Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Primeros pasos: Cómo usar PayPal Commerce en Charitable

¿Está listo para ofrecer a sus donantes la comodidad y confianza de PayPal para sus donaciones? Habilitar PayPal en Charitable le permite aceptar contribuciones fácilmente utilizando uno de los métodos de pago más reconocidos y fiables del mundo.

Con solo unos pocos clics, puede mejorar sus esfuerzos de recaudación de fondos y proporcionar una experiencia de donación fluida.

En esta guía, le mostraremos cómo configurar PayPal como pasarela de pago en Charitable, personalizar su configuración y asegurarnos de que todo funcione correctamente, para que pueda empezar a aceptar donaciones con confianza.

Habilitar Pasarela de Pago PayPal

Primero, para habilitar PayPal, diríjase a su administrador de WordPress. Vaya a la pestaña Charitable » Ajustes » Pasarelas de Pago. Aquí verá la opción de PayPal junto con un botón para “Habilitar Pasarela”.

Página de configuración de la pasarela de PayPal

Cuando habilite la pasarela, aparecerá un nuevo botón verde “Configuración de Pasarela”.

En este punto, recomendamos activar primero el Modo de Prueba. Esto le permitirá configurar la pasarela de forma segura sin que se procesen transacciones accidentalmente cuando no esté listo. Cuando el modo de prueba esté activo, debería ver una alerta en la parte superior.

Alerta de modo de prueba de Charitable activo

Conectar a su Cuenta PayPal

Ahora haga clic en Configuración de Pasarela para ir a la página de configuración de PayPal.

Botón de configuración de la pasarela de PayPal

En esta página, ahora puede conectarse a PayPal con unos pocos clics. No se necesita absolutamente ningún código.

Comience pulsando el botón verde “Conectar con PayPal” .

Botón Conectar con PayPal

Esto abrirá una nueva página para iniciar sesión en su cuenta de PayPal. Introduzca su correo electrónico y siga las instrucciones en pantalla de PayPal.

Pantalla de inicio de sesión de PayPal

Una vez que haya iniciado sesión, verá un mensaje de éxito como este. Esto le indica que está listo para recibir pagos con PayPal en su tienda de comercio electrónico.

Listo para recibir pagos con PayPal

De vuelta en su sitio de WordPress, verá que PayPal Commerce está conectado con éxito. Charitable también le ofrece una lista de las capacidades disponibles. Estas incluyen:

  • Pagos Recibibles
  • Correo Electrónico Confirmado
  • Procesamiento Avanzado de Tarjetas
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Almacenamiento de Métodos de Pago
  • Fastlane
PayPal conectado correctamente

Debajo de esto, verá más ajustes y configuraciones para ajustar su Pasarela PayPal Commerce. Repasaremos las opciones disponibles aquí.

Personalizar la Configuración de PayPal Commerce

Webhooks

Estos son los webhooks disponibles para que los desarrolladores los utilicen:

  • CHECKOUT.ORDER.APPROVED
  • PAGO.CAPTURA.COMPLETADO
  • PAGO.CAPTURA.DENEGADO
  • PAGO.CAPTURA.PENDIENTE
  • PAGO.CAPTURA.REEMBOLSADO
  • COMERCIO.ALTA.COMPLETADA
  • COMERCIO.CONSENTIMIENTO-PARTNER.REVOCADO
Webhooks en Charitable

Personalización de Botones

Puede cambiar el color y la forma del botón aquí para que coincida mejor con su formulario de donación. Utilice los menús desplegables para ver las opciones disponibles aquí.

Botón de opciones de pago de PayPal

Habilitar Más Métodos de Pago

Debajo de las opciones de personalización del botón, verá opciones para habilitar Venmo y Paga más tarde.

  • Venmo es un servicio de pago móvil muy popular propiedad de PayPal, disponible principalmente solo en los Estados Unidos. Está diseñado para facilitar el envío y la recepción de dinero directamente desde su teléfono inteligente.
  • “Paga más tarde” (a menudo denominado en general Compra ahora, paga después, o BNPL) es un tipo de financiación a corto plazo que permite a los consumidores realizar compras y pagarlas en una fecha futura, a menudo sin intereses.

Puede habilitar estas opciones usando el botón de alternancia aquí.

Habilitar Venmo y Paga más tarde en PayPal

A continuación, hay métodos de pago más avanzados. Estos incluyen:

  • Campos de tarjeta (ACDC) – Esto muestra los campos de tarjeta de crédito y débito directamente en su sitio. Requiere aprobación de Procesamiento Avanzado de Tarjetas
  • Apple Pay – Esto requiere la aprobación de Apple Pay de PayPal. Aparecerá a los usuarios en el navegador Safari en dispositivos Apple.
  • Google Pay – Aparece a los donantes que usan los navegadores Chrome o Edge con Google Pay habilitado. Esto requiere la aprobación de Google Pay de PayPal.
  • Fastlane – Le brinda un proceso de pago acelerado para usuarios invitados.
Métodos de pago avanzados en la configuración de PayPal

Todas estas opciones se pueden habilitar/deshabilitar usando el botón de alternancia.

Almacenamiento de Métodos de Pago

Almacenamiento de métodos de pago (a menudo denominado simplemente PayPal Vault) es una función utilizada por comerciantes y empresas para guardar de forma segura la información de pago de un cliente para uso futuro.

En lugar de que una empresa almacene sus datos confidenciales de tarjeta de crédito o cuenta bancaria en sus propios servidores, lo que supone un riesgo de seguridad masivo, utilizan la Bóveda de PayPal para gestionarlo.

Puede habilitarlo usando el interruptor junto a "Habilitar almacenamiento de métodos de pago".

Cuando esté habilitado, puede personalizar la configuración que incluye:

  • Visualización de la opción de almacenamiento: Esto decide cómo aparece la opción para guardar métodos de pago a los usuarios durante el proceso de pago.
  • Almacenamiento automático para donaciones recurrentes: Cuando está habilitado, esto guarda automáticamente los métodos de pago para donaciones recurrentes.
  • Modo de procesamiento recurrente: Puede elegir Vault+Cron (gestionado por el comerciante) o la API de suscripciones de PayPal (gestionado por PayPal).
  • Expiración del método almacenado (en días): Número de días antes de que los métodos almacenados no se utilicen antes de que expiren. Puede dejarlo en blanco si no desea que estos datos expiren.
Bóveda de métodos de pago de PayPal

Una vez que haya terminado de realizar cambios, asegúrese de guardar los cambios antes de salir de esta página.

Probar su Formulario de Donación con PayPal Commerce

Recomendamos realizar transacciones de prueba para asegurarse de que sus transacciones se realicen correctamente. Abra cualquier campaña de Charitable, seleccione una cantidad que desee donar. Desplácese hasta la sección de pago y debería ver PayPal aparecer así:

Elija su método de pago preferido y complete su donación.

Formulario de donación de PayPal Commerce

Una vez que su donación sea exitosa, aparecerá su recibo.

Aquí tienes un ejemplo:

Recibo de PayPal de Charitable

Consultar Registros de Donaciones

Ve a Caritativo » Donaciones. Puedes ver la lista de registros de donaciones aquí. Elige la que acabas de hacer.

En la siguiente página, verás los Detalles de la donación. Esto te mostrará el método de pago y el registro que contiene todos los detalles del ID del pedido, el ID de captura de PayPal y el ID de transacción de la pasarela.

Registro de donación con detalles de PayPal

En el panel derecho de esta pantalla, verás Acciones de donación.

Usando el menú desplegable, puedes elegir reembolsar la donación

Marca la casilla que dice “Reembolsar automáticamente en PayPal Commerce”.

Luego “Actualizar estado” aquí.

Esto asegurará que la donación se reembolse directamente a través de PayPal.

Reembolso en PayPal

Cuando termines de probar PayPal con Charitable, asegúrate de desactivar el Modo de prueba. Ahora las donaciones en vivo pueden llegar a tu organización sin fines de lucro.

Desconectar PayPal Commerce

Para desconectar PayPal, regresa a Caritativo » Pasarelas de pago, haz clic en “Configuración de la pasarela” junto a PayPal.

En esta página, encuentra el botón “Desconectar cuenta” debajo de Estado de la conexión.

Desconectar PayPal

Deshabilitar la Pasarela PayPal

Para deshabilitar la pasarela de PayPal, ve a Caritativo » Pasarelas de pago. Junto a PayPal, puedes hacer clic en el botón “Deshabilitar pasarela”.

Deshabilitar pasarela de PayPal

Eso es todo. Has aprendido a configurar y administrar PayPal como pasarela de pago en Charitable. A continuación, también puedes aprender sobre las pasarelas de pago:

También puedes leer nuestra guía sobre Entender las tarifas de la plataforma y del procesamiento para organizaciones sin fines de lucro (y cómo minimizarlas) »

Necesitas soporte? ¿Tienes alguna pregunta? Si eres un usuario gratuito/lite de Charitable, puedes contactar a nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para soporte prioritario.

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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