Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo establecer una cantidad mínima de donación

Establecer una cantidad mínima de donación en Charitable te ayuda a asegurarte de que cada donación sea lo suficientemente grande como para apoyar tus objetivos de recaudación de fondos.

De esta manera, evitas pagos muy pequeños que podrían costar demasiado en comisiones de procesamiento y mantienes tu campaña funcionando sin problemas. Esto también ayuda a evitar confusiones durante el proceso de pago y mantiene tu recaudación de fondos fluida al detener pagos que son demasiado pequeños para procesar de manera rentable.

Tabla de Contenidos

Establecer una cantidad mínima de donación

Establecer una cantidad mínima de donación es fácil con Charitable. Con solo unos pocos clics, puedes crear tu campaña, ir a la configuración de donaciones y establecer la cantidad mínima que los donantes deben dar. Esta sencilla función ayuda a garantizar que cada donación apoye tus objetivos, manteniendo tu proceso de recaudación de fondos fluido y eficiente.

Si aún no has configurado Charitable, sigue esta guía: Empezar con Charitable »

Paso 1: Crear una campaña

Para establecer una cantidad mínima de donación en Charitable, primero crea una campaña yendo a Charitable » Añadir nueva y elige una plantilla. Esto abre el constructor de campañas para que puedas personalizarla.

Añadir nueva campaña en Charitable

¿No estás seguro de cómo crear una campaña? Consulta nuestra guía: Cómo crear tu primera campaña »

Paso 2: Establecer opciones de donación

A continuación, ve a la pestaña Configuración en el menú de la izquierda y abre Opciones de donación.

Configuración de opciones de donación

Aquí, puedes establecer cantidades de donación sugeridas, como 5 €, 10 € o 25 €, lo que facilita que los donantes elijan una cantidad.

Justo debajo de esto, encontrarás la opción para establecer una cantidad mínima de donación: escribe tu mínimo preferido, como 5 € o 100 €, según lo que tenga sentido para tu recaudación de fondos.

Establecer importe mínimo y máximo de donación

También puedes habilitar cantidades de donación personalizadas para que los donantes puedan escribir sus propios números por encima de tu mínimo.

Paso 3: Publicar tu campaña

Finalmente, guarda y publica tu campaña. Ahora, cuando un donante intente hacer una donación por una cantidad menor, verá un cuadro de alerta como este:

Alerta de donación mínima

Esto proporciona a los donantes un mensaje claro en el formulario de tu campaña, haciéndoles saber la cantidad mínima que pueden dar.

Establecer la cantidad mínima de donación con shortcodes

Por defecto, Charitable aceptará cualquier donación superior a 0 €.

Puedes personalizar la cantidad mínima de donación con un poco de código, usando el filtro charitable_minimum_donation_amount :

add_filter( 'charitable_minimum_donation_amount', function() { 
    return 2;
} );

El código anterior establece una cantidad mínima de donación de 2 €; se aceptará cualquier donación de 2 € o más.

Permitir donaciones de 0 €

Como se mencionó anteriormente, Charitable, por defecto, permitirá cualquier donación superior a 0 €.

Si deseas permitir también donaciones de 0 €, puedes usar el filtro charitable_permit_0_donation:

add_filter( 'charitable_permit_0_donation', '__return_true' );

Permitir donaciones de 0 € con el filtro charitable_permit_0_donation es útil para organizaciones que desean que los simpatizantes muestren interés, prometan apoyo o se unan a una campaña sin dar dinero de inmediato.

A veces, las campañas sin ánimo de lucro se centran en recopilar firmas, inscripciones de voluntarios u otras acciones que no son estrictamente de dinero, por lo que esta opción facilita que las personas participen con una donación “simbólica”.

También puede ayudar a rastrear la participación o permitir a los donantes probar el proceso de donación sin ningún compromiso financiero antes de hacer una contribución real.

¿Interesado en potenciar tu recaudación de fondos con funciones diseñadas para ayudarte a crecer? Actualiza a Charitable Pro para obtener herramientas como donaciones recurrentes, gestión avanzada de donantes, campañas de persona a persona e informes detallados para desbloquear todo el potencial de tu organización sin ánimo de lucro.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

Consulta nuestro anuncio aquí.

automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.