Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Création de votre première campagne

Êtes-vous prêt à créer votre première campagne (avec un formulaire de don) avec Charitable ? En suivant les instructions étape par étape de ce guide, vous pouvez facilement créer et publier votre première campagne sur votre site en quelques minutes.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir installé et activé Charitable sur votre site.

Ajout d'une nouvelle campagne

Pour commencer, vous devrez être connecté à votre espace d'administration WordPress. Une fois sur place, cliquez sur Charitable dans la barre latérale d'administration pour accéder à la page Campagnes. Ensuite, pour créer un nouveau formulaire, cliquez sur le bouton Ajouter pour lancer le constructeur de campagnes Charitable.

Ajouter une nouvelle campagne
Ajouter une nouvelle campagne

Sélection d'un modèle de campagne

Vous arriverez maintenant à l'écran Sélectionner un modèle. Il s'agit d'une bibliothèque de modèles et de mises en page préfabriqués, classés proprement dans le menu de gauche. Vous pouvez utiliser ces filtres ou la barre de recherche ici pour trouver rapidement ce dont vous avez besoin.

Sélectionner un modèle

Avec Charitable, il existe deux types généraux de modèles parmi lesquels choisir. Pour commencer, Charitable propose des modèles pré-construits (qui contiennent les composants de base d'une page de campagne prêts à être personnalisés et à vous permettre de démarrer le plus rapidement possible).

Si vous préférez construire votre campagne entièrement à partir de zéro, sélectionnez l'un des modèles "colonnes simples" (ceux-ci ne font que fournir la mise en page de la page – vous ajoutez les champs manuellement).

Remarque : La campagne de ce tutoriel utilise le modèle Sanctuaire animal. Lorsque vous passez votre souris sur le modèle, vous aurez la possibilité de le prévisualiser pour voir à quoi il ressemble et comment il fonctionne avant de commencer.

Passez à nouveau la souris sur la miniature du modèle Sanctuaire animal et cliquez sur Créer une campagne pour commencer.

Personnalisation de votre campagne

Une fois que vous avez sélectionné un modèle, le constructeur de campagne s'ouvrira sur l'écran Champs. C'est là que vous pouvez personnaliser la conception de votre campagne.

Nommage de votre campagne

L'une des premières choses que vous devriez faire est de nommer votre campagne pour vous aider à l'identifier facilement plus tard. Vous pouvez taper le nom de la campagne dans la zone de texte en haut du constructeur.

Entrez un nom pour la campagne
N'oubliez pas de saisir un nom pour la campagne en haut du constructeur

Champs de la campagne

Le panneau de gauche vous montrera les champs possibles que vous pouvez ajouter à votre campagne. Certains champs peuvent ne pas être disponibles en fonction des champs que vous avez déjà ajoutés, de votre licence Charitable et des extensions que vous avez installées et activées.

Les champs sont classés en trois types :

  • Recommandé : Ces champs sont fortement recommandés car ils offrent des informations ou des fonctionnalités de base pour toute page de campagne. Une coche verte signifie qu'au moins un existe déjà sur votre page de campagne.
  • Standard : Certains champs standard (mais pas tous) se retrouvent souvent sur les pages de campagne et ajoutent des fonctionnalités et des informations supplémentaires. Par exemple, vous ajoutez un champ Photo, un champ Liens sociaux ou un champ HTML générique à presque tout HTML personnalisé.
  • Pro : La majorité des champs pro sont disponibles pour les utilisateurs disposant d'une licence active et des extensions Charitable installées et activées. Ceux-ci offrent généralement plus de fonctionnalités que les champs standard – et peuvent vraiment faire briller une campagne !

Dans le panneau de droite, vous verrez un aperçu modifiable de votre campagne.

Pour ajouter un champ à votre campagne, vous pouvez le faire glisser directement dans l'aperçu de la campagne. Pour modifier du texte, cliquez simplement sur le champ dans l'aperçu du formulaire. Une barre d'outils d'édition s'ouvrira dans le menu de gauche où vous pourrez personnaliser le contenu.

De même, vous pouvez cliquer sur n'importe quel champ, tel que l'image, le partage social et les boutons, pour apporter des modifications. Par exemple, si vous cliquez sur l'image, les options d'édition s'ouvriront à gauche où vous pourrez télécharger votre propre image pour remplacer celle du modèle.

Pour supprimer un champ de votre campagne, vous pouvez le survoler et cliquer sur l'icône de la corbeille.

Accès aux options de champ

Les options de champ vous permettent de configurer les détails et les paramètres de chaque champ, tels que son libellé et son alignement.

Pour afficher et modifier les options disponibles pour un champ, cliquez dessus dans le panneau d'aperçu. Les options du champ apparaîtront alors dans le panneau de gauche du constructeur de campagne. Différents champs auront différentes options, en fonction des fonctionnalités qu'ils fournissent.

Paramètres des champs dans Charitable
Paramètres du champ de description de la campagne
Paramètres des champs sociaux
Paramètres du champ de partage social

Modification des paramètres du formulaire

Pour accéder aux paramètres de votre campagne, cliquez sur l'onglet Paramètres sur le côté gauche du constructeur de formulaire. Ici, vous pouvez ajouter des objectifs de campagne, des dates de fin, des balises et bien plus encore. Passons en revue étape par étape.

Définition d'un objectif de campagne

Définir un objectif de campagne

Pour définir l'objectif monétaire de votre campagne, visitez l'onglet Paramètres généraux et vous pourrez saisir un nombre pour représenter l'objectif de la campagne (combien vous souhaitez que la campagne atteigne). Vous pouvez modifier cet objectif à tout moment, et vous pouvez également laisser cet objectif vide s'il n'y a pas d'objectif (par exemple : vous souhaitez collecter autant de dons que possible).

Définition d'une date de fin de campagne

Date de fin de la campagne

Dans le même onglet Paramètres généraux, vous pouvez également définir une date de fin pour une campagne – une date à laquelle la campagne se fermera automatiquement et cessera d'accepter les dons.

Définition des options de don

Vous pouvez personnaliser les options de don sur le formulaire de don associé à votre campagne en visitant l'onglet Options de don. Ici, vous pouvez proposer des dons suggérés (afin que les utilisateurs puissent cliquer en 1 clic pour choisir un montant de don). Vous pouvez également décider si l'utilisateur peut saisir un montant personnalisé pour un don, ainsi que définir un montant minimum pour un don.

Sauvegarde et publication de votre campagne

Enregistrer la campagne Charitable

Vous pouvez enregistrer votre campagne à tout moment. Une fois que vous avez terminé de configurer les paramètres de votre campagne, cliquez sur le bouton Enregistrer en haut de l'écran pour enregistrer vos modifications.

Vous pouvez modifier et enregistrer les modifications tant que la campagne est en mode « brouillon » autant de fois que vous le souhaitez. Une fois que vous avez décidé qu'elle est prête à rendre votre campagne publique, changez le statut dans le menu déroulant en haut de la page de Brouillon à Publier… et appuyez sur le bouton Enregistrer (si vous avez déjà utilisé WordPress, ce concept est similaire aux brouillons/articles de blog publiés).

Une fois votre campagne en ligne, vous pouvez la visualiser en cliquant sur Voir en ligne. Cliquer ici vous amène à l'URL de l'endroit où la campagne se trouve par défaut – Charitable génère la page pour vous en fonction de votre thème WordPress.

Voir la campagne en direct

Maintenant que vous visualisez la page de la campagne sur le front-end de votre site WordPress en utilisant votre modèle activé, vous pouvez continuer et tester le formulaire de don en cliquant sur le bouton Donner qui était déjà inclus dans le modèle de campagne.

Remarque : Dans ce tutoriel, nous avons utilisé le thème WordPress par défaut Twenty Twenty. L'apparence de votre campagne dépendra de votre thème et de tout plugin susceptible d'affecter le code et l'apparence de votre site web.

Voici un exemple de l'apparence de la campagne une fois que vous

Aperçu de la campagne

Affichage des campagnes sur votre site

Il existe plusieurs façons d'ajouter vos campagnes à votre site. Nous avons déjà vu ci-dessus que Charitable peut générer l'URL pour vous (et la page de don, si vous l'avez sélectionnée dans vos paramètres généraux).

Intégration d'une campagne

Intégrer la campagne

Mais Charitable vous donne la flexibilité d'ajouter des campagnes par d'autres méthodes. Une fois que vous avez terminé la personnalisation de votre campagne, vous pouvez utiliser l'Assistant d'intégration directement depuis le constructeur de campagne en cliquant sur le bouton Intégrer.

À partir d'ici, vous aurez la possibilité de créer une nouvelle page pour intégrer votre campagne, ou de sélectionner une page existante pour y ajouter votre campagne.

Raccourci

Vous avez également la possibilité d'obtenir le shortcode WordPress si vous souhaitez intégrer cette campagne manuellement (particulièrement utile pour les sites WordPress plus personnalisés, ou si vous utilisez un constructeur de page comme Elementor ou Beaver Builder).

Bloc de campagne

Enfin, dans l'éditeur WordPress, il existe un bloc Charitable prêt à l'emploi. Tout ce que vous avez à faire est d'ajouter un nouveau bloc à votre page ou article et de rechercher le bloc « Charitable Campaign ». Lorsque vous l'ajoutez à votre page ou article, vous verrez un menu déroulant qui vous permettra de sélectionner la campagne que vous souhaitez afficher.

Sélectionner le bloc Charitable Campaign pour intégrer une campagne sur n'importe quelle page WordPress

Félicitations !

C'est tout ! Vous savez maintenant comment créer des campagnes avec Charitable.

Ensuite, assurez-vous de tester votre campagne. Consultez notre section de documentation pour trouver des réponses aux questions courantes et des moyens de personnaliser davantage vos campagnes et formulaires de don Charitable.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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