Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo conectar con Square

Añadir pagos de Square para tus formularios de donaciones en WordPress es un proceso bastante sencillo. ¡Cualquiera puede hacerlo!

Como una de las pasarelas de pago líderes para pequeñas y medianas empresas, tiene sentido utilizar Square para ofrecer una opción flexible a tus donantes para realizar pagos con tarjeta de crédito.

Te guiaré rápidamente a través de los pasos para conectar tus formularios de donaciones con Square activado.

¿Listo para empezar a cobrar pagos a través de Square en tu sitio de WordPress? ¡Solo sigue los pasos a continuación!

Cómo añadir pagos de Square a WordPress

Square está integrado tanto en Charitable Lite como en Charitable Pro. El proceso es el mismo para ambas versiones de nuestro plugin Charitable.

Nota: Si estás usando Charitable Lite, el plugin es gratuito, por lo que puedes lanzar campañas y recaudar fondos sin ninguna inversión. Sin embargo, por cada transacción realizada con esta integración de Square, incurrirás en una tarifa del 3% + las tarifas de procesamiento de Square. Esta tarifa se elimina si actualizas a Charitable Pro.

Para este tutorial, asumimos que ya tienes el plugin Charitable activado en tu sitio web de WordPress. En caso de que aún no lo hayas hecho, dirígete a la página Planes de Charitable. Selecciona tu plan y regístrate para obtener una cuenta. Sigue nuestra guía aquí: Cómo instalar Charitable en WordPress »

Paso 2: Habilitar la pasarela Square en la configuración de pagos

Hemos integrado Square en el núcleo de Charitable. Esto significa que no necesitas ningún complemento o extensión para usarlo.
En tu panel de WordPress, ve a la pestaña Charitable » Configuración » Pasarelas de pago.

Aquí verás que Stripe y Square están listos para usar. Puedes habilitar/deshabilitar cada pasarela aquí con solo hacer clic en un botón.

Pagos de Square habilitados

Antes de continuar, recomendamos encarecidamente activar el Modo de prueba. Esto te permitirá configurar tu pasarela y probar transacciones antes de que las publiques en tu sitio. Esta es una medida de seguridad para asegurar que nadie envíe dinero accidentalmente mientras aún estás configurando.

Ahora, cuando una pasarela esté habilitada, verás un botón verde de Configuración de la pasarela. Al hacer clic en él, serás dirigido a la página donde puedes conectar tu cuenta de Square.

Paso 3: Conectar Square a tu sitio de WordPress

En la página de Configuración de la pasarela, desplázate hacia abajo en la página de configuración de pagos hasta la sección Square. Verás un campo etiquetado como Estado de la conexión.

Haz clic en el botón Conectar a la cuenta de Square.

Conectar con la pasarela de pago Square

Esto te redirigirá a la página de inicio de sesión de Square. Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña, y luego haz clic en Iniciar sesión.

Para conectar Square con Charitable, necesitas otorgar permisos específicos a Charitable relacionados con tu cuenta. Haz clic en el botón Permitir para continuar.

Ahora serás devuelto a la página de configuración de pagos de Charitable. Una vez que la configuración de la conexión esté configurada correctamente, verás una marca de verificación verde y un mensaje de 'Éxito' junto al Estado de la conexión.

Estado de conexión de Square exitoso

Si ha agregado varias ubicaciones comerciales a su cuenta de Square, deberá seleccionar una de ellas como su ubicación principal usando el menú desplegable Ubicación comercial.

Actualizar ubicaciones comerciales en Square

Una vez que haya terminado con la configuración de la conexión, no olvide hacer clic en el botón Guardar.

Recomendamos realizar algunas transacciones de prueba para asegurarse de que sus pagos sean exitosos. Una vez que esté seguro, desactive el modo de prueba y su sitio web podrá recibir pagos a través de Square.

Paso 4: Configurar Webhooks

Le recomendamos encarecidamente que configure webhooks para que su sitio pueda recibir comentarios en tiempo real de Square. Todo lo que tiene que hacer es copiar la URL del webhook en la configuración de su webhook de Square y habilitar algunos eventos también. No se requiere codificación.

Esto permitirá a Charitable recibir actualizaciones en tiempo real cuando se complete o se reembolse un pago a través de Square. Con esto, sus formularios de Charitable se mantendrán sincronizados con Square para que los estados de pago estén siempre actualizados.

Habilitar detalles de webhooks

Esto lleva entre 5 y 10 minutos. Siga nuestra guía aquí: Cómo configurar webhooks de Square »

Paso 5: Crear su campaña

Con su pasarela de pago lista, está todo preparado para crear y lanzar campañas de recaudación de fondos. Si aún no lo ha hecho, diríjase a Charitable » Campañas » Añadir nueva.

Esto abrirá una biblioteca de plantillas para elegir. Seleccione la que mejor se adapte a su causa.

Biblioteca de plantillas

Una vez que seleccione una plantilla, se abrirá el creador de campañas. Este es un creador visual, por lo que verá una vista previa de su formulario de donación tal como se vería cuando esté en vivo. Puede realizar cambios en esta vista previa; no se necesita ningún conocimiento técnico.

Constructor visual de arrastrar y soltar de Charitable

Puede personalizar su campaña cambiando el contenido, las imágenes y los campos de la campaña. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestra guía sobre Primeros pasos con Charitable »

En la pestaña de configuración de pago en el menú de la extrema izquierda del creador de campañas, puede ver que Square está habilitado. Puede acceder a la configuración de la pasarela de pago aquí en caso de que necesite hacer algún cambio.

Eso es todo. Puede guardar su campaña y publicarla para que esté activa.

Agregar pagos de Square – Preguntas frecuentes

Aquí hay algunas de las preguntas frecuentes sobre la recopilación de pagos de Square en WordPress.

¿Puedo usar Google Pay y Apple Pay con Square?

Tanto Google Pay como Apple Pay son compatibles con la integración de Square de Charitable. Cada uno requiere que siga pasos adicionales para usar estos métodos de pago.

¿Existen medidas de seguridad para proteger la información confidencial del cliente al usar pagos de Square en WordPress?

Charitable es un plugin seguro y toma medidas para garantizar que los detalles confidenciales del cliente permanezcan ocultos. Los pagos que recopila a través de Charitable capturan los detalles del envío del cliente, pero ocultan el número de tarjeta de crédito. Eso significa que ni siquiera usted, como propietario de un negocio, puede ver detalles confidenciales como números de tarjeta, por lo que puede garantizar la privacidad y seguridad del cliente con sus formularios de pago de Square creados con Charitable.

¿Puedo rastrear y administrar mis transacciones directamente desde mi panel de WordPress con Square Payments?

Sí, Charitable incluye funciones completas de seguimiento de pagos, al igual que al realizar una donación con cualquier otro método de pago.

¿Es compatible Charitable con el reembolso de pagos únicos realizados con Square?

Sí. Puedes reembolsar donaciones desde la pantalla "editar donación" en el menú desplegable "acciones", y marcar "reembolsar directamente desde la pasarela".

¿Es compatible Charitable con donaciones recurrentes con Square?

Sí. Debes tener el complemento recurrente instalado y activado.

He estado usando una versión anterior del complemento de Square. ¿En qué se diferencia este complemento?

Si estás utilizando un complemento de Square "legacy" beta de Charitable, este complemento todavía es compatible. No dudes en contactar con soporte si deseas hacer preguntas específicas si estás considerando actualizar.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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