Categoría de documentación: Personalización

  • Suscripciones a Plazo Fijo en Donaciones Recurrentes

    Las suscripciones a plazo fijo te permiten establecer que una donación recurrente se detenga automáticamente, ya sea después de un número determinado de pagos o en una fecha de finalización específica, en lugar de ejecutarse hasta que alguien la cancele manualmente. Cuando se alcanza el plazo, Charitable completa la suscripción por ti, detiene la facturación en la pasarela de pago y puede enviar un correo electrónico al donante…

  • Cómo usar el creador visual de formularios de donación

    El Creador Visual de Formularios de Donación es una herramienta potente y fácil de usar de arrastrar y soltar que te permite diseñar formularios de donación personalizados directamente dentro de Charitable. Fue creada para simplificar el proceso de construcción de formularios de donación al darte control visual completo sobre cada campo, sección y opción de diseño, sin necesidad de código. En esta documentación, aprenderás…

  • Cómo establecer un importe mínimo de donación global

    Si ya tienes campañas en curso, puedes optar por actualizar cada una individualmente o aplicar la donación mínima a todas a la vez con un solo interruptor. ¿Quieres establecer un mínimo más alto para una campaña especial? No hay problema, puedes anular el valor predeterminado global en cualquier campaña dentro del creador de campañas. Esta guía te ayudará…

  • Cómo usar la validación avanzada de correo electrónico

    Las direcciones de correo electrónico falsas o de spam pueden causar problemas en tu campaña de donaciones. Desperdician tu tiempo y dificultan la identificación de donantes reales. Nuestra función de Validación Avanzada de Correos Electrónicos ayuda a detener estos correos electrónicos falsos antes de que lleguen a tu formulario. Con esta función, puedes bloquear ciertos dominios de correo electrónico, partes de nombres de dominio o específicos…

  • Personaliza el formato del campo de pago en tu formulario de donación

    Puedes personalizar la apariencia del campo de pago en tu formulario de donación para que coincida con tu marca y mejore la experiencia del donante. Esta opción está disponible actualmente solo en el plugin Charitable Pro. Tabla de Contenidos Accede a la Configuración del Formulario de Donación En tu panel de WordPress, ve a Charitable » Configuración » Página General. Luego, abre la Donación…

  • Configuración de donaciones sin conexión en Charitable

    Charitable facilita la aceptación y gestión de donaciones offline—como cheques, efectivo o transferencias bancarias—junto con tus donaciones en línea habituales. De esta manera, cada contribución cuenta para tus objetivos de recaudación de fondos y tus registros se mantienen completos y transparentes. En esta guía, aprenderás cómo habilitar y usar Donaciones Offline con Charitable. Habilitar Donaciones Offline Ve a Charitable…

  • Cómo cambiar las plantillas de formularios de donación

    En Charitable, puedes elegir entre dos plantillas de formularios de donación predefinidas. Estas plantillas están diseñadas para tener todos los campos necesarios en tu formulario de donación. Puedes optar por mostrar una plantilla estándar o una vista mínima. Esta guía te mostrará cómo encontrar y cambiar las plantillas de tu formulario de donación. Prerrequisitos Tú…

  • Cómo usar enlaces sociales en tus campañas

    Facilita que tus seguidores se conecten con tu organización en todas tus plataformas de redes sociales. La función de Enlaces Sociales te permite agregar iconos clicables a tu campaña de recaudación de fondos, ayudándote a hacer crecer tu comunidad en línea y promocionar tu causa con un solo clic. Esta guía te mostrará cómo agregar enlaces sociales a tu…

  • Cómo reembolsar una donación

    Desafortunadamente, probablemente necesitarás reembolsar una donación tarde o temprano. Cuando eso suceda, Charitable te respalda con una forma fácil de reembolsar donaciones en tu panel de WordPress. También puedes reembolsar donaciones (incluidos reembolsos parciales) a través de tu cuenta de pasarela de pago. Reembolsar desde el panel de WordPress Si necesitas reembolsar una donación,…

  • Cómo solucionar errores de "Página no encontrada"

    Si estás recibiendo un error de "Página no encontrada" o 404, puede ser un problema de enlaces permanentes. Intenta esto para solucionarlo:  ​En tu panel de WordPress, ve a Ajustes > Enlaces permanentes Sin cambiar ninguna configuración, haz clic en Guardar cambios Después de hacer esto, el problema debería resolverse. 

  • Cómo cambiar el texto del botón 'Donar'

    Hay un par de maneras de cambiar el texto en Charitable. Podrías usar un plugin de traducción como TranslatePress, o puedes usar un poco de código. Aquí tienes un fragmento de código que puedes adaptar: https://library.wpcode.com/snippet/32j0vx5l/ Cómo añadir un fragmento de código Si eres nuevo en el desarrollo de PHP o WordPress, te recomendamos añadir estos…

  • 3 formas de añadir personalizaciones de código a tu sitio

    Uno de los beneficios clave de usar Charitable es que proporciona muchas formas en las que puedes personalizarlo. Gestionamos una biblioteca creciente de fragmentos de código en https://library.wpcode.com/profile/wpcharitable/ que muestran diferentes maneras en que puedes adaptar Charitable a tus necesidades. Pero si quieres añadir un poco de código a tu sitio, ¿cómo…

  • Cómo añadir un enlace de donación a tu menú

    Si deseas añadir un enlace o botón de donación en tu menú, hay un par de maneras de lograrlo. Opción 1: Enlazar a una página de donación separada Puedes añadir un enlace a tu página de donación mientras editas tu menú en Apariencia > Menús. En la columna de la izquierda, busca la opción "Enlaces personalizados"…

  • Cómo establecer una cantidad mínima de donación

    Establecer una cantidad mínima de donación en Charitable te ayuda a asegurarte de que cada donación sea lo suficientemente grande como para apoyar tus objetivos de recaudación de fondos. De esta manera, evitas pagos muy pequeños que podrían costar demasiado en comisiones de procesamiento y mantienes tu campaña funcionando sin problemas. Esto también ayuda a evitar confusiones durante el pago y mantiene tu recaudación de fondos fluida por…

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automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.

Integración constructor de páginas

👉🏻 Novedad en Charitable: Widgets nativos de Elementor para crear campañas sin interrupciones

Con los widgets nativos de Elementor, diseñas campañas de donación junto al resto de tu página sin tocar código. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea páginas de recaudación de fondos VISUALES, NATIVAS Y SIN SHORTCODES. También puedes:

⚡ Mini Donación: Añade un widget de donación compacto y de alta conversión con importes preestablecidos y control total del color.

⏳ Cuenta atrás de la campaña: Crea urgencia para una apelación con fecha límite, con confeti opcional cuando se alcanza el objetivo.

📣 Flujo de donaciones: Demuestra el impulso mostrando a los visitantes la prueba social de personas reales que donan en este momento.

🏆 Tabla de clasificación de donantes: Celebra a los principales donantes con estilos de oro, plata y bronce para fomentar donaciones amistosas.

🖼️ Muestra de campañas: Presenta varias campañas en una cuadrícula o carrusel de página de destino, con búsqueda, filtros y distintivos.

Más información aquí.