Besoin de renvoyer un reçu de don à votre donateur ? Avec Charitable, vous pouvez le faire facilement via le tableau de bord WordPress.
Quels e-mails pouvez-vous renvoyer ?
Charitable vous permet de renvoyer tout e-mail lié à un don. Par défaut, cela inclut le Reçu de don pour les donateurs, et l'e-mail de Notification de nouveau don, qui est envoyé à l'administrateur du site.
Si vous utilisez l'extension Charitable Ambassadors, vous pouvez également renvoyer la Notification de don pour les créateurs de campagne.
Comment renvoyer un e-mail ?
- Dans votre tableau de bord WordPress, allez à Charitable > Dons.
- Trouvez le don pour lequel vous souhaitez renvoyer un e-mail et cliquez dessus pour le visualiser.
- Sur la page suivante (illustrée ci-dessous), dans la boîte méta « Actions sur le don » sur la droite, choisissez l'e-mail que vous souhaitez renvoyer.
- Cliquez sur Renvoyer l'e-mail.

Comment puis-je voir quand les e-mails de don ont été envoyés ?
Charitable enregistre chaque fois qu'un e-mail de don est renvoyé. Vous pouvez trouver cette information en consultant un don.
Dans la section « Journal des dons », tous les envois d'e-mails sont inclus dans le journal, y compris l'heure et la date auxquelles ils ont été envoyés. Si vous avez besoin de renvoyer un e-mail, vous pouvez également le faire en cliquant sur le lien « Renvoyez-le maintenant » dans l'entrée du journal.



