Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo usar enlaces sociales en tus campañas

Facilita a tus colaboradores la conexión con tu organización en todas tus plataformas de redes sociales. La función Enlaces Sociales te permite añadir iconos clicables a tu campaña de recaudación de fondos, ayudándote a hacer crecer tu comunidad en línea y promocionar tu causa con un solo clic.

Esta guía te mostrará cómo añadir enlaces sociales a tus campañas de Charitable para que tus donantes puedan acceder fácilmente a tus perfiles de redes sociales.

Antes de empezar, asegúrate de tener el plugin Charitable instalado y activado en tu sitio de WordPress. Sigue esta guía si aún no lo has hecho: Cómo instalar Charitable »

La función de enlaces sociales está disponible tanto en Charitable Lite como en Charitable Pro.

En esta guía

Primero, abre Charitable en tu panel de WordPress y crea una campaña »

Dentro del constructor de campañas, verás una vista previa de tu campaña a la derecha, junto con un menú de bloques a la izquierda.

Arrastra y suelta el bloque de Enlaces Sociales en el diseño de tu campaña donde quieras que aparezca.

Bloque de enlaces sociales

Paso 2: Añadir las URLs sociales

Asegúrate de que el bloque de Enlaces Sociales esté seleccionado y verás la configuración del bloque a la derecha. Aquí puedes introducir la URL de tu perfil para cualquiera de las plataformas admitidas.

Configuración de enlaces sociales

Cuando introduzcas una URL aquí, los iconos de la plataforma social se añadirán automáticamente a tu campaña. Cada icono será clicable y llevará a la URL que hayas añadido.

También puedes elegir abrir estos enlaces en una nueva pestaña.

Las plataformas admitidas incluyen:

  • X (Twitter)
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Pinterest
  • YouTube
  • Threads
  • Bluesky
  • Mastodon

Solo las plataformas sociales para las que añadas un enlace aparecerán en tu página de campaña.

Haz clic en el botón Guardar cambios en la esquina superior derecha de tu pantalla. Ahora visita tu campaña y prueba estos enlaces.

También te puede interesar leer nuestra guía para instalar extensiones de Charitable.

Preguntas frecuentes sobre Enlaces Sociales

¿Qué es la función Enlaces Sociales?

La función Enlaces Sociales te permite añadir fácilmente los enlaces de las redes sociales de tu organización a tus páginas de campaña de recaudación de fondos. Los colaboradores pueden encontrar y seguir rápidamente tus perfiles, ayudándote a construir una comunidad en línea más fuerte.

¿Necesito instalar algún plugin adicional para añadir enlaces sociales? 

¡No! La función de enlaces sociales de Charitable funciona directamente. No se requieren plugins adicionales.

¿Puedo añadir enlaces sociales a la campaña después de que se publique? 

¡Sí! Puedes editar tus campañas en cualquier momento y añadir/editar/eliminar enlaces sociales. Los cambios se guardan al hacer clic en el botón Guardar .

Hice cambios en la configuración, pero no se muestran. ¿Qué debo hacer? 

Haz siempre clic en "Guardar Cambios" despu ilde{n}s de realizar cualquier modificaci ilde{³}n. Si los cambios a ilde{1}n no aparecen, intenta borrar la cach ilde{n} de tu sitio web si est ilde{1}s usando un plugin de cach ilde{n}.

¿Puedo personalizar la apariencia de mis enlaces sociales? 

Sí. Selecciona el bloque Enlaces sociales dentro del creador de campañas. Luego, en el menú de configuración de la izquierda, abre la pestaña Avanzado. Aquí encontrarás opciones para personalizar el tamaño, la fuente, el color y más.

¿Tengo que proporcionar un enlace para cada plataforma?
No, solo introduce las URL de las plataformas que quieras mostrar. Solo se mostrarán los iconos correspondientes en tu página de campaña.

¿Cuál es la diferencia entre Charitable Lite y Pro? 

Charitable Lite es gratuito pero incluye una comisi ilde{³}n de transacci ilde{³}n del 3%. Los planes Pro eliminan esta comisi ilde{³}n e incluyen funciones avanzadas como donaciones recurrentes, gesti ilde{³}n de donantes, recaudaci ilde{³}n de fondos de persona a persona y m ilde{1}s pasarelas de pago.

Ver Charitable Lite vs Pro »

¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas?

  • Usuarios gratuitos: Utiliza los foros de soporte de WordPress.org
  • Usuarios Pro: Ponte en contacto directamente con el soporte para recibir asistencia prioritaria
  • Documentación: Consulta la completa biblioteca de documentación
  • Comunidad: Únete al boletín y sigue los canales sociales para obtener consejos y actualizaciones

¿Hay tutoriales en vídeo disponibles? 

¡Sí! Suscríbete al canal de YouTube de Charitable para obtener tutoriales paso a paso e historias de éxito.

¿Necesitas soporte? ¿Tienes alguna pregunta? Si eres un usuario lite/gratuito de Charitable, puedes contactar a nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org y nuestro equipo responderá a la brevedad. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para recibir soporte prioritario.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

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automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!