Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Verwendung des Einrichtungsassistenten in Charitable Rewards

Erforderlich: Charitable Pro Plugin 1.8.16+
Pro Plan und höher

Möchten Sie Ihre erste Charitable-Belohnung einrichten, ohne zuerst jede Einstellung lernen zu müssen? Der Einrichtungsassistent führt Sie in etwa 3 Minuten durch die Erstellung einer Belohnung von Grund auf.

Diese Anleitung behandelt jeden der 6 Assistentenschritte, die Starter-Beispiele, die er hinzufügen kann, und wie Sie ihn später erneut ausführen können.

Ihre erste Belohnung ist dort, wo die Ideen am frischesten sind. Daher stellt der Assistent einfache Fragen und wählt die richtigen Einstellungen für Sie aus. Alles, was er fragt, kann nachträglich geändert werden.

Charitable Rewards benötigt Version 1.8.16 oder höher des Charitable Pro Plugins, auf dem Pro Plan und höher.

Was Sie in diesem Leitfaden finden

Video ansehen

Wenn Sie lieber zusehen als lesen, führt Sie dieses Video von Anfang bis Ende durch den Assistenten.

Öffnen des Assistenten

Wenn Sie Rewards zum ersten Mal öffnen, bietet der Einrichtungsassistent an, Sie durch die Erstellung einer Belohnung von Grund auf zu führen.

Schritt 1 des Einrichtungsassistenten für Belohnungen, mit dem Übersichts-Videokachel und der Checkliste „Was Sie einrichten werden“

Sie müssen ihn nicht verwenden. Wenn Sie Belohnungen lieber manuell erstellen möchten, klicken Sie auf „Jetzt überspringen“ und gehen Sie direkt zum Katalog.

Die 6 Schritte

Der Assistent durchläuft 6 kurze Schritte, und Sie können zu jedem von ihnen zurückkehren, bevor Sie fertig sind.

1. Willkommen

Der erste Schritt gibt einen Überblick darüber, was eine Belohnung ist und was Sie einrichten werden. Es gibt nichts auszufüllen.

2. Ihr Ziel

Anstatt zu fragen, welchen von 4 Belohnungstypen Sie wünschen, fragt der Assistent, was Sie tun möchten. Ihre Antwort wählt den Typ für Sie aus.

Der Assistent fragtSie erhalten
Spenden öffentlich dankenEine Anerkennungs-Belohnung
Einen digitalen Download oder Code gebenEine digitale Belohnung
Einen physischen Artikel versendenEine physische Belohnung
Bieten Sie einen Mitgliedervorteil anEine Mitglieder-Belohnung

Wichtig: Der Typ einer Belohnung kann nach der Erstellung nicht mehr geändert werden, und der Schritt weist darauf auf dem Bildschirm hin. Wenn Sie den falschen auswählen, müssen Sie einen Ersatz erstellen und den ersten archivieren.

3. Belohnungsdetails

Dieser Schritt richtet die Belohnung selbst ein.

  • Name (erforderlich) ist das, was Spender auf der Karte sehen.
  • Kurzbeschreibung ist ein Satz darüber, was sie erhalten.
  • Spendenniveau zum Freischalten (erforderlich) ist der Spendenbetrag, der es verdient.
  • Marktwert (optional) ist der tatsächliche Wert des Artikels für die Steuerbescheinigung.

Der Assistent lehnt ein Spendenniveau von Null ab. Eine Belohnung, die für nichts freigeschaltet wird, würde sich an jede Spende anhängen, einschließlich einer Spende von 1 $.

4. Zu einer Kampagne hinzufügen

Dieser Schritt ist optional. Ein Auswahlfeld ermöglicht es Ihnen, die neue Belohnung sofort einer bestehenden Kampagne zuzuordnen, oder Sie können ihn überspringen und die Belohnung später aus dem Katalog zuordnen.

Die Zuordnung hier ist eine Annehmlichkeit, keine Verpflichtung. Belohnungen leben in einer gemeinsamen Bibliothek, sodass dieselbe Belohnung mehreren Kampagnen dienen kann und Sie sie jederzeit zu jeder von ihnen hinzufügen oder daraus entfernen können.

5. Einstellungen

Dieser Schritt behandelt 2 Website-weite Einstellungen. Beide befinden sich danach auch auf der Registerkarte "Andere".

  • Steuerbescheinigung erfasst den Marktwert und zeigt den abzugsfähigen Teil auf den Bescheinigungen an. Aktivieren Sie dies, wenn Sie eine US-Wohltätigkeitsorganisation sind, die Belohnungen mit echtem Wert anbietet.
  • Reservierungshalterung gibt an, wie viele Minuten eine limitierte Belohnung für eine noch laufende Spende gehalten wird. Standardmäßig sind es 30.

6. Fertig

Der letzte Schritt bestätigt, dass Sie eingerichtet sind, mit Links zum Katalog und zu Ihrer Kampagne.

Starter-Beispiele

Der Assistent kann Ihrem Katalog einige Beispielbelohnungen hinzufügen, damit Sie etwas zum Ansehen haben, bevor Sie Ihre eigenen erstellen. Jede beginnt mit Beispiel: im Namen, sodass sie leicht zu erkennen und später zu archivieren sind.

Wichtig: Es sind echte Belohnungen, keine Platzhalter. Archivieren Sie sie, bevor Sie live gehen, sonst könnte ein Spender eine davon freischalten.

Erneutes Ausführen

Um den Assistenten jederzeit erneut auszuführen, gehen Sie zu Charitable » Belohnungen » Andere und klicken Sie unter Hilfe & Onboarding auf „Einrichtungsassistent erneut ausführen“.

Dies ist der einzig unterstützte Weg, ihn zurückzusetzen. Der Assistent speichert, welchen Schritt Sie erreicht haben und was er für Sie erstellt hat. Wenn Sie dies von Hand bearbeiten, verweist er auf Belohnungen, die möglicherweise nicht mehr existieren.

Das Panel für die Ersteinrichtung

Getrennt vom Assistenten zeigt die Registerkarte „Übersicht“ ein Willkommensfeld mit einer kurzen Erklärung und einer Schaltfläche an, während Ihr Katalog noch leer ist. Sobald Sie 1 Belohnung haben, ersetzt das eigentliche Dashboard diese.

Wenn Sie das Feld für einen Screenshot oder eine Demo zurückhaben möchten, muss der Katalog wieder leer sein. Das ist eine größere Aufgabe als die erneute Ausführung des Assistenten.

Tipps, die es wert sind, beachtet zu werden

Diese Gewohnheiten helfen Ihrer ersten Belohnung, ohne Überraschungen live zu gehen.

  • Führen Sie Schritt 4 aus, auch wenn Sie noch nicht bereit zum Starten sind. Eine angehängte Belohnung in einer Entwurfskampagne ist der schnellste Weg, um zu sehen, wie sich das Spendenformular ändert.
  • Wenn Sie eine US-Wohltätigkeitsorganisation sind, aktivieren Sie die Steuerquittierung in Schritt 5 statt später. Werte werden bei jeder Transaktion gespeichert, sodass das nachträgliche Aktivieren nicht die älteren erfasst.
  • Lassen Sie die Reservierungsfrist bei 30 Minuten, es sei denn, Sie wissen, dass Ihr Checkout länger dauert.

Entwicklerreferenz

Filter

FilterStandardZweck
charitable_rewards_onboarding_enabledwahrSchalten Sie den Assistenten vollständig aus
charitable_rewards_onboarding_stepsWillkommen, Ziel, Details, Anhängen, Einstellungen, FertigstellenSchritte hinzufügen, entfernen oder neu anordnen
charitable_rewards_onboarding_capabilitycharitable_manage_rewardsWer kann den Assistenten ausführen
charitable_rewards_onboarding_should_show_panelbundesstaatsabhängigOb das Übersichtseinstiegsfeld gerendert wird
charitable_rewards_onboarding_campaign_limitPlugin-StandardWie viele Kampagnen der Picker in Schritt 4 auflistet
charitable_rewards_onboarding_step_errorsValidierungsergebnisPassen Sie schrittweise Validierungsnachrichten an oder fügen Sie sie hinzu
charitable_rewards_onboarding_docs_url/documentation/charitable-rewardsBasis-URL für die Links „Mehr erfahren“
charitable_rewards_onboarding_docs_url_for_stepdie Basis-URLSchrittweise Docs-URL für Deep-Linking zu einem Anker
charitable_rewards_onboarding_video_idKeineVideo-ID für die Kachel von Schritt 1
charitable_rewards_onboarding_video_fileKeineSelbst gehostete Videodatei für die Kachel von Schritt 1
charitable_rewards_onboarding_video_paramsKeinePlayer-Parameter für die Kachel von Schritt 1

Aktionen

AktionLäuft, wenn
charitable_rewards_onboarding_completeDer Assistent erreicht den letzten Schritt
charitable_rewards_onboarding_resetDer Einrichtungsassistent wird erneut ausgeführt
charitable_rewards_onboarding_help_slotDer Hilfe- & Onboarding-Block wird gerendert, sodass Sie Ihre eigenen Schaltflächen hinzufügen können

Status

Der Fortschritt des Assistenten wird in der Option charitable_rewards_onboarding gespeichert. Sie enthält den Status, den aktuellen Schritt, schrittweise Daten und eine Artefaktzuordnung dessen, was der Assistent erstellt hat (die Beispiel-Belohnungs-IDs, die erstellte Belohnung und alle Anhänge).

Verwenden Sie die Aktion „Einrichtungsassistent erneut ausführen“ anstatt direkt in die Option zu schreiben.

Anpassungsbeispiele

Schalten Sie den Assistenten für alle aus.

add_filter( 'charitable_rewards_onboarding_enabled', '__return_false' );

Lassen Sie jeden Kampagnen-Editor ihn ausführen, nicht nur Belohnungsmanager.

add_filter( 'charitable_rewards_onboarding_capability', function () {
    return 'edit_campaigns';
} );

Tun Sie etwas, sobald die Einrichtung abgeschlossen ist.

add_action( 'charitable_rewards_onboarding_complete', function () {
    // Notify the team, log it, kick off your own tour.
} );

Zusammenfassung

Sie wissen jetzt, wie Sie Ihre erste Belohnung mit dem Einrichtungsassistenten erstellen, die Starter-Beispiele löschen und den Assistenten erneut ausführen, wann immer Sie ihn benötigen.

Als Nächstes können Sie weitere Belohnungen im Katalog hinzufügen. Wenn Sie bei einem Schritt nicht weiterkommen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

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Diese Anleitungen knüpfen dort an, wo der Assistent aufhört.

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🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

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Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

📬 Brevo für Charitable vorstellen: Spender automatisch zu Abonnenten machen

Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

🔄 Automatischer Abonnenten-Sync: Neue Spender, die zustimmen, werden sofort Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt, sobald ihre Zahlung abgewickelt ist – keine manuellen Exporte oder CSV-Importe erforderlich.

🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

⚡ 5-Minuten-Einrichtung: Stellen Sie sofort eine Verbindung her, indem Sie Ihren Brevo-API-Schlüssel in die Newsletter-Einstellungen einfügen, Ihre Kontaktfelder zuordnen und Ihre E-Mail-Liste automatisch aufbauen.

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