Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Conectar Charitable con Stripe Payments

Charitable viene con Stripe Payments integrado en la plataforma. No necesitas usar claves API ni configurar webhooks manualmente. Simplemente inicia sesión en tu cuenta de Stripe para completar la conexión.

Nota: Antes de empezar, asegúrate de instalar Charitable en tu sitio de WordPress. Dado que Stripe está integrado en Charitable, no necesitas instalar ningún complemento o extensión para la funcionalidad básica de Stripe.

Aquí tienes una tabla de contenido para ayudarte a navegar fácilmente:

  1. Habilitar la pasarela de pago de Stripe
  2. Conectar tu cuenta de Stripe
  3. Configuración de Stripe dentro de tu campaña

Habilitar la pasarela de pago de Stripe

En el panel de administración de WordPress, navega a la pestaña Charitable » Configuración » Pasarelas de Pago. Verás la pestaña de Stripe junto con una opción para 'Habilitar Pasarela'.

Habilitar la pasarela de pago de Stripe

Antes de habilitar esto, también verás una opción para activar el 'Modo de Prueba' debajo de la lista de pasarelas. Recomendamos usar el Modo de Prueba al habilitar una nueva pasarela para asegurarte de que has configurado todo correctamente antes de lanzar tu sitio.

Activar modo de prueba para pasarelas de pago

Asegúrate de hacer clic en el botón 'Guardar Cambios' para activar el modo de prueba.

Ahora puedes hacer clic en el botón 'Habilitar Pasarela' junto a Stripe y serás llevado automáticamente a la página de Configuración de Stripe.

Nota: Cuando habilitas una pasarela, aparecerá un botón verde de 'Configuración de Pasarela'. Puedes usarlo para acceder a la página de Configuración por tu cuenta siempre que lo necesites.

Conectar tu cuenta de Stripe

En la siguiente p ilde{}^{a}gina, puedes a ounicolas>adir una etiqueta para esta pasarela. Ya est ilde{a} rellenada con ounicolas>Stripe por ti, pero puedes cambiarla si lo necesitas.

Conectar con Stripe

Nota: Hay una comisión del 3% por cada transacción además de los cargos de Stripe si estás usando Charitable Lite. Para eliminar el cargo adicional del 3%, necesitarás actualizar a Charitable Pro.

Debajo de esto, ver ilde{as} el formato de los campos de tarjeta de cr ilde{}^{e}dito. Esto te permite decidir c ilde{}^{o}mo quieres que los clientes introduzcan la informaci ilde{}^{o}n de su tarjeta de cr ilde{^{e}}dito. Hay 2 opciones aqu ilde{^{i}}:

  • Campo ounicolas>único solicita el n ounicolas>umero de la tarjeta, la fecha de caducidad, el c ounicolas>odigo postal y los campos CVC en un solo campo.
  • Campos m ounicolas>últiples crea un campo separado para cada elemento.

As ilde{^{i}} es como se ver ilde{^{a}} en el front-end:

Campos de pago únicos vs. múltiples

Después de elegir el formato de Campos de Tarjeta de Crédito, haz clic en el botón 'Conectar con Stripe'.

Esto te llevar ilde{a} a la p ilde{a}gina de Stripe donde puedes iniciar sesi ilde{}^{o}n en tu cuenta. Si no tienes una cuenta, puedes introducir tu direcci ilde{}^{o}n de correo electr ounicolas>nico y podr ilde{as} registrarte para obtener una cuenta de Stripe.

Iniciar sesión en Stripe

Una vez que hayas iniciado sesi ilde{}^{o}n en tu cuenta de Stripe, usa el enlace ounicolas>Volver a WP Charitable a la izquierda. Esto te llevar ilde{a} de vuelta a tu panel de WordPress y ver ilde{as} que el estado de la conexi ounicolas>n deber ilde{a} decir ounicolas>Conectado en modo de prueba o ounicolas>Conectado en modo en vivo, dependiendo del modo que hayas elegido anteriormente.

Stripe está conectado

Si alguna vez necesitas eliminar esta cuenta de Stripe, puedes usar el enlace 'Desconectar esta cuenta' aquí.

Ahora estás listo para empezar a aceptar donaciones usando la pasarela de pago de Stripe.

Configuración de Stripe dentro de tu campaña

Cuando creas una campaña de recaudación de fondos con Charitable, en la pestaña Pago del menú izquierdo, verás que Stripe está habilitado. Si necesitas ajustar la configuración, hay un botón de acceso fácil aquí que te lleva directamente a la página de Configuración de la Pasarela de Pago.

Pasarela de pago de Stripe en el creador de campañas

Cuando publiques tu campaña, dependiendo de las opciones de pago que hayas habilitado con Stripe, aparecerán en tu formulario de donación así:

Opciones de pago de Stripe en el formulario de donación

Eso es todo. Estás listo para crear tus campañas de recaudación de fondos y aceptar donaciones a través de Stripe. Aquí tienes la guía sobre Cómo Crear una Campaña de Recaudación de Fondos.

¿Buscas configurar otras opciones de pago? Dirígete a nuestra página de documentación para Configurar Pasarelas de Pago.

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre el uso de Stripe en Charitable? Consulta la lista a continuación para ver nuestras preguntas más frecuentes. Si tu pregunta no aparece aquí, por favor contáctanos.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

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automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.