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Vorstellung des Charitable Spender-Dashboards

Vorstellung des neuen Spender-Dashboards: Ein personalisierter Bereich für Ihre Unterstützer

Zuletzt aktualisiert am

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Wir freuen uns, ein brandneues Spender-Dashboard vorzustellen, das die Art und Weise, wie Ihre Unterstützer mit Ihrer Organisation interagieren, verändern wird. Dieses leistungsstarke Self-Service-Portal wurde von Grund auf in Charitable Pro entwickelt und gibt Ihren Spendern die vollständige Kontrolle über ihre Spendenreise.

Wir haben einen sicheren, personalisierten Bereich geschaffen, in dem Spender ihre Informationen verwalten, ihre Wirkung sehen und auf wichtige Dokumente zugreifen können. Egal, ob Sie eine kleine gemeinnützige Organisation oder eine große Wohltätigkeitsorganisation leiten, das Spender-Dashboard passt sich Ihren Bedürfnissen an und behält dabei Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit bei.

Das neue Spender-Dashboard ist in allen Charitable Pro-Plänen verfügbar. Erfahren Sie hier mehr über Charitable Pro »

Was gibt es Neues?

Wir haben hart daran gearbeitet, eine bessere Erfahrung für Ihre Spender zu schaffen. Das neue Spender-Dashboard bietet ihnen einen dedizierten Bereich, um ihre Spendenreise zu verwalten und mit Ihrer Sache in Verbindung zu bleiben.

Jedes Mal, wenn sich ein Spender anmeldet, hat er Zugriff auf sein personalisiertes Dashboard, das seine Wirkung, seine Spendenhistorie und seine Profilinformationen wie diese anzeigt:

Übersicht über das Spender-Dashboard

Hier sind einige Highlights des neuen Spender-Dashboards:

  • 📊 Wirkungsübersicht: Spender können ihre lebenslangen Beiträge, durchschnittlichen Spenden und die Anzahl der unterstützten Kampagnen auf einen Blick sehen.
  • 🧾 Self-Service-Belege: Spendenbelege herunterladen, Jahresberichte abrufen und die vollständige Spendenhistorie jederzeit einsehen.
  • 👤 Profilverwaltung: Kontaktdaten aktualisieren, mehrere Adressen verwalten und Kommunikationspräferenzen einfach anpassen.
  • 💳 Spendeneinblick: Alle Spenden anzeigen, wiederkehrende Beiträge verwalten und die Unterstützung von Kampagnen an einem Ort verfolgen.
  • 🔐 Sicherer Zugriff: Privates, passwortgeschütztes Portal für jeden Spender zur Verwaltung seiner Spendenreise.
  • 📱 Mobilfreundlich: Greifen Sie mit einem reaktionsschnellen, benutzerfreundlichen Design von jedem Gerät aus auf das Dashboard zu.

All diese Funktionen zusammen schaffen ein ansprechendes Spendererlebnis und reduzieren gleichzeitig den Verwaltungsaufwand für Ihr Team.

Eine bessere Erfahrung für Ihre Spender

Das neue Dashboard enthält fünf leistungsstarke Registerkarten, die Spendern die vollständige Kontrolle über ihre Spendenreise ermöglichen:

Profil im Spender-Dashboard bearbeiten

Spenderprofil: können ihre Kontaktinformationen, Adressen und Kommunikationspräferenzen einfach an einem Ort aktualisieren.

Spenden: Vollständige Spendenshistorie mit herunterladbaren Belegen und Verwaltung wiederkehrender Spenden.

Kampagnen: Verfolgen Sie unterstützte Kampagnen und überwachen Sie den Spendenfortschritt.

Kommentare: Zeigen Sie Kommentare an, die sie zu Kampagnen abgegeben haben, zusammen mit dem Kommentarstatus.

Leistungsstarke Steuerelemente für Administratoren

Als Administrator haben Sie die vollständige Kontrolle über das Dashboard-Erlebnis. Sie können das Dashboard mit nur einem Klick aktivieren:

Spender-Dashboard aktivieren


Dann können Sie Felder anpassen, Funktionen aktivieren und auswählen, welche Informationen angezeigt werden – alles, ohne eine einzige Codezeile anfassen zu müssen. Sie können Felder einfach ein- und ausschalten, indem Sie auf den Schalter klicken.

Optionen im Spender-Dashboard bearbeiten

Erste Schritte

Das Spender-Dashboard ist jetzt in allen Charitable Pro-Tarifen verfügbar. So aktivieren Sie es:

  • Aktualisieren Sie auf die neueste Version von Charitable Pro
  • Gehen Sie zu Charitable » Einstellungen » Spender-Dashboard
  • Aktivieren Sie das Dashboard mit einem Klick
  • Passen Sie Ihre Einstellungen an

Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung hier: So verwenden Sie das Spender-Dashboard »

Wer braucht das Spender-Dashboard?

Das Spender-Dashboard ist perfekt für:

  • Gemeinnützige Organisationen, die ihren Spendern eine bessere Erfahrung bieten möchten
  • Organisationen, die ihren administrativen Aufwand reduzieren möchten
  • Wohltätigkeitsorganisationen, die die Spenderbindung erhöhen möchten
  • Fundraiser, die Spendern mehr Kontrolle über ihre Spenden geben möchten
  • Jede Organisation, die Charitable Pro für Fundraising nutzt

Erste Schritte

Das Spender-Dashboard ist in Charitable Pro enthalten. So legen Sie los:

Für bestehende Charitable Pro-Kunden:

  • Laden Sie die neueste Version von der Download-Seite Ihres Kontos herunter
  • Aktualisieren Sie Ihr Plugin in WordPress
  • Besuchen Sie Charitable » Einstellungen » Spender » Spender-Dashboard, um Ihre Einstellungen zu konfigurieren

Für Neukunden:

  • Besuchen Sie unsere Pläne-Seite, um das richtige Charitable Pro-Paket auszuwählen
  • Installieren und aktivieren Sie das Plugin
  • Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel ein, um alle Funktionen freizuschalten
  • Konfigurieren Sie die Einstellungen Ihres Spender-Dashboards

Benötigen Sie Hilfe bei den ersten Schritten? Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zur Einrichtung des Spender-Dashboards »

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David Bisset Projektmanager
David ist seit 2022 Projektmanager von Charitable. David arbeitet mit mehreren gemeinnützigen Organisationen (eine wird von seiner Frau betrieben) zusammen, während er gleichzeitig Funktionen, Support und Marketing für Charitable verwaltet und entwickelt. Ist seit 2006 mit WordPress beschäftigt und war Hauptorganisator mehrerer Konferenzen, Veranstaltungen und Treffen.

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Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

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David Bisset Projektmanager
David ist seit 2022 Projektmanager von Charitable. David arbeitet mit mehreren gemeinnützigen Organisationen (eine wird von seiner Frau betrieben) zusammen, während er gleichzeitig Funktionen, Support und Marketing für Charitable verwaltet und entwickelt. Ist seit 2006 mit WordPress beschäftigt und war Hauptorganisator mehrerer Konferenzen, Veranstaltungen und Treffen.
Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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David Bisset Projektmanager
David ist seit 2022 Projektmanager von Charitable. David arbeitet mit mehreren gemeinnützigen Organisationen (eine wird von seiner Frau betrieben) zusammen, während er gleichzeitig Funktionen, Support und Marketing für Charitable verwaltet und entwickelt. Ist seit 2006 mit WordPress beschäftigt und war Hauptorganisator mehrerer Konferenzen, Veranstaltungen und Treffen.
Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

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David Bisset Projektmanager
David ist seit 2022 Projektmanager von Charitable. David arbeitet mit mehreren gemeinnützigen Organisationen (eine wird von seiner Frau betrieben) zusammen, während er gleichzeitig Funktionen, Support und Marketing für Charitable verwaltet und entwickelt. Ist seit 2006 mit WordPress beschäftigt und war Hauptorganisator mehrerer Konferenzen, Veranstaltungen und Treffen.
Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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David Bisset Projektmanager
David ist seit 2022 Projektmanager von Charitable. David arbeitet mit mehreren gemeinnützigen Organisationen (eine wird von seiner Frau betrieben) zusammen, während er gleichzeitig Funktionen, Support und Marketing für Charitable verwaltet und entwickelt. Ist seit 2006 mit WordPress beschäftigt und war Hauptorganisator mehrerer Konferenzen, Veranstaltungen und Treffen.
KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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David Bisset Projektmanager
David ist seit 2022 Projektmanager von Charitable. David arbeitet mit mehreren gemeinnützigen Organisationen (eine wird von seiner Frau betrieben) zusammen, während er gleichzeitig Funktionen, Support und Marketing für Charitable verwaltet und entwickelt. Ist seit 2006 mit WordPress beschäftigt und war Hauptorganisator mehrerer Konferenzen, Veranstaltungen und Treffen.