Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Primeros pasos: Cómo usar PayPal Commerce en Charitable

¿Está listo para ofrecer a sus donantes la comodidad y confianza de PayPal para sus donaciones? Habilitar PayPal en Charitable le permite aceptar contribuciones fácilmente utilizando uno de los métodos de pago más reconocidos y fiables del mundo.

Con solo unos pocos clics, puede mejorar sus esfuerzos de recaudación de fondos y proporcionar una experiencia de donación fluida.

En esta guía, le mostraremos cómo configurar PayPal como pasarela de pago en Charitable, personalizar su configuración y asegurarnos de que todo funcione correctamente, para que pueda empezar a aceptar donaciones con confianza.

Habilitar Pasarela de Pago PayPal

Primero, para habilitar PayPal, diríjase a su administrador de WordPress. Vaya a la pestaña Charitable » Ajustes » Pasarelas de Pago. Aquí verá la opción de PayPal junto con un botón para “Habilitar Pasarela”.

Página de configuración de la pasarela de PayPal

Cuando habilite la pasarela, aparecerá un nuevo botón verde “Configuración de Pasarela”.

En este punto, recomendamos activar primero el Modo de Prueba. Esto le permitirá configurar la pasarela de forma segura sin que se procesen transacciones accidentalmente cuando no esté listo. Cuando el modo de prueba esté activo, debería ver una alerta en la parte superior.

Alerta de modo de prueba de Charitable activo

Conectar a su Cuenta PayPal

Ahora haga clic en Configuración de Pasarela para ir a la página de configuración de PayPal.

Botón de configuración de la pasarela de PayPal

En esta página, ahora puede conectarse a PayPal con unos pocos clics. No se necesita absolutamente ningún código.

Comience pulsando el botón verde “Conectar con PayPal” .

Botón Conectar con PayPal

Esto abrirá una nueva página para iniciar sesión en su cuenta de PayPal. Introduzca su correo electrónico y siga las instrucciones en pantalla de PayPal.

Pantalla de inicio de sesión de PayPal

Una vez que haya iniciado sesión, verá un mensaje de éxito como este. Esto le indica que está listo para recibir pagos con PayPal en su tienda de comercio electrónico.

Listo para recibir pagos con PayPal

De vuelta en su sitio de WordPress, verá que PayPal Commerce está conectado con éxito. Charitable también le ofrece una lista de las capacidades disponibles. Estas incluyen:

  • Pagos Recibibles
  • Correo Electrónico Confirmado
  • Procesamiento Avanzado de Tarjetas
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Almacenamiento de Métodos de Pago
  • Fastlane
PayPal conectado correctamente

Debajo de esto, verá más ajustes y configuraciones para ajustar su Pasarela PayPal Commerce. Repasaremos las opciones disponibles aquí.

Personalizar la Configuración de PayPal Commerce

Webhooks

Estos son los webhooks disponibles para que los desarrolladores los utilicen:

  • CHECKOUT.ORDER.APPROVED
  • PAGO.CAPTURA.COMPLETADO
  • PAGO.CAPTURA.DENEGADO
  • PAGO.CAPTURA.PENDIENTE
  • PAGO.CAPTURA.REEMBOLSADO
  • COMERCIO.ALTA.COMPLETADA
  • COMERCIO.CONSENTIMIENTO-PARTNER.REVOCADO
Webhooks en Charitable

Personalización de Botones

Puede cambiar el color y la forma del botón aquí para que coincida mejor con su formulario de donación. Utilice los menús desplegables para ver las opciones disponibles aquí.

Botón de opciones de pago de PayPal

Habilitar Más Métodos de Pago

Debajo de las opciones de personalización del botón, verá opciones para habilitar Venmo y Paga más tarde.

  • Venmo es un servicio de pago móvil muy popular propiedad de PayPal, disponible principalmente solo en los Estados Unidos. Está diseñado para facilitar el envío y la recepción de dinero directamente desde su teléfono inteligente.
  • “Paga más tarde” (a menudo denominado en general Compra ahora, paga después, o BNPL) es un tipo de financiación a corto plazo que permite a los consumidores realizar compras y pagarlas en una fecha futura, a menudo sin intereses.

Puede habilitar estas opciones usando el botón de alternancia aquí.

Habilitar Venmo y Paga más tarde en PayPal

A continuación, hay métodos de pago más avanzados. Estos incluyen:

  • Campos de tarjeta (ACDC) – Esto muestra los campos de tarjeta de crédito y débito directamente en su sitio. Requiere aprobación de Procesamiento Avanzado de Tarjetas
  • Apple Pay – Esto requiere la aprobación de Apple Pay de PayPal. Aparecerá a los usuarios en el navegador Safari en dispositivos Apple.
  • Google Pay – Aparece a los donantes que usan los navegadores Chrome o Edge con Google Pay habilitado. Esto requiere la aprobación de Google Pay de PayPal.
  • Fastlane – Le brinda un proceso de pago acelerado para usuarios invitados.
Métodos de pago avanzados en la configuración de PayPal

Todas estas opciones se pueden habilitar/deshabilitar usando el botón de alternancia.

Almacenamiento de Métodos de Pago

Almacenamiento de métodos de pago (a menudo denominado simplemente PayPal Vault) es una función utilizada por comerciantes y empresas para guardar de forma segura la información de pago de un cliente para uso futuro.

En lugar de que una empresa almacene sus datos confidenciales de tarjeta de crédito o cuenta bancaria en sus propios servidores, lo que supone un riesgo de seguridad masivo, utilizan la Bóveda de PayPal para gestionarlo.

Puede habilitarlo usando el interruptor junto a "Habilitar almacenamiento de métodos de pago".

Cuando esté habilitado, puede personalizar la configuración que incluye:

  • Visualización de la opción de almacenamiento: Esto decide cómo aparece la opción para guardar métodos de pago a los usuarios durante el proceso de pago.
  • Almacenamiento automático para donaciones recurrentes: Cuando está habilitado, esto guarda automáticamente los métodos de pago para donaciones recurrentes.
  • Modo de procesamiento recurrente: Puede elegir Vault+Cron (gestionado por el comerciante) o la API de suscripciones de PayPal (gestionado por PayPal).
  • Expiración del método almacenado (en días): Número de días antes de que los métodos almacenados no se utilicen antes de que expiren. Puede dejarlo en blanco si no desea que estos datos expiren.
Bóveda de métodos de pago de PayPal

Una vez que haya terminado de realizar cambios, asegúrese de guardar los cambios antes de salir de esta página.

Probar su Formulario de Donación con PayPal Commerce

Recomendamos realizar transacciones de prueba para asegurarse de que sus transacciones se realicen correctamente. Abra cualquier campaña de Charitable, seleccione una cantidad que desee donar. Desplácese hasta la sección de pago y debería ver PayPal aparecer así:

Elija su método de pago preferido y complete su donación.

Formulario de donación de PayPal Commerce

Una vez que su donación sea exitosa, aparecerá su recibo.

Aquí tienes un ejemplo:

Recibo de PayPal de Charitable

Consultar Registros de Donaciones

Ve a Caritativo » Donaciones. Puedes ver la lista de registros de donaciones aquí. Elige la que acabas de hacer.

En la siguiente página, verás los Detalles de la donación. Esto te mostrará el método de pago y el registro que contiene todos los detalles del ID del pedido, el ID de captura de PayPal y el ID de transacción de la pasarela.

Registro de donación con detalles de PayPal

En el panel derecho de esta pantalla, verás Acciones de donación.

Usando el menú desplegable, puedes elegir reembolsar la donación

Marca la casilla que dice “Reembolsar automáticamente en PayPal Commerce”.

Luego “Actualizar estado” aquí.

Esto asegurará que la donación se reembolse directamente a través de PayPal.

Reembolso en PayPal

Cuando termines de probar PayPal con Charitable, asegúrate de desactivar el Modo de prueba. Ahora las donaciones en vivo pueden llegar a tu organización sin fines de lucro.

Desconectar PayPal Commerce

Para desconectar PayPal, regresa a Caritativo » Pasarelas de pago, haz clic en “Configuración de la pasarela” junto a PayPal.

En esta página, encuentra el botón “Desconectar cuenta” debajo de Estado de la conexión.

Desconectar PayPal

Deshabilitar la Pasarela PayPal

Para deshabilitar la pasarela de PayPal, ve a Caritativo » Pasarelas de pago. Junto a PayPal, puedes hacer clic en el botón “Deshabilitar pasarela”.

Deshabilitar pasarela de PayPal

Eso es todo. Has aprendido a configurar y administrar PayPal como pasarela de pago en Charitable. A continuación, también puedes aprender sobre las pasarelas de pago:

También puedes leer nuestra guía sobre Entender las tarifas de la plataforma y del procesamiento para organizaciones sin fines de lucro (y cómo minimizarlas) »

Necesitas soporte? ¿Tienes alguna pregunta? Si eres un usuario gratuito/lite de Charitable, puedes contactar a nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para soporte prioritario.

Mantente conectado para más recursos para organizaciones sin fines de lucro

Para más tutoriales y vídeos adaptados a organizaciones sin fines de lucro, suscríbete a nuestro canal de YouTube. Publicamos regularmente consejos de expertos, guías paso a paso sobre donaciones en línea, estrategias de recaudación de fondos y recursos prácticos para ayudar a tu organización a tener éxito.

🗞️ Recibe consejos semanales y guías exclusivas en tu bandeja de entrada
Únete a nuestro boletín →  

🎥 Mira tutoriales paso a paso e historias de éxito
Suscríbete a nuestro canal de YouTube →  

👩🏽‍💻 Conecta con nuestra comunidad y obtén información diaria sobre organizaciones sin fines de lucro
Síguenos en LinkedIn →

🥳 Reels divertidos e información sobre organizaciones sin fines de lucro
Síguenos en Instagram → 

👀 Vídeos interesantes y divertidos para ayudarte a hacer crecer tu causa
Síguenos en TikTok→  

🌎 Suscríbete y sigue para recibir consejos generales de recaudación de fondos
Obtén consejos de recaudación de fondos en TikTok → 

Potentes recursos de recaudación de fondos

⬇️ Descarga estrategias probadas, ideas de campañas y herramientas de expertos
Obtén el Kit de Recaudación de Fondos →  

💸 Obtén recursos gratuitos de recaudación de fondos
Ve al Centro de Recaudación de Fondos de Charitable

¿Tienes preguntas sobre Charitable?
Preguntas frecuentes de Charitable

🏎️ Prueba Charitable
Crea tu demostración de Charitable

Comprende la terminología y la jerga de las organizaciones sin fines de lucro
Glosario de organizaciones sin fines de lucro

% ¿Buscas ofertas y descuentos para organizaciones sin fines de lucro?
Las mejores ofertas y descuentos para organizaciones sin fines de lucro →

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Última modificación:

Novedades en Benéfico

Ver las últimas actualizaciones
🔔 Suscríbete para recibir nuestras últimas actualizaciones
📧 Suscribirse a correos electrónicos

Suscripción por correo electrónico

Únete a nuestro boletín

No te enviaremos spam. Solo enviamos un correo electrónico cuando creemos que realmente te ayudará. ¡Date de baja en cualquier momento!

Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

Consulta nuestro anuncio aquí.

automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.