Documentation Category: Managing Donations

  • Comment utiliser le système de gestion des donateurs

    Our comprehensive donor management system is integrated into your WordPress platform making it easy for you to efficiently manage and track your donor relationships. You can maintain detailed donor profiles, monitor donation histories, and streamline your communication with supporters. We’ve designed it to act as a centralized hub for all donor-related activities. This documentation will…

  • Comment utiliser le tableau de bord du donateur

    The Donor Dashboard provides a personalized and secure space for your donors to manage their information, view donation history, and access important documents, making it easy for them to stay connected with your organization. To access the Donor Dashboard settings, navigate to Charitable » Settings » Donors » Donor Dashboard in your WordPress admin. Here,…

  • Comment créer et modifier des dons dans le tableau de bord WordPress

    Received a cheque in the mail from a donor and want to add it to Charitable? No problems! With Charitable, you can easily create and edit donations through your WordPress dashboard. Create a new donation To create a new donation from the Dashboard, go to Charitable > Donations, and click the Add Donation button at…

  • Comment activer et gérer les dons récurrents

    Charitable’s Recurring Donations addon lets you turn one-time supporters into long-term, sustaining donors. With this extension, you can add flexible recurring giving options to any campaign, choose between simple “make this monthly” checkboxes or fully customized recurring plans, and let donors pick the schedule that works best for them. How to Install Recurring Donations Installing…

  • Configuring Authorize.Net for Recurring Donations

    Note: These setup instructions are no longer relevant as of Charitable Authorize.Net 1.2.0. To use Recurring Donations with our Authorize.Net integration, there are a few steps you need to take in order for recurring donations to be properly tracked. Login to your Authorize.Net account and click on Account. Click on Silent Post URL. Your Silent…

  • How Do I Create a PayPal Sandbox Account?

    When you are first getting started with accepting donations through PayPal, it is useful to be able to test that everything works correctly without using live payments. Enter the PayPal sandbox. This is a tool designed to help developers and merchants test their integration with PayPal. We strongly recommend setting up an account and testing that…

  • Dons anonymes caritatifs

    Installing Charitable Anonymous Donations is the same as installing any other Charitable extension. If you’re not sure how to do that, we recommend first reading our guide to installing Charitable extensions. Usage With Anonymous Donations activated, you can configure your Donors widget to show anonymous donors as “Anonymous” or hide them completely. Note: If you have chosen to…

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GiveWP Migrations Nouveau

Service de migration "White Glove" pour GiveWP

Vous envisagez de passer de GiveWP à Charitable pour votre plateforme de collecte de fonds, mais vous ne voulez pas risquer de perdre vos données ni gérer vous-même une configuration technique complexe ? Le service de migration "White Glove" de Charitable comprend :

👥 Cartographie parfaite des donateurs : transférez en toute sécurité toute votre base de données de supporters sans aucune perte de données.

📊 Historique financier complet : préservez méticuleusement chaque transaction historique pour des rapports continus et précis.

🔄 Dons récurrents transparents : transférez en toute sécurité les abonnements récurrents actifs sans perturber vos revenus entrants ni obliger vos donateurs à mettre à jour leurs informations.

💳 Aucune interruption de passerelle : continuez à utiliser Stripe, PayPal ou tout autre processeur compatible avec GiveWP que vous utilisez déjà.

🚀 Configuration technique experte : détendez-vous pendant que notre équipe s'occupe du travail le plus difficile pour installer et configurer vos formulaires — de plus, les utilisateurs éligibles reçoivent une année complète de Charitable Pro gratuitement.

Visitez cette page pour en savoir plus.

automatisation Amélioration

📢 Alerte nouvelle fonctionnalité : Automation Connect 2.0 est là ! 🚀

Vous envisagez de connecter vos données de collecte de fonds à des outils comme Mailchimp, Slack ou Google Sheets, mais vous ne voulez pas engager un développeur ou écrire du code personnalisé ? Le nouvel add-on d'automatisation de Charitable propose :

⚡ 17 déclencheurs d'événements : déclenchez instantanément des webhooks pour le premier don d'un donateur, les paiements de renouvellement ou les étapes importantes de la campagne atteintes.

🎯 Logique conditionnelle intelligente : utilisez une logique ET/OU puissante sur 11 champs pour n'envoyer des données que lorsqu'elles répondent à vos critères exacts, comme les inscriptions à la newsletter.

📊 Contrôle personnalisé de la charge utile : choisissez parmi plus de 80 champs de données propres sur les métadonnées du donateur, du don et de la campagne afin que vos applications obtiennent exactement ce dont elles ont besoin.

🚀 Modèles de plateforme pré-intégrés : évitez la configuration à partir de zéro avec des modèles prêts à l'emploi pour Zapier, Make.com, n8n, HubSpot et Slack.

🛡️ Outils de développement fiables : alimentez vos flux de travail avec des charges utiles signées HMAC-SHA256, des filtres WordPress complets et des journaux de nouvelles tentatives automatiques.

automatisation Amélioration

🔌 Charitable rencontre Zapier : Connectez-vous à plus de 7 000 applications et automatisez votre collecte de fonds

Fatigué de copier manuellement les données de dons dans des feuilles comptables ou de rechercher les nouvelles inscriptions de donateurs ? Mettez vos tâches administratives en pilote automatique. Charitable est maintenant officiellement sur Zapier, vous offrant un moyen puissant et sans code de connecter directement votre collecte de fonds au reste de vos outils préférés.

Chaque don, inscription de donateur et jalon de campagne peut désormais déclencher un flux de travail automatisé en toute transparence.

Quoi de neuf :

♾️ Connectez-vous à plus de 7 000 applications : Reliez vos campagnes Charitable à des logiciels quotidiens comme Google Sheets, QuickBooks, Slack, Mailchimp, HubSpot, Notion, Airtable, et des milliers d'autres.

⚡ 12 déclencheurs puissants : Créez des flux de travail approfondis à l'aide de déclencheurs d'automatisation intelligents couvrant l'ensemble du cycle de vie des dons, y compris Nouveau don, Nouveau donateur, Abonnement annulé et Objectif de campagne atteint.

📋 Modèles d'actions pré-intégrés : Commencez en trois minutes ou moins avec nos combinaisons de modèles prédéfinis, comme l'enregistrement automatique des nouveaux dons directement dans une feuille Google ou l'envoi d'e-mails de bienvenue personnalisés aux donateurs via Gmail.

🚫 Zéro code requis : Pas de webhooks complexes ni de scripts PHP personnalisés nécessaires. Choisissez simplement votre déclencheur, sélectionnez votre application, mappez vos champs, et laissez Zapier s'occuper du travail acharné.

Prêt à économiser des heures d'administration ? Obtenez Charitable Pro avec le module complémentaire Automation Connect dès aujourd'hui et lancez votre premier Zap !

Amélioration Paiements

🚀 Présentation de PayPal Commerce : Une connexion, six façons de faire un don

Les donateurs s'attendent à des options de paiement modernes et flexibles lorsqu'ils soutiennent une cause. S'ils ne voient pas leur méthode préférée sur votre formulaire de don, ils disparaissent souvent sans un mot. Avec PayPal Commerce, nous apportons une expérience de paiement entièrement modernisée directement à vos campagnes.

Profitez d'une seule intégration qui améliore vos formulaires, rend le don transparent et vous aide à capturer chaque don.

Quoi de neuf :

🔌 Connexion en un clic : Oubliez les clés API compliquées et la documentation pour développeurs. Cliquez simplement sur « Se connecter avec PayPal », connectez-vous à votre compte professionnel, et votre formulaire moderne sera en ligne en moins de cinq minutes.

💳 Six façons de donner : Offrez à vos supporters un accès instantané à leur solde PayPal, Venmo (US), le financement « Pay Later », les principales cartes de crédit/débit, Apple Pay (Safari) et Google Pay (Chrome), le tout à partir du même formulaire.

🔄 Dons récurrents flexibles : Prend entièrement en charge les dons mensuels. Choisissez entre l'API PayPal Subscriptions (gérée automatiquement par PayPal) ou Vault + Cron (gérée en toute sécurité sur votre site).

💬 Récupération d'erreurs conviviale : Fini les alertes navigateur confuses. Si un paiement est refusé, les donateurs voient des messages clairs et intégrés qui les guident sur la façon de résoudre le problème et de finaliser leur don.

Prêt pour PayPal, modernisé ? Mettez à jour vers Charitable Pro 1.8.15+ (ou Charitable Lite 1.8.11+) et connectez votre compte dès aujourd'hui !

Campagnes Nouveau

⏳ Compte à rebours de campagne : Créez de l'urgence et augmentez les dons

L'urgence est l'un des outils les plus puissants en collecte de fonds ! Découvrez le compte à rebours de campagne, un minuteur en direct et en temps réel conçu pour transformer la procrastination en générosité immédiate.

Quoi de neuf :

⏱️ Urgence en temps réel : Suivez magnifiquement les jours, heures, minutes et secondes jusqu'à la date limite de votre campagne avec des comptes à rebours visuels mis à jour en direct.

🎨 Adapté à votre style : Choisissez entre des tuiles bordées "Boxed" ou un affichage épuré "Inline" sur une seule ligne. Adaptez instantanément votre thème avec des contrôles de police et de couleur profonde.

🛠️ Placez-le n'importe où : Insérez le compte à rebours où vous le souhaitez en utilisant le champ "Campaign Builder", un bloc Gutenberg dédié, ou un simple shortcode.

🚨 Actions intelligentes à l'expiration : Contrôle total de l'état final : choisissez de remplacer automatiquement le minuteur par un message personnalisé, de le figer à zéro, et plus encore.