Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo conectar con Square

Añadir pagos de Square para tus formularios de donaciones en WordPress es un proceso bastante sencillo. ¡Cualquiera puede hacerlo!

Como una de las pasarelas de pago líderes para pequeñas y medianas empresas, tiene sentido utilizar Square para ofrecer una opción flexible a tus donantes para realizar pagos con tarjeta de crédito.

Te guiaré rápidamente a través de los pasos para conectar tus formularios de donaciones con Square activado.

¿Listo para empezar a cobrar pagos a través de Square en tu sitio de WordPress? ¡Solo sigue los pasos a continuación!

Cómo añadir pagos de Square a WordPress

Square está integrado tanto en Charitable Lite como en Charitable Pro. El proceso es el mismo para ambas versiones de nuestro plugin Charitable.

Nota: Si estás usando Charitable Lite, el plugin es gratuito, por lo que puedes lanzar campañas y recaudar fondos sin ninguna inversión. Sin embargo, por cada transacción realizada con esta integración de Square, incurrirás en una tarifa del 3% + las tarifas de procesamiento de Square. Esta tarifa se elimina si actualizas a Charitable Pro.

Para este tutorial, asumimos que ya tienes el plugin Charitable activado en tu sitio web de WordPress. En caso de que aún no lo hayas hecho, dirígete a la página Planes de Charitable. Selecciona tu plan y regístrate para obtener una cuenta. Sigue nuestra guía aquí: Cómo instalar Charitable en WordPress »

Paso 2: Habilitar la pasarela Square en la configuración de pagos

Hemos integrado Square en el núcleo de Charitable. Esto significa que no necesitas ningún complemento o extensión para usarlo.
En tu panel de WordPress, ve a la pestaña Charitable » Configuración » Pasarelas de pago.

Aquí verás que Stripe y Square están listos para usar. Puedes habilitar/deshabilitar cada pasarela aquí con solo hacer clic en un botón.

Pagos de Square habilitados

Antes de continuar, recomendamos encarecidamente activar el Modo de prueba. Esto te permitirá configurar tu pasarela y probar transacciones antes de que las publiques en tu sitio. Esta es una medida de seguridad para asegurar que nadie envíe dinero accidentalmente mientras aún estás configurando.

Ahora, cuando una pasarela esté habilitada, verás un botón verde de Configuración de la pasarela. Al hacer clic en él, serás dirigido a la página donde puedes conectar tu cuenta de Square.

Paso 3: Conectar Square a tu sitio de WordPress

En la página de Configuración de la pasarela, desplázate hacia abajo en la página de configuración de pagos hasta la sección Square. Verás un campo etiquetado como Estado de la conexión.

Haz clic en el botón Conectar a la cuenta de Square.

Conectar con la pasarela de pago Square

Esto te redirigirá a la página de inicio de sesión de Square. Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña, y luego haz clic en Iniciar sesión.

Para conectar Square con Charitable, necesitas otorgar permisos específicos a Charitable relacionados con tu cuenta. Haz clic en el botón Permitir para continuar.

Ahora serás devuelto a la página de configuración de pagos de Charitable. Una vez que la configuración de la conexión esté configurada correctamente, verás una marca de verificación verde y un mensaje de 'Éxito' junto al Estado de la conexión.

Estado de conexión de Square exitoso

Si ha agregado varias ubicaciones comerciales a su cuenta de Square, deberá seleccionar una de ellas como su ubicación principal usando el menú desplegable Ubicación comercial.

Actualizar ubicaciones comerciales en Square

Una vez que haya terminado con la configuración de la conexión, no olvide hacer clic en el botón Guardar.

Recomendamos realizar algunas transacciones de prueba para asegurarse de que sus pagos sean exitosos. Una vez que esté seguro, desactive el modo de prueba y su sitio web podrá recibir pagos a través de Square.

Paso 4: Configurar Webhooks

Le recomendamos encarecidamente que configure webhooks para que su sitio pueda recibir comentarios en tiempo real de Square. Todo lo que tiene que hacer es copiar la URL del webhook en la configuración de su webhook de Square y habilitar algunos eventos también. No se requiere codificación.

Esto permitirá a Charitable recibir actualizaciones en tiempo real cuando se complete o se reembolse un pago a través de Square. Con esto, sus formularios de Charitable se mantendrán sincronizados con Square para que los estados de pago estén siempre actualizados.

Habilitar detalles de webhooks

Esto lleva entre 5 y 10 minutos. Siga nuestra guía aquí: Cómo configurar webhooks de Square »

Paso 5: Crear su campaña

Con su pasarela de pago lista, está todo preparado para crear y lanzar campañas de recaudación de fondos. Si aún no lo ha hecho, diríjase a Charitable » Campañas » Añadir nueva.

Esto abrirá una biblioteca de plantillas para elegir. Seleccione la que mejor se adapte a su causa.

Biblioteca de plantillas

Una vez que seleccione una plantilla, se abrirá el creador de campañas. Este es un creador visual, por lo que verá una vista previa de su formulario de donación tal como se vería cuando esté en vivo. Puede realizar cambios en esta vista previa; no se necesita ningún conocimiento técnico.

Constructor visual de arrastrar y soltar de Charitable

Puede personalizar su campaña cambiando el contenido, las imágenes y los campos de la campaña. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestra guía sobre Primeros pasos con Charitable »

En la pestaña de configuración de pago en el menú de la extrema izquierda del creador de campañas, puede ver que Square está habilitado. Puede acceder a la configuración de la pasarela de pago aquí en caso de que necesite hacer algún cambio.

Eso es todo. Puede guardar su campaña y publicarla para que esté activa.

Agregar pagos de Square – Preguntas frecuentes

Aquí hay algunas de las preguntas frecuentes sobre la recopilación de pagos de Square en WordPress.

¿Puedo usar Google Pay y Apple Pay con Square?

Tanto Google Pay como Apple Pay son compatibles con la integración de Square de Charitable. Cada uno requiere que siga pasos adicionales para usar estos métodos de pago.

¿Existen medidas de seguridad para proteger la información confidencial del cliente al usar pagos de Square en WordPress?

Charitable es un plugin seguro y toma medidas para garantizar que los detalles confidenciales del cliente permanezcan ocultos. Los pagos que recopila a través de Charitable capturan los detalles del envío del cliente, pero ocultan el número de tarjeta de crédito. Eso significa que ni siquiera usted, como propietario de un negocio, puede ver detalles confidenciales como números de tarjeta, por lo que puede garantizar la privacidad y seguridad del cliente con sus formularios de pago de Square creados con Charitable.

¿Puedo rastrear y administrar mis transacciones directamente desde mi panel de WordPress con Square Payments?

Sí, Charitable incluye funciones completas de seguimiento de pagos, al igual que al realizar una donación con cualquier otro método de pago.

¿Es compatible Charitable con el reembolso de pagos únicos realizados con Square?

Sí. Puedes reembolsar donaciones desde la pantalla "editar donación" en el menú desplegable "acciones", y marcar "reembolsar directamente desde la pasarela".

¿Es compatible Charitable con donaciones recurrentes con Square?

Sí. Debes tener el complemento recurrente instalado y activado.

He estado usando una versión anterior del complemento de Square. ¿En qué se diferencia este complemento?

Si estás utilizando un complemento de Square "legacy" beta de Charitable, este complemento todavía es compatible. No dudes en contactar con soporte si deseas hacer preguntas específicas si estás considerando actualizar.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

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automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.