Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo usar el creador visual de formularios de donación

El creador visual de formularios de donación es una herramienta potente y fácil de usar de arrastrar y soltar que te permite diseñar formularios de donación personalizados directamente dentro de Charitable. Fue creado para simplificar el proceso de creación de formularios de donación al darte control visual completo sobre cada campo, sección y opción de diseño, sin necesidad de codificación.

En esta documentación, aprenderás a usar todos los campos disponibles y las opciones de configuración para crear formularios de donación que sean únicos para los objetivos y el estilo de tu campaña, ayudándote a recaudar fondos de manera más eficiente y a conectar mejor con tus seguidores.

Cómo usar el creador visual de formularios de donación

Empezar con el creador visual de formularios de donación es sencillo y está diseñado para encajar en tu flujo de trabajo actual de Charitable. Sigue estos pasos para crear y personalizar formularios de donación con facilidad:

Actualiza tu plugin Charitable

Asegúrate de tener instalada la versión Pro de Charitable 1.8.8.10 o superior. El creador visual de formularios de donación está incluido de serie en las versiones recientes, por lo que actualizar tu plugin activará esta nueva función al instante.

Abre o crea una campaña

Desde tu panel de WordPress, navega a Charitable » Campañas. Abre una campaña existente o crea una nueva para empezar a diseñar su formulario de donación.

Añadir nueva campaña

Accede al creador visual

Dentro del editor de campañas, encontrarás la nueva pestaña o sección Formulario. Haz clic para iniciar la interfaz del creador de formularios de arrastrar y soltar.

Pestaña del formulario

Añade y organiza campos

Arrastra los campos obligatorios, estándar o Pro desde la barra lateral a tu lienzo de formulario. Usa los manejadores de arrastre para reorganizar los campos en el orden que mejor se adapte a los objetivos de tu campaña y a las preferencias de experiencia del usuario.

Nuevo creador de formularios de donación

Configura los ajustes de los campos

Haz clic en cualquier campo para abrir su panel de configuración. Aquí puedes personalizar la etiqueta, el texto del marcador de posición, las instrucciones de ayuda y si el campo es obligatorio. También puedes establecer la alineación y añadir clases CSS personalizadas para el estilo.

Previsualiza tu formulario en tiempo real

Ve tus cambios inmediatamente en el área de previsualización en vivo. Esto asegura que tu formulario se vea y funcione exactamente como lo deseas antes de guardarlo.

Guarda y publica

Una vez que estés satisfecho con el diseño del formulario, guarda tus cambios. Tu formulario de donación de campaña se actualizará al instante y estará listo para aceptar donaciones.

Prueba tu formulario

Prueba siempre el formulario en el frontend para asegurarte de que funciona correctamente en los dispositivos y pasarelas de pago que tengas activadas.

El creador visual de formularios de donación te da control total, ya sea que desees una configuración rápida con solo lo esencial o un formulario altamente personalizado con campos y mensajes avanzados.

Campos disponibles en el creador visual de campañas

El creador visual ofrece una amplia variedad de campos categorizados en campos obligatorios, estándar y Pro para darte control total sobre la información que recopilas y cómo se ve y funciona tu formulario de donación. Cada campo también incluye configuraciones comunes como etiquetas personalizadas, marcadores de posición, instrucciones, alineación y clases CSS personalizadas para el estilo.

Campos obligatorios

Estos campos esenciales se incluyen en cada formulario de donación de forma predeterminada y no se pueden eliminar porque son necesarios para procesar las donaciones de forma segura y correcta:

  • Nombre del donante: Recopila nombres y apellidos; obligatorio. Opción de diseño entre apilado o uno al lado del otro.
  • Correo electrónico del donante: Campo requerido para el contacto del donante y la entrega de recibos; entrada de correo electrónico validada. Solo se permite uno por formulario.
  • Pago: Muestra las opciones de pasarela de pago y las entradas de pago. Puede seleccionar qué pasarelas activar y elegir entre pestañas de texto clásicas o estilos de botones modernos.
  • Importes de donación sugeridos: Muestra importes de donación preestablecidos configurados a nivel de campaña con una entrada de importe personalizado opcional.
  • Dirección: Recopila detalles completos de la dirección postal, incluyendo calle, ciudad, estado/provincia, código postal y país.
  • Política de privacidad: Muestra el aviso de privacidad de su sitio, el consentimiento de contacto y los términos y condiciones, configurable globalmente.

Campos de formulario estándar

Utilice estos para recopilar datos adicionales según lo requiera su campaña:

  • Campo de texto único: Una entrada básica de una sola línea para respuestas de texto cortas.
  • Campo desplegable: Permite a los donantes elegir entre opciones predefinidas; admite selecciones múltiples.
  • Campo de casilla de verificación: Permita que los donantes seleccionen varios elementos de una lista.
  • Campo de botón de radio: Elija exactamente uno de una lista de opciones.
  • Área de texto: Entrada de varias líneas para comentarios o mensajes más largos; altura y longitud máxima configurables.
  • Campo de correo electrónico: Entrada de dirección de correo electrónico adicional con validación (diferente del correo electrónico del donante requerido).
  • Campo de teléfono: Entrada de número de teléfono optimizada para la entrada móvil con validación.
  • Campo de encabezado: Encabezados de texto solo para mostrar para organizar visualmente las secciones del formulario.
  • Campo numérico: Entrada numérica con incrementos de mínimo, máximo y paso configurables.
  • Campo de fecha: Selector de fecha nativo del navegador con entrada de hora opcional y fechas mínimas/máximas configurables.
  • Campo de URL: Entrada de dirección web validada, ideal para URL de empresas o páginas de equipos.
  • Campo de carga de archivos: Permita a los donantes cargar archivos con tipos, tamaños y opciones de recorte configurables.
  • Editor de texto enriquecido: Editor WYSIWYG para capturar texto y medios formateados.
  • Carga de imágenes: Cargador de imágenes con arrastrar y soltar y miniaturas de vista previa.
  • Campo HTML: Inserte HTML/CSS personalizado para contenido estático o estilo.
  • Campo de código corto: Renderice códigos cortos de WordPress dinámicamente dentro del formulario.
  • Campo oculto: Almacene información de forma invisible, útil para rastrear fuentes o datos de campañas.

Campos Pro (disponible con Charitable Pro)

Desbloquee potentes capacidades de interacción y seguimiento con estos campos avanzados:

  • Comentario del donante: Permita a los donantes dejar comentarios públicos que se mostrarán en la página de la campaña.
  • Código de referencia: Recopila y realiza un seguimiento de los códigos de referencia o de socios para fines de atribución y programas de afiliados.

Obtén más información

Aquí tienes algunas de las guías y artículos de ayuda "cómo hacer" más populares:

¿Quieres más consejos sobre recaudación de fondos y asesoramiento para organizaciones sin fines de lucro?

Compartimos regularmente guías prácticas, estrategias probadas y consejos de expertos para ayudarte a recaudar más fondos y construir relaciones más sólidas con los donantes. Únete a miles de organizaciones sin fines de lucro que reciben nuestro mejor contenido directamente:

Sin relleno, solo consejos prácticos de personas que entienden los desafíos que enfrentas cada día.

Preguntas frecuentes sobre el creador visual de formularios de donación

¿Necesito conocimientos de codificación para usar el Generador Visual de Campañas?
No, el generador visual está diseñado para todos los usuarios, ya seas principiante o avanzado. Puedes arrastrar, soltar y configurar campos visualmente sin escribir código. Hay clases CSS personalizadas opcionales disponibles si deseas añadir tus propios estilos.

¿Funcionarán mis campañas y formularios existentes con el nuevo generador?
Sí, todas las campañas y formularios de donación existentes seguirán funcionando como hasta ahora. Puedes abrirlos en el Generador Visual para personalizar o mejorar el formulario visualmente si lo deseas.

¿Puedo usar el generador para crear varias campañas?
Absolutamente. No hay límite en cuanto a la cantidad de campañas que puedes crear, cada una con su propio diseño de formulario y configuración únicos a través del generador.

¿Están disponibles los campos Pro en el Generador Visual?
Sí. Si tienes Charitable Pro, puedes añadir campos avanzados como Comentarios del donante y Códigos de referencia, desbloqueando potentes funciones de interacción.

¿Cómo añado el formulario de campaña a las páginas de mi sitio web?
Después de crear y guardar tu formulario, utiliza el asistente de incrustación o el código corto proporcionado en el editor de campañas para colocar el formulario en publicaciones, páginas o widgets sin problemas.

¿Puedo previsualizar el formulario de donación antes de publicarlo?
Sí, el generador muestra una vista previa en vivo de tu formulario, actualizándose instantáneamente a medida que realizas cambios, por lo que siempre sabrás exactamente cómo se verá para los donantes.

¿Cuál es la diferencia entre Charitable Lite y Pro? 

Charitable Lite es gratuito pero incluye una comisi ilde{³}n de transacci ilde{³}n del 3%. Los planes Pro eliminan esta comisi ilde{³}n e incluyen funciones avanzadas como donaciones recurrentes, gesti ilde{³}n de donantes, recaudaci ilde{³}n de fondos de persona a persona y m ilde{1}s pasarelas de pago.

Ver Charitable Lite vs Pro »

¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas?

  • Usuarios gratuitos: Utiliza los foros de soporte de WordPress.org
  • Usuarios Pro: Ponte en contacto directamente con el soporte para recibir asistencia prioritaria
  • Documentación: Consulta la completa biblioteca de documentación
  • ComunidadÚnete al boletín y sigue los canales sociales para obtener consejos y actualizaciones

¿Hay tutoriales en vídeo disponibles? 

¡Sí! Suscríbete al canal de YouTube de Charitable para obtener tutoriales paso a paso e historias de éxito.

¿Necesitas soporte? ¿Tienes alguna pregunta? Si eres un usuario lite/gratuito de Charitable, puedes contactar a nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para soporte prioritario.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Última modificación:

Novedades en Benéfico

Ver las últimas actualizaciones
🔔 Suscríbete para recibir nuestras últimas actualizaciones
📧 Suscribirse a correos electrónicos

Suscripción por correo electrónico

Únete a nuestro boletín

No te enviaremos spam. Solo enviamos un correo electrónico cuando creemos que realmente te ayudará. ¡Date de baja en cualquier momento!

GiveWP Migraciones Nuevo

Servicio de Migración "White Glove" para GiveWP

¿Estás pensando en cambiar tu plataforma de recaudación de fondos de GiveWP a Charitable, pero no quieres arriesgarte a perder tus datos ni a encargarte tú mismo de una configuración técnica compleja? El Servicio de Migración "White Glove" de Charitable incluye:

👥 Mapeo impecable de donantes: Transfiere de forma segura toda tu base de datos de colaboradores sin pérdida de datos.

📊 Historial financiero completo: Conserva meticulosamente cada transacción histórica para una presentación de informes continua y precisa.

🔄 Donaciones recurrentes sin interrupciones: Transfiere de forma segura las suscripciones activas sin interrumpir tus ingresos ni requerir que tus donantes actualicen su información.

💳 Cero interrupciones en la pasarela de pago: Sigue usando Stripe, PayPal o cualquier otro procesador compatible con GiveWP que ya te guste.

🚀 Configuración técnica experta: Relájate mientras nuestro equipo se encarga de la instalación y configuración de tus formularios. Además, los usuarios que cumplan los requisitos obtendrán un año completo de Charitable Pro gratis.

Visita esta página para obtener más información.

automatización Mejora

📢 Alerta de nueva función: ¡Automation Connect 2.0 ya está aquí! 🚀

¿Estás pensando en conectar tus datos de recaudación de fondos con herramientas como Mailchimp, Slack o Google Sheets, pero no quieres contratar a un desarrollador ni escribir código personalizado? El nuevo complemento de automatización de Charitable incluye:

⚡ 17 disparadores de eventos: Activa instantáneamente webhooks para el primer donativo de un donante, pagos de renovación o hitos de campaña alcanzados.

🎯 Lógica condicional inteligente: Utiliza una potente lógica AND/OR en 11 campos para enviar datos solo cuando cumplan tus criterios exactos, como las suscripciones al boletín.

📊 Control de carga útil personalizado: Selecciona entre más de 80 campos de datos limpios de metadatos de donantes, donaciones y campañas para que tus aplicaciones obtengan exactamente lo que necesitan.

🚀 Plantillas de plataforma preconstruidas: Evita la configuración desde cero con plantillas listas para usar para Zapier, Make.com, n8n, HubSpot y Slack.

🛡️ Herramientas de desarrollador fiables: Potencia tus flujos de trabajo con cargas útiles firmadas HMAC-SHA256, filtros completos de WordPress y registros de reintentos automáticos.

automatización Mejora

🔌 Charitable se une a Zapier: Conecta con más de 7000 aplicaciones y automatiza tu recaudación de fondos

¿Cansado de copiar manualmente los datos de las donaciones en hojas de contabilidad o de rastrear las nuevas suscripciones de donantes? Pon tus tareas administrativas en piloto automático. Charitable ya está oficialmente en Zapier, lo que te proporciona una forma potente y sin código para conectar tu recaudación de fondos directamente con el resto de tus herramientas favoritas.

Cada donación, suscripción de donante e hito de campaña ahora puede activar un flujo de trabajo automatizado sin problemas.

Novedades:

♾️ Conecta con más de 7000 aplicaciones: Une tus campañas de Charitable con software cotidiano como Google Sheets, QuickBooks, Slack, Mailchimp, HubSpot, Notion, Airtable y miles más.

⚡ 12 potentes disparadores: Crea flujos de trabajo profundos utilizando disparadores de automatización inteligentes que cubren todo el ciclo de vida de la donación, incluyendo Nueva Donación, Nuevo Donante, Suscripción Cancelada y Objetivo de Campaña Alcanzado.

📋 Plantillas de acciones preconstruidas: Empieza en tres minutos o menos con nuestras combinaciones de plantillas prefabricadas, como registrar automáticamente nuevas donaciones directamente en una Hoja de Cálculo de Google o enviar correos electrónicos personalizados de bienvenida a donantes a través de Gmail.

🚫 No se necesita código: No se requieren webhooks complejos ni scripts PHP personalizados. Simplemente elige tu disparador, selecciona tu aplicación, mapea tus campos y deja que Zapier se encargue del trabajo pesado.

¿Listo para ahorrar horas de tiempo administrativo? ¡Consigue Charitable Pro con el complemento Automation Connect hoy mismo y lanza tu primer Zap!

Mejora Pagos

🚀 Presentamos PayPal Commerce: Una conexión, seis formas de donar

Los donantes esperan opciones de pago modernas y flexibles cuando apoyan una causa. Si no ven su método preferido en su formulario de donación, a menudo desaparecen sin decir nada. Con PayPal Commerce, estamos brindando una experiencia de pago completamente modernizada directamente a sus campañas.

Disfrute de una única integración que mejora sus formularios, hace que las donaciones sean fluidas y le ayuda a capturar cada donación.

Novedades:

🔌 Conexión con un clic: omita las complicadas claves API y los documentos para desarrolladores. Simplemente haga clic en "Conectar con PayPal", inicie sesión en su cuenta comercial y su formulario moderno estará activo en menos de cinco minutos.

💳 Seis formas de donar: brinde a sus seguidores acceso instantáneo al saldo de PayPal, Venmo (EE. UU.), financiación "Paga más tarde", las principales tarjetas de crédito/débito, Apple Pay (Safari) y Google Pay (Chrome), todo desde el mismo formulario.

🔄 Donaciones recurrentes flexibles: admite completamente las donaciones mensuales. Elija entre la API de suscripciones de PayPal (gestionada automáticamente por PayPal) o Vault + Cron (gestionada de forma segura en su sitio).

💬 Recuperación de errores amigable: no más alertas confusas del navegador. Si se rechaza un pago, los donantes ven mensajes sencillos y en línea que los guían sobre cómo solucionar el problema y completar su donación.

¿Listo para PayPal, modernizado? Actualice a Charitable Pro 1.8.15+ (o Charitable Lite 1.8.11+) y conecte su cuenta hoy mismo.

Campañas Nuevo

⏳ Cuenta atrás de la campaña: genere urgencia y aumente las donaciones

¡La urgencia es una de las herramientas más poderosas en la recaudación de fondos! Conozca Campaign Countdown, un temporizador en vivo y en tiempo real diseñado para convertir la procrastinación en generosidad inmediata.

animación de cuenta atrás de campaña

Novedades:

⏱️ Urgencia en vivo y en tiempo real: rastree bellamente días, horas, minutos y segundos hasta la fecha límite de su campaña con cuentas atrás visuales que se actualizan en vivo.

🎨 Adaptado a su estilo: elija entre mosaicos con borde "Boxed" o una pantalla "Inline" limpia y de una sola línea. Adapte su tema al instante con controles de fuente y color profundo.

🛠️ Colóquelo en cualquier lugar: inserte la cuenta atrás donde desee utilizando el campo Campaign Builder, un bloque Gutenberg dedicado o un simple shortcode.

🚨 Acciones inteligentes de caducidad: control total sobre el estado final: elija reemplazar automáticamente el temporizador con un mensaje personalizado, congelarlo en cero y más.