Catégorie de documentation : Personnalisation

  • Abonnements à durée déterminée dans Dons récurrents

    Les abonnements à durée déterminée vous permettent de définir une donation récurrente qui s'arrêtera automatiquement, soit après un nombre défini de paiements, soit à une date de fin spécifique, au lieu de continuer jusqu'à ce que quelqu'un l'annule manuellement. Lorsque le terme est atteint, Charitable complète l'abonnement pour vous, arrête la facturation auprès de la passerelle de paiement et peut envoyer un e-mail au donateur…

  • Comment utiliser le constructeur visuel de formulaires de don

    Le générateur visuel de formulaires de don est un outil puissant et facile à utiliser, basé sur le glisser-déposer, qui vous permet de concevoir des formulaires de don personnalisés directement dans Charitable. Il a été créé pour simplifier le processus de création de formulaires de don en vous donnant un contrôle visuel complet sur chaque champ, section et option de mise en page – sans aucun codage requis. Dans cette documentation, vous apprendrez…

  • Comment définir un montant minimum de don global

    Si vous avez déjà des campagnes en cours, vous pouvez choisir de mettre à jour chacune d'elles individuellement ou d'appliquer le don minimum à toutes en une seule fois avec un simple interrupteur. Vous souhaitez définir un minimum plus élevé pour une campagne spéciale ? Pas de problème – vous pouvez remplacer la valeur par défaut globale sur n'importe quelle campagne à l'intérieur du générateur de campagne. Ce guide vous aidera…

  • Comment utiliser la validation avancée des e-mails

    Les adresses e-mail fausses ou de spam peuvent causer des problèmes dans votre campagne de dons. Elles vous font perdre du temps et rendent plus difficile l'identification des vrais donateurs. Notre fonctionnalité de validation avancée des e-mails aide à bloquer ces faux e-mails avant qu'ils n'atteignent votre formulaire. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez bloquer certains domaines d'e-mail, des parties de noms de domaine ou des adresses spécifiques…

  • Personnaliser le format du champ de paiement dans votre formulaire de don

    Vous pouvez personnaliser l'apparence du champ de paiement sur votre formulaire de don pour qu'il corresponde à votre image de marque et améliore l'expérience du donateur. Cette option est actuellement disponible uniquement dans le plugin Charitable Pro. Table des matières Accéder aux paramètres du formulaire de don Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans Charitable » Paramètres » Page générale. Ensuite, ouvrez le Don…

  • Configuration des dons hors ligne dans Charitable

    Charitable facilite l'acceptation et la gestion des dons hors ligne – tels que les chèques, l'argent liquide ou les virements bancaires – aux côtés de vos dons en ligne habituels. De cette façon, chaque contribution compte pour vos objectifs de collecte de fonds et vos registres restent complets et transparents. Dans ce guide, vous apprendrez comment activer et utiliser les dons hors ligne avec Charitable. Activation des dons hors ligne Allez dans Charitable…

  • Comment changer les modèles de formulaires de don

    Dans Charitable, vous pouvez choisir entre deux modèles de formulaires de don préconçus. Ces modèles sont conçus pour contenir tous les champs requis dont vous avez besoin dans votre formulaire de don. Vous pouvez choisir d'afficher un modèle standard ou une vue minimale. Ce guide vous montrera comment trouver et changer vos modèles de formulaires de don. Prérequis Vous…

  • Comment utiliser les liens sociaux dans vos campagnes

    Facilitez la connexion de vos supporters avec votre organisation sur toutes vos plateformes de médias sociaux. La fonctionnalité de liens sociaux vous permet d'ajouter des icônes cliquables à votre campagne de collecte de fonds, vous aidant à développer votre communauté en ligne et à promouvoir votre cause en un seul clic. Ce guide vous montrera comment ajouter des liens sociaux à votre…

  • Comment rembourser un don

    Malheureusement, vous devrez probablement rembourser un don tôt ou tard. Lorsque cela se produit, Charitable vous couvre avec un moyen simple de rembourser les dons dans votre tableau de bord WordPress. Vous pouvez également rembourser les dons (y compris les remboursements partiels) via votre compte de passerelle de paiement. Rembourser depuis le tableau de bord WordPress Si vous avez besoin de rembourser un don,…

  • Comment corriger les erreurs « Page non trouvée »

    Si vous rencontrez une erreur « Page non trouvée » ou une erreur 404, il peut s'agir d'un problème de permaliens. Essayez ceci pour le résoudre : ​Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans Paramètres > Permaliens Sans modifier aucun paramètre, cliquez sur Enregistrer les modifications Après cela, le problème devrait être résolu.

  • Comment changer le texte du bouton « Faire un don »

    Il existe plusieurs façons de modifier le texte dans Charitable. Vous pouvez utiliser un plugin de traduction comme TranslatePress, ou vous pouvez utiliser un peu de code. Voici un extrait de code que vous pouvez adapter : https://library.wpcode.com/snippet/32j0vx5l/ Comment ajouter un extrait de code Si vous êtes nouveau dans le développement PHP ou WordPress, nous vous recommandons d'ajouter ces…

  • 3 façons d'ajouter des personnalisations de code à votre site

    L'un des principaux avantages de l'utilisation de Charitable est qu'il offre de nombreuses façons de personnaliser. Nous gérons une bibliothèque croissante d'extraits de code sur https://library.wpcode.com/profile/wpcharitable/ qui montrent différentes façons de personnaliser Charitable à vos besoins. Mais si vous souhaitez ajouter un peu de code à votre site, comment…

  • Comment ajouter un lien de don à votre menu

    Si vous souhaitez ajouter un lien ou un bouton de don dans votre menu, il existe plusieurs façons d'y parvenir. Option 1 : Lien vers une page de don distincte Vous pouvez ajouter un lien vers votre page de don lors de la modification de votre menu dans Apparence > Menus. Dans la colonne de gauche, recherchez l'option « Liens personnalisés »…

  • Comment définir un montant de don minimum

    Définir un montant de don minimum dans Charitable vous aide à vous assurer que chaque don est suffisamment important pour soutenir vos objectifs de collecte de fonds. De cette façon, vous évitez les très petits paiements qui pourraient coûter trop cher en frais de traitement et assurer le bon déroulement de votre campagne. Cela permet également d'éviter la confusion lors du paiement et d'assurer la fluidité de votre collecte de fonds en…

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ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

Visitez cette page pour en savoir plus.

Nouveau Paiements

⚡ Débloquez les dons basés en Inde : Découvrez l'intégration native Razorpay de Charitable

Vous essayez de collecter des dons en Inde ? L'intégration native Razorpay de Charitable propose :

⚡ Intégration UPI instantanée : Acceptez des dons locaux rapides directement dans votre formulaire via des applications comme PhonePe, Google Pay, Paytm et BHIM sans éloigner les donateurs de votre site.

📲 QR codes de campagne générés automatiquement : Affichez instantanément des codes QR scannables encodant un lien profond UPI directement sur vos pages de campagne publiques et vos barres latérales pour une expérience « scan-to-give » sans effort.

💰 Portée locale et mondiale : Mettez en avant vos campagnes en INR tout en acceptant de manière transparente les principales devises internationales telles que USD, EUR, GBP et CAD pour maximiser le soutien mondial.

🔁 Dons récurrents transparents : S'intègre parfaitement au module complémentaire Charitable Recurring pour gérer les abonnements mensuels automatiques directement via Razorpay sans code supplémentaire.

↩️ Synchronisation bidirectionnelle automatique : Gardez vos livres parfaitement propres grâce à la synchronisation bidirectionnelle des remboursements : émettez un remboursement dans WordPress ou votre tableau de bord Razorpay et les deux côtés se mettent à jour automatiquement.

🔒 Sécurité vérifiée par webhook : Protégez automatiquement vos enregistrements de dons à l'aide de la vérification de webhook signée HMAC pour garantir que chaque mise à jour de statut représente de l'argent réel dédouané.

Visitez cette page pour en savoir plus.

Intégration Nouveau

🎉 Nouvelle intégration PushEngage intégrée

Vous avez du mal à faire baisser vos taux d'ouverture d'e-mails et à augmenter les coûts publicitaires juste pour maintenir l'engagement de vos supporters ? L'intégration PushEngage intégrée de Charitable propose :

🔔 Messagerie directe sans frais : Envoyez des notifications pop-up claires et instantanées directement sur les ordinateurs et appareils mobiles de vos donateurs.

⏱️ Quatre déclencheurs automatisés intelligents : Envoyez automatiquement des mises à jour pour les remerciements de dons immédiats, les lancements de campagnes de liste complète, les alertes urgentes « fin bientôt » et les célébrations de jalons d'objectifs.

📈 Diffusions de groupe pour le momentum : Transformez les jalons privés en victoires publiques en diffusant automatiquement des alertes à toute votre liste d'abonnés dès qu'une campagne atteint 50 %, 75 % ou 100 % de son objectif.

📊 Suivi automatique des analyses : Surveillez exactement d'où provient votre trafic de notification entrant grâce à une attribution intégrée qui ne nécessite aucune configuration complexe.

Visitez cette page pour en savoir plus.