informations qui apparaissent – le tout sans toucher au code. Vous pouvez simplement activer ou désactiver des champs en cliquant sur le bouton bascule.

Modifier les options dans le tableau de bord des donateurs

Comment commencer

Le Tableau de bord des donateurs est maintenant disponible dans tous les plans Charitable Pro. Voici comment l'activer :

  • Mettez à jour vers la dernière version de Charitable Pro
  • Allez dans Charitable » Paramètres » Tableau de bord des donateurs
  • Activez le tableau de bord en un clic
  • Personnalisez vos paramètres

Suivez les instructions étape par étape ici : Comment utiliser le Tableau de bord des donateurs »

Qui a besoin du Tableau de bord des donateurs ?

Le Tableau de bord des donateurs est parfait pour :

  • Les organisations à but non lucratif cherchant à offrir une meilleure expérience aux donateurs
  • Les organisations qui souhaitent réduire leur travail administratif
  • Les organisations caritatives cherchant à augmenter la fidélisation des donateurs
  • Les collecteurs de fonds qui souhaitent donner aux donateurs plus de contrôle sur leurs dons
  • Toute organisation utilisant Charitable Pro pour la collecte de fonds

Comment commencer

Le Tableau de bord des donateurs est inclus avec Charitable Pro. Voici comment commencer :

Pour les clients actuels de Charitable Pro :

  • Téléchargez la dernière version depuis la page Téléchargements de votre compte
  • Mettez à jour votre plugin dans WordPress
  • Visitez Charitable » Paramètres » Donateurs » Tableau de bord des donateurs pour configurer vos paramètres

Pour les nouveaux clients :

  • Visitez notre page de plans pour choisir le bon forfait Charitable Pro
  • Installez et activez le plugin
  • Entrez votre clé de licence pour débloquer toutes les fonctionnalités
  • Configurez vos paramètres de Tableau de bord des donateurs

Besoin d'aide pour commencer ? Consultez notre guide complet pour configurer le Tableau de bord des donateurs »

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.

Divulgation : Notre contenu est soutenu par nos lecteurs. Cela signifie que si vous cliquez sur certains de nos liens, nous pouvons gagner une commission. Nous ne recommandons que les produits qui, selon nous, ajouteront de la valeur à nos lecteurs.

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Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

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David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

Visitez cette page pour en savoir plus.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.