Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Wohltätige Belohnungen: So erstellen Sie Belohnungen

Erforderlich: Charitable Pro Plugin 1.8.16+
Pro Plan und höher

Möchten Sie eine Reihe von Belohnungen erstellen, die Sie in all Ihren Kampagnen verwenden können? In Charitable Rewards leben Ihre Belohnungen in einem Katalog, einer gemeinsamen Bibliothek, die Sie einmal erstellen und für jede Kampagne verwenden.

Diese Anleitung behandelt die 4 Belohnungstypen, die Felder, die jede Belohnung mit sich bringt, das Anhängen von Belohnungen an Kampagnen, den Bestand und die Archivierung.

Eine Einkaufstasche, die Sie für den Frühjahrsappell erstellt haben, kann auch für den Herbstappell verwendet werden, ohne sie erneut erstellen zu müssen.

Charitable Rewards benötigt Version 1.8.16 oder höher des Charitable Pro Plugins, auf dem Pro Plan und höher.

Die Liste "Belohnungskatalog" mit Belohnungstiteln und Typ-Badges, Beträgen, Marktwerten, Status und Inventar

Was Sie in diesem Leitfaden finden

Video ansehen

Dieses Video zeigt Ihnen, wie Sie eine Belohnung im Katalog erstellen und an eine Kampagne anhängen.

Wo Sie den Katalog finden

Um loszulegen, gehen Sie in Ihrem WordPress-Admin zu Charitable » Rewards » Catalog.

Klicken Sie von dort auf „Belohnung hinzufügen“, um eine neue Belohnung zu erstellen, oder klicken Sie auf den Titel einer Belohnung, um sie zu bearbeiten.

Die 4 Belohnungstypen

Der Typ einer Belohnung bestimmt, was Rewards tut, wenn ein Spender sie erhält. Um einen auszuwählen, fragen Sie sich, was als Nächstes passieren muss.

TypVerwenden Sie es, wennWas passiert bei einer Einlösung
AnerkennungEs gibt nichts zu liefern, wie ein Name auf einer Spenderwand oder eine Erwähnung im Jahresbericht.Es wird erfasst und erledigt und tritt nie in die Erfüllungsliste ein
DigitalSie senden eine Datei, einen Link oder einen Code.Es wird per E-Mail über einen geschützten, ablaufenden Download-Link geliefert
PhysischSie versenden etwas.Rewards sammelt eine Versandadresse und fügt sie zur Erfüllungsliste hinzu
MitgliedschaftEs ist ein fortlaufender Vorteil und kein Objekt.Es wird als beansprucht erfasst und kann erneuert werden, wenn die Spende wiederkehrt

Wichtig: Der Typ einer Belohnung kann nach der Erstellung nicht mehr geändert werden. Dies ist die einzige Wahl in Rewards, die Sie nicht rückgängig machen können, und alles andere bezüglich einer Belohnung bleibt editierbar.

Der Grund dafür ist, dass der Typ Dinge steuert, die bereits geschehen sind, zu dem Zeitpunkt, an dem Sie ihn ändern möchten. Eine digitale Belohnung hat gesendete Download-Links und eine physische Belohnung hat gesammelte Adressen.

Die Änderung des Typs würde dazu führen, dass diese Aufzeichnungen etwas beschreiben, das nicht mehr übereinstimmt. Wenn Sie den falschen Typ gewählt haben, erstellen Sie einen Ersatz und archivieren Sie das Original.

Was jede Belohnung mit sich bringt

FeldNotizen
TitelErforderlich. Dies sehen Spender auf der Karte
BeschreibungHalten Sie es bei einem Satz, da langer Text die Karten ungleichmäßig macht
TypErforderlich und permanent
BetragDie Spende, die sie freischaltet, oder der Preis, wenn sie auf einer Stufe verwendet wird
ZeitwertWas der Artikel kosten würde. Dies bestimmt die steuerliche Quittierung
BildDas Kartenbild
Inventar-ObergrenzeEine optionale Grenze, wie viele beansprucht werden können
Rest anzeigenOb Spender „147 von 150 übrig“ sehen
Geschätzte LieferungNur physische Belohnungen. Freitext, der Spendern angezeigt wird
Wiederkehrendes VerhaltenOb eine Erneuerung einen neuen Anspruch erzeugt

Marktwert ist nicht gleich der Betrag

Der Betrag ist das, was ein Spender geben muss, um die Belohnung zu erhalten. Der faire Marktwert ist, was der Artikel kosten würde. Eine Tragetasche, die für 75 $ freigeschaltet wird, kann einen fairen Marktwert von 12 $ haben.

Sie sind getrennt, weil der abzugsfähige Teil einer Spende der Betrag abzüglich des erhaltenen Wertes ist. Weitere Informationen finden Sie unter Steuerliche Quittierung und fairer Marktwert.

Eine Belohnung an eine Kampagne anhängen

Das Erstellen einer Belohnung platziert sie nicht in einer Kampagne. Das Anhängen schon.

Wählen Sie auf dem Bearbeitungsbildschirm einer Belohnung oder im Belohnungsbereich der Kampagne die Kampagnen aus, auf denen sie erscheinen soll. Jede Anlage kann ihre eigenen Einstellungen haben, sodass dieselbe Belohnung an zwei Orten etwas anders funktionieren kann.

  • Eine Anzeigereihenfolge steuert, wo sie sich unter den Belohnungen dieser Kampagne befindet.
  • Ein optionaler Schwellenwert-Override ermöglicht es 1 Kampagne, sie zu einem anderen Betrag freizuschalten.
  • Ein aktivierter Schalter entfernt sie aus 1 Kampagne, ohne sie zu trennen.

Gemeinsamer vs. pro Kampagne verfügbare Bestände

Wenn eine Belohnung an mehr als 1 Stelle angehängt ist, wählen Sie, ob der Bestand geteilt oder getrennt wird.

GeltungsbereichVerhalten
Pro KampagneJede Kampagne erhält ihre eigene Zuteilung aus der Obergrenze
GemeinsamAlle angehängten Kampagnen ziehen aus 1 Pool

Der gemeinsame Geltungsbereich ist das, was Peer-to-Peer ermöglicht. Die 50 unterschriebenen Poster einer übergeordneten Kampagne sind insgesamt 50 Poster über alle Spenden-Seiten hinweg, nicht jeweils 50. Siehe Belohnungen bei Peer-to-Peer-Kampagnen.

Bestand und Ausverkauf

Wenn Sie eine Inventargrenze festlegen, zählt Rewards die Ansprüche dagegen. Schalten Sie „Verbleibend anzeigen“ ein, und Spender sehen die Anzahl auf der Karte, was sie ermutigt, auf Artikel zu reagieren, die wirklich begrenzt sind.

Wenn die Obergrenze erreicht ist, wechselt die Belohnung in den ausverkauften Zustand. Sie wird nicht mehr freigeschaltet, und die Karte zeigt dies an, anstatt leise zu verschwinden.

Die Reservierungsfrist

Es gibt eine kurze Lücke zwischen der Auswahl einer Belohnung durch einen Spender und der Abwicklung seiner Zahlung. Ohne Schutz könnten 2 Personen während dieser Lücke beide das letzte Poster beanspruchen, und 1 von ihnen wäre enttäuscht.

Rewards legt eine kurze Reservierung für einen begrenzten Artikel fest, während die Spende noch bearbeitet wird, und der Artikel zählt während dieser Zeit als beansprucht.

Wenn die Zahlung durchgeht, wird die Reservierung zu einem echten Anspruch. Wenn sie fehlschlägt oder der Spender abbricht, läuft die Reservierung ab und der Artikel kehrt auf Lager zurück.

Sie legen die Reservierungszeit für die gesamte Website auf der Registerkarte „Sonstiges“ als „Reservierungszeit“ in Minuten fest. Sie beginnt bei 30.

Stellen Sie sie etwas länger als Ihre langsamste Kasse ein. Wenn sie zu kurz ist, können 2 Spender denselben Artikel erneut beanspruchen, und wenn sie zu lang ist, halten unvollständige Spenden den Lagerbestand unerreichbar.

Reservierungen gelten nur für Belohnungen mit einer Inventargrenze. Eine unbegrenzte Belohnung hat nichts zu reservieren.

Archivieren, weil es kein Löschen gibt

Es gibt nirgendwo in Rewards eine Löschtaste, und das ist Absicht.

Jeder Anspruchsdatensatz verweist auf die Belohnung, die ihn erzeugt hat. Das Löschen einer Belohnung würde dazu führen, dass frühere Spender einen Vorteil ohne Definition dahinter haben, und es würde die Historie in Ihren eigenen Berichten brechen.

Archivieren Sie die Belohnung stattdessen. Eine archivierte Belohnung verhält sich auf 3 Arten.

  • Sie wird nicht mehr für neue Spenden angeboten.
  • Sie fällt aus der Standardansicht des Katalogs heraus.
  • Sie behält jeden vergangenen Anspruch intakt und lesbar.

Das Archivieren ist auch der richtige Weg, um die Beispiel:-Belohnungen zu entfernen, die das Setup-Assistent hinzufügen kann.

Tipps, die es wert sind, beachtet zu werden

Diese Gewohnheiten halten Ihren Katalog übersichtlich und Ihre Steuerunterlagen einfach.

  • Benennen Sie Belohnungen so, wie ein Spender sie beschreiben würde. „Emaille-Pin-Set“ ist besser als „Pin SKU 2“.
  • Geben Sie für alles Physische einen fairen Marktwert an, auch wenn es nur ein paar Dollar sind. Die Ermittlung von Werten zur Steuerzeit ist viel schwieriger als deren aktuelle Erfassung.
  • Verwenden Sie Anerkennung für Dankeschön-Aufmerksamkeiten. Das hält die Erfüllungsliste für Dinge, die tatsächlich versendet werden müssen.
  • Wenn Sie nur 1 Kampagne durchführen, können Sie den Katalog immer noch als Belohnungsliste dieser Kampagne betrachten. Die Bibliotheks-Einrichtung kostet Sie nichts.
  • Archivieren Sie die Beispiel-Belohnungen des Assistenten, bevor Sie live gehen.

FAQs zur Erstellung von Belohnungen

Ich habe den falschen Belohnungstyp gewählt. Was soll ich tun?

Der Typ kann nicht geändert werden. Erstellen Sie daher eine Ersatzprämie mit dem richtigen Typ und archivieren Sie das Original.

Warum wird meine neue Prämie nicht auf dem Spendenformular angezeigt?

Das Erstellen einer Prämie platziert sie nicht auf einer Kampagne. Hängen Sie sie von der Bearbeitungsansicht der Prämie oder dem Prämienbereich der Kampagne an die Kampagne an.

Entwicklerreferenz

Filter

FilterStandardZweck
charitable_rewards_tier_image_sizeMiniaturansichtRegistrierte Bildgröße für Prämienkartenbilder
charitable_rewards_reservation_ttlDer EinstellungswertÜberschreiben Sie das Reservierungsfenster programmatisch
charitable_rewards_catalog_search_limitPlugin-StandardWie viele Ergebnisse die Katalogsuche zurückgibt
charitable_rewards_allowed_file_typesPlugin-StandardZulässige Uploads für digitale Prämien
charitable_rewards_max_file_sizePlugin-StandardUpload-Grenze für digitale Prämien

Belohnungswert-Objekt

Charitable_Rewards_Reward stellt die Konstanten für Typ, Geltungsbereich, Anhangsmodell, Status und Nutzdaten bereit.

KonstantengruppeWerte
Typrecognition, digital, physical, membership
Geltungsbereichlibrary, campaign
Anhangsmodellthreshold, tier
Statusactive, scheduled, retired, disabled

Optionale Einstellungen befinden sich im payload-Array der Prämie anstelle von Spalten. Sie werden als inventory_cap, show_remaining_inventory, estimated_delivery, recurring_claim_behavior, image_id, digital_code, digital_link, digital_file und download_limit bezeichnet.

Anhangsbereiche

Charitable_Rewards_Attachment_Repository stellt SCOPE_SHARED und SCOPE_PER_CAMPAIGN sowie einen optionalen pro Anhang threshold_override bereit.

Speicher

Prämien, Anhänge, Ansprüche, Anspruchsaktivitäten, Reservierungen und Kampagnenebenen haben jeweils ihre eigene Tabelle. Namen und Lebenszyklen werden auf der Speicherseite behandelt, und Schemata werden hier nicht reproduziert, da sie sich zwischen den Versionen ändern.

Anpassungsbeispiele

Begrenzte Prämien eine Stunde statt 30 Minuten reservieren.

add_filter( 'charitable_rewards_reservation_ttl', function () {
    return HOUR_IN_SECONDS;
} );

ePub-Uploads für digitale Prämien zulassen.

add_filter( 'charitable_rewards_allowed_file_types', function ( $types ) {
    $types['epub'] = 'application/epub+zip';
    return $types;
} );

Zusammenfassung

Sie wissen jetzt, wie Sie eine Prämie erstellen, ihren Typ auswählen, sie an Kampagnen anhängen, ihren Bestand verwalten und sie archivieren, wenn Sie fertig sind.

Wählen Sie als Nächstes einen Modus für Ihre Kampagne, damit Spender Prämien verdienen können. Wenn Sie bei einem Schritt nicht weiterkommen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

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Diese Anleitungen bauen auf Ihrem Katalog auf.

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🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

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Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

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Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

📬 Brevo für Charitable vorstellen: Spender automatisch zu Abonnenten machen

Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

🔄 Automatischer Abonnenten-Sync: Neue Spender, die zustimmen, werden sofort Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt, sobald ihre Zahlung abgewickelt ist – keine manuellen Exporte oder CSV-Importe erforderlich.

🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

⚡ 5-Minuten-Einrichtung: Stellen Sie sofort eine Verbindung her, indem Sie Ihren Brevo-API-Schlüssel in die Newsletter-Einstellungen einfügen, Ihre Kontaktfelder zuordnen und Ihre E-Mail-Liste automatisch aufbauen.

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