Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Configuración de PayPal

PayPal está disponible de forma nativa como opción de pasarela de pago. Puedes habilitarla desde tu panel de WordPress:

  1. Ve a Charitable > Ajustes > Pasarelas de pago.
  2. En el cuadro de PayPal, haz clic en Habilitar pasarela.

A continuación, deberás configurar algunos ajustes haciendo clic en Ajustes de la pasarela.

Configuración

Ajustes generales

Etiqueta de la pasarela

La etiqueta que se mostrará en el panel de WordPress para las donaciones realizadas a través de PayPal. Esta etiqueta también se mostrará en el formulario de donación a los donantes cuando tengas varias pasarelas de pago habilitadas.

Dirección de correo electrónico de PayPal

Esta es la dirección de correo electrónico de la cuenta de PayPal que debe recibir todas las donaciones.

Para evitar problemas con donaciones que queden pendientes, asegúrate de que esta cuenta esté completamente configurada y aprobada por PayPal, y también de que esté en la misma divisa que has configurado en tus ajustes de Charitable.

Dirección de correo electrónico de PayPal Sandbox

Si deseas probar el proceso de donación sin realizar transacciones reales, puedes utilizar el entorno sandbox de PayPal. Esto se utiliza automáticamente cuando tienes habilitado el ajuste Modo de prueba de Charitable (en la página de ajustes de Pasarelas de pago).

Si no estás seguro de cómo crear una cuenta sandbox, lee esta guía sobre cómo configurar una cuenta sandbox de PayPal.

Tipo de transacción de PayPal

PayPal ofrece tarifas reducidas a organizaciones sin ánimo de lucro registradas. Si te has registrado como organización sin ánimo de lucro, puedes seleccionar "Donaciones" para el tipo de transacción; de lo contrario, selecciona "Transacción estándar".

Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo registrarte como organización sin ánimo de lucro en PayPal.

Deshabilitar verificación IPN

Si tienes problemas con donaciones que no se marcan como Pagadas, deshabilitar la verificación IPN a veces puede solucionar el problema. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este es un método menos seguro para verificar donaciones.

Descubre más sobre cómo diagnosticar problemas con donaciones que no se marcan como Pagadas: Solución de problemas de PayPal IPN.

Ajustes de API

A partir de Charitable 1.6, puedes reembolsar automáticamente las donaciones en PayPal a través de tu página de gestión de donaciones de Charitable. Esta función requiere claves de API.

Si utilizas nuestra extensión de Donaciones recurrentes, también se requieren claves de API para cancelar automáticamente las suscripciones.

Nombre de usuario, contraseña y firma de API en vivo

Puedes encontrar tus detalles de API en vivo en https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature. Deberás iniciar sesión en tu cuenta de PayPal antes de poder acceder a esta página.

Para cada ajuste, haz clic en Mostrar para revelar el valor del ajuste.

Nombre de usuario, contraseña y firma de API de Sandbox

Para encontrar tus detalles de API de sandbox, ve a https://developer.paypal.com y haz clic en Iniciar sesión en el panel. En la siguiente pantalla, inicia sesión con los detalles de tu cuenta de PayPal habitual.

A continuación, haz clic en Cuenta en el menú Sandbox de la barra lateral.

En la siguiente p ilde{A}gina ver ilde{A}¡s tu lista de cuentas sandbox. Busca la cuenta de vendedor (la que est ilde{A}¡s utilizando para la configuraci ilde{A}³n de la Direcci ildeA³n de correo electr ildeA³nico de sandbox de PayPal), haz clic en Perfil y luego haz clic en la pesta ildeA±a de claves de la API.

Quieres configurar PayPal Commerce. Dirígete a nuestra guía sobre Primeros pasos con PayPal Commerce »

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

Consulta nuestro anuncio aquí.

automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.