Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Comment utiliser le constructeur visuel de formulaires de don

Le constructeur visuel de formulaires de don est un outil puissant et facile à utiliser, basé sur le glisser-déposer, qui vous permet de concevoir des formulaires de don personnalisés directement dans Charitable. Il a été créé pour simplifier le processus de création de formulaires de don en vous donnant un contrôle visuel complet sur chaque champ, section et option de mise en page – sans aucun codage requis.

Dans cette documentation, vous apprendrez à utiliser tous les champs et options de configuration disponibles pour créer des formulaires de don uniques aux objectifs et au style de votre campagne, vous aidant ainsi à collecter des fonds plus efficacement et à mieux vous connecter avec vos donateurs.

Comment utiliser le constructeur visuel de formulaires de don

Commencer avec le constructeur visuel de formulaires de don est simple et conçu pour s'intégrer à votre flux de travail Charitable existant. Suivez ces étapes pour créer et personnaliser facilement des formulaires de don :

Mettre à jour votre plugin Charitable

Assurez-vous d'avoir la version Pro de Charitable 1.8.8.10 ou une version ultérieure installée. Le constructeur visuel de formulaires de don est inclus nativement dans les versions récentes, donc la mise à jour de votre plugin active instantanément cette nouvelle fonctionnalité.

Ouvrir ou créer une campagne

Depuis votre tableau de bord WordPress, naviguez vers Charitable » Campagnes. Ouvrez une campagne existante ou créez-en une nouvelle pour commencer à concevoir son formulaire de don.

Ajouter une nouvelle campagne

Accéder au constructeur visuel

Dans l'éditeur de campagne, vous trouverez le nouvel onglet ou la nouvelle section Formulaire. Cliquez dessus pour lancer l'interface du constructeur de formulaire par glisser-déposer.

onglet formulaire

Ajouter et organiser les champs

Faites glisser les champs requis, standards ou Pro depuis la barre latérale vers la zone de votre formulaire. Utilisez les poignées de glisser pour réorganiser les champs dans l'ordre qui convient le mieux aux objectifs de votre campagne et à vos préférences d'expérience utilisateur.

nouveau générateur de formulaires de dons

Configurer les paramètres des champs

Cliquez sur n'importe quel champ pour ouvrir son panneau de paramètres. Ici, vous pouvez personnaliser l'étiquette, le texte d'espace réservé, les instructions d'aide et si le champ est requis. Vous pouvez également définir l'alignement et ajouter des classes CSS personnalisées pour le style.

Prévisualiser votre formulaire en temps réel

Voyez vos modifications immédiatement dans la zone de prévisualisation en direct. Cela garantit que votre formulaire a l'apparence et le flux exacts que vous souhaitez avant de l'enregistrer.

Enregistrer et publier

Une fois que vous êtes satisfait de la conception du formulaire, enregistrez vos modifications. Votre formulaire de don de campagne sera mis à jour instantanément et prêt à accepter des dons.

Tester votre formulaire

Testez toujours le formulaire sur le front-end pour vous assurer qu'il fonctionne correctement sur les appareils et les passerelles de paiement que vous avez activées.

Le constructeur visuel de formulaires de don vous donne un contrôle total, que vous souhaitiez une configuration rapide avec juste l'essentiel ou un formulaire hautement personnalisé avec des champs et des messages avancés.

Champs de formulaire disponibles dans le constructeur visuel de campagne

Le constructeur visuel offre une grande variété de champs classés en champs requis, standards et Pro pour vous donner un contrôle total sur les informations que vous collectez et sur l'apparence et le fonctionnement de votre formulaire de don. Chaque champ comprend également des paramètres courants tels que des étiquettes personnalisées, des espaces réservés, des instructions, l'alignement et des classes CSS personnalisées pour le style.

Champs requis

Ces champs essentiels sont inclus par défaut dans chaque formulaire de don et ne peuvent pas être supprimés car ils sont nécessaires pour traiter les dons de manière sécurisée et correcte :

  • Nom du donateur : Collecte le prénom et le nom ; obligatoire. Basculement de la mise en page entre empilé ou côte à côte.
  • E-mail du donateur : Champ requis pour le contact du donateur et la livraison des reçus ; saisie d'e-mail validée. Un seul autorisé par formulaire.
  • Paiement : Affiche les options de passerelle de paiement et les champs de saisie de paiement. Vous pouvez sélectionner les passerelles à activer et choisir entre des onglets de texte classiques ou des styles de boutons modernes.
  • Montants de don suggérés : Affiche les montants de don prédéfinis configurés au niveau de la campagne avec une saisie de montant personnalisée facultative.
  • Adresse : Collecte les détails complets de l'adresse postale, y compris la rue, la ville, l'état/la province, le code postal et le pays.
  • Politique de confidentialité : Affiche la notice de confidentialité de votre site, le consentement de contact et les conditions générales, configurable globalement.

Champs de formulaire standard

Utilisez-les pour collecter des données supplémentaires selon votre campagne :

  • Champ de texte unique : Une saisie de base sur une seule ligne pour des réponses textuelles courtes.
  • Champ déroulant : Permet aux donateurs de choisir parmi des options prédéfinies ; prend en charge plusieurs sélections.
  • Champ de cases à cocher : Laissez les donateurs sélectionner plusieurs éléments dans une liste.
  • Champ de boutons radio : Choisissez exactement une option dans une liste.
  • Zone de texte : Saisie multiligne pour des commentaires ou des messages plus longs ; hauteur et longueur maximale configurables.
  • Champ e-mail : Saisie d'adresse e-mail supplémentaire avec validation (différente de l'e-mail obligatoire du donateur).
  • Champ téléphone : Saisie de numéro de téléphone optimisée pour la saisie mobile avec validation.
  • Champ titre : Titres de texte affichables uniquement pour organiser visuellement les sections du formulaire.
  • Champ numérique : Saisie numérique avec des incréments minimum, maximum et par pas configurables.
  • Champ date : Sélecteur de date natif du navigateur avec saisie d'heure facultative et dates min/max configurables.
  • Champ URL : Saisie d'adresse web validée, idéale pour les URL d'entreprise ou les pages d'équipe.
  • Champ de téléchargement de fichier : Permet aux donateurs de télécharger des fichiers avec des types, des tailles et des options de recadrage configurables.
  • Éditeur de texte enrichi : Éditeur WYSIWYG pour capturer du texte formaté et des médias.
  • Téléchargement d'image : Téléchargeur d'images avec glisser-déposer et aperçus miniatures.
  • Champ HTML : Insérez du HTML/CSS personnalisé pour du contenu statique ou du style.
  • Champ Shortcode : Rendez dynamiquement les shortcodes WordPress dans le formulaire.
  • Champ caché : Stockez des informations de manière invisible, utile pour le suivi des sources ou des données de campagne.

Champs Pro (Disponible avec Charitable Pro)

Débloquez de puissantes capacités d'engagement et de suivi avec ces champs avancés :

  • Commentaire du donateur : Permettez aux donateurs de laisser des commentaires publics affichés sur la page de la campagne.
  • Code de parrainage : Collectez et suivez les codes de parrainage ou partenaires pour l'attribution et les programmes d'affiliation.

Obtenir plus d'informations

Voici quelques-uns des guides « comment faire » et articles d'aide les plus populaires pour vous :

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FAQ sur le constructeur visuel de formulaires de don

Ai-je besoin de compétences en codage pour utiliser le générateur visuel de campagnes ?
Non, le générateur visuel est conçu pour tous les utilisateurs – que vous soyez débutant ou expérimenté. Vous pouvez faire glisser, déposer et configurer des champs visuellement sans écrire une seule ligne de code. Des classes CSS personnalisées optionnelles sont disponibles si vous souhaitez ajouter vos propres styles.

Mes campagnes et formulaires existants fonctionneront-ils avec le nouveau générateur ?
Oui, toutes les campagnes et tous les formulaires de dons existants continueront de fonctionner comme avant. Vous pouvez les ouvrir dans le générateur visuel pour personnaliser ou améliorer le formulaire visuellement si vous le souhaitez.

Puis-je utiliser le générateur pour créer plusieurs campagnes ?
Absolument. Il n'y a aucune limite au nombre de campagnes que vous pouvez créer, chacune avec sa propre conception de formulaire et ses propres paramètres via le générateur.

Les champs Pro sont-ils disponibles dans le générateur visuel ?
Oui. Si vous possédez Charitable Pro, vous pouvez ajouter des champs avancés tels que les commentaires des donateurs et les codes de parrainage, débloquant ainsi de puissantes fonctionnalités d'engagement.

Comment ajouter le formulaire de campagne aux pages de mon site web ?
Après avoir créé et enregistré votre formulaire, utilisez l'assistant d'intégration ou le shortcode fourni dans l'éditeur de campagne pour placer le formulaire sur des articles, des pages ou des widgets en toute transparence.

Puis-je prévisualiser le formulaire de don avant de le publier ?
Oui, le générateur affiche un aperçu en direct de votre formulaire, se mettant à jour instantanément au fur et à mesure que vous apportez des modifications, vous savez donc toujours exactement à quoi il ressemblera pour les donateurs.

Quelle est la différence entre Charitable Lite et Pro ? 

Charitable Lite est gratuit mais inclut des frais de transaction de 3 %. Les plans Pro éliminent ces frais et incluent des fonctionnalités avancées telles que les dons récurrents, la gestion des donateurs, la collecte de fonds pair-à-pair, et plus de passerelles de paiement.

Voir Charitable Lite vs Pro »

Où puis-je obtenir de l'aide en cas de problème ?

  • Utilisateurs gratuits : Utilisez les forums de support de WordPress.org
  • Utilisateurs Pro : Contactez directement le support pour une assistance prioritaire
  • Documentation : Consultez la bibliothèque complète de documentation
  • Communauté : Rejoignez la newsletter et suivez les canaux sociaux pour des astuces et des mises à jour

Existe-t-il des tutoriels vidéo ? 

Oui ! Abonnez-vous à la chaîne YouTube Charitable pour des tutoriels étape par étape et des histoires de réussite.

Vous avez besoin d'aide ? Vous avez une question ? Si vous êtes un utilisateur lite/gratuit de Charitable, vous pouvez contacter notre équipe sur les forums de support de WordPress.org. Si vous avez une licence active, n'hésitez pas à nous contacter directement pour un support prioritaire.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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