Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

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Upgrade zum Charitable Pro Plugin

Diese Anleitung führt Sie durch die einfachen Schritte, um von Charitable „Lite“ auf eine kostenpflichtige Lizenz zu upgraden und so noch leistungsfähigere Funktionen für Ihre gemeinnützige Organisation, Ihren Zweck oder Ihre Fundraising-Website freizuschalten. Der Upgrade-Prozess ist unkompliziert und sorgt für einen nahtlosen Übergang, ohne dass Sie bestehende Spendenkampagnen und -aufzeichnungen verlieren.

Wichtiger Hinweis für bestehende Kunden: Wenn Sie bereits Kunde mit einer gültigen Charitable-Lizenz sind, laden Sie einfach die neueste Version des Plugins von der Downloads-Seite in Ihrem Charitable-Konto herunter, laden Sie es in WordPress hoch und stellen Sie sicher, dass Ihr Lizenzschlüssel verifiziert ist. So geht's hier » Falls Sie weiterhin Probleme haben, deaktivieren Sie Ihren Lizenzschlüssel und verifizieren Sie ihn erneut. Der Rest wird für Sie erledigt. Sie sind bereit, das neue & verbesserte Charitable Pro Plugin zu verwenden. Sie müssen keinen neuen Plan kaufen. Sie sind berechtigt, das Charitable Pro Plugin herunterzuladen und zu verwenden, wenn Sie eines unserer Premium-Pläne abonniert haben, einschließlich Basic, Plus, Pro und Elite.

Inhaltsverzeichnis

Hier sind die Schritte zum Upgrade auf Pro:

Kauf einer Charitable Pro Lizenz

Besuchen Sie zunächst unsere Charitable Pro Pläne-Seite. Diese Seite beschreibt alle erweiterten Funktionen, die mit unseren kostenpflichtigen Lizenzstufen verfügbar sind und speziell entwickelt wurden, um Ihnen bei der Erreichung Ihrer Fundraising-Ziele zu helfen. Nehmen Sie sich Zeit, die Optionen zu prüfen und zu sehen, welche am besten zu den Bedürfnissen Ihrer Organisation passen.

Sobald Sie den richtigen Plan gefunden haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Los geht's, um zur Kasse zu gelangen.

Funktionen der Charitable Pläne

Auf der Checkout-Seite wenden wir automatisch einen Rabatt für Ihr erstes Jahr beim Upgrade auf unser Pro-Plugin an. Sie müssen Ihre Konto- und Zahlungsinformationen eingeben.

Automatisch angewendeter Rabatt beim Pro-Checkout

Nachdem Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Checkout abschließen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Nach der Bearbeitung sehen Sie eine Quittung Ihres Kaufs auf dem Bildschirm mit einem Link zu Ihrem Charitable Pro Konto.

Hinweis: Diese Quittung und die Informationen, die Sie für den Einstieg benötigen, werden auch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Zugriff auf Ihr Charitable Pro Konto

Wenn Sie Ihren Kauf abschließen, wird automatisch ein Charitable Pro Konto für Sie erstellt, über das Sie jederzeit auf Ihre Plugin-Downloads, Lizenzschlüssel, Quittungen und den Kundensupport zugreifen können.

Klicken Sie in der Quittung, die Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, auf „in Ihrem Konto“, und Sie gelangen zu Ihrem Kontodashboard.

Bestätigungsbeleg für wohltätigen Kauf

Wenn Sie Ihr Konto öffnen, sollten Sie zuerst den Tab Profil in Ihrem Konto besuchen. Hier sehen Sie Ihre persönlichen Daten, die Sie im Checkout-Formular eingegeben haben.

Wohltätigkeits-Profil-Tab im Konto-Dashboard

Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Passwort und legen Sie ein neues Passwort für Ihr Konto fest. Machen Sie sich eine sichere Notiz Ihrer Anmeldedaten, damit Sie sich bei Bedarf wieder anmelden können.

Ändern Sie Ihr Passwort im Charitable-Konto-Dashboard

Wechseln Sie nun zum Tab Downloads, wo Sie Ihren Lizenzschlüssel finden. Klicken Sie auf das Klemmbrettsymbol, um diesen Schlüssel zu kopieren und für den nächsten Schritt bereitzuhalten.

Charitable-Lizenzschlüssel im Konto

Wichtiger Hinweis: Sobald Sie Ihre Lizenz erworben haben, müssen Sie lediglich den Lizenzschlüssel zu Ihren Charitable Plugin-Einstellungen in WordPress hinzufügen. Dies installiert automatisch die kostenpflichtige Version des Plugins für Sie.

Aktivierung des Charitable Pro Plugins

Hinweis: Die folgenden Schritte gelten für selbst gehostete WordPress-Websites.

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Charitable „Lite“ (1.8.5+) verwenden. Wenn nicht, ist es am besten, vor Beginn auf die neueste Version zu aktualisieren. Wenn Sie eine langjährige Charitable „Lite“-Installation haben, müssen Sie möglicherweise eine manuelle Installation durchführen.

Melden Sie sich bei Ihrer WordPress-Website an und gehen Sie zu Charitable Pro » Einstellungen. Auf dieser Seite finden Sie ein Feld mit der Bezeichnung Lizenzschlüssel.

Charitable-Lizenzschlüssel überprüfen

Fügen Sie den kopierten Schlüssel in dieses Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Schlüssel überprüfen.

Der automatische Verifizierungsprozess beginnt. Sobald Ihr Lizenzschlüssel verifiziert ist, werden Sie zu einem neuen Bildschirm weitergeleitet, auf dem Sie zur Bestätigung aufgefordert werden.

Charitable_connect

Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden und Charitable Pro installieren, um die Installation zu starten.

Das kostenpflichtige Plugin wird nun automatisch installiert. Dies kann einige Augenblicke dauern. Nach Abschluss sehen Sie eine Erfolgsmeldung.

Charitable_connect_success

Hinweis: Wenn die automatische Installation fehlschlägt, kann dies an Einschränkungen Ihres Hosting-Anbieters liegen. In diesem Fall müssen Sie die kostenpflichtige Version manuell installieren. Die kostenpflichtige Version von Charitable Pro ist auf Ihrer Download-Registerkarte verfügbar, wenn Sie Ihr Konto auf wpcharitable.com aufrufen, genau wie alle kostenpflichtigen Add-ons und Erweiterungen. Weitere Informationen finden Sie in dieser Anleitung hier.

Nachdem Sie auf OK in der Erfolgsmeldung geklickt haben, werden Sie zur Einstellungsseite von Charitable Pro zurückgeleitet. Die kostenpflichtige Version ist nun installiert und einsatzbereit.

Sie sollten sehen, dass Ihr Lizenzschlüssel verifiziert wurde und Ihr Lizenztyp angezeigt wird.

Löschen des alten Charitable Plugins

Sobald Charitable Pro erfolgreich installiert ist, können Sie die alte Version sicher von Ihrer WordPress-Plugins-Seite löschen.

Alle Ihre bestehenden Spendenformulare und Einstellungen werden automatisch vom kostenpflichtigen Plugin verwaltet, sodass beim Löschen der kostenlosen Version keine Daten verloren gehen.

Navigieren Sie im Admin-Menü von WordPress zur Seite Plugins » Installierte Plugins. Suchen Sie nun das deaktivierte Plugin Charitable und klicken Sie auf die Option Löschen.

Charitable lite löschen

Das war's! Sie sind bereit, Charitable Pro zu verwenden!

Häufig gestellte Fragen

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zur Aktualisierung auf Charitable Pro.

Sind meine bestehenden Spendenkampagnen von Charitable Lite nach dem Upgrade noch verfügbar?

Ja! Nach der Installation von Charitable Pro und dem Löschen des alten Plugins sind alle von Ihnen erstellten Spendenformulare und Kampagnen weiterhin vorhanden und voll funktionsfähig.

Welche verschiedenen Pläne sind in Charitable Pro verfügbar?

Charitable Pro bietet flexible Preisstufen:

  • Basic (69 $/Jahr) – Perfekt für kleine Organisationen
  • Plus (99 $/Jahr) – Ideal für wachsende gemeinnützige Organisationen
  • Pro (199 $/Jahr) – Am besten für Peer-to-Peer- und Crowdfunding-Anliegen
  • Elite (299 $/Jahr) – Am besten für etablierte Wohltätigkeitsorganisationen und Agenturen

Jede Stufe beinhaltet zunehmend mehr Funktionen und Möglichkeiten, die den Bedürfnissen Ihrer Organisation entsprechen.

Welchen Plan benötige ich für wiederkehrende Spenden?

Die Funktion für wiederkehrende Spenden ist in Plus, Pro und Elite verfügbar. 

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Ja! Charitable Pro wird mit einer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert. Wenn Sie mit Ihrem Pro-Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen – ohne Fragen zu stellen.

Gibt es Kunden-Support für Pro?

Absolut! Alle Pro-Pläne beinhalten Kunden-Support:

  • Basic- und Plus-Pläne erhalten Standard-Support mit einer Antwortzeit von 48 Stunden
  • Pro- und Elite-Pläne erhalten bevorzugten E-Mail-Support mit Antwort am selben Tag

Verliere ich meine Daten, wenn ich ein Upgrade durchführe?

Nein, das Upgrade von Lite auf Pro ist nahtlos und bewahrt all Ihre:

  • Bestehende Kampagnen
  • Spenderinformationen
  • Kampagneneinstellungen
  • Spendenhistorie
  • Website-Anpassungen

Das Upgrade fügt einfach neue Funktionen hinzu, ohne Ihre aktuellen Daten zu beeinträchtigen.

Ich bin bereits Kunde, wie bekomme ich das Pro-Plugin?

Wenn Sie bereits Kunde sind, haben wir das Upgrade auf das Pro-Plugin einfach gemacht. Gehen Sie zu Ihrem Charitable-Konto und öffnen Sie den Tab Downloads. Laden Sie hier die neueste verfügbare Version des Plugins herunter. Gehen Sie nun zu Ihrer WordPress-Website und öffnen Sie die Seite Plugins » Neues Hinzufügen » Plugin hochladen. Hier können Sie die Plugin-Datei hochladen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Lizenzschlüssel verifiziert ist. Das war's.

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben nun erfolgreich auf Charitable Pro aufgerüstet und können auf eine breite Palette zusätzlicher Funktionen zugreifen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Spendenbemühungen zu verbessern.

Wir ermutigen Sie, die neuen Funktionen des Pro-Plugins zu erkunden, um noch wirkungsvollere Spendenformulare für Ihre Anliegen zu erstellen.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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