Configurar tus pasarelas de pago es uno de los pasos más importantes para lanzar tu campaña de recaudación de fondos con Charitable.
Puedes habilitar o deshabilitar tu pasarela de pago con solo un clic. Ve a Charitable » Ajustes y abre la pestaña Pasarelas de pago .
Pasarelas de pago en Charitable
Charitable admite una amplia gama de pasarelas populares para que puedas ofrecer a los donantes las opciones en las que confían y prefieren.
Charitable proporciona cuatro pasarelas de pago listas para usar:
Además, puedes comprar extensiones de pasarela para las siguientes pasarelas de pago:
Si deseas una guía en vídeo, mira nuestro tutorial a continuación que cubre los detalles paso a paso desde la configuración de una campaña hasta la aceptación de pagos.
A continuación, te mostraremos cómo habilitar y deshabilitar pasarelas, así como configurar pasarelas específicas para tu sitio.
Cómo habilitar pasarelas de pago
Puedes habilitar o deshabilitar tu pasarela de pago con solo un clic. Ve a Caritativo » Ajustes y abre la pestaña Pasarelas de pago .
Para habilitar una pasarela, haz clic en el botón Habilitar pasarela en su bloque.
Una vez que una pasarela está activada, este botón se reemplaza por un botón Deshabilitar pasarela que se puede hacer clic para desactivar la pasarela de pago.
Configuración de los ajustes de la pasarela
Cuando habilitas una pasarela, aparecerá un botón verde Ajustes de pasarela para esa pasarela. Haz clic en este botón para introducir los ajustes de esa pasarela específica.
En la siguiente página, es posible que necesites iniciar sesión en tu cuenta de pasarela de pago o añadir claves API para conectarte.
Accede a la documentación específica de la pasarela para obtener detalles sobre la configuración de tu(s) pasarela(s) elegida(s). Elige tu pasarela de la siguiente lista:
- PayPal
- Square
- Stripe
- Authorize.Net
- Gocardless
- Braintree
- Windcave
- Payfast
- PayUMoney
- Payrexx
- Paystack
- Mollie
Uso de donaciones sin conexión
Con Charitable, puedes aceptar y gestionar fácilmente donaciones sin conexión, como cheques, efectivo o transferencias bancarias, junto con tus donaciones en línea.
Habilite las Donaciones sin conexión en la configuración de su pasarela de pago.
Use el botón Configuración de la pasarela para ir a la siguiente página, donde puede explicar claramente cómo los donantes pueden donar con cheque o transferencia bancaria directamente en el formulario de donación.
Puede agregar instrucciones personalizadas (por ejemplo, a quién hacer los cheques pagaderos, dónde enviarlos o los detalles bancarios para transferencias bancarias).
Una vez que reciba una donación sin conexión, agréguela manualmente en su panel de Charitable para que se cuente para sus objetivos y se incluya en sus informes.
Cuando registra una donación sin conexión, Charitable puede enviar un recibo de correo electrónico personalizado (al igual que con las donaciones en línea), haciendo que cada donante se sienta apreciado.
Todas tus donaciones, en línea y sin conexión, aparecerán en tus informes, por lo que siempre tendrás una visión completa de tu progreso de recaudación de fondos.
Aprenda a configurar las donaciones sin conexión aquí »
Uso de pasarelas de Easy Digital Downloads
Con nuestra extensión EDD Connect, todas las donaciones se realizan a través del proceso de pago de EDD. Puedes gestionar tus pasarelas de pago a través de los Ajustes de EDD; las pasarelas de Charitable no se utilizarán.
Descubre más: Documentación de EDD Connect
Obtén más información
Aquí tienes algunas de las guías y artículos de ayuda "cómo hacer" más populares:
- Crear y editar donaciones en el panel de WordPress
- Cómo usar el sistema de gestión de donantes
- Conectar con Google Analytics
- Problemas con correos electrónicos de donación que no se envían
- Reenviar correos electrónicos de donación desde el panel
- Widgets y Shortcodes
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Sin relleno, solo consejos prácticos de personas que entienden los desafíos que enfrentas cada día.
Preguntas frecuentes sobre pasarelas de pago en Charitable
¿Qué pasarelas de pago admite Charitable?
Charitable incluye Stripe, Square, PayPal y Donaciones sin conexión por defecto. Para opciones adicionales, ofrecemos extensiones premium para Authorize.Net, Braintree, Mollie, GoCardless, Windcave, Payfast, Payrexx, Paystack y PayUMoney para que coincidan con los métodos de pago preferidos de tus donantes.
¿Cuál es la diferencia entre Charitable Lite y Pro?
Charitable ofrece una versión Lite, que es gratuita. Solo incurrirás en una tarifa del 3% sobre tus transacciones de nuestra parte. También ofrecemos un plugin Charitable Pro que viene con funciones avanzadas como donaciones recurrentes, gestión de donantes, portal del donante y mucho más. Con Pro, no hay tarifas de Charitable en las transacciones. Vea la diferencia entre Charitable Lite vs Pro »
¿Cómo actualizo a Charitable Pro?
Sigue nuestra guía aquí: Cómo actualizar a Charitable Pro.
¿Cómo activo o desactivo una pasarela de pago?
Vaya a la pestaña Charitable » Ajustes » Pasarelas de pago. Haga clic en “Activar pasarela” para activar un método de pago o en “Desactivar pasarela” para apagarlo. Recomendamos activar varias pasarelas para ofrecer a los donantes más opciones de pago y reducir el abandono del carrito.
¿Qué implica la configuración de mis ajustes de pasarela de pago?
Después de activar una pasarela, haga clic en el botón verde “Ajustes de pasarela” para conectar su cuenta. Normalmente, deberá autenticarse con su proveedor de pagos o introducir claves API. Pruebe su configuración con una donación pequeña antes de lanzar su campaña para asegurarse de que todo funciona correctamente.
¿Cómo funcionan las donaciones sin conexión con Charitable?
Habilita las donaciones sin conexión para aceptar cheques, efectivo o transferencias bancarias. Añade instrucciones claras en tu formulario de donación explicando los métodos de pago, las direcciones postales y los detalles bancarios. Cuando recibas donaciones sin conexión, regístralas manualmente en tu panel para mantener totales de recaudación precisos y enviar recibos adecuados.
¿Mis informes de recaudación incluirán donaciones tanto en línea como sin conexión?
Sí, todas las donaciones, independientemente del método de pago, aparecen en tus informes y cuentan para los objetivos de la campaña. Esto te da una imagen completa de tu progreso de recaudación de fondos y ayuda con la gestión de donantes y la declaración de impuestos.
¿Qué pasa si ya estoy usando Easy Digital Downloads para los pagos?
Nuestra extensión EDD Connect se integra perfectamente con tu configuración de EDD existente. Todas las donaciones se procesan a través del sistema de pago de EDD utilizando tus pasarelas de pago actuales, mientras que Charitable se encarga de la gestión de la campaña de recaudación de fondos y el seguimiento de los donantes.
¿Dónde puedo obtener ayuda para configurar pasarelas de pago específicas?
En esta guía, hemos proporcionado guías de configuración detalladas para cada pasarela admitida, incluyendo capturas de pantalla y consejos para la resolución de problemas. Estos tutoriales paso a paso cubren problemas comunes como la configuración de claves API, la configuración de webhooks y los procedimientos de prueba para que puedas empezar a aceptar donaciones rápidamente.
¿Qué debo hacer si los donantes tienen problemas para completar sus donaciones?
Primero, prueba tú mismo el proceso de donación para identificar cualquier problema. Los problemas comunes incluyen claves API obsoletas, URL de webhook incorrectas o configuraciones específicas de la pasarela. Consulta nuestras guías de resolución de problemas para tu pasarela de pago específica y considera habilitar múltiples opciones de pago para dar alternativas a los donantes.
¿Hay tutoriales en vídeo disponibles?
¡Sí! Suscríbete al canal de YouTube de Charitable para obtener tutoriales paso a paso e historias de éxito.
¿Tienes más preguntas? Si eres un usuario Lite/gratuito de Charitable, puedes contactar con nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para recibir soporte prioritario.
