Eine ganze Reihe von gemeinnützigen Organisationen, mit denen wir in Neuseeland und Australien zusammenarbeiten, wickeln ihre Spenden über Windcave ab, und mehrere von Ihnen haben uns nach demselben gefragt. Sie wollten ein monatliches Spendenprogramm, das über das Gateway läuft, das Ihre Organisation bereits hat.
Bis jetzt waren Windcave-Spenden in Charitable nur einmalige Spenden. Jede Spendenaktion begann bei Null, und jeden Monat mussten dieselben Unterstützer gebeten werden, erneut zu spenden.
Wir haben wiederkehrende Spenden für Windcave eingeführt. Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable berechnet jede Verlängerung danach pünktlich.
Keine manuelle Neuberechnung und keine Erinnerungs-E-Mails, die jemanden, der bereits Ja gesagt hat, bitten, es noch einmal zu tun. 🔁
Was ist Windcave?
Falls Sie es noch nicht kennen, Windcave (früher Payment Express) ist ein Zahlungs-Gateway, das in Neuseeland gegründet wurde und dort zusammen mit Australien, Nordamerika, Asien, dem Vereinigten Königreich und Europa tätig ist.
Es verarbeitet mehr als 20 Währungen und unterstützt über 300 Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und EFTPOS in Australien und Neuseeland.
Für viele Organisationen in der Region ist Windcave einfach der Prozessor, mit dem ihre Bank sie eingerichtet hat. Die Frage war also nie, welches Gateway sie wählen sollten. Es ging darum, ob monatliche Spenden über das laufen konnten, das sie bereits hatten.
So sieht es aus
Bevor wir zur Einrichtung kommen, hier ist, wie das aussieht, wenn es läuft. Ihre Windcave-Abonnements befinden sich in derselben Liste für wiederkehrende Spenden wie alle anderen, wobei die Zahlungsmethode unter jedem Betrag angezeigt wird.
Spende Nr. 278 – sie wird seit Juni verlängert und hat 9 zugehörige Spenden aufgezeichnet.
Diese Anzahl ist der Sinn dieser Funktion. Ein Gespräch mit einem Spender, bisher 9 Spenden, und niemand im Team hat sich nach der ersten darum gekümmert.
Warum wiederkehrende Spenden anders sind als eine weitere Spendenaktion
Eine einmalige Spende ist eine Entscheidung, die ein Spender einmal trifft. Eine wiederkehrende Spende ist eine Entscheidung, die er einmal trifft und dann nicht mehr treffen muss.
Auf Ihrer Seite verwandelt das Fundraising von einer Reihe separater Aktionen in Einnahmen, um die Sie Ihr Budget planen können. Sie wissen ungefähr, wie der nächste Monat aussehen wird, bevor er eintritt.
Die Funktion Wiederkehrende Spenden von Charitable ist für Plus-Pläne und höher verfügbar, und Windcave steht jetzt neben Stripe und PayPal als Gateway, das Verlängerungen automatisch abrechnen kann.
Wann Sie den Unterschied spüren werden
Einige Situationen, in denen sich dies sofort auszahlt:
🏦 Organisationen mit Sitz in Neuseeland oder Australien: monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Gemeindemitglieder legen einmalig ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden zu starten ohne eine separate Plattform.
🌏 Gruppen mit Spendern in mehreren Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: schalten Sie den Modus „Nur wiederkehrend“ ein, und die Option „Einmalig“ verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldeinformationen, die auf eine Einstellungsseite eingefügt werden, und kein Code irgendwo.
Wie die wiederkehrende Abbuchung tatsächlich funktioniert
Die erste Spende und jede folgende Verlängerung nehmen unterschiedliche Wege durch Windcave, und es ist hilfreich zu wissen, welcher Weg welcher ist, bevor Sie etwas einrichten.
Wenn ein Spender einen wiederkehrenden Betrag auswählt und zur Kasse geht, übergibt Charitable ihn mithilfe Ihrer PxPay 2.0-Anmeldeinformationen an die gehostete Zahlungsseite von Windcave. Dort gibt er seine Karte ein, auf der Seite von Windcave, nicht auf Ihrer.
Windcave speichert diese Karte und gibt ein Token an Charitable zurück. Kartennummern erreichen niemals Ihre Website oder Ihre Datenbank, sodass der sensible Teil davon auf der Seite von Windcave bleibt.
Von da an berechnet Charitable jede Verlängerung über die Restful API von Windcave mithilfe dieses Tokens. Ihr Spender wird nirgendwohin weitergeleitet und muss nichts tun.
Die Integration wurde gegen die Ecom API von Windcave entwickelt und hat deren Zertifizierung dafür bestanden, einschließlich 3D Secure und tokenisierter Wiederabbuchung. Jede Verlängerung wird so abgerechnet, wie Windcave es erwartet.
Windcave-Daueraufträge in etwa 10 Minuten einrichten
Das meiste davon besteht darin, Anmeldeinformationen einzufügen. Der langsame Teil liegt auf der Seite von Windcave, da Sie die API-Anmeldeinformationen von ihnen anfordern müssen, bevor Sie beginnen können.
Schritt 1: Das Windcave-Addon installieren
Gehen Sie zu Charitable » Addons, suchen Sie Windcave und installieren Sie es.
Windcave ist in allen Plänen des Charitable Pro-Plugins verfügbar. Sie benötigen einen Plus-Plan oder höher für Daueraufträge.
Schritt 2: Das Gateway aktivieren
Öffnen Sie Charitable » Einstellungen » Zahlungs-Gateways und schalten Sie Windcave in der Statusspalte ein.
Schritt 3: Ihre PxPay-Anmeldeinformationen hinzufügen
Jetzt können Sie auf Einstellungen neben Windcave klicken und dann Ihre PxPay User ID und PxPay Key einfügen. Die User ID finden Sie in Windcave Payline unter Benutzerkonten, und der Windcave-Support kann sie Ihnen zusenden, wenn Sie sie nicht finden können.
Charitable hat keinen separaten Testmodus-Schalter für Windcave. Ihre Anmeldeinformationen entscheiden, in welchem Modus Sie sich befinden. Verwenden Sie daher die UAT-Anmeldeinformationen, die Windcave für Tests ausgibt, und Ihre Live-Anmeldeinformationen, wenn Sie bereit sind, echte Spenden anzunehmen.
Sie können das Gateway hier auch umbenennen. Was auch immer Sie in Gateway-Label eingeben, ist das, was Spender auf dem Spendenformular lesen.
Schritt 4: PxPost für Rückerstattungen hinzufügen
Fügen Sie Ihre PxPost-Benutzer-ID und Ihr PxPost-Passwort in den nächsten Abschnitt ein. Diese verarbeiten Server-zu-Server-Transaktionen und ermöglichen es Ihnen, eine Windcave-Spende von innerhalb von Charitable zurückzuerstatten, anstatt sich bei Payline anzumelden.
Die wiederkehrende Abrechnung hängt nicht davon ab, daher können Sie sie überspringen. Rückerstattungen schon, weshalb die meisten Teams sie trotzdem ausfüllen.
Schritt 5: Fügen Sie Ihre REST-Anmeldeinformationen für wiederkehrende Zahlungen hinzu
Dies ist der Abschnitt, der wiederkehrende Spenden ermöglicht. Wählen Sie unter REST-API-Einstellungen Ihre REST-Umgebung aus und fügen Sie dann den REST-Benutzernamen und den Restful API-Schlüssel ein.
Diese werden separat von Ihren PxPay- und PxPost-Anmeldeinformationen ausgestellt, und der REST-Benutzername ist nicht derselbe wie Ihre PxPay-Benutzer-ID. Wenn Sie kein Paar haben, fragen Sie Windcave nach Ihren HPP/Restful-Details.
Jede Umgebung hat ihren eigenen Benutzernamen und Schlüssel. Live läuft gegen sec.windcave.com und verarbeitet echte Transaktionen, und Test läuft gegen uat.windcave.com. Lassen Sie den gesamten Abschnitt leer, wenn Sie keine wiederkehrenden Spenden verwenden, und klicken Sie dann auf Änderungen speichern.
Schritt 6: Wiederkehrende Spenden für eine Kampagne aktivieren
Öffnen Sie eine Kampagne im Kampagnen-Builder, gehen Sie zu Einstellungen » Wiederkehrende Spenden und wählen Sie einen Modus. Einfach fügt dem Spendenformular eine Checkbox hinzu.
Erweitert lässt den Spender seinen Betrag und einen Zeitplan wählen, und Nur wiederkehrend blendet einmalige Spenden komplett aus.
Legen Sie die gewünschten Zeiträume und Betragsoptionen fest, speichern Sie die Kampagne, und Ihr nächster Windcave-Spender kann ein Abonnement starten.
Lesen Sie die vollständige Dokumentation zu wiederkehrenden Spenden →
Lesen Sie die vollständige Windcave-Einrichtungsdokumentation →
Über die Grundlagen hinaus
Jedes Abonnement in einer Liste
Öffnen Sie ein Abonnement und der Bildschirm mit den Details zu wiederkehrenden Spenden zeigt den Spender, die Kampagne, den Betrag und Windcave als Zahlungsmethode an, genauso wie ein Stripe-Abonnement.
Sie können nach Status filtern, sodass Sie nur die aktiven Abonnements oder nur die fehlgeschlagenen nach Ablauf einer Karte anzeigen können. Exportieren Sie es, um die gesamte Liste als CSV zu senden.
Wenn eine Verlängerung fehlschlägt
Karten laufen ab, und Windcave lehnt eine Verlängerung ab, wenn dies geschieht. Die E-Mail „Zahlung fehlgeschlagen“ von Charitable wird automatisch an den Spender gesendet, was nur hilft, wenn die E-Mail-Zustellbarkeit Ihrer Website in Ordnung ist.
Das Abonnement wird auch in den Filter „Fehlgeschlagen“ verschoben, sodass Sie es sehen können, ohne danach suchen zu müssen.
Sie können den Wortlaut dieser E-Mail unter Charitable » Einstellungen » E-Mails » Zahlung fehlgeschlagen bearbeiten.
Spender können kündigen, ohne Ihnen eine E-Mail zu senden
Ein Unterstützer kann sein Windcave-Abonnement über das Spender-Dashboard einsehen und kündigen. Zuerst erhalten sie eine Bestätigungsaufforderung, der Status wird auf „Gekündigt“ aktualisiert, und Ihr Posteingang bleibt davon verschont.
Für Agenturen und Entwickler
Testen gegen Windcaves UAT-Umgebung
Da es für Windcave keine Testmodus-Umschaltung gibt, ist das Testen ein Austausch von Anmeldeinformationen. Stellen Sie die REST-Umgebung auf Test, verwenden Sie den Benutzernamen und Schlüssel uat.windcave.com und führen Sie eine vollständige wiederkehrende Spende Ende-zu-Ende durch, bevor Sie sich an die Live-Anmeldeinformationen wagen.
Das Verschieben einer Kunden-Website auf Live bedeutet dann, dieses Dropdown zu ändern und das Live-Paar einzufügen. Sie konfigurieren die Integration nicht neu, also bewahren Sie beide Sätze von Anmeldeinformationen dort auf, wo Sie sie wiederfinden können.
Was Sie auf der Windcave-Seite benötigen
Ein Windcave-Konto mit PxPay 2.0 für die gehostete Zahlungsseite und HPP/Restful API-Zugang für die wiederkehrenden Gebühren. Diese werden separat angefordert, also fragen Sie nach beidem, wenn Sie das Konto eröffnen.
Auf der Charitable-Seite benötigen wiederkehrende Windcave-Spenden das Windcave-Gateway und Recurring Donations 2.2.0 oder neuer.
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FAQs zu wiederkehrenden Spenden für Windcave
Welchen Plan benötige ich dafür?
Die Plus-Pläne und höher des Charitable Pro-Plugins. Das Windcave-Gateway ist ab Basic enthalten, aber für wiederkehrende Abrechnungen wird die Funktion "Recurring Donations" von Charitable benötigt, die ab Plus beginnt.
Decken meine bestehenden Windcave-Anmeldeinformationen dies ab?
Nein. Wiederkehrende Spenden laufen über einen separaten REST-Benutzernamen und einen Restful API-Schlüssel, die Windcave für Ihr Konto ausstellt, zusätzlich zu den PxPay-Anmeldeinformationen, die Sie bereits verwenden.
Berühren Kartendaten meine Website?
Nein. Der Spender gibt seine Karte auf der gehosteten Zahlungsseite von Windcave ein, Windcave speichert sie, und Charitable hält nur jemals einen Token.
Können Spender eine wiederkehrende Spende selbst stornieren?
Ja, über das Spender-Dashboard. Sie bestätigen die Stornierung, und der Abonnementstatus wird aktualisiert, ohne dass jemand aus Ihrem Team involviert wird.
Was passiert, wenn eine Verlängerung abgelehnt wird?
Charitable sendet dem Spender automatisch eine E-Mail und verschiebt das Abonnement in den Filter "Fehlgeschlagen" auf dem Bildschirm "Wiederkehrende Spenden", damit Sie nachverfolgen können.
Funktioniert dies mit Fee Relief?
Ja. Fee Relief ermöglicht es Spendern, die Transaktionsgebühr zu decken, die Windcave berechnet, und es gilt für Windcave-Spenden genauso wie für jedes andere Gateway.
Erste Schritte mit wiederkehrenden Spenden für Windcave
Wiederkehrende Spenden für Windcave sind jetzt auf Plus-Plänen und höher verfügbar. Wenn Windcave bereits auf Ihrer Website läuft, fordern Sie Ihre REST-Anmeldeinformationen von Windcave an, fügen Sie sie in Charitable » Einstellungen » Zahlungs-Gateways » Windcave ein und schalten Sie wiederkehrende Spenden für eine Kampagne ein.
Lesen Sie die Dokumentation zu wiederkehrenden Spenden →
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Was ist neu in Charitable
Wir haben kürzlich auch mehrere neue Funktionen und Verbesserungen eingeführt:
⚡
Visueller Automatisierungs-Builder
Eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als einen Fluss darstellt, den Sie sehen können.
📬
Jeder neue Spender wird sofort nach Abschluss seiner Spende Ihrer Brevo-E-Mail-Liste hinzugefügt.
💳
Spender korrigieren abgelaufene Karten selbst, damit ein Abonnement nicht leise endet.
🧱
Native Kampagnen-Widgets für Elementor, WPBakery und Divi, ohne Shortcodes, die man sich merken muss.
🧾
Entscheiden Sie, auf welcher Dankesseite die Spender jeder Kampagne landen, nachdem sie gespendet haben.
🎨
Vollbreite Kampagnen-Vorlagen mit einem Hero-Block, entwickelt, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Wir fügen Charitable ständig Funktionen und Verbesserungen hinzu, die darauf ausgelegt sind, Ihnen zu helfen, mehr zu sammeln und Ihre Spender besser zu bedienen. Sehen Sie alles, was wir veröffentlicht haben, im Charitable Changelog.
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