Charitable Rewards ist da! 🎉

Sie können Spender jetzt mit einer Tragetasche, einem signierten Poster oder ihrem Namen auf Ihrer Spenderwand direkt auf den Spendenformularen auf Ihrer eigenen Website danken.

Belohnungen geben Spendern auch einen Grund, mehr zu geben. Ein Spender, der 50 $ wählt, kann sehen, dass 75 $ die nächste Belohnung freischalten, und viele werden gerne die zusätzlichen 25 $ hinzufügen. Das ist ein größeres Geschenk von jemandem, der bereits gegeben hat.

Crowdfunding-Seiten bieten seit Jahren Prämien wie diese an. Jetzt können Sie sie auch anbieten, während Ihre Spenderliste Ihnen gehört und jede Spende direkt auf Ihr Konto geht, über Stripe, PayPal oder das Zahlungsgateway, das Sie bereits verwenden.

Sie erstellen eine Belohnungsbibliothek und weisen sie jeder Kampagne zu, die Sie möchten.

Charitable ermittelt dann, wer was verdient hat und hält Ihre Steuerbelege korrekt. Es gibt Ihnen auch eine Liste von allem, was Sie noch versenden müssen. 🎁

Sehen Sie Charitable Rewards in Aktion

Wenn Sie lieber zuschauen als lesen möchten, zeigt Ihnen dieses kurze Video, wie Sie eine Belohnung erstellen und zu einer Kampagne hinzufügen. Dann zeigt es, was Ihr Spender auf dem Formular sieht.

Wann sollten Sie Charitable Rewards verwenden?

Belohnungen passen zu fast jeder Kampagne, bei der Sie sich bei Spendern mit mehr als nur einer Quittung bedanken möchten.

• 🎄 Jahresend-Appelle. Legen Sie einige Belohnungsbeträge fest, damit ein Spender von 50 $ sehen kann, dass 75 $ ihm eine Tragetasche einbringen.
• 🏛️ Kapital-Kampagnen. Bieten Sie Spendenstufen wie Freund, Champion und Wohltäter an, und der Spendenbetrag folgt der Stufe.
• 🎉 Galas und Auktionen. Verwandeln Sie Ihre Sponsoring-Pakete in Stufen und fügen Sie ein signiertes Poster oder einen Plüschpanda zur höchsten Stufe hinzu.
• 🏃 Peer-to-Peer-Veranstaltungen. Richten Sie Belohnungen einmal in der Hauptkampagne ein, und jede Spenden-Seite verwendet sie.

Spender sehen genau, was ihr nächster Schritt freischaltet

Im automatischen Modus befinden sich Belohnungskarten direkt auf dem Spendenformular. Jede Karte teilt dem Spender mit, wie nah er ist, z. B. „Fügen Sie 65,00 $ mehr hinzu, um freizuschalten“.

Die Zahl aktualisiert sich, sobald der Spender seinen Betrag ändert.

Ein Spender, der 10 $ gewählt hat und „Fügen Sie 15,00 $ mehr hinzu, um freizuschalten“ sieht, wird nicht gedrängt. Ihm wird gezeigt, was angeboten wird, und die Wahl bleibt bei ihm.

Wenn er auf die Schaltfläche Hinzufügen auf einer Karte klickt, wird der neue Betrag für ihn eingetragen und die Karte wird grün.

Dieser Modus eignet sich für eine allgemeine Spendenseite, auf der Sie nicht vorhersagen können, was jemand geben wird. Er eignet sich auch für einen Jahresend-Appell, bei dem Sie den durchschnittlichen Spendenbetrag erhöhen möchten.

Nur die Top-Belohnung wird gewährt, es sei denn, Sie entscheiden sich anders

Sagen wir, Sie bieten Belohnungen für 25 $, 75 $, 100 $ und 150 $ an, und jemand gibt 175 $. Bekommt er alle 4?

Standardmäßig nein. Höchste Stufe gibt dem Spender die wertvollste einzelne Belohnung, für die er sich qualifiziert hat. Das hält Ihre Packliste kurz, denn ein Spender über 175 $ erhält 1 signiertes Poster statt 4 einzelner Artikel zum Versenden.

Wenn Ihre Vergünstigungen aufeinander aufbauen sollen, wie ein Aufkleber plus eine Tragetasche plus eine Erwähnung in Ihrem Newsletter, können Sie stattdessen auf Kumulativ umstellen.

Auf dem Formular werden die Karten, die ein Spender passiert hat, aber nicht erhält, grau und zeigen „Freigeschaltet (nicht gewährt)“ an. Das bedeutet, dass sie diesen Betrag erreicht haben, aber bei der höchsten Stufe wird nur die oberste Belohnung gewährt.

Manche Spender fragen Sie vielleicht nach dieser Bezeichnung. Wenn Sie die Frage lieber vermeiden möchten, gibt die kumulative Stufe ihnen jede Belohnung, die sie freischalten.

Oder Spender eine Stufe wählen lassen, wie bei einer Crowdfunding-Kampagne

Wenn Sie lieber feste Stufen anbieten möchten, wie es Crowdfunding-Kampagnen tun, dann ermöglicht der Stufenmodus dies. Der Spender wählt eine Stufe, und die Stufe legt den Spendenbetrag fest.

Jede Stufenkarte kann Folgendes anzeigen.

• Ein Bild und ein farbiges Abzeichen
• Der Preis der Stufe
• Die Belohnung, die sie beinhaltet
• Eine Liste von Vergünstigungen

Eine Stufe und eine Belohnung sind 2 verschiedene Dinge. Eine Stufe ist eine Preisstufe in einem Kampagnenformular. Eine Belohnung ist das Dankeschön-Geschenk selbst und befindet sich in Ihrem Katalog.

Eine Stufe beinhaltet normalerweise eine Belohnung, muss es aber nicht. Sie können Stufen ohne Belohnungen durchführen und Belohnungen ohne Stufen.

Erstellen Sie Ihre Belohnungen einmal und verwenden Sie sie dann in jeder Kampagne

Ihre Belohnungen befinden sich in einem Katalog, einer gemeinsamen Bibliothek, die Sie einmal erstellen. Die Tragetasche, die Sie für Ihre Frühlingskampagne erstellt haben, kann in Ihrer Herbstkampagne wieder verwendet werden, ohne sie erneut erstellen zu müssen.

Jede Belohnung hat 1 von 4 Typen. Der von Ihnen gewählte Typ bestimmt, was mit den Belohnungen nach Erhalt durch einen Spender geschieht.

• Anerkennung ist ein öffentliches Dankeschön, wie ein Name auf Ihrer Spenderwand oder eine Urkunde. Es muss nichts versendet werden, daher erhöht es nie den Aufwand für Ihre Erfüllungsliste.
• Digital ist eine Datei, ein Code oder ein Link, und Belohnungen senden ihn automatisch an den Spender.
• Physisch ist etwas, das Sie versenden. Belohnungen erfassen die Versandadresse auf dem Formular und zeigen Ihre geschätzte Lieferzeit auf der Karte an, sodass ein Spender weiß, dass eine Tragetasche in 4 bis 6 Wochen ankommt.
• Mitgliedschaft ist ein fortlaufender Vorteil, wie ein Platz in Ihrem Freundeskreis oder Unterstützerclub.

Wählen Sie den Typ sorgfältig aus, da er nach der Erstellung der Belohnung nicht mehr geändert werden kann. Wenn Sie den falschen auswählen, können Sie eine neue Belohnung erstellen und die alte archivieren.

Eine limitierte Auflage von 50 bleibt eine limitierte Auflage von 50

Sie können jeder Belohnung ein Lagerlimit zuweisen. Wenn sie aufgebraucht ist, zeigt die Karte an, dass sie ausverkauft ist, und stoppt die Freischaltung.

Der knifflige Teil ist die kurze Lücke zwischen der Auswahl einer Belohnung durch einen Spender und der erfolgreichen Zahlungsabwicklung. Ohne Schutz könnten 2 Spender in dieser Lücke beide das letzte signierte Poster beanspruchen.

Daher legt Belohnungen eine Reservierung für den Artikel an, während die Zahlung bearbeitet wird. Sie legen die Haltezeit in Minuten für Ihre gesamte Website fest, und sie beginnt bei 30.

Wir schlagen vor, sie etwas länger als Ihre langsamste Kasse einzustellen. Reservierungen gelten nur für Prämien mit einem begrenzten Vorrat, da eine unbegrenzte Prämie nichts zu reservieren hat.

Digitale Prämien bleiben beim Spender, der sie verdient hat

Wenn Sie eine Datei als digitale Prämie hochladen, speichert Rewards sie im geschützten Speicher anstelle Ihres öffentlichen Upload-Ordners. Jeder Spender erhält seinen eigenen Download-Link, und dieser Link ist auf 3 Arten geschützt.

• Er ist für diesen Spender und diese Prämie signiert, sodass jede Änderung eines Teils der URL dazu führt, dass sie nicht mehr funktioniert.
• Er verfällt standardmäßig nach 7 Tagen.
• Er kann begrenzt werden, sodass Sie entscheiden, wie oft die Datei heruntergeladen werden kann.

Wenn ein Spender Ihnen mitteilt, dass sein Link abgelaufen ist, senden Sie die Liefer-E-Mail erneut, anstatt die Datei anzuhängen. Wenn E-Mails von Ihrer Website verloren gehen, hilft ein WordPress E-Mail-Zustellungs-Plugin dabei, den Posteingang zu erreichen. So bleiben Ihre Download-Zählungen korrekt.

Ihre Steuerquittungen bleiben korrekt, auch wenn sich Werte später ändern

Ich verwende hier US-Regeln als Beispiel, da dies das System ist, das die meisten unserer Leser kennen. Wenn ein Spender etwas Wertvolles für seine Spende erhält, verringert sich der steuerlich absetzbare Teil der Spende um diesen Wert, und die Quittung muss dies angeben.

Fügen Sie einer Prämie einen fairen Marktwert hinzu, und Rewards berechnet den abzugsfähigen Betrag und zeigt ihn auf der Spendenquittung an. Zum Beispiel hat eine Spende von 75 $, die eine Tragetasche im Wert von 12 $ einbringt, einen abzugsfähigen Betrag von 63 $.

Rewards speichert auch den Wert zum Zeitpunkt der Spende. Wenn Sie den Wert Ihrer Tragetasche im nächsten März erhöhen, bleiben die im letzten Jahr versendeten Quittungen genau wie sie waren.

Bei Kampagnen, bei denen Sie dies aktivieren, können Spender eine Prämie auch ablehnen. Ein Spender, der lieber die volle Abzugsfähigkeit behalten möchte, kann das Kästchen ankreuzen, und seine gesamte Spende bleibt abzugsfähig.

Wenn Ihre Organisation außerhalb der USA ansässig ist, kann ein lokaler Steuerberater Sie durch die Erwartungen Ihres eigenen Landes führen.

Eine Liste für alles, was Sie senden müssen

Sobald Spenden eingehen, ist die Liste der Ansprüche diejenige, von der aus Ihr Team arbeitet. Sie zeigt jede Prämie an, die Sie schulden, und Sie können sie nach Status und Typ filtern.

Jede Zeile zeigt den Spender, wie die Prämie verdient wurde, die Versanddetails und den fairen Marktwert an.

Jeder Anspruch hat seinen eigenen Status. Sie können eine Prämie, die darauf wartet, verpackt zu werden, von einer, die erstattet wurde oder genauer geprüft werden muss, unterscheiden.

Nach einer Verpackungssitzung können Sie eine Charge von Ansprüchen auswählen und sie alle auf einmal als erfüllt markieren. Für versendete Artikel fügen Sie den Spediteur und die Sendungsverfolgungsnummer hinzu, und Rewards sendet dem Spender per E-Mail einen Tracking-Link. Unser Leitfaden zur Dankes-E-Mail für Spenden enthält Ideen, was Sie sonst noch sagen können, sobald ein Geschenk unterwegs ist.

Peer-to-Peer-Fundraiser nutzen die Prämien der Hauptkampagne

Wenn Sie Peer-to-Peer-Kampagnen mit Charitable Ambassadors durchführen, verwendet jede Fundraiser-Seite automatisch die Prämien ihrer übergeordneten Kampagne. Die Unterstützer, die Geld für Sie sammeln, müssen nichts einrichten.

Wenn Sie den Lagerbestand einer Prämie als geteilt festlegen, deckt das Limit alle Spendenaktionen zusammen ab. 50 signierte Poster bedeuten also 50 insgesamt, nicht 50 für jede Seite.

Damit Prämien auf dem Spendenformular einer Spendenaktion angezeigt werden, belassen Sie die übergeordnete Kampagne im automatischen Modus. Spender auf einer Spendenaktionsseite geben ihren eigenen Betrag an und schalten Prämien frei, anstatt ein bestimmtes Level auszuwählen.

Sehen Sie, was Ihre Prämien einbringen

Sie finden alles unter Charitable » Prämien. Es gibt ein Übersichts-Dashboard, Ihren Katalog, die Liste der Ansprüche und Ihre Einstellungen.

Ein Banner oben in der Übersicht zeigt Ihnen, was noch versendet werden muss. Die Kacheln darunter zeigen an, wie viel durch Geschenke eingenommen wurde, die eine Prämie verdient haben.

Weiter unten sehen Sie, welche Prämien Spender am häufigsten wählen.

Erste Schritte mit Charitable Prämien

Charitable Prämien ist in Version 1.8.16 des Charitable Pro Plugins, im Pro-Tarif und höher verfügbar.

Bereits im Pro- oder Elite-Tarif? Installieren Sie zum Start das Prämien-Addon von Ihrem Dashboard aus und öffnen Sie dann Charitable » Prämien. Der Einrichtungsassistent führt Sie in etwa 3 Minuten durch Ihre erste Prämie.

Es gibt 1 Einstellung, die Sie vor dem Start überprüfen müssen. Das Anhängen einer Prämie an eine Kampagne aktiviert Prämien nicht für diese Kampagne. Öffnen Sie daher den Kampagnen-Builder und schalten Sie auch Prämien aktivieren ein.

Da Prämien ein großes Feature sind, haben wir kleinere Anleitungen erstellt, die Sie Schritt für Schritt durch verschiedene Aspekte führen. Beginnen Sie unten mit Charitable Prämien, in der Reihenfolge, in der die meisten Leute es einrichten.

• Charitable Prämien. Starten Sie hier, um zu erfahren, wie die 2 Modi funktionieren, welche 4 Prämietypen es gibt und wer was tun kann.
• Einrichtungsassistent. Gehen Sie die 6 Schritte durch, die Ihre erste Prämie erstellen und an eine Kampagne anhängen.
• Prämien erstellen. Erstellen Sie Prämien im Katalog, legen Sie Lagerlimits fest und hängen Sie sie an jede Kampagne an.
• Automatischer Modus. Lassen Sie Spender jeden Betrag geben und sehen Sie, wie jede Prämie freigeschaltet wird, wenn ihr Geschenk wächst.
• Level-Modus. Richten Sie Spendenlevel ein, aus denen Spender wählen können, wie bei einer Crowdfunding-Kampagne.
• Digitale und physische Lieferung. Erfahren Sie, wie Downloads per E-Mail an Spender gesendet werden und wie Versandadressen gesammelt werden.
• Ansprüche und Erfüllung. Arbeiten Sie die Liste der Prämien ab, die Sie schulden, und markieren Sie jede als versendet.
• Steuerquittierung und fairer Marktwert. Erfassen Sie den Wert jeder Prämie, damit Ihre Quittungen den richtigen abzugsfähigen Betrag anzeigen.
• Das Spendererlebnis. Sehen Sie, wo Spender ihre Prämien nach der Spende finden, von der Quittung bis zu ihrem Dashboard.
• Prämienberichterstattung. Lesen Sie die Prämienübersicht und exportieren Sie Ihre Ansprüche als CSV oder PDF.
• Prämien für Peer-to-Peer-Kampagnen. Teilen Sie die Prämien der Hauptkampagne mit jeder darunter liegenden Spendenaktion.
• Hooks und Filter. Finden Sie alle Aktionen und Filter, die Entwickler verwenden können, um das Verhalten von Prämien zu ändern.

Was ist neu in Charitable

Wir haben auch diese Funktionen und Verbesserungen kürzlich eingeführt.

Wir fügen ständig Funktionen und Verbesserungen hinzu, die Ihnen helfen, mehr zu sammeln und sich um Ihre Spender zu kümmern. Sehen Sie alles, was wir veröffentlicht haben, im Charitable Changelog.

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Melinda Bartley

Ich bin leitender Redakteur bei Charitable mit über 15 Jahren Erfahrung in Content-Erstellung, digitalem Marketing und SEO. Neben meiner beruflichen Tätigkeit bin ich Mitbegründer und Treuhänder einer gemeinnützigen Organisation, die sich dem Tierschutz widmet. Im Laufe meiner Karriere habe ich beim Aufbau von über 17 Blogs geholfen – viele davon von Grund auf neu –, die ich in erfolgreiche Marketingplattformen verwandelt habe, die Traffic generieren, die Markenbekanntheit steigern und Einnahmen erzielen.

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