Les adresses e-mail fausses ou de spam peuvent causer des problèmes dans votre campagne de dons. Elles vous font perdre du temps et rendent plus difficile l'identification des vrais donateurs. Notre fonctionnalité de validation avancée des e-mails aide à bloquer ces faux e-mails avant qu'ils n'atteignent votre formulaire.
Avec cette fonctionnalité, vous pouvez bloquer certains domaines d'e-mail, des parties de noms de domaine ou des mots spécifiques dans les adresses e-mail.
Ce guide vous montrera comment configurer et utiliser la validation avancée des e-mails pour maintenir la propreté de vos dons et le bon déroulement de votre campagne.
Activer la validation des e-mails
Pour activer la validation avancée des e-mails dans Charitable, commencez par vous connecter à votre tableau de bord WordPress et accédez à l'onglet Charitable » Paramètres » Sécurité .
Faites défiler vers le bas et vous verrez l'option Validation avancée des e-mails — activez-la simplement pour activer cette fonctionnalité.
N'oubliez pas de faire défiler vers le bas et de cliquer sur le bouton Enregistrer les modifications pour appliquer vos paramètres.
Une fois activée, Charitable commencera à vérifier automatiquement les e-mails des donateurs par rapport à vos règles de liste de blocage, aidant ainsi à exclure les faux e-mails et les e-mails de spam de vos campagnes de dons. Cette configuration est rapide et ne nécessite aucun codage, vous pouvez donc protéger votre campagne sans effort.
Explorons maintenant les options de configuration disponibles avec cette fonctionnalité.
Domaines bloqués
Pour bloquer des domaines dans Charitable, rendez-vous dans les paramètres de validation avancée des e-mails où vous pouvez ajouter les domaines exacts que vous souhaitez bloquer. Cela signifie que si vous repérez des e-mails de spam ou des faux e-mails provenant d'un domaine particulier, vous pouvez ajouter ce domaine à la liste de blocage afin que toute adresse e-mail avec ce domaine ne soit pas acceptée dans vos dons.
Par exemple, si vous tapez « spamdomain.com » comme domaine bloqué, Charitable rejette automatiquement les e-mails comme [email protected] ou [email protected] lorsque les utilisateurs tentent de faire un don. Cela permet d'éviter les entrées de spam ou fausses et de garder votre liste de donateurs propre.
Vous entrez simplement les domaines que vous souhaitez bloquer, enregistrez vos paramètres, et le système s'occupe du reste.
Modèles d'e-mail
Avec le blocage de modèles d'e-mail dans Charitable, vous pouvez bloquer les faux e-mails ou les e-mails de spam qui suivent un certain modèle, pas seulement des domaines spécifiques.
Par exemple, vous pourriez vouloir bloquer tous les e-mails provenant de comptes de messagerie de test ou commençant par un mot spécifique. Par exemple, vous pouvez bloquer le mot « spam », donc [email protected] et toutes les autres adresses e-mail qui incluent le mot « spam » seront bloquées.
Cela fonctionne en vous permettant d'ajouter des modèles partiels ou des mots-clés que Charitable recherchera n'importe où dans l'adresse e-mail. Si l'e-mail correspond au modèle, il sera bloqué.
Vous pouvez utiliser des caractères génériques (comme un astérisque ) pour créer des modèles flexibles. Par exemple, entrer « spammer » bloque tout e-mail commençant par « spammer », tandis que « *@example.com » bloque tous les e-mails du domaine example.com.
Cette fonctionnalité est utile pour intercepter les tentatives de spam créatives qui tentent de contourner le blocage simple de domaines. En configurant des modèles, vous prenez le contrôle des e-mails qui passent, réduisant ainsi les fausses donations et améliorant la qualité de votre campagne.
Correspondance partielle de domaine
La correspondance partielle de domaine vous permet de bloquer les e-mails qui contiennent une partie d'un nom de domaine au lieu d'avoir besoin du domaine exact complet.
Par exemple, si vous ajoutez « spamdomain » à la liste de blocage, Charitable bloquera les e-mails de [email protected], [email protected], [email protected], et [email protected] en une seule fois.
Cela vous aide à bloquer rapidement des groupes entiers de domaines de spam apparentés sans avoir à les lister individuellement.
Correspondance sensible à la casse
La correspondance sensible à la casse est un paramètre qui vous permet de décider si vos domaines et modèles bloqués doivent tenir compte des différences de casse des lettres. Si vous l'activez, « SpamDomain.com » est traité différemment de « spamdomain.com ».
Si désactivé, les deux sont bloqués de la même manière, quelle que soit la casse. Cela vous donne plus de contrôle en fonction de la précision que vous souhaitez pour votre blocage.
Ensemble, ces options vous offrent un contrôle flexible sur les adresses e-mail bloquées afin de maintenir la propreté de vos campagnes de donation.
Message d'erreur personnalisé
Lorsque vous configurez la validation des e-mails dans Charitable, vous pouvez ajouter un message d'erreur personnalisé que les donateurs verront si leur adresse e-mail est bloquée. Ce message aide à expliquer pourquoi leur donation n'a pas abouti et les guide sur les prochaines étapes.
Un message personnalisé clair et poli pourrait dire quelque chose comme :
« Votre donation n'a pas pu être traitée car l'adresse e-mail que vous avez saisie n'est pas autorisée. Veuillez utiliser une autre adresse e-mail. »
Ce message reste professionnel et informatif, réduisant la confusion des donateurs et le nombre de tickets de support. Vous pouvez créer votre propre message dans les paramètres de Charitable sous Validation avancée des e-mails, afin qu'il corresponde parfaitement au ton et au style de votre organisation.
Une fois que vous avez terminé de configurer vos domaines bloqués, vos modèles d'e-mails et toute autre option telle que la correspondance partielle de domaine ou la sensibilité à la casse, assurez-vous de sauvegarder vos modifications.
Faites défiler jusqu'en bas de la page des paramètres de Sécurité dans Charitable et cliquez sur le bouton Sauvegarder les modifications.
Cela garantit que toutes vos règles de validation d'e-mail sont appliquées immédiatement à vos formulaires de donation.
Sans sauvegarde, vos modifications ne prendront pas effet et les e-mails de spam ou les faux e-mails pourraient toujours passer. Vérifiez toujours un message de confirmation après la sauvegarde pour vous assurer que vos paramètres sont actifs.
