Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo usar el creador visual de formularios de donación

El creador visual de formularios de donación es una herramienta potente y fácil de usar de arrastrar y soltar que te permite diseñar formularios de donación personalizados directamente dentro de Charitable. Fue creado para simplificar el proceso de creación de formularios de donación al darte control visual completo sobre cada campo, sección y opción de diseño, sin necesidad de codificación.

En esta documentación, aprenderás a usar todos los campos disponibles y las opciones de configuración para crear formularios de donación que sean únicos para los objetivos y el estilo de tu campaña, ayudándote a recaudar fondos de manera más eficiente y a conectar mejor con tus seguidores.

Cómo usar el creador visual de formularios de donación

Empezar con el creador visual de formularios de donación es sencillo y está diseñado para encajar en tu flujo de trabajo actual de Charitable. Sigue estos pasos para crear y personalizar formularios de donación con facilidad:

Actualiza tu plugin Charitable

Asegúrate de tener instalada la versión Pro de Charitable 1.8.8.10 o superior. El creador visual de formularios de donación está incluido de serie en las versiones recientes, por lo que actualizar tu plugin activará esta nueva función al instante.

Abre o crea una campaña

Desde tu panel de WordPress, navega a Charitable » Campañas. Abre una campaña existente o crea una nueva para empezar a diseñar su formulario de donación.

Añadir nueva campaña

Accede al creador visual

Dentro del editor de campañas, encontrarás la nueva pestaña o sección Formulario. Haz clic para iniciar la interfaz del creador de formularios de arrastrar y soltar.

Pestaña del formulario

Añade y organiza campos

Arrastra los campos obligatorios, estándar o Pro desde la barra lateral a tu lienzo de formulario. Usa los manejadores de arrastre para reorganizar los campos en el orden que mejor se adapte a los objetivos de tu campaña y a las preferencias de experiencia del usuario.

Nuevo creador de formularios de donación

Configura los ajustes de los campos

Haz clic en cualquier campo para abrir su panel de configuración. Aquí puedes personalizar la etiqueta, el texto del marcador de posición, las instrucciones de ayuda y si el campo es obligatorio. También puedes establecer la alineación y añadir clases CSS personalizadas para el estilo.

Previsualiza tu formulario en tiempo real

Ve tus cambios inmediatamente en el área de previsualización en vivo. Esto asegura que tu formulario se vea y funcione exactamente como lo deseas antes de guardarlo.

Guarda y publica

Una vez que estés satisfecho con el diseño del formulario, guarda tus cambios. Tu formulario de donación de campaña se actualizará al instante y estará listo para aceptar donaciones.

Prueba tu formulario

Prueba siempre el formulario en el frontend para asegurarte de que funciona correctamente en los dispositivos y pasarelas de pago que tengas activadas.

El creador visual de formularios de donación te da control total, ya sea que desees una configuración rápida con solo lo esencial o un formulario altamente personalizado con campos y mensajes avanzados.

Campos disponibles en el creador visual de campañas

El creador visual ofrece una amplia variedad de campos categorizados en campos obligatorios, estándar y Pro para darte control total sobre la información que recopilas y cómo se ve y funciona tu formulario de donación. Cada campo también incluye configuraciones comunes como etiquetas personalizadas, marcadores de posición, instrucciones, alineación y clases CSS personalizadas para el estilo.

Campos obligatorios

Estos campos esenciales se incluyen en cada formulario de donación de forma predeterminada y no se pueden eliminar porque son necesarios para procesar las donaciones de forma segura y correcta:

  • Nombre del donante: Recopila nombres y apellidos; obligatorio. Opción de diseño entre apilado o uno al lado del otro.
  • Correo electrónico del donante: Campo requerido para el contacto del donante y la entrega de recibos; entrada de correo electrónico validada. Solo se permite uno por formulario.
  • Pago: Muestra las opciones de pasarela de pago y las entradas de pago. Puede seleccionar qué pasarelas activar y elegir entre pestañas de texto clásicas o estilos de botones modernos.
  • Importes de donación sugeridos: Muestra importes de donación preestablecidos configurados a nivel de campaña con una entrada de importe personalizado opcional.
  • Dirección: Recopila detalles completos de la dirección postal, incluyendo calle, ciudad, estado/provincia, código postal y país.
  • Política de privacidad: Muestra el aviso de privacidad de su sitio, el consentimiento de contacto y los términos y condiciones, configurable globalmente.

Campos de formulario estándar

Utilice estos para recopilar datos adicionales según lo requiera su campaña:

  • Campo de texto único: Una entrada básica de una sola línea para respuestas de texto cortas.
  • Campo desplegable: Permite a los donantes elegir entre opciones predefinidas; admite selecciones múltiples.
  • Campo de casilla de verificación: Permita que los donantes seleccionen varios elementos de una lista.
  • Campo de botón de radio: Elija exactamente uno de una lista de opciones.
  • Área de texto: Entrada de varias líneas para comentarios o mensajes más largos; altura y longitud máxima configurables.
  • Campo de correo electrónico: Entrada de dirección de correo electrónico adicional con validación (diferente del correo electrónico del donante requerido).
  • Campo de teléfono: Entrada de número de teléfono optimizada para la entrada móvil con validación.
  • Campo de encabezado: Encabezados de texto solo para mostrar para organizar visualmente las secciones del formulario.
  • Campo numérico: Entrada numérica con incrementos de mínimo, máximo y paso configurables.
  • Campo de fecha: Selector de fecha nativo del navegador con entrada de hora opcional y fechas mínimas/máximas configurables.
  • Campo de URL: Entrada de dirección web validada, ideal para URL de empresas o páginas de equipos.
  • Campo de carga de archivos: Permita a los donantes cargar archivos con tipos, tamaños y opciones de recorte configurables.
  • Editor de texto enriquecido: Editor WYSIWYG para capturar texto y medios formateados.
  • Carga de imágenes: Cargador de imágenes con arrastrar y soltar y miniaturas de vista previa.
  • Campo HTML: Inserte HTML/CSS personalizado para contenido estático o estilo.
  • Campo de código corto: Renderice códigos cortos de WordPress dinámicamente dentro del formulario.
  • Campo oculto: Almacene información de forma invisible, útil para rastrear fuentes o datos de campañas.

Campos Pro (disponible con Charitable Pro)

Desbloquee potentes capacidades de interacción y seguimiento con estos campos avanzados:

  • Comentario del donante: Permita a los donantes dejar comentarios públicos que se mostrarán en la página de la campaña.
  • Código de referencia: Recopila y realiza un seguimiento de los códigos de referencia o de socios para fines de atribución y programas de afiliados.

Obtén más información

Aquí tienes algunas de las guías y artículos de ayuda "cómo hacer" más populares:

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Preguntas frecuentes sobre el creador visual de formularios de donación

¿Necesito conocimientos de codificación para usar el Generador Visual de Campañas?
No, el generador visual está diseñado para todos los usuarios, ya seas principiante o avanzado. Puedes arrastrar, soltar y configurar campos visualmente sin escribir código. Hay clases CSS personalizadas opcionales disponibles si deseas añadir tus propios estilos.

¿Funcionarán mis campañas y formularios existentes con el nuevo generador?
Sí, todas las campañas y formularios de donación existentes seguirán funcionando como hasta ahora. Puedes abrirlos en el Generador Visual para personalizar o mejorar el formulario visualmente si lo deseas.

¿Puedo usar el generador para crear varias campañas?
Absolutamente. No hay límite en cuanto a la cantidad de campañas que puedes crear, cada una con su propio diseño de formulario y configuración únicos a través del generador.

¿Están disponibles los campos Pro en el Generador Visual?
Sí. Si tienes Charitable Pro, puedes añadir campos avanzados como Comentarios del donante y Códigos de referencia, desbloqueando potentes funciones de interacción.

¿Cómo añado el formulario de campaña a las páginas de mi sitio web?
Después de crear y guardar tu formulario, utiliza el asistente de incrustación o el código corto proporcionado en el editor de campañas para colocar el formulario en publicaciones, páginas o widgets sin problemas.

¿Puedo previsualizar el formulario de donación antes de publicarlo?
Sí, el generador muestra una vista previa en vivo de tu formulario, actualizándose instantáneamente a medida que realizas cambios, por lo que siempre sabrás exactamente cómo se verá para los donantes.

¿Cuál es la diferencia entre Charitable Lite y Pro? 

Charitable Lite es gratuito pero incluye una comisi ilde{³}n de transacci ilde{³}n del 3%. Los planes Pro eliminan esta comisi ilde{³}n e incluyen funciones avanzadas como donaciones recurrentes, gesti ilde{³}n de donantes, recaudaci ilde{³}n de fondos de persona a persona y m ilde{1}s pasarelas de pago.

Ver Charitable Lite vs Pro »

¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas?

  • Usuarios gratuitos: Utiliza los foros de soporte de WordPress.org
  • Usuarios Pro: Ponte en contacto directamente con el soporte para recibir asistencia prioritaria
  • Documentación: Consulta la completa biblioteca de documentación
  • ComunidadÚnete al boletín y sigue los canales sociales para obtener consejos y actualizaciones

¿Hay tutoriales en vídeo disponibles? 

¡Sí! Suscríbete al canal de YouTube de Charitable para obtener tutoriales paso a paso e historias de éxito.

¿Necesitas soporte? ¿Tienes alguna pregunta? Si eres un usuario lite/gratuito de Charitable, puedes contactar a nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para soporte prioritario.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Nuevo plantillas

🤩 ¡Nuevas plantillas de campaña de Beacon con bloque "Héroe"!

Con las nuevas plantillas de campaña Beacon para Charitable Pro, puedes lanzar una impresionante página de recaudación de fondos de ancho completo que capta instantáneamente la atención del visitante por encima del pliegue.

Encabezado de la página de recaudación de fondos para Salvar el Parque Maple Grove con un widget de donación y una pequeña foto cuadrada de una miniatura de árbol iluminado por el sol a la izquierda.

🔦 Impacto por encima del pliegue: Lidera con una imagen principal de ancho completo, tu logotipo y tu objetivo con un widget de donación bloqueado justo encima del banner para que tu petición y tu impulso se registren al instante sin necesidad de desplazarse.

📐 Dos diseños flexibles: Elige entre un diseño estructurado de dos columnas para contar historias lado a lado y detalles de apoyo, o una vista limpia de una columna diseñada para narrativas ininterrumpidas de formato largo.

⚡ Campo principal todo en uno: Impulsado por el nuevo campo Campaign Hero, que reúne medios de fondo, barras de progreso en vivo, cantidades de donación personalizadas y pestañas de donaciones recurrentes en un solo bloque cohesivo que se puede insertar en cualquier diseño.

🎨 Coincidencia automática de temas: El banner principal y el widget de donación heredan automáticamente los colores de los botones y acentos de tu tema de campaña, asegurando que toda tu presentación se mantenga bellamente dentro de la marca sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

Formulario de donación Función Nuevo

📝 Bloque de formulario de donación: Incrusta un formulario de donación funcional en cualquier lugar

Con el nuevo Bloque de formulario de donación para Charitable Pro, puedes colocar un formulario de donación completamente funcional directamente en cualquier página o publicación en el editor de bloques de WordPress. Sin redirecciones, sin recargas de página y sin fricción entre leer tu historia y hacer una contribución.

📝 Coloca formularios en cualquier lugar: Coloca un formulario funcional directamente en tu página de inicio, dentro de una publicación de blog basada en historias, en una página de destino dedicada o dentro de un anuncio de campaña.

🎯 Vinculación dinámica de campañas: Elige fácilmente una campaña específica desde la barra lateral del bloque o configúrala para que se vincule automáticamente a la campaña que se esté viendo actualmente.

📐 Vistas de formulario completas vs. mínimas: Cambia entre una vista de diseño completo o una vista mínima compacta para que encaje perfectamente en barras laterales, columnas estrechas o páginas de destino amplias.

🎨 Estilo sin código con ámbito: Personaliza la tipografía, el espaciado del contenedor, el radio del borde, los botones de cantidad y los colores de acento de forma independiente para cada instancia del formulario sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

embajadores Nuevo

👤 Perfiles de creador: Ponga una cara a cada campaña P2P

Embajadores 3.3.0 ahora ofrece Perfiles de creador, dando a tus seguidores un hogar público permanente y compartible que convierte a los recaudadores de fondos puntuales en relaciones continuas.

👤 Páginas públicas de creador: Dale a cada recaudador de fondos una página de destino instantánea y limpia en /creator/their-name/ para mostrar su avatar personalizado, biografía y una cuadrícula navegable de sus campañas.

📊 Prueba de impacto: Aumenta la confianza de los donantes mostrando hitos en todo el sitio en el perfil, como la cantidad total de fondos recaudados y el número total de donantes.

💳 Tarjetas interactivas al pasar el ratón: Cuando los donantes pasen el ratón sobre el nombre de un creador en una página de campaña, una tarjeta compacta se expandirá con su biografía y perfiles sociales en el momento de la decisión.

📍 Compartir ubicación de forma responsable: Permite a los creadores mostrar de forma segura a los donantes locales dónde se encuentran utilizando solo detalles de ciudad, estado y país.

🛠️ Personalización autoservicio: Los recaudadores de fondos pueden actualizar sus propios perfiles y vincular hasta seis redes sociales directamente desde el centro Mis campañas, ahorrándote tiempo de administración.

¿Listo para empoderar a tus defensores? ¡Actualiza a Embajadores 3.3.0 y activa "Habilitar página pública de creador" hoy mismo!

Mejora Pagos

📱 Convierte a los que se desplazan en el móvil en donantes: Conoce la actualización Mollie de Charitable

¿Estás perdiendo seguidores móviles porque odian escribir números de tarjetas largos en sus teléfonos? La integración actualizada de Mollie de Charitable incluye:

⚡ Pago con billetera con un solo toque: Permite a los donantes completar sus donaciones al instante usando Apple Pay o Google Pay con un simple escaneo facial, huella digital o toque.

💰 Sin carga PCI adicional: Omite la compleja verificación de dominio y el cumplimiento de seguridad, ya que todas las transacciones de billetera se ejecutan de forma segura a través del pago alojado de Mollie.

🛠️ Enrutamiento de cancelación personalizado: Mantén la experiencia predecible enviando automáticamente a los donantes que se retiran a tu página de cancelación, o usa filtros de desarrollador para dirigirlos a una página personalizada.

Visita esta página para obtener más información.

embajadores mejorado Nuevo

Moderación y Pantallas de Directorio en Embajadores 3.0

Embajadores 3.0 tiene nuevas funcionalidades: pantallas de moderación y directorio… ahora puedes ver fácilmente quiénes están generando donaciones en tu red peer-to-peer – incluyendo a los creadores de campañas que podrían necesitar verificación – todo en un solo lugar. Genera informes, envía correos electrónicos directamente a embajadores y creadores de campañas, y más.

🚀 Ve cuándo los creadores de campañas y los embajadores han actualizado sus campañas, qué donantes/donaciones han aportado y más.

🎉 Añade manualmente embajadores y creadores de campañas, ¡y aprueba en un solo clic!

Visita esta página para obtener más información.