Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Comment utiliser les liens sociaux dans vos campagnes

Facilitez la connexion des sympathisants à votre organisation sur toutes vos plateformes de médias sociaux. La fonctionnalité Liens sociaux vous permet d'ajouter des icônes cliquables à votre campagne de collecte de fonds, vous aidant ainsi à développer votre communauté en ligne et à promouvoir votre cause en un seul clic.

Ce guide vous montrera comment ajouter des liens sociaux à vos campagnes Charitable afin que vos donateurs puissent accéder facilement à vos profils de médias sociaux.

Avant de commencer, assurez-vous que le plugin Charitable est installé et activé sur votre site WordPress. Suivez ce guide si ce n'est pas déjà fait : Comment installer Charitable »

La fonctionnalité de liens sociaux est disponible sur Charitable Lite et Charitable Pro.

Dans ce guide

Tout d'abord, ouvrez Charitable dans votre tableau de bord WordPress et créez une campagne »

Dans le constructeur de campagne, vous verrez un aperçu de votre campagne à droite, ainsi qu'un menu de blocs à gauche.

Faites glisser et déposez le bloc Liens sociaux dans la conception de votre campagne là où vous souhaitez qu'il apparaisse.

Bloc de liens sociaux

Étape 2 : Ajout des URL sociales

Assurez-vous que le bloc Liens sociaux est sélectionné, et vous verrez les paramètres du bloc sur la droite. Ici, vous pouvez entrer l'URL de votre profil pour l'une des plateformes prises en charge.

Paramètres des liens sociaux

Lorsque vous entrez une URL ici, les icônes de la plateforme sociale seront automatiquement ajoutées à votre campagne. Chaque icône sera cliquable et mènera à l'URL que vous avez ajoutée.

Vous pouvez également choisir d'ouvrir ces liens dans un nouvel onglet.

Les plateformes prises en charge incluent :

  • X (Twitter)
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Pinterest
  • YouTube
  • Threads
  • Bluesky
  • Mastodon

Seules les plateformes sociales pour lesquelles vous ajoutez un lien apparaîtront sur votre page de campagne.

Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications en haut à droite de votre écran. Visitez maintenant votre campagne et testez ces liens.

Vous pourriez également vouloir lire notre guide pour installer les extensions Charitable.

FAQ sur les liens sociaux

Qu'est-ce que la fonctionnalité de liens sociaux ?

La fonctionnalité Liens sociaux vous permet d'ajouter facilement les liens des médias sociaux de votre organisation à vos pages de campagne de collecte de fonds. Les sympathisants peuvent rapidement trouver et suivre vos profils, vous aidant ainsi à construire une communauté en ligne plus forte.

Dois-je installer des plugins supplémentaires pour ajouter des liens sociaux ? 

Non ! La fonctionnalité de liens sociaux de Charitable fonctionne dès le départ. Aucun plugin supplémentaire requis.

Puis-je ajouter des liens sociaux à la campagne après sa publication ? 

Oui ! Vous pouvez modifier vos campagnes à tout moment et ajouter/modifier/supprimer des liens sociaux. Les modifications sont enregistrées lorsque vous cliquez sur le bouton Enregistrer.

J’ai modifié les paramètres, mais ils ne s’affichent pas. Que dois-je faire ? 

Cliquez toujours sur « Enregistrer les modifications » après avoir effectué des modifications. Si les modifications n’apparaissent toujours pas, essayez de vider le cache de votre site Web si vous utilisez un plugin de mise en cache.

Puis-je personnaliser l'apparence de mes liens sociaux ? 

Oui. Sélectionnez le bloc Liens sociaux dans le constructeur de campagne. Ensuite, dans le menu des paramètres à gauche, ouvrez l'onglet Avancé. Ici, vous trouverez des options pour personnaliser la taille, la police, la couleur, et plus encore.

Dois-je fournir un lien pour chaque plateforme ?
Non, entrez uniquement les URL des plateformes que vous souhaitez afficher. Seules ces icônes seront affichées sur votre page de campagne.

Quelle est la différence entre Charitable Lite et Pro ? 

Charitable Lite est gratuit mais inclut des frais de transaction de 3 %. Les plans Pro éliminent ces frais et incluent des fonctionnalités avancées telles que les dons récurrents, la gestion des donateurs, la collecte de fonds pair-à-pair, et plus de passerelles de paiement.

Voir Charitable Lite vs Pro »

Où puis-je obtenir de l'aide en cas de problème ?

  • Utilisateurs gratuits : Utilisez les forums de support de WordPress.org
  • Utilisateurs Pro : Contactez directement le support pour une assistance prioritaire
  • Documentation : Consultez la bibliothèque complète de documentation
  • CommunautéRejoignez la newsletter et suivez les canaux sociaux pour des astuces et des mises à jour

Existe-t-il des tutoriels vidéo ? 

Oui ! Abonnez-vous à la chaîne YouTube Charitable pour des tutoriels étape par étape et des histoires de réussite.

Vous avez besoin d'aide ? Vous avez une question ? Si vous êtes un utilisateur lite/gratuit de Charitable, vous pouvez contacter notre équipe sur les forums de support WordPress.org et notre équipe répondra rapidement. Si vous avez une licence active, n'hésitez pas à nous contacter directement pour un support prioritaire.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

Visitez cette page pour en savoir plus.