Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Création de votre première campagne

Êtes-vous prêt à créer votre première campagne (avec un formulaire de don) avec Charitable ? En suivant les instructions étape par étape de ce guide, vous pouvez facilement créer et publier votre première campagne sur votre site en quelques minutes.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir installé et activé Charitable sur votre site.

Ajout d'une nouvelle campagne

Pour commencer, vous devrez être connecté à votre espace d'administration WordPress. Une fois sur place, cliquez sur Charitable dans la barre latérale d'administration pour accéder à la page Campagnes. Ensuite, pour créer un nouveau formulaire, cliquez sur le bouton Ajouter pour lancer le constructeur de campagnes Charitable.

Ajouter une nouvelle campagne
Ajouter une nouvelle campagne

Sélection d'un modèle de campagne

Vous arriverez maintenant à l'écran Sélectionner un modèle. Il s'agit d'une bibliothèque de modèles et de mises en page préfabriqués, classés proprement dans le menu de gauche. Vous pouvez utiliser ces filtres ou la barre de recherche ici pour trouver rapidement ce dont vous avez besoin.

Sélectionner un modèle

Avec Charitable, il existe deux types généraux de modèles parmi lesquels choisir. Pour commencer, Charitable propose des modèles pré-construits (qui contiennent les composants de base d'une page de campagne prêts à être personnalisés et à vous permettre de démarrer le plus rapidement possible).

Si vous préférez construire votre campagne entièrement à partir de zéro, sélectionnez l'un des modèles "colonnes simples" (ceux-ci ne font que fournir la mise en page de la page – vous ajoutez les champs manuellement).

Remarque : La campagne de ce tutoriel utilise le modèle Sanctuaire animal. Lorsque vous passez votre souris sur le modèle, vous aurez la possibilité de le prévisualiser pour voir à quoi il ressemble et comment il fonctionne avant de commencer.

Passez à nouveau la souris sur la miniature du modèle Sanctuaire animal et cliquez sur Créer une campagne pour commencer.

Personnalisation de votre campagne

Une fois que vous avez sélectionné un modèle, le constructeur de campagne s'ouvrira sur l'écran Champs. C'est là que vous pouvez personnaliser la conception de votre campagne.

Nommage de votre campagne

L'une des premières choses que vous devriez faire est de nommer votre campagne pour vous aider à l'identifier facilement plus tard. Vous pouvez taper le nom de la campagne dans la zone de texte en haut du constructeur.

Entrez un nom pour la campagne
N'oubliez pas de saisir un nom pour la campagne en haut du constructeur

Champs de la campagne

Le panneau de gauche vous montrera les champs possibles que vous pouvez ajouter à votre campagne. Certains champs peuvent ne pas être disponibles en fonction des champs que vous avez déjà ajoutés, de votre licence Charitable et des extensions que vous avez installées et activées.

Les champs sont classés en trois types :

  • Recommandé : Ces champs sont fortement recommandés car ils offrent des informations ou des fonctionnalités de base pour toute page de campagne. Une coche verte signifie qu'au moins un existe déjà sur votre page de campagne.
  • Standard : Certains champs standard (mais pas tous) se retrouvent souvent sur les pages de campagne et ajoutent des fonctionnalités et des informations supplémentaires. Par exemple, vous ajoutez un champ Photo, un champ Liens sociaux ou un champ HTML générique à presque tout HTML personnalisé.
  • Pro : La majorité des champs pro sont disponibles pour les utilisateurs disposant d'une licence active et des extensions Charitable installées et activées. Ceux-ci offrent généralement plus de fonctionnalités que les champs standard – et peuvent vraiment faire briller une campagne !

Dans le panneau de droite, vous verrez un aperçu modifiable de votre campagne.

Pour ajouter un champ à votre campagne, vous pouvez le faire glisser directement dans l'aperçu de la campagne. Pour modifier du texte, cliquez simplement sur le champ dans l'aperçu du formulaire. Une barre d'outils d'édition s'ouvrira dans le menu de gauche où vous pourrez personnaliser le contenu.

De même, vous pouvez cliquer sur n'importe quel champ, tel que l'image, le partage social et les boutons, pour apporter des modifications. Par exemple, si vous cliquez sur l'image, les options d'édition s'ouvriront à gauche où vous pourrez télécharger votre propre image pour remplacer celle du modèle.

Pour supprimer un champ de votre campagne, vous pouvez le survoler et cliquer sur l'icône de la corbeille.

Accès aux options de champ

Les options de champ vous permettent de configurer les détails et les paramètres de chaque champ, tels que son libellé et son alignement.

Pour afficher et modifier les options disponibles pour un champ, cliquez dessus dans le panneau d'aperçu. Les options du champ apparaîtront alors dans le panneau de gauche du constructeur de campagne. Différents champs auront différentes options, en fonction des fonctionnalités qu'ils fournissent.

Paramètres des champs dans Charitable
Paramètres du champ de description de la campagne
Paramètres des champs sociaux
Paramètres du champ de partage social

Modification des paramètres du formulaire

Pour accéder aux paramètres de votre campagne, cliquez sur l'onglet Paramètres sur le côté gauche du constructeur de formulaire. Ici, vous pouvez ajouter des objectifs de campagne, des dates de fin, des balises et bien plus encore. Passons en revue étape par étape.

Définition d'un objectif de campagne

Définir un objectif de campagne

Pour définir l'objectif monétaire de votre campagne, visitez l'onglet Paramètres généraux et vous pourrez saisir un nombre pour représenter l'objectif de la campagne (combien vous souhaitez que la campagne atteigne). Vous pouvez modifier cet objectif à tout moment, et vous pouvez également laisser cet objectif vide s'il n'y a pas d'objectif (par exemple : vous souhaitez collecter autant de dons que possible).

Définition d'une date de fin de campagne

Date de fin de la campagne

Dans le même onglet Paramètres généraux, vous pouvez également définir une date de fin pour une campagne – une date à laquelle la campagne se fermera automatiquement et cessera d'accepter les dons.

Définition des options de don

Vous pouvez personnaliser les options de don sur le formulaire de don associé à votre campagne en visitant l'onglet Options de don. Ici, vous pouvez proposer des dons suggérés (afin que les utilisateurs puissent cliquer en 1 clic pour choisir un montant de don). Vous pouvez également décider si l'utilisateur peut saisir un montant personnalisé pour un don, ainsi que définir un montant minimum pour un don.

Sauvegarde et publication de votre campagne

Enregistrer la campagne Charitable

Vous pouvez enregistrer votre campagne à tout moment. Une fois que vous avez terminé de configurer les paramètres de votre campagne, cliquez sur le bouton Enregistrer en haut de l'écran pour enregistrer vos modifications.

Vous pouvez modifier et enregistrer les modifications tant que la campagne est en mode « brouillon » autant de fois que vous le souhaitez. Une fois que vous avez décidé qu'elle est prête à rendre votre campagne publique, changez le statut dans le menu déroulant en haut de la page de Brouillon à Publier… et appuyez sur le bouton Enregistrer (si vous avez déjà utilisé WordPress, ce concept est similaire aux brouillons/articles de blog publiés).

Une fois votre campagne en ligne, vous pouvez la visualiser en cliquant sur Voir en ligne. Cliquer ici vous amène à l'URL de l'endroit où la campagne se trouve par défaut – Charitable génère la page pour vous en fonction de votre thème WordPress.

Voir la campagne en direct

Maintenant que vous visualisez la page de la campagne sur le front-end de votre site WordPress en utilisant votre modèle activé, vous pouvez continuer et tester le formulaire de don en cliquant sur le bouton Donner qui était déjà inclus dans le modèle de campagne.

Remarque : Dans ce tutoriel, nous avons utilisé le thème WordPress par défaut Twenty Twenty. L'apparence de votre campagne dépendra de votre thème et de tout plugin susceptible d'affecter le code et l'apparence de votre site web.

Voici un exemple de l'apparence de la campagne une fois que vous

Aperçu de la campagne

Affichage des campagnes sur votre site

Il existe plusieurs façons d'ajouter vos campagnes à votre site. Nous avons déjà vu ci-dessus que Charitable peut générer l'URL pour vous (et la page de don, si vous l'avez sélectionnée dans vos paramètres généraux).

Intégration d'une campagne

Intégrer la campagne

Mais Charitable vous donne la flexibilité d'ajouter des campagnes par d'autres méthodes. Une fois que vous avez terminé la personnalisation de votre campagne, vous pouvez utiliser l'Assistant d'intégration directement depuis le constructeur de campagne en cliquant sur le bouton Intégrer.

À partir d'ici, vous aurez la possibilité de créer une nouvelle page pour intégrer votre campagne, ou de sélectionner une page existante pour y ajouter votre campagne.

Raccourci

Vous avez également la possibilité d'obtenir le shortcode WordPress si vous souhaitez intégrer cette campagne manuellement (particulièrement utile pour les sites WordPress plus personnalisés, ou si vous utilisez un constructeur de page comme Elementor ou Beaver Builder).

Bloc de campagne

Enfin, dans l'éditeur WordPress, il existe un bloc Charitable prêt à l'emploi. Tout ce que vous avez à faire est d'ajouter un nouveau bloc à votre page ou article et de rechercher le bloc « Charitable Campaign ». Lorsque vous l'ajoutez à votre page ou article, vous verrez un menu déroulant qui vous permettra de sélectionner la campagne que vous souhaitez afficher.

Sélectionner le bloc Charitable Campaign pour intégrer une campagne sur n'importe quelle page WordPress

Félicitations !

C'est tout ! Vous savez maintenant comment créer des campagnes avec Charitable.

Ensuite, assurez-vous de tester votre campagne. Consultez notre section de documentation pour trouver des réponses aux questions courantes et des moyens de personnaliser davantage vos campagnes et formulaires de don Charitable.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

Visitez cette page pour en savoir plus.