Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Conectar Charitable con Stripe Payments

Charitable viene con Stripe Payments integrado en la plataforma. No necesitas usar claves API ni configurar webhooks manualmente. Simplemente inicia sesión en tu cuenta de Stripe para completar la conexión.

Nota: Antes de empezar, asegúrate de instalar Charitable en tu sitio de WordPress. Dado que Stripe está integrado en Charitable, no necesitas instalar ningún complemento o extensión para la funcionalidad básica de Stripe.

Aquí tienes una tabla de contenido para ayudarte a navegar fácilmente:

  1. Habilitar la pasarela de pago de Stripe
  2. Conectar tu cuenta de Stripe
  3. Configuración de Stripe dentro de tu campaña

Habilitar la pasarela de pago de Stripe

En el panel de administración de WordPress, navega a la pestaña Charitable » Configuración » Pasarelas de Pago. Verás la pestaña de Stripe junto con una opción para 'Habilitar Pasarela'.

Habilitar la pasarela de pago de Stripe

Antes de habilitar esto, también verás una opción para activar el 'Modo de Prueba' debajo de la lista de pasarelas. Recomendamos usar el Modo de Prueba al habilitar una nueva pasarela para asegurarte de que has configurado todo correctamente antes de lanzar tu sitio.

Activar modo de prueba para pasarelas de pago

Asegúrate de hacer clic en el botón 'Guardar Cambios' para activar el modo de prueba.

Ahora puedes hacer clic en el botón 'Habilitar Pasarela' junto a Stripe y serás llevado automáticamente a la página de Configuración de Stripe.

Nota: Cuando habilitas una pasarela, aparecerá un botón verde de 'Configuración de Pasarela'. Puedes usarlo para acceder a la página de Configuración por tu cuenta siempre que lo necesites.

Conectar tu cuenta de Stripe

En la siguiente p ilde{}^{a}gina, puedes a ounicolas>adir una etiqueta para esta pasarela. Ya est ilde{a} rellenada con ounicolas>Stripe por ti, pero puedes cambiarla si lo necesitas.

Conectar con Stripe

Nota: Hay una comisión del 3% por cada transacción además de los cargos de Stripe si estás usando Charitable Lite. Para eliminar el cargo adicional del 3%, necesitarás actualizar a Charitable Pro.

Debajo de esto, ver ilde{as} el formato de los campos de tarjeta de cr ilde{}^{e}dito. Esto te permite decidir c ilde{}^{o}mo quieres que los clientes introduzcan la informaci ilde{}^{o}n de su tarjeta de cr ilde{^{e}}dito. Hay 2 opciones aqu ilde{^{i}}:

  • Campo ounicolas>único solicita el n ounicolas>umero de la tarjeta, la fecha de caducidad, el c ounicolas>odigo postal y los campos CVC en un solo campo.
  • Campos m ounicolas>últiples crea un campo separado para cada elemento.

As ilde{^{i}} es como se ver ilde{^{a}} en el front-end:

Campos de pago únicos vs. múltiples

Después de elegir el formato de Campos de Tarjeta de Crédito, haz clic en el botón 'Conectar con Stripe'.

Esto te llevar ilde{a} a la p ilde{a}gina de Stripe donde puedes iniciar sesi ilde{}^{o}n en tu cuenta. Si no tienes una cuenta, puedes introducir tu direcci ilde{}^{o}n de correo electr ounicolas>nico y podr ilde{as} registrarte para obtener una cuenta de Stripe.

Iniciar sesión en Stripe

Una vez que hayas iniciado sesi ilde{}^{o}n en tu cuenta de Stripe, usa el enlace ounicolas>Volver a WP Charitable a la izquierda. Esto te llevar ilde{a} de vuelta a tu panel de WordPress y ver ilde{as} que el estado de la conexi ounicolas>n deber ilde{a} decir ounicolas>Conectado en modo de prueba o ounicolas>Conectado en modo en vivo, dependiendo del modo que hayas elegido anteriormente.

Stripe está conectado

Si alguna vez necesitas eliminar esta cuenta de Stripe, puedes usar el enlace 'Desconectar esta cuenta' aquí.

Ahora estás listo para empezar a aceptar donaciones usando la pasarela de pago de Stripe.

Configuración de Stripe dentro de tu campaña

Cuando creas una campaña de recaudación de fondos con Charitable, en la pestaña Pago del menú izquierdo, verás que Stripe está habilitado. Si necesitas ajustar la configuración, hay un botón de acceso fácil aquí que te lleva directamente a la página de Configuración de la Pasarela de Pago.

Pasarela de pago de Stripe en el creador de campañas

Cuando publiques tu campaña, dependiendo de las opciones de pago que hayas habilitado con Stripe, aparecerán en tu formulario de donación así:

Opciones de pago de Stripe en el formulario de donación

Eso es todo. Estás listo para crear tus campañas de recaudación de fondos y aceptar donaciones a través de Stripe. Aquí tienes la guía sobre Cómo Crear una Campaña de Recaudación de Fondos.

¿Buscas configurar otras opciones de pago? Dirígete a nuestra página de documentación para Configurar Pasarelas de Pago.

Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre el uso de Stripe en Charitable? Consulta la lista a continuación para ver nuestras preguntas más frecuentes. Si tu pregunta no aparece aquí, por favor contáctanos.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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