Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo conectar con Square

Añadir pagos de Square para tus formularios de donaciones en WordPress es un proceso bastante sencillo. ¡Cualquiera puede hacerlo!

Como una de las pasarelas de pago líderes para pequeñas y medianas empresas, tiene sentido utilizar Square para ofrecer una opción flexible a tus donantes para realizar pagos con tarjeta de crédito.

Te guiaré rápidamente a través de los pasos para conectar tus formularios de donaciones con Square activado.

¿Listo para empezar a cobrar pagos a través de Square en tu sitio de WordPress? ¡Solo sigue los pasos a continuación!

Cómo añadir pagos de Square a WordPress

Square está integrado tanto en Charitable Lite como en Charitable Pro. El proceso es el mismo para ambas versiones de nuestro plugin Charitable.

Nota: Si estás usando Charitable Lite, el plugin es gratuito, por lo que puedes lanzar campañas y recaudar fondos sin ninguna inversión. Sin embargo, por cada transacción realizada con esta integración de Square, incurrirás en una tarifa del 3% + las tarifas de procesamiento de Square. Esta tarifa se elimina si actualizas a Charitable Pro.

Para este tutorial, asumimos que ya tienes el plugin Charitable activado en tu sitio web de WordPress. En caso de que aún no lo hayas hecho, dirígete a la página Planes de Charitable. Selecciona tu plan y regístrate para obtener una cuenta. Sigue nuestra guía aquí: Cómo instalar Charitable en WordPress »

Paso 2: Habilitar la pasarela Square en la configuración de pagos

Hemos integrado Square en el núcleo de Charitable. Esto significa que no necesitas ningún complemento o extensión para usarlo.
En tu panel de WordPress, ve a la pestaña Charitable » Configuración » Pasarelas de pago.

Aquí verás que Stripe y Square están listos para usar. Puedes habilitar/deshabilitar cada pasarela aquí con solo hacer clic en un botón.

Pagos de Square habilitados

Antes de continuar, recomendamos encarecidamente activar el Modo de prueba. Esto te permitirá configurar tu pasarela y probar transacciones antes de que las publiques en tu sitio. Esta es una medida de seguridad para asegurar que nadie envíe dinero accidentalmente mientras aún estás configurando.

Ahora, cuando una pasarela esté habilitada, verás un botón verde de Configuración de la pasarela. Al hacer clic en él, serás dirigido a la página donde puedes conectar tu cuenta de Square.

Paso 3: Conectar Square a tu sitio de WordPress

En la página de Configuración de la pasarela, desplázate hacia abajo en la página de configuración de pagos hasta la sección Square. Verás un campo etiquetado como Estado de la conexión.

Haz clic en el botón Conectar a la cuenta de Square.

Conectar con la pasarela de pago Square

Esto te redirigirá a la página de inicio de sesión de Square. Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña, y luego haz clic en Iniciar sesión.

Para conectar Square con Charitable, necesitas otorgar permisos específicos a Charitable relacionados con tu cuenta. Haz clic en el botón Permitir para continuar.

Ahora serás devuelto a la página de configuración de pagos de Charitable. Una vez que la configuración de la conexión esté configurada correctamente, verás una marca de verificación verde y un mensaje de 'Éxito' junto al Estado de la conexión.

Estado de conexión de Square exitoso

Si ha agregado varias ubicaciones comerciales a su cuenta de Square, deberá seleccionar una de ellas como su ubicación principal usando el menú desplegable Ubicación comercial.

Actualizar ubicaciones comerciales en Square

Una vez que haya terminado con la configuración de la conexión, no olvide hacer clic en el botón Guardar.

Recomendamos realizar algunas transacciones de prueba para asegurarse de que sus pagos sean exitosos. Una vez que esté seguro, desactive el modo de prueba y su sitio web podrá recibir pagos a través de Square.

Paso 4: Configurar Webhooks

Le recomendamos encarecidamente que configure webhooks para que su sitio pueda recibir comentarios en tiempo real de Square. Todo lo que tiene que hacer es copiar la URL del webhook en la configuración de su webhook de Square y habilitar algunos eventos también. No se requiere codificación.

Esto permitirá a Charitable recibir actualizaciones en tiempo real cuando se complete o se reembolse un pago a través de Square. Con esto, sus formularios de Charitable se mantendrán sincronizados con Square para que los estados de pago estén siempre actualizados.

Habilitar detalles de webhooks

Esto lleva entre 5 y 10 minutos. Siga nuestra guía aquí: Cómo configurar webhooks de Square »

Paso 5: Crear su campaña

Con su pasarela de pago lista, está todo preparado para crear y lanzar campañas de recaudación de fondos. Si aún no lo ha hecho, diríjase a Charitable » Campañas » Añadir nueva.

Esto abrirá una biblioteca de plantillas para elegir. Seleccione la que mejor se adapte a su causa.

Biblioteca de plantillas

Una vez que seleccione una plantilla, se abrirá el creador de campañas. Este es un creador visual, por lo que verá una vista previa de su formulario de donación tal como se vería cuando esté en vivo. Puede realizar cambios en esta vista previa; no se necesita ningún conocimiento técnico.

Constructor visual de arrastrar y soltar de Charitable

Puede personalizar su campaña cambiando el contenido, las imágenes y los campos de la campaña. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestra guía sobre Primeros pasos con Charitable »

En la pestaña de configuración de pago en el menú de la extrema izquierda del creador de campañas, puede ver que Square está habilitado. Puede acceder a la configuración de la pasarela de pago aquí en caso de que necesite hacer algún cambio.

Eso es todo. Puede guardar su campaña y publicarla para que esté activa.

Agregar pagos de Square – Preguntas frecuentes

Aquí hay algunas de las preguntas frecuentes sobre la recopilación de pagos de Square en WordPress.

¿Puedo usar Google Pay y Apple Pay con Square?

Tanto Google Pay como Apple Pay son compatibles con la integración de Square de Charitable. Cada uno requiere que siga pasos adicionales para usar estos métodos de pago.

¿Existen medidas de seguridad para proteger la información confidencial del cliente al usar pagos de Square en WordPress?

Charitable es un plugin seguro y toma medidas para garantizar que los detalles confidenciales del cliente permanezcan ocultos. Los pagos que recopila a través de Charitable capturan los detalles del envío del cliente, pero ocultan el número de tarjeta de crédito. Eso significa que ni siquiera usted, como propietario de un negocio, puede ver detalles confidenciales como números de tarjeta, por lo que puede garantizar la privacidad y seguridad del cliente con sus formularios de pago de Square creados con Charitable.

¿Puedo rastrear y administrar mis transacciones directamente desde mi panel de WordPress con Square Payments?

Sí, Charitable incluye funciones completas de seguimiento de pagos, al igual que al realizar una donación con cualquier otro método de pago.

¿Es compatible Charitable con el reembolso de pagos únicos realizados con Square?

Sí. Puedes reembolsar donaciones desde la pantalla "editar donación" en el menú desplegable "acciones", y marcar "reembolsar directamente desde la pasarela".

¿Es compatible Charitable con donaciones recurrentes con Square?

Sí. Debes tener el complemento recurrente instalado y activado.

He estado usando una versión anterior del complemento de Square. ¿En qué se diferencia este complemento?

Si estás utilizando un complemento de Square "legacy" beta de Charitable, este complemento todavía es compatible. No dudes en contactar con soporte si deseas hacer preguntas específicas si estás considerando actualizar.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Nuevo plantillas

🤩 ¡Nuevas plantillas de campaña de Beacon con bloque "Héroe"!

Con las nuevas plantillas de campaña Beacon para Charitable Pro, puedes lanzar una impresionante página de recaudación de fondos de ancho completo que capta instantáneamente la atención del visitante por encima del pliegue.

Encabezado de la página de recaudación de fondos para Salvar el Parque Maple Grove con un widget de donación y una pequeña foto cuadrada de una miniatura de árbol iluminado por el sol a la izquierda.

🔦 Impacto por encima del pliegue: Lidera con una imagen principal de ancho completo, tu logotipo y tu objetivo con un widget de donación bloqueado justo encima del banner para que tu petición y tu impulso se registren al instante sin necesidad de desplazarse.

📐 Dos diseños flexibles: Elige entre un diseño estructurado de dos columnas para contar historias lado a lado y detalles de apoyo, o una vista limpia de una columna diseñada para narrativas ininterrumpidas de formato largo.

⚡ Campo principal todo en uno: Impulsado por el nuevo campo Campaign Hero, que reúne medios de fondo, barras de progreso en vivo, cantidades de donación personalizadas y pestañas de donaciones recurrentes en un solo bloque cohesivo que se puede insertar en cualquier diseño.

🎨 Coincidencia automática de temas: El banner principal y el widget de donación heredan automáticamente los colores de los botones y acentos de tu tema de campaña, asegurando que toda tu presentación se mantenga bellamente dentro de la marca sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

Formulario de donación Función Nuevo

📝 Bloque de formulario de donación: Incrusta un formulario de donación funcional en cualquier lugar

Con el nuevo Bloque de formulario de donación para Charitable Pro, puedes colocar un formulario de donación completamente funcional directamente en cualquier página o publicación en el editor de bloques de WordPress. Sin redirecciones, sin recargas de página y sin fricción entre leer tu historia y hacer una contribución.

📝 Coloca formularios en cualquier lugar: Coloca un formulario funcional directamente en tu página de inicio, dentro de una publicación de blog basada en historias, en una página de destino dedicada o dentro de un anuncio de campaña.

🎯 Vinculación dinámica de campañas: Elige fácilmente una campaña específica desde la barra lateral del bloque o configúrala para que se vincule automáticamente a la campaña que se esté viendo actualmente.

📐 Vistas de formulario completas vs. mínimas: Cambia entre una vista de diseño completo o una vista mínima compacta para que encaje perfectamente en barras laterales, columnas estrechas o páginas de destino amplias.

🎨 Estilo sin código con ámbito: Personaliza la tipografía, el espaciado del contenedor, el radio del borde, los botones de cantidad y los colores de acento de forma independiente para cada instancia del formulario sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

embajadores Nuevo

👤 Perfiles de creador: Ponga una cara a cada campaña P2P

Embajadores 3.3.0 ahora ofrece Perfiles de creador, dando a tus seguidores un hogar público permanente y compartible que convierte a los recaudadores de fondos puntuales en relaciones continuas.

👤 Páginas públicas de creador: Dale a cada recaudador de fondos una página de destino instantánea y limpia en /creator/their-name/ para mostrar su avatar personalizado, biografía y una cuadrícula navegable de sus campañas.

📊 Prueba de impacto: Aumenta la confianza de los donantes mostrando hitos en todo el sitio en el perfil, como la cantidad total de fondos recaudados y el número total de donantes.

💳 Tarjetas interactivas al pasar el ratón: Cuando los donantes pasen el ratón sobre el nombre de un creador en una página de campaña, una tarjeta compacta se expandirá con su biografía y perfiles sociales en el momento de la decisión.

📍 Compartir ubicación de forma responsable: Permite a los creadores mostrar de forma segura a los donantes locales dónde se encuentran utilizando solo detalles de ciudad, estado y país.

🛠️ Personalización autoservicio: Los recaudadores de fondos pueden actualizar sus propios perfiles y vincular hasta seis redes sociales directamente desde el centro Mis campañas, ahorrándote tiempo de administración.

¿Listo para empoderar a tus defensores? ¡Actualiza a Embajadores 3.3.0 y activa "Habilitar página pública de creador" hoy mismo!

Mejora Pagos

📱 Convierte a los que se desplazan en el móvil en donantes: Conoce la actualización Mollie de Charitable

¿Estás perdiendo seguidores móviles porque odian escribir números de tarjetas largos en sus teléfonos? La integración actualizada de Mollie de Charitable incluye:

⚡ Pago con billetera con un solo toque: Permite a los donantes completar sus donaciones al instante usando Apple Pay o Google Pay con un simple escaneo facial, huella digital o toque.

💰 Sin carga PCI adicional: Omite la compleja verificación de dominio y el cumplimiento de seguridad, ya que todas las transacciones de billetera se ejecutan de forma segura a través del pago alojado de Mollie.

🛠️ Enrutamiento de cancelación personalizado: Mantén la experiencia predecible enviando automáticamente a los donantes que se retiran a tu página de cancelación, o usa filtros de desarrollador para dirigirlos a una página personalizada.

Visita esta página para obtener más información.

embajadores mejorado Nuevo

Moderación y Pantallas de Directorio en Embajadores 3.0

Embajadores 3.0 tiene nuevas funcionalidades: pantallas de moderación y directorio… ahora puedes ver fácilmente quiénes están generando donaciones en tu red peer-to-peer – incluyendo a los creadores de campañas que podrían necesitar verificación – todo en un solo lugar. Genera informes, envía correos electrónicos directamente a embajadores y creadores de campañas, y más.

🚀 Ve cuándo los creadores de campañas y los embajadores han actualizado sus campañas, qué donantes/donaciones han aportado y más.

🎉 Añade manualmente embajadores y creadores de campañas, ¡y aprueba en un solo clic!

Visita esta página para obtener más información.