Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Primeros pasos: Cómo usar PayPal Commerce en Charitable

¿Está listo para ofrecer a sus donantes la comodidad y confianza de PayPal para sus donaciones? Habilitar PayPal en Charitable le permite aceptar contribuciones fácilmente utilizando uno de los métodos de pago más reconocidos y fiables del mundo.

Con solo unos pocos clics, puede mejorar sus esfuerzos de recaudación de fondos y proporcionar una experiencia de donación fluida.

En esta guía, le mostraremos cómo configurar PayPal como pasarela de pago en Charitable, personalizar su configuración y asegurarnos de que todo funcione correctamente, para que pueda empezar a aceptar donaciones con confianza.

Habilitar Pasarela de Pago PayPal

Primero, para habilitar PayPal, diríjase a su administrador de WordPress. Vaya a la pestaña Charitable » Ajustes » Pasarelas de Pago. Aquí verá la opción de PayPal junto con un botón para “Habilitar Pasarela”.

Página de configuración de la pasarela de PayPal

Cuando habilite la pasarela, aparecerá un nuevo botón verde “Configuración de Pasarela”.

En este punto, recomendamos activar primero el Modo de Prueba. Esto le permitirá configurar la pasarela de forma segura sin que se procesen transacciones accidentalmente cuando no esté listo. Cuando el modo de prueba esté activo, debería ver una alerta en la parte superior.

Alerta de modo de prueba de Charitable activo

Conectar a su Cuenta PayPal

Ahora haga clic en Configuración de Pasarela para ir a la página de configuración de PayPal.

Botón de configuración de la pasarela de PayPal

En esta página, ahora puede conectarse a PayPal con unos pocos clics. No se necesita absolutamente ningún código.

Comience pulsando el botón verde “Conectar con PayPal” .

Botón Conectar con PayPal

Esto abrirá una nueva página para iniciar sesión en su cuenta de PayPal. Introduzca su correo electrónico y siga las instrucciones en pantalla de PayPal.

Pantalla de inicio de sesión de PayPal

Una vez que haya iniciado sesión, verá un mensaje de éxito como este. Esto le indica que está listo para recibir pagos con PayPal en su tienda de comercio electrónico.

Listo para recibir pagos con PayPal

De vuelta en su sitio de WordPress, verá que PayPal Commerce está conectado con éxito. Charitable también le ofrece una lista de las capacidades disponibles. Estas incluyen:

  • Pagos Recibibles
  • Correo Electrónico Confirmado
  • Procesamiento Avanzado de Tarjetas
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Almacenamiento de Métodos de Pago
  • Fastlane
PayPal conectado correctamente

Debajo de esto, verá más ajustes y configuraciones para ajustar su Pasarela PayPal Commerce. Repasaremos las opciones disponibles aquí.

Personalizar la Configuración de PayPal Commerce

Webhooks

Estos son los webhooks disponibles para que los desarrolladores los utilicen:

  • CHECKOUT.ORDER.APPROVED
  • PAGO.CAPTURA.COMPLETADO
  • PAGO.CAPTURA.DENEGADO
  • PAGO.CAPTURA.PENDIENTE
  • PAGO.CAPTURA.REEMBOLSADO
  • COMERCIO.ALTA.COMPLETADA
  • COMERCIO.CONSENTIMIENTO-PARTNER.REVOCADO
Webhooks en Charitable

Personalización de Botones

Puede cambiar el color y la forma del botón aquí para que coincida mejor con su formulario de donación. Utilice los menús desplegables para ver las opciones disponibles aquí.

Botón de opciones de pago de PayPal

Habilitar Más Métodos de Pago

Debajo de las opciones de personalización del botón, verá opciones para habilitar Venmo y Paga más tarde.

  • Venmo es un servicio de pago móvil muy popular propiedad de PayPal, disponible principalmente solo en los Estados Unidos. Está diseñado para facilitar el envío y la recepción de dinero directamente desde su teléfono inteligente.
  • “Paga más tarde” (a menudo denominado en general Compra ahora, paga después, o BNPL) es un tipo de financiación a corto plazo que permite a los consumidores realizar compras y pagarlas en una fecha futura, a menudo sin intereses.

Puede habilitar estas opciones usando el botón de alternancia aquí.

Habilitar Venmo y Paga más tarde en PayPal

A continuación, hay métodos de pago más avanzados. Estos incluyen:

  • Campos de tarjeta (ACDC) – Esto muestra los campos de tarjeta de crédito y débito directamente en su sitio. Requiere aprobación de Procesamiento Avanzado de Tarjetas
  • Apple Pay – Esto requiere la aprobación de Apple Pay de PayPal. Aparecerá a los usuarios en el navegador Safari en dispositivos Apple.
  • Google Pay – Aparece a los donantes que usan los navegadores Chrome o Edge con Google Pay habilitado. Esto requiere la aprobación de Google Pay de PayPal.
  • Fastlane – Le brinda un proceso de pago acelerado para usuarios invitados.
Métodos de pago avanzados en la configuración de PayPal

Todas estas opciones se pueden habilitar/deshabilitar usando el botón de alternancia.

Almacenamiento de Métodos de Pago

Almacenamiento de métodos de pago (a menudo denominado simplemente PayPal Vault) es una función utilizada por comerciantes y empresas para guardar de forma segura la información de pago de un cliente para uso futuro.

En lugar de que una empresa almacene sus datos confidenciales de tarjeta de crédito o cuenta bancaria en sus propios servidores, lo que supone un riesgo de seguridad masivo, utilizan la Bóveda de PayPal para gestionarlo.

Puede habilitarlo usando el interruptor junto a "Habilitar almacenamiento de métodos de pago".

Cuando esté habilitado, puede personalizar la configuración que incluye:

  • Visualización de la opción de almacenamiento: Esto decide cómo aparece la opción para guardar métodos de pago a los usuarios durante el proceso de pago.
  • Almacenamiento automático para donaciones recurrentes: Cuando está habilitado, esto guarda automáticamente los métodos de pago para donaciones recurrentes.
  • Modo de procesamiento recurrente: Puede elegir Vault+Cron (gestionado por el comerciante) o la API de suscripciones de PayPal (gestionado por PayPal).
  • Expiración del método almacenado (en días): Número de días antes de que los métodos almacenados no se utilicen antes de que expiren. Puede dejarlo en blanco si no desea que estos datos expiren.
Bóveda de métodos de pago de PayPal

Una vez que haya terminado de realizar cambios, asegúrese de guardar los cambios antes de salir de esta página.

Probar su Formulario de Donación con PayPal Commerce

Recomendamos realizar transacciones de prueba para asegurarse de que sus transacciones se realicen correctamente. Abra cualquier campaña de Charitable, seleccione una cantidad que desee donar. Desplácese hasta la sección de pago y debería ver PayPal aparecer así:

Elija su método de pago preferido y complete su donación.

Formulario de donación de PayPal Commerce

Una vez que su donación sea exitosa, aparecerá su recibo.

Aquí tienes un ejemplo:

Recibo de PayPal de Charitable

Consultar Registros de Donaciones

Ve a Caritativo » Donaciones. Puedes ver la lista de registros de donaciones aquí. Elige la que acabas de hacer.

En la siguiente página, verás los Detalles de la donación. Esto te mostrará el método de pago y el registro que contiene todos los detalles del ID del pedido, el ID de captura de PayPal y el ID de transacción de la pasarela.

Registro de donación con detalles de PayPal

En el panel derecho de esta pantalla, verás Acciones de donación.

Usando el menú desplegable, puedes elegir reembolsar la donación

Marca la casilla que dice “Reembolsar automáticamente en PayPal Commerce”.

Luego “Actualizar estado” aquí.

Esto asegurará que la donación se reembolse directamente a través de PayPal.

Reembolso en PayPal

Cuando termines de probar PayPal con Charitable, asegúrate de desactivar el Modo de prueba. Ahora las donaciones en vivo pueden llegar a tu organización sin fines de lucro.

Desconectar PayPal Commerce

Para desconectar PayPal, regresa a Caritativo » Pasarelas de pago, haz clic en “Configuración de la pasarela” junto a PayPal.

En esta página, encuentra el botón “Desconectar cuenta” debajo de Estado de la conexión.

Desconectar PayPal

Deshabilitar la Pasarela PayPal

Para deshabilitar la pasarela de PayPal, ve a Caritativo » Pasarelas de pago. Junto a PayPal, puedes hacer clic en el botón “Deshabilitar pasarela”.

Deshabilitar pasarela de PayPal

Eso es todo. Has aprendido a configurar y administrar PayPal como pasarela de pago en Charitable. A continuación, también puedes aprender sobre las pasarelas de pago:

También puedes leer nuestra guía sobre Entender las tarifas de la plataforma y del procesamiento para organizaciones sin fines de lucro (y cómo minimizarlas) »

Necesitas soporte? ¿Tienes alguna pregunta? Si eres un usuario gratuito/lite de Charitable, puedes contactar a nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para soporte prioritario.

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Nuevo plantillas

🤩 ¡Nuevas plantillas de campaña de Beacon con bloque "Héroe"!

Con las nuevas plantillas de campaña Beacon para Charitable Pro, puedes lanzar una impresionante página de recaudación de fondos de ancho completo que capta instantáneamente la atención del visitante por encima del pliegue.

Encabezado de la página de recaudación de fondos para Salvar el Parque Maple Grove con un widget de donación y una pequeña foto cuadrada de una miniatura de árbol iluminado por el sol a la izquierda.

🔦 Impacto por encima del pliegue: Lidera con una imagen principal de ancho completo, tu logotipo y tu objetivo con un widget de donación bloqueado justo encima del banner para que tu petición y tu impulso se registren al instante sin necesidad de desplazarse.

📐 Dos diseños flexibles: Elige entre un diseño estructurado de dos columnas para contar historias lado a lado y detalles de apoyo, o una vista limpia de una columna diseñada para narrativas ininterrumpidas de formato largo.

⚡ Campo principal todo en uno: Impulsado por el nuevo campo Campaign Hero, que reúne medios de fondo, barras de progreso en vivo, cantidades de donación personalizadas y pestañas de donaciones recurrentes en un solo bloque cohesivo que se puede insertar en cualquier diseño.

🎨 Coincidencia automática de temas: El banner principal y el widget de donación heredan automáticamente los colores de los botones y acentos de tu tema de campaña, asegurando que toda tu presentación se mantenga bellamente dentro de la marca sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

Formulario de donación Función Nuevo

📝 Bloque de formulario de donación: Incrusta un formulario de donación funcional en cualquier lugar

Con el nuevo Bloque de formulario de donación para Charitable Pro, puedes colocar un formulario de donación completamente funcional directamente en cualquier página o publicación en el editor de bloques de WordPress. Sin redirecciones, sin recargas de página y sin fricción entre leer tu historia y hacer una contribución.

📝 Coloca formularios en cualquier lugar: Coloca un formulario funcional directamente en tu página de inicio, dentro de una publicación de blog basada en historias, en una página de destino dedicada o dentro de un anuncio de campaña.

🎯 Vinculación dinámica de campañas: Elige fácilmente una campaña específica desde la barra lateral del bloque o configúrala para que se vincule automáticamente a la campaña que se esté viendo actualmente.

📐 Vistas de formulario completas vs. mínimas: Cambia entre una vista de diseño completo o una vista mínima compacta para que encaje perfectamente en barras laterales, columnas estrechas o páginas de destino amplias.

🎨 Estilo sin código con ámbito: Personaliza la tipografía, el espaciado del contenedor, el radio del borde, los botones de cantidad y los colores de acento de forma independiente para cada instancia del formulario sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

embajadores Nuevo

👤 Perfiles de creador: Ponga una cara a cada campaña P2P

Embajadores 3.3.0 ahora ofrece Perfiles de creador, dando a tus seguidores un hogar público permanente y compartible que convierte a los recaudadores de fondos puntuales en relaciones continuas.

👤 Páginas públicas de creador: Dale a cada recaudador de fondos una página de destino instantánea y limpia en /creator/their-name/ para mostrar su avatar personalizado, biografía y una cuadrícula navegable de sus campañas.

📊 Prueba de impacto: Aumenta la confianza de los donantes mostrando hitos en todo el sitio en el perfil, como la cantidad total de fondos recaudados y el número total de donantes.

💳 Tarjetas interactivas al pasar el ratón: Cuando los donantes pasen el ratón sobre el nombre de un creador en una página de campaña, una tarjeta compacta se expandirá con su biografía y perfiles sociales en el momento de la decisión.

📍 Compartir ubicación de forma responsable: Permite a los creadores mostrar de forma segura a los donantes locales dónde se encuentran utilizando solo detalles de ciudad, estado y país.

🛠️ Personalización autoservicio: Los recaudadores de fondos pueden actualizar sus propios perfiles y vincular hasta seis redes sociales directamente desde el centro Mis campañas, ahorrándote tiempo de administración.

¿Listo para empoderar a tus defensores? ¡Actualiza a Embajadores 3.3.0 y activa "Habilitar página pública de creador" hoy mismo!

Mejora Pagos

📱 Convierte a los que se desplazan en el móvil en donantes: Conoce la actualización Mollie de Charitable

¿Estás perdiendo seguidores móviles porque odian escribir números de tarjetas largos en sus teléfonos? La integración actualizada de Mollie de Charitable incluye:

⚡ Pago con billetera con un solo toque: Permite a los donantes completar sus donaciones al instante usando Apple Pay o Google Pay con un simple escaneo facial, huella digital o toque.

💰 Sin carga PCI adicional: Omite la compleja verificación de dominio y el cumplimiento de seguridad, ya que todas las transacciones de billetera se ejecutan de forma segura a través del pago alojado de Mollie.

🛠️ Enrutamiento de cancelación personalizado: Mantén la experiencia predecible enviando automáticamente a los donantes que se retiran a tu página de cancelación, o usa filtros de desarrollador para dirigirlos a una página personalizada.

Visita esta página para obtener más información.

embajadores mejorado Nuevo

Moderación y Pantallas de Directorio en Embajadores 3.0

Embajadores 3.0 tiene nuevas funcionalidades: pantallas de moderación y directorio… ahora puedes ver fácilmente quiénes están generando donaciones en tu red peer-to-peer – incluyendo a los creadores de campañas que podrían necesitar verificación – todo en un solo lugar. Genera informes, envía correos electrónicos directamente a embajadores y creadores de campañas, y más.

🚀 Ve cuándo los creadores de campañas y los embajadores han actualizado sus campañas, qué donantes/donaciones han aportado y más.

🎉 Añade manualmente embajadores y creadores de campañas, ¡y aprueba en un solo clic!

Visita esta página para obtener más información.