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Présentation de Charitable Pro

Présentation de Charitable Pro – Une nouvelle façon puissante de gérer les sites Web de dons et de collecte de fonds

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Nous avons travaillé dur en coulisses pour vous proposer un nouveau plugin plus puissant qui vous aidera à rationaliser votre collecte de fonds, à obtenir plus de dons et à tout gérer facilement.

Nous sommes ravis de vous présenter ce tout nouveau plugin conçu pour révolutionner votre expérience de collecte de fonds.

Nous avons intégré nos modules complémentaires les plus populaires au plugin pour vous faciliter la tâche. Que vous soyez débutant ou propriétaire de site Web expérimenté, il sera beaucoup plus facile d'explorer et d'utiliser toutes les fonctionnalités du plugin qui vous sont disponibles.

Le plugin est également doté de nouvelles fonctionnalités qui amélioreront l'expérience de vos donateurs, leur permettant de donner régulièrement et de gérer leurs contributions par eux-mêmes.

Vous préférez regarder ce que le nouveau Charitable Pro peut faire ? J'ai préparé une vidéo de présentation pour vous. Regardez-la :

Plongeons maintenant dans les points forts ! Voici les nouvelles fonctionnalités que nous avons lancées :

Nouveau système de gestion des donateurs

Charitable Pro est livré avec un tout nouveau système de gestion des donateurs qui vous donne un aperçu complet de votre base de donateurs. 

Dans votre menu WordPress, vous trouverez un nouvel onglet Donateurs. Cela vous donne un accès facile pour afficher et gérer les informations clés des donateurs. Vous verrez une liste de tous vos donateurs avec leurs détails tels que l'e-mail, les dons, le nombre et le type de dons. Ils seront également marqués d'une couronne s'ils sont des donateurs de premier plan.

Charitable vous donne également la possibilité de modifier leurs profils, de leur envoyer un e-mail ou de supprimer leur enregistrement.

Nouveau-gestion-donateurs-boutons-donateurs

Pour chaque donateur, vous pouvez accéder à sa page de profil dédiée pour obtenir des informations plus approfondies sur son historique de dons ainsi que sur le donateur lui-même.

Exemple de profil de donateur

Ici, vous pouvez gérer les informations clés des donateurs. Vous pouvez ajouter plusieurs e-mails et adresses, des détails vitaux tels que leur anniversaire, leur consentement de contact et leur langue principale. Vous pouvez même créer vos propres champs de profil personnalisés.

Il y a plus. Vous pouvez maintenant gérer tout ce qui concerne un donateur sous un même toit. Vous verrez une section avec leurs enregistrements de dons, leurs campagnes, leurs commentaires, leurs références, leurs profils sociaux et toutes les notes que vous pouvez ajouter à leur profil, soigneusement organisées pour vous.

Options de gestion des donateurs

Vous pouvez tout faire en un seul clic, y compris modifier leurs dons, télécharger des fichiers CSV de tout leur historique de dons et télécharger des reçus PDF pour les dons individuels.

Remarque : Si vous avez des reçus annuels (disponibles dans notre plan Plus), vous pouvez également les télécharger ou les envoyer instantanément aux donateurs. 

Bien sûr, vous pouvez également exporter les donateurs et l'historique des dons pour les utiliser avec d'autres outils en ligne !

Le nouveau système de gestion des donateurs est parfait pour suivre les meilleurs donateurs ou simplement pour avoir une relation plus personnelle avec ceux qui donnent généreusement à votre organisation.

Alors que le nouveau système de gestion des donateurs améliore votre expérience côté back-end, nous avons également créé quelque chose qui vous permet d'offrir à vos donateurs une expérience formidable lorsqu'ils soutiennent votre cause – découvrez le nouveau Tableau de bord des donateurs !

Tableau de bord du donateur

Charitable a construit à partir de zéro un nouveau Tableau de bord des donateurs. Une fois que votre donateur se connecte, il peut consulter et gérer ses propres profils et dons.

Aperçu du tableau de bord des donateurs

Le Tableau de bord des donateurs comprend les détails de leur profil où ils peuvent nous indiquer leur nom, leur entreprise, leur date de naissance, leur langue principale, et plus encore. Ils peuvent également mettre à jour plusieurs adresses postales et adresses e-mail.

Options du tableau de bord du donateur

Avec le nouveau tableau de bord, ils peuvent :

  • Suivre leur impact : Consulter leur historique de dons et voir comment leurs contributions font une différence
  • Ajuster les dons récurrents : Consulter, mettre à jour ou annuler les contributions récurrentes (selon la passerelle).
  • Obtenir des reçus à la demande : Télécharger des reçus PDF pour tous les dons
  • Consulter leurs campagnes : Voir une liste des campagnes qu'ils ont créées ou auxquelles ils ont participé, y compris les efforts de collecte de fonds interpersonnels
  • Vérifier leur historique de commentaires : Consulter et suivre le statut de leurs commentaires sur les campagnes
  • Mettre à jour leur profil : Gérer leurs informations de donateur, choisir les paramètres de consentement et télécharger un avatar personnalisé

En tant qu'administrateur, vous pouvez personnaliser l'expérience du tableau de bord des donateurs. Vous avez un contrôle total sur les champs et les informations qui apparaissent dans le tableau de bord et vous pouvez également ajouter des champs personnalisés.

Charitable vous permet également de choisir une page personnalisée pour le tableau de bord des donateurs.

Tout cela est possible en quelques clics dans les paramètres de Charitable – aucun code ni aucun shortcode WordPress requis.

Vos donateurs apprécieront la possibilité de consulter leur impact et de télécharger leurs relevés lorsqu'ils se connectent – et vous apprécierez de ne pas avoir à le faire vous-même, ce qui vous permettra de vous concentrer davantage sur vos causes.

Reçus de dons et rapports annuels personnalisables

Nous sommes ravis de vous annoncer que le téléchargement de reçus PDF est devenu beaucoup plus facile ! Que vous soyez un donateur ou un administrateur, vous pouvez désormais générer des reçus instantanément directement dans Charitable Pro – et oui, vous pouvez dire adieu aux modules complémentaires supplémentaires dont nous avions besoin auparavant.

Obtenir vos reçus est très simple. Les donateurs peuvent accéder à leur Tableau de bord des donateurs à tout moment pour obtenir leurs reçus, tandis que les administrateurs ont un accès complet via le Système de gestion des donateurs.

Télécharger le reçu PDF

Si votre forfait inclut les Rapports Annuels, vous les trouverez également disponibles aux deux endroits. Nous avons cherché à rendre cela aussi pratique que possible pour vous et vos donateurs.

Nous savons à quel point il est important de maintenir l'image professionnelle de votre organisation, c'est pourquoi nous avons fait de la personnalisation une priorité. Vous souhaitez que vos reçus vous ressemblent vraiment ? C'est facile ! Vous pouvez :

  • Ajouter le logo distinctif de votre organisation
  • Créer des en-têtes et des pieds de page personnalisés
  • Choisir exactement quelles informations sur les donateurs inclure
  • Personnaliser toutes les informations de contact

Le meilleur avantage ? Vous n’avez besoin d’aucune expertise technique pour apporter ces modifications. Notre interface conviviale vous permet de créer des reçus professionnels et personnalisés en quelques clics seulement. Pas de codage, pas de tracas – juste des reçus parfaitement personnalisés que vous pouvez être fier d’envoyer à vos donateurs.

Essayez dès aujourd’hui et découvrez à quel point il peut être simple de créer des reçus qui représentent vraiment votre organisation !

Plus d’options Stripe

Nous avons rendu Stripe Checkout disponible dans Charitable, ce qui simplifie votre processus de don.

Lorsque les donateurs cliquent pour donner, ils sont dirigés vers une page de paiement sécurisée et externe hébergée par Stripe. Le meilleur avantage ? Toutes les options de paiement sont désormais disponibles sur une seule page – plus besoin de passer d’un écran ou d’une méthode de paiement à l’autre.

Les donateurs peuvent facilement choisir entre les cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay, les virements bancaires, et plus encore, le tout au même endroit. Cette expérience simplifiée rend le don plus facile et plus pratique pour vos sympathisants.

Fonctionnalités intégrées

Nous avons écouté vos commentaires et avons intégré certains de vos modules complémentaires préférés directement dans le cœur de Charitable. Ces outils puissants sont prêts à être utilisés dès la sortie de la boîte, rendant vos campagnes encore plus attrayantes et efficaces.

Vidéos dans les campagnes

Envie de raconter votre histoire en vidéo ? Vous pouvez désormais intégrer facilement des vidéos de toutes vos plateformes préférées ! Vous pouvez partager du contenu YouTube, des clips TikTok captivants, des productions Vimeo professionnelles ou des YouTube Shorts tendance. Copiez simplement votre lien vidéo, et vous êtes prêt à partir.

Champ vidéo Charitable

Géoréférencement

Vous souhaitez montrer votre impact mondial ? L’ajout d’une carte Google à vos campagnes est maintenant un jeu d’enfant !

Charitable-géolocalisation

Entrez simplement votre clé API Google une fois, et vous pourrez afficher de belles cartes interactives montrant exactement où vos campagnes font une différence. C’est un moyen fantastique d’aider les donateurs à visualiser leur impact.

Mises à jour de campagne

Tenez vos sympathisants informés grâce à notre nouvelle fonctionnalité de mises à jour de campagne. Partagez les progrès, les étapes importantes et les histoires de réussite directement sur votre page de campagne. C’est une merveilleuse façon de maintenir l’engagement et de montrer aux donateurs la réelle différence que leurs contributions apportent.

Mises à jour simples

Comment obtenir Charitable Pro

Remarque : Si vous êtes un client existant, téléchargez simplement la dernière version du plugin depuis la page Téléchargements de votre compte Charitable, téléchargez-la sur WordPress et assurez-vous que votre clé de licence est vérifiée. Le reste est pris en charge pour vous. Vous êtes prêt à utiliser le plugin Charitable Pro nouveau et amélioré.

Commencer avec Charitable Pro est facile ! Laissez-nous vous guider tout au long du processus de mise à niveau fluide.

Tout d’abord, visitez notre page des plans pour explorer nos options de prix. Nous avons différents niveaux conçus pour répondre à divers besoins et budgets – choisissez simplement celui qui convient le mieux à votre organisation et terminez le processus de paiement.

Une fois votre achat terminé, vous serez automatiquement connecté à votre nouveau compte où vous trouverez deux éléments importants :

  • Votre fichier de téléchargement du plugin Pro
  • Votre clé de licence unique
Télécharger le plugin et copier la clé de licence

Téléchargez le fichier sur votre ordinateur et copiez la clé de licence.

Vous êtes maintenant prêt à l’activer sur votre site.

Tout d’abord, connectez-vous à votre panneau d’administration WordPress et accédez à Extensions » Ajouter une extension » Téléverser une extension.

Télécharger un nouveau plugin WordPress

Téléversez votre fichier de plugin nouvellement téléchargé et cliquez sur « Installer », puis sur « Activer ».

La dernière étape est simple : rendez-vous sur votre nouveau tableau de bord Pro, visitez la page Paramètres, et collez votre clé de licence.

Vérifier la clé de licence Charitable

Le processus de vérification automatique commencera. Une fois votre clé de licence vérifiée, vous serez redirigé vers un nouvel écran vous demandant confirmation pour continuer.

Charitable_connect

Cliquez sur le bouton « Connecter et installer Charitable Pro » pour démarrer l’installation.

Le plugin payant sera maintenant installé automatiquement. Cela peut prendre quelques instants. Une fois terminé, vous verrez un message de succès.

Charitable_connect_success
Succès de la connexion Charitable

Remarque : Si l’installation automatique échoue, cela peut être dû à des restrictions définies par votre fournisseur d’hébergement. Dans ce cas, vous devrez installer la version payante manuellement. Veuillez consulter notre tutoriel séparé sur l’installation de Charitable Pro pour obtenir des instructions.

Consultez notre documentation complète sur la mise à niveau vers Charitable Pro »

C’est tout ! Vous êtes maintenant prêt à explorer toutes les fonctionnalités puissantes que Charitable Pro a à offrir.

Ne vous inquiétez pas pour vos données existantes – toutes vos campagnes, enregistrements de dons et autres informations resteront exactement comme ils sont. Nous avons veillé à ce que la transition soit complètement transparente afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre mission.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.

Divulgation : Notre contenu est soutenu par nos lecteurs. Cela signifie que si vous cliquez sur certains de nos liens, nous pouvons gagner une commission. Nous ne recommandons que les produits qui, selon nous, ajouteront de la valeur à nos lecteurs.

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Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

Consultez notre annonce ici.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
automatisation mettre à jour

⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

En savoir plus ici.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
Intégration mis à jour

📬 Présentation de Brevo pour Charitable : Transformez automatiquement les donateurs en abonnés

Le moment où un donateur fait un don est le moment où il est le plus engagé. Avec la nouvelle intégration Brevo pour Charitable, vous pouvez transformer automatiquement ces donateurs ponctuels en abonnés à long terme sans toucher à une seule feuille de calcul.

Collectez simplement le consentement du donateur directement sur votre formulaire de don et lancez votre série de bienvenue immédiatement.

Quoi de neuf :

🔄 Synchronisation automatisée des abonnés : Les nouveaux donateurs qui donnent leur accord sont ajoutés directement à votre liste de contacts Brevo dès que leur paiement est traité, sans aucune exportation manuelle ni importation de CSV.

🎯 Contrôle granulaire du consentement et de l'opt-in : Personnalisez le libellé de votre case à cocher, choisissez si elle est cochée par défaut ou non, ou activez le double opt-in de Brevo pour maintenir votre liste propre et conforme.

📋 Mappage de liste par campagne : Dirigez les sympathisants vers votre liste d'e-mails globale ou mappez des campagnes spécifiques à des listes Brevo ciblées pour adapter vos messages de suivi.

⚡ Configuration en 5 minutes : Connectez-vous instantanément en collant votre clé API Brevo dans les paramètres de Newsletter, mappez vos champs de contact et commencez à construire votre liste d'e-mails en mode pilote automatique.

Prêt à développer votre liste de diffusion ? Brevo est disponible dès maintenant à partir du plan Charitable Plus — connectez votre compte dès aujourd'hui !

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
dons récurrents mis à jour

💳 Mises à jour de carte : Corrigez les cartes expirées sans perdre vos abonnements !

Les cartes de crédit expirées ou mises à jour sont l’une des plus grandes fuites silencieuses dans les collectes de fonds récurrentes. Avec les mises à jour de carte dans l’extension Dons récurrents, les donateurs peuvent désormais actualiser leurs informations de paiement directement, en conservant leur abonnement, leur calendrier et leur historique de dons complètement intacts.

Aucun plan annulé, aucun historique perdu et zéro casse-tête administratif pour votre équipe.

Quoi de neuf :

⚡ Assistance en 30 secondes : les donateurs obtiennent un bouton « Mettre à jour la carte » dédié dans leur tableau de bord qui ouvre le portail client sécurisé et conforme PCI de Stripe pour mettre à jour instantanément les détails de la carte.

🔒 Accès sécurisé et limité : limité exclusivement aux mises à jour de carte par défaut, les donateurs ne peuvent pas annuler ou modifier accidentellement leurs plans depuis le portail, en gardant vos webhooks et vos données synchronisés.

🤝 Assistance administrative : vous aidez un donateur par téléphone ? Ouvrez son portail Stripe sécurisé en un clic depuis votre écran d’administration ou générez un lien de mise à jour à usage unique à lui envoyer par e-mail.

📋 Piste d’audit automatique : chaque mise à jour de méthode de paiement est enregistrée automatiquement avec un horodatage dans les journaux système et le profil du donateur individuel.

Prêt à protéger vos revenus récurrents ? Obtenez le forfait Plus ou Pro et mettez à jour Dons récurrents vers la version 2.3.0+ et activez « Mettre à jour la méthode de paiement » dans vos Paramètres dès aujourd’hui !

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
Intégration constructeur de pages

Les fans de Divi se réjouissent ! Module natif de barre de progression de campagne Divi 5 !

Avec notre nouveau module natif Divi 5, vous pouvez ancrer vos microsites avec des statistiques de collecte de fonds en temps réel directement sur la toile visuelle. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des mises à jour de campagne VISUELLES ET EN DIRECT. Vous pouvez également :

📊 Barre de progression de campagne : Insérez une barre de progression en direct dans n'importe quelle mise en page Divi 5 et affichez la progression de l'objectif en temps réel.

🎨 Contrôles de style approfondis : Personnalisez facilement la couleur de la barre et de la piste, la hauteur et le rayon pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

👁️ Prêt pour le Visual Builder : Configurez et prévisualisez tout directement sur la toile Divi en tant que module de première classe.

🔁 Rendu identique : Le même moteur exact alimente ce module, ce qui signifie une conception cohérente sans correctifs hérités.

✅ Lancements plus rapides : Ne quittez jamais l'interface Divi 5 pour configurer des shortcodes ou deviner à quoi ressembleront vos étiquettes d'objectif.

En savoir plus ici.

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David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.