Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo usar el creador visual de formularios de donación

El creador visual de formularios de donación es una herramienta potente y fácil de usar de arrastrar y soltar que te permite diseñar formularios de donación personalizados directamente dentro de Charitable. Fue creado para simplificar el proceso de creación de formularios de donación al darte control visual completo sobre cada campo, sección y opción de diseño, sin necesidad de codificación.

En esta documentación, aprenderás a usar todos los campos disponibles y las opciones de configuración para crear formularios de donación que sean únicos para los objetivos y el estilo de tu campaña, ayudándote a recaudar fondos de manera más eficiente y a conectar mejor con tus seguidores.

Cómo usar el creador visual de formularios de donación

Empezar con el creador visual de formularios de donación es sencillo y está diseñado para encajar en tu flujo de trabajo actual de Charitable. Sigue estos pasos para crear y personalizar formularios de donación con facilidad:

Actualiza tu plugin Charitable

Asegúrate de tener instalada la versión Pro de Charitable 1.8.8.10 o superior. El creador visual de formularios de donación está incluido de serie en las versiones recientes, por lo que actualizar tu plugin activará esta nueva función al instante.

Abre o crea una campaña

Desde tu panel de WordPress, navega a Charitable » Campañas. Abre una campaña existente o crea una nueva para empezar a diseñar su formulario de donación.

Añadir nueva campaña

Accede al creador visual

Dentro del editor de campañas, encontrarás la nueva pestaña o sección Formulario. Haz clic para iniciar la interfaz del creador de formularios de arrastrar y soltar.

Pestaña del formulario

Añade y organiza campos

Arrastra los campos obligatorios, estándar o Pro desde la barra lateral a tu lienzo de formulario. Usa los manejadores de arrastre para reorganizar los campos en el orden que mejor se adapte a los objetivos de tu campaña y a las preferencias de experiencia del usuario.

Nuevo creador de formularios de donación

Configura los ajustes de los campos

Haz clic en cualquier campo para abrir su panel de configuración. Aquí puedes personalizar la etiqueta, el texto del marcador de posición, las instrucciones de ayuda y si el campo es obligatorio. También puedes establecer la alineación y añadir clases CSS personalizadas para el estilo.

Previsualiza tu formulario en tiempo real

Ve tus cambios inmediatamente en el área de previsualización en vivo. Esto asegura que tu formulario se vea y funcione exactamente como lo deseas antes de guardarlo.

Guarda y publica

Una vez que estés satisfecho con el diseño del formulario, guarda tus cambios. Tu formulario de donación de campaña se actualizará al instante y estará listo para aceptar donaciones.

Prueba tu formulario

Prueba siempre el formulario en el frontend para asegurarte de que funciona correctamente en los dispositivos y pasarelas de pago que tengas activadas.

El creador visual de formularios de donación te da control total, ya sea que desees una configuración rápida con solo lo esencial o un formulario altamente personalizado con campos y mensajes avanzados.

Campos disponibles en el creador visual de campañas

El creador visual ofrece una amplia variedad de campos categorizados en campos obligatorios, estándar y Pro para darte control total sobre la información que recopilas y cómo se ve y funciona tu formulario de donación. Cada campo también incluye configuraciones comunes como etiquetas personalizadas, marcadores de posición, instrucciones, alineación y clases CSS personalizadas para el estilo.

Campos obligatorios

Estos campos esenciales se incluyen en cada formulario de donación de forma predeterminada y no se pueden eliminar porque son necesarios para procesar las donaciones de forma segura y correcta:

  • Nombre del donante: Recopila nombres y apellidos; obligatorio. Opción de diseño entre apilado o uno al lado del otro.
  • Correo electrónico del donante: Campo requerido para el contacto del donante y la entrega de recibos; entrada de correo electrónico validada. Solo se permite uno por formulario.
  • Pago: Muestra las opciones de pasarela de pago y las entradas de pago. Puede seleccionar qué pasarelas activar y elegir entre pestañas de texto clásicas o estilos de botones modernos.
  • Importes de donación sugeridos: Muestra importes de donación preestablecidos configurados a nivel de campaña con una entrada de importe personalizado opcional.
  • Dirección: Recopila detalles completos de la dirección postal, incluyendo calle, ciudad, estado/provincia, código postal y país.
  • Política de privacidad: Muestra el aviso de privacidad de su sitio, el consentimiento de contacto y los términos y condiciones, configurable globalmente.

Campos de formulario estándar

Utilice estos para recopilar datos adicionales según lo requiera su campaña:

  • Campo de texto único: Una entrada básica de una sola línea para respuestas de texto cortas.
  • Campo desplegable: Permite a los donantes elegir entre opciones predefinidas; admite selecciones múltiples.
  • Campo de casilla de verificación: Permita que los donantes seleccionen varios elementos de una lista.
  • Campo de botón de radio: Elija exactamente uno de una lista de opciones.
  • Área de texto: Entrada de varias líneas para comentarios o mensajes más largos; altura y longitud máxima configurables.
  • Campo de correo electrónico: Entrada de dirección de correo electrónico adicional con validación (diferente del correo electrónico del donante requerido).
  • Campo de teléfono: Entrada de número de teléfono optimizada para la entrada móvil con validación.
  • Campo de encabezado: Encabezados de texto solo para mostrar para organizar visualmente las secciones del formulario.
  • Campo numérico: Entrada numérica con incrementos de mínimo, máximo y paso configurables.
  • Campo de fecha: Selector de fecha nativo del navegador con entrada de hora opcional y fechas mínimas/máximas configurables.
  • Campo de URL: Entrada de dirección web validada, ideal para URL de empresas o páginas de equipos.
  • Campo de carga de archivos: Permita a los donantes cargar archivos con tipos, tamaños y opciones de recorte configurables.
  • Editor de texto enriquecido: Editor WYSIWYG para capturar texto y medios formateados.
  • Carga de imágenes: Cargador de imágenes con arrastrar y soltar y miniaturas de vista previa.
  • Campo HTML: Inserte HTML/CSS personalizado para contenido estático o estilo.
  • Campo de código corto: Renderice códigos cortos de WordPress dinámicamente dentro del formulario.
  • Campo oculto: Almacene información de forma invisible, útil para rastrear fuentes o datos de campañas.

Campos Pro (disponible con Charitable Pro)

Desbloquee potentes capacidades de interacción y seguimiento con estos campos avanzados:

  • Comentario del donante: Permita a los donantes dejar comentarios públicos que se mostrarán en la página de la campaña.
  • Código de referencia: Recopila y realiza un seguimiento de los códigos de referencia o de socios para fines de atribución y programas de afiliados.

Obtén más información

Aquí tienes algunas de las guías y artículos de ayuda "cómo hacer" más populares:

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Preguntas frecuentes sobre el creador visual de formularios de donación

¿Necesito conocimientos de codificación para usar el Generador Visual de Campañas?
No, el generador visual está diseñado para todos los usuarios, ya seas principiante o avanzado. Puedes arrastrar, soltar y configurar campos visualmente sin escribir código. Hay clases CSS personalizadas opcionales disponibles si deseas añadir tus propios estilos.

¿Funcionarán mis campañas y formularios existentes con el nuevo generador?
Sí, todas las campañas y formularios de donación existentes seguirán funcionando como hasta ahora. Puedes abrirlos en el Generador Visual para personalizar o mejorar el formulario visualmente si lo deseas.

¿Puedo usar el generador para crear varias campañas?
Absolutamente. No hay límite en cuanto a la cantidad de campañas que puedes crear, cada una con su propio diseño de formulario y configuración únicos a través del generador.

¿Están disponibles los campos Pro en el Generador Visual?
Sí. Si tienes Charitable Pro, puedes añadir campos avanzados como Comentarios del donante y Códigos de referencia, desbloqueando potentes funciones de interacción.

¿Cómo añado el formulario de campaña a las páginas de mi sitio web?
Después de crear y guardar tu formulario, utiliza el asistente de incrustación o el código corto proporcionado en el editor de campañas para colocar el formulario en publicaciones, páginas o widgets sin problemas.

¿Puedo previsualizar el formulario de donación antes de publicarlo?
Sí, el generador muestra una vista previa en vivo de tu formulario, actualizándose instantáneamente a medida que realizas cambios, por lo que siempre sabrás exactamente cómo se verá para los donantes.

¿Cuál es la diferencia entre Charitable Lite y Pro? 

Charitable Lite es gratuito pero incluye una comisi ilde{³}n de transacci ilde{³}n del 3%. Los planes Pro eliminan esta comisi ilde{³}n e incluyen funciones avanzadas como donaciones recurrentes, gesti ilde{³}n de donantes, recaudaci ilde{³}n de fondos de persona a persona y m ilde{1}s pasarelas de pago.

Ver Charitable Lite vs Pro »

¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas?

  • Usuarios gratuitos: Utiliza los foros de soporte de WordPress.org
  • Usuarios Pro: Ponte en contacto directamente con el soporte para recibir asistencia prioritaria
  • Documentación: Consulta la completa biblioteca de documentación
  • Comunidad: Únete al boletín y sigue los canales sociales para obtener consejos y actualizaciones

¿Hay tutoriales en vídeo disponibles? 

¡Sí! Suscríbete al canal de YouTube de Charitable para obtener tutoriales paso a paso e historias de éxito.

¿Necesitas soporte? ¿Tienes alguna pregunta? Si eres un usuario lite/gratuito de Charitable, puedes contactar a nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para soporte prioritario.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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