Charitable es una solución todo en uno para que las organizaciones sin ánimo de lucro recauden dinero en línea. Está diseñado para que sea fácil de configurar y usar por cualquier persona para aceptar donaciones directamente en tu sitio web.

Puedes lanzar campañas de recaudación de fondos completas sin código, sin un desarrollador.

Te permite gestionar tus donaciones bajo un mismo techo y viene con potentes funciones de recaudación de fondos como donaciones recurrentes, recaudación de fondos de persona a persona, recibos automatizados, panel de donantes y más.

Ver todas las funciones de Charitable aquí »

El equipo detrás de Charitable aporta años de profunda experiencia en el sector sin ánimo de lucro. Entienden realmente los entresijos de la recaudación de fondos y la gestión de organizaciones sin ánimo de lucro. Charitable fue diseñado, y continúa mejorándose, con una comprensión completa de lo que las organizaciones sin ánimo de lucro realmente necesitan para tener éxito.

Charitable forma parte orgullosamente de la familia de productos de WordPress de Awesome Motive, conocida por crear y mantener plugins robustos y fiables para el ecosistema de WordPress.

Charitable es utilizado y confiado por más de 10.000 organizaciones sin ánimo de lucro en todo el mundo.

¡El plugin Charitable se ha descargado más de 1 millón de veces!

Sí. Charitable Pro no tiene ninguna tarifa de plataforma. Pagas un único cargo anual (a partir de 69 $ al año). Después de eso, todos los fondos que recaudes son tuyos. Charitable Pro nunca se lleva una parte o un porcentaje. Nota: Es posible que aún incurras en alguna tarifa de transacción cobrada por tu proveedor de pagos como Stripe o PayPal. Esa tarifa la cobra directamente el proveedor de pagos.

Charitable ofrece una versión lite y un plugin pro. Estos son los costes en los que incurrirás dependiendo del plugin que elijas.

Charitable Pro – A partir de 69 $ al año. Solo hay una tarifa anual y no hay tarifas de transacción cobrada por Charitable. Las únicas otras tarifas que encontrarás son las tarifas estándar de procesamiento de pagos de tu pasarela de pago elegida – esas van directamente a la pasarela y están completamente fuera de nuestro control.

Charitable Lite – Nuestro plugin gratuito, disponible en WordPress.org, es gratuito para empezar y cobra una tarifa nominal del 3 % por transacción. Esto te permite lanzar tus esfuerzos de recaudación de fondos sin ninguna inversión inicial o presupuesto requerido. El pequeño porcentaje nos ayuda a seguir manteniendo y mejorando el plugin para todos.

Ver planes de precios ¯»

¡Sí! Charitable ofrece una versión gratuita llamada Charitable Lite, disponible en WordPress.org. Descárgalo aquí »

Lite te ofrece todas las herramientas esenciales que necesitas para empezar a recaudar fondos de inmediato, incluyendo:

• Campañas de recaudación de fondos ilimitadas
• Constructor visual de campañas
• Formularios de donación
• Plantillas
• Correos electrónicos automatizados
• Registros de donaciones automatizados
• Donaciones fuera de línea
• Integraciones de pasarelas de pago con Stripe, PayPal y Square

Charitable Pro comienza desde solo 69 $ al año sin tarifas de transacción, y desbloquea funciones avanzadas de recaudación de fondos. Aquí tienes algunos puntos destacados:

• Gestión de donantes
• Panel de donantes
• Donaciones recurrentes
• Recibos en PDF
• Recaudación de fondos de persona a persona
• Alivio de tarifas
• Informes listos para usar
• Donaciones anónimas
• Importar/Exportar
• Integraciones de marketing por correo electrónico
• Más integraciones de pago

Ver la comparación completa: Charitable Lite vs Pro »

¡Sí, puedes! Puedes actualizar a Charitable Pro en cualquier momento. El proceso es perfecto. Incluso en Charitable Pro, todos los planes son escalables. Por lo tanto, puedes empezar con el plan Básico y actualizar al plan Pro cuando estés listo.

Consulta nuestra guía: Cómo actualizar a Charitable Pro »

¡Sí! Charitable ofrece una extensión "Alivio de comisiones" que permite a los donantes cubrir voluntariamente las comisiones de procesamiento de la pasarela de pago. Esto asegura que tu organización reciba el importe total de la donación previsto.

Por ejemplo, si un donante da 100 $ y quiere cubrir la comisión de procesamiento del 2,9 % + 0,30 $, la ecuación para su cargo total sería: 103,20 $. Recibirás 100 $ y tu procesador de pagos recibirá su comisión de 3,20 $.

Si bien la transferencia financiera real de un reembolso debe iniciarse a través de tu procesador de pagos específico (como Stripe o PayPal), puedes actualizar fácilmente el estado de la donación a "Reembolsado" dentro del panel de control de Charitable. Esto asegura que los totales de tu campaña y la analítica se ajusten automáticamente para reflejar el reembolso.

Para ciertas pasarelas que incluyen PayPal, Windcave y Square, puedes marcar una casilla que te permite iniciar el reembolso directamente a través de tu pasarela de pago.

Si decides no renovar tu licencia premium, tus campañas de donación activas y el propio plugin seguirán funcionando normalmente. Sin embargo, perderás el acceso al soporte premium por correo electrónico y ya no recibirás actualizaciones de nuevas funciones ni parches de seguridad críticos.

No, porque en Charitable, hemos diseñado cuidadosamente nuestros precios pensando en las organizaciones sin ánimo de lucro. Nuestro enfoque es simple: proporcionar potentes herramientas de recaudación de fondos a precios razonables que funcionen para organizaciones benéficas.

Entendemos que las organizaciones sin ánimo de lucro necesitan ser cuidadosas con cada euro. Cada decisión de precios que tomamos parte de esta comprensión. 

Hemos creado una estructura de precios razonable y asequible para los presupuestos de las organizaciones sin ánimo de lucro, para que puedas obtener herramientas de recaudación de fondos profesionales sin agotar tus recursos. No hay costes ocultos ni comisiones sorpresa: lo que ves es lo que obtienes. Nuestros precios transparentes significan que puedes planificar y presupuestar con confianza.

Más información sobre nuestros justos precios para tu misión

¡Sí! Charitable cuenta con una garantía estándar de devolución del dinero del 100 % durante 14 días. Si compras un plan premium y descubres que no se ajusta a las necesidades de tu organización en los primeros 14 días, puedes solicitar un reembolso completo.

This depends on the pricing plan you choose. Charitable offers various tiers (such as Basic, Plus, Pro, and Elite). The Elite plan allows you to activate your license on multiple domains, which is great if you manage several non-profits or microsites.

To use Charitable on your website, you’ll need the following:

1. A WordPress Site: Charitable is a WordPress plugin, so you need an installed and functioning WordPress website to use it.
2. Charitable Plugin: Download and install the free version of the Charitable plugin from the WordPress Plugin Directory. Or if you opt for Charitable Pro, you can subscribe to a plan on the official website. Then, you can download the premium plugin and upload it to your WordPress site. Here’s a guide on How to Install Charitable »
3. Payment Gateway: To process donations, you’ll need a payment gateway. Charitable supports multiple payment gateways, including PayPal, Stripe, and others. You’ll need to set up an account with the payment gateway of your choice.

After installing and activating the plugin, you can begin creating campaigns and customizing them to suit your needs.

Yes, Charitable is designed to work with any self-hosted WordPress site. As long as your website is running WordPress version 4.8 or higher, you should be able to install and use the Charitable plugin without any issues. Ensure that your site meets the basic WordPress hosting requirements for optimal performance.

Charitable is specifically developed as a WordPress plugin, so it is not compatible with other website platforms. It is designed to integrate seamlessly with WordPress sites, leveraging the platform’s flexibility and functionality.

No, Charitable is not compatible with Shopify. Charitable is strictly a WordPress plugin and cannot be installed or used on Shopify sites. If you’re looking for donation solutions on Shopify, you may need to explore specific apps designed for that platform.

No, Charitable cannot be used with Wix as it is exclusive to WordPress. Wix has its own ecosystem and does not support third-party WordPress plugins. For donation functionalities on Wix, you would need to look at Wix’s available apps or built-in features.

Charitable is designed to be easy for anyone to setup. When you install the plugin on your WordPress site, there is a setup wizard that will guide you through the basics. You can also follow this Getting Started with Charitable guide for step by step instructions.

Not at all. Charitable is designed to be plug-and-play. It works seamlessly with your existing WordPress theme and provides a visual campaign builder that doesn’t require any HTML or PHP knowledge.

Puedes crear tantas campañas como necesites para recaudar fondos en línea. Charitable te permite crear campañas de recaudación de fondos ilimitadas.

La versión gratuita de Charitable admite PayPal, Stripe y Square. También admite pagos sin conexión (como cheques o transferencias bancarias).

Al actualizar a un plan premium, desbloqueas integraciones con los principales procesadores de pago, que incluyen:

• Authorize.Net
• Mollie
• Braintree
• Paystack
• GoCardless
• PayFast
• Payrexx
• Windcave
• PayUMoney
• Razorpay

Ver todas las pasarelas de pago disponibles »

Sí, Charitable se integra perfectamente con muchas plataformas populares de marketing por correo electrónico y boletines informativos. Puedes añadir automáticamente donantes a tus listas de correo utilizando complementos para:

• Constant Contact
• Hubspot
• AWeber
• Mailchimp
• ActiveCampaign
• MailerLite
• Campaign Monitor
• Mailster
• MailPoet
• ConvertKit

Ver todas las integraciones de marketing por correo electrónico aquí »

Sí, Charitable se integra perfectamente con Zapier. Esto te permite conectar tus formularios de donación a más de 7000 aplicaciones externas, como Google Sheets, Salesforce, Slack o plataformas de CRM dedicadas, automatizando tu flujo de trabajo sin escribir ningún código.

Charitable también se integra con Uncanny Automator. Con esta conexión, puedes añadir automáticamente donantes a tu CRM, listas de correo o sitios de membresía en el momento en que donan. Envía mensajes de agradecimiento personalizados, certificados o actualizaciones según el importe o la campaña de la donación. También puedes crear automatizaciones de varios pasos que normalmente requerirían horas de trabajo manual.

Charitable está diseñado para heredar el estilo de tu tema, por lo que se ve genial de inmediato con prácticamente cualquier tema de WordPress bien codificado. También funciona perfectamente con constructores de páginas populares, que incluyen:

• Elementor
• Divi
• WPBakery

Sí, puedes tener instalados tanto Charitable como WooCommerce en el mismo sitio web de WordPress sin problemas. Sin embargo, operan de forma independiente. Charitable tiene su propio proceso de pago optimizado y de alta conversión, lo que significa que una donación de Charitable y un producto de WooCommerce no se pueden comprar actualmente al mismo tiempo en un único carrito de compras mixto.

¡Sí! Si utilizas la extensión de pasarela de pago Stripe, tus donantes tendrán la opción de pagar utilizando billeteras digitales como Apple Pay, Google Pay y Microsoft Pay. Esto proporciona una experiencia de pago sin fricciones y con un solo clic en dispositivos móviles.

También puedes habilitar Venmo, Apple Pay y Google Pay con PayPal Commerce.

Ver: Cómo habilitar Apple Pay y Google Pay en formularios de donación con Stripe 

Sí, puedes aceptar donaciones recurrentes utilizando Charitable Pro. Es fácil configurar y gestionar donaciones recurrentes en tus campañas de recaudación de fondos.

Una vez habilitado, los donantes tienen la opción de comprometerse a un apoyo continuo seleccionando una frecuencia de donación recurrente que les convenga, como mensual o anual. Esta función es perfecta para ayudar a construir una financiación sostenida a largo plazo para tus causas.

Ver cómo habilitar donaciones recurrentes »

¡Sí! Charitable ofrece una función de recaudación de fondos entre pares a través de su extensión "Embajadores". Esto permite a tus seguidores crear y gestionar sus propias campañas de recaudación de fondos personales para recaudar dinero para tu organización.

Ver recaudación de fondos entre pares »

Sí, Charitable envía automáticamente recibos por correo electrónico personalizables a los donantes al completar una donación. Puedes habilitar/deshabilitar y personalizar el contenido del correo electrónico en Charitable » Configuración » Correo electrónico.

Si necesitas recibos descargables y que cumplan con la normativa fiscal, los recibos PDF premium te permiten generar y adjuntar recibos PDF automáticamente.

Ver cómo configurar recibos automáticos en menos de una hora »

Los recibos PDF son acuses de recibo de donación digitales que se pueden enviar a los donantes a través de Charitable. Sirven como prueba de donación e incluyen detalles como el importe de la donación, la fecha y cualquier otra información relevante, lo que los hace útiles para los registros de los donantes y fines fiscales.

Los recibos anuales son estados de cuenta resumidos que se proporcionan a los donantes al final del año. Estos compilan todas las donaciones realizadas durante el año en un solo documento, lo que puede ser útil para la declaración de impuestos y el mantenimiento de registros personales. Más información »

Sí, Charitable incluye funciones de privacidad diseñadas para ayudarte a cumplir con el RGPD y otras leyes de privacidad internacionales. Puedes añadir fácilmente casillas obligatorias de Términos y Condiciones o Política de Privacidad a tus formularios de donación y gestionar los datos de los donantes de forma segura.

Sí, Charitable incluye herramientas para ayudar a proteger sus formularios de donación contra el spam. Al integrarse con populares plugins de protección contra spam de WordPress como Akismet o al configurar la verificación CAPTCHA, puede agregar una capa adicional de seguridad a sus formularios. Estas medidas ayudan a garantizar que las contribuciones e interacciones en su sitio sean legítimas y mantengan a raya el spam automatizado.

Ver funciones de spam y seguridad ¯¯»

Sí, la seguridad es una prioridad principal. Charitable se integra perfectamente con Google reCAPTCHA. Al habilitar esta función, puede bloquear bots de spam y el fraude de prueba de tarjetas para que no abarrotan su base de datos y le cuestan tarifas innecesarias de pasarela.

Sí. Si bien Charitable en sí mismo no requiere un certificado SSL para funcionar, los estándares de la industria y los procesadores de pagos (como Stripe y PayPal) requieren que su sitio web tenga un certificado SSL activo para procesar tarjetas de crédito de forma segura. Esto asegura que su URL comience con https y protege los datos confidenciales de sus donantes.

Sí, Charitable le permite establecer objetivos de recaudación de fondos y mostrar una barra de progreso en sus páginas de campaña. Esta función le ayuda a comunicar claramente los objetivos de sus esfuerzos de recaudación de fondos a sus seguidores y motiva las donaciones al mostrar cuánto se ha recaudado hacia su objetivo.

Para configurar un objetivo de recaudación de fondos, simplemente ingrese el monto de su objetivo deseado al crear o editar una campaña. Una vez que se establece el objetivo, una barra de progreso aparecerá automáticamente en su página de campaña para rastrear visualmente la cantidad recaudada en relación con su objetivo.

Para obtener una guía detallada sobre cómo configurar esto, consulte nuestra publicación: Cómo agregar una barra de progreso o un termómetro de recaudación de fondos »

Absolutamente. Si está realizando una recaudación de fondos con plazos definidos, puede establecer una fecha y hora de vencimiento específicas. Una vez que esa fecha pase, Charitable cerrará automáticamente la campaña y dejará de aceptar nuevas donaciones.

Sí. Charitable incluye un creador de formularios de donación de arrastrar y soltar. Puede agregar, eliminar o reorganizar fácilmente campos para recopilar la información exacta que necesita de sus donantes, como su número de teléfono, dirección postal o campos de texto personalizados para instrucciones especiales.

Este es un creador visual, por lo que simplemente puede hacer clic en la vista previa y cambiar texto, imágenes, colores y más.

Sí. Charitable incluye una configuración fácil de usar que permite a los donantes marcar una casilla para permanecer en el anonimato. Si se selecciona, su donación se procesará normalmente, pero su nombre se ocultará de cualquier lista pública de donantes o widgets de donaciones recientes en su sitio.

Ver donaciones anónimas de Charitable »

Absolutamente. Puede configurar fácilmente niveles de donación predefinidos para dar a los donantes una base.

Así, por ejemplo, un donante puede ver los importes de donación sugeridos de esta manera:

También puedes habilitar un campo de "Importe personalizado" para que los donantes puedan dar una cantidad exacta de su elección.

Sí, Charitable admite una amplia variedad de divisas globales. Puedes establecer tu divisa base preferida en la configuración del plugin para que coincida con la ubicación principal de tu organización sin ánimo de lucro o tu base de donantes objetivo.

Para configurar los ajustes de divisa, puedes navegar a la configuración de Charitable dentro de tu panel de WordPress y seleccionar tu divisa preferida.

Si necesitas opciones de divisa o conversiones más avanzadas, considera usar pasarelas de pago que admitan transacciones multidivisa, ya que estas pueden proporcionar la flexibilidad que necesitas para la recaudación de fondos internacional.

Definitivamente. Dado que Charitable se integra con el editor nativo de WordPress, puedes incrustar fácilmente vídeos de YouTube o Vimeo, añadir galerías de imágenes y formatear la descripción de tu campaña tal como lo harías con una entrada de blog o una página web estándar. ¡Los medios enriquecidos son una excelente manera de contar la historia de tu organización sin ánimo de lucro!

Sí. Charitable permite a los donantes dejar comentarios con su donación. Cuando está habilitado, los donantes pueden escribir mensajes, testimonios y mensajes de ánimo para que otros los lean.

Charitable también te permite añadir campos personalizados a tu formulario para que puedas crear campos como "en honor o memoria de". Los donantes podrán entonces rellenar los detalles.

Estos datos también se registrarán en el registro de su donación.

Sí, Charitable está completamente preparado para la traducción. Funciona perfectamente con plugins multilingües populares de WordPress como Universally, WPML y Loco Translate, lo que te permite traducir tus campañas, formularios y correos electrónicos de donantes a cualquier idioma que hable tu audiencia.

¡Sí! Para las organizaciones benéficas registradas en el Reino Unido, Charitable ofrece una extensión premium de Gift Aid. Esto te permite añadir una casilla de declaración de Gift Aid a tus formularios de donación, lo que facilita la reclamación del impuesto a HMRC.

No, no se obliga a los donantes a registrarse. Charitable admite completamente el pago como invitado. Esto reduce las fricciones y a menudo conduce a tasas de conversión más altas, ya que los donantes pueden completar su transacción rápidamente sin tener que recordar una nueva contraseña.

Sí, Charitable cuenta con un editor de correo electrónico integrado. Puedes personalizar fácilmente las líneas de asunto y el texto del cuerpo de los correos electrónicos automatizados enviados por el sistema, incluyendo los recibos de donación, las instrucciones de pago sin conexión y las notificaciones a tu personal.

Absolutamente. Charitable está diseñado para ser totalmente adaptable. Esto significa que tus formularios de donación, barras de progreso y páginas de campaña se adaptarán automáticamente para verse y funcionar perfectamente en smartphones, tablets y ordenadores de escritorio.

Sí, Charitable envía automáticamente una notificación por correo electrónico al administrador del sitio (o a las direcciones de correo electrónico específicas que configures) en el momento en que una donación se procesa con éxito, por lo que tu equipo siempre estará informado.

Absolutamente. Charitable proporciona bloques y códigos cortos de WordPress fáciles de usar. Esto te permite incrustar un formulario de donación, una campaña específica o un botón "Donar ahora" en cualquier lugar de tu sitio web, no solo en páginas dedicadas a campañas.

Simplemente busca "Charitable" dentro del editor de bloques y verás una lista de widgets listos para usar que puedes añadir a cualquier página o entrada.

Sí, no hay límite en el número de campañas que puedes crear y ejecutar simultáneamente. Incluso puedes categorizarlas y etiquetarlas, lo que facilita a los donantes la navegación por tu sitio y el apoyo a las causas, proyectos o fondos específicos que más les importan.

Sí, puedes establecer un límite mínimo de donación. Esto es especialmente útil para asegurar que las contribuciones que recibes sean lo suficientemente grandes como para cubrir las tarifas básicas de procesamiento de pagos.

¡Sí, a los desarrolladores les encanta Charitable! Está construido utilizando estrictos estándares de codificación de WordPress e incluye numerosos hooks, acciones y filtros. Esto permite a los desarrolladores personalizar, modificar y extender fácilmente la funcionalidad principal del plugin para adaptarse a necesidades organizativas muy complejas.

Charitable incluye funciones de informes integradas directamente en tu panel de WordPress. Puedes ver gráficos y datos que resumen tus donaciones totales, el número de donantes y el rendimiento de las campañas durante períodos de tiempo específicos.

Sí, puedes rastrear tus conversiones de donaciones para comprender de dónde provienen tus donantes. Puedes integrar esto con Google Analytics o usar sin problemas una herramienta de análisis de WordPress como MonsterInsights.

Ver: Integración con Google Analytics »

Donor Trust en Charitable se refiere a la herramienta de prueba social que captura la actividad de donaciones recientes y muestra ventanas emergentes ordenadas. Esto envía señales de confianza a los donantes potenciales que navegan por tu sitio, preguntándose si pueden confiar en tu causa. Estas ventanas emergentes que muestran que otros han contribuido con confianza les dan el impulso que necesitan para apoyar a tu organización.

Donation Recovery es una función que ayuda a recuperar transacciones de donaciones fallidas o incompletas. Charitable detectará automáticamente los formularios abandonados y enviará un correo electrónico al donante para animarle a completar su donación.

Fee Relief es una función que te permite gestionar las tarifas de transacción asociadas a las donaciones. Esto puede incluir opciones para que los donantes cubran las tarifas de procesamiento de pagos además de su donación, asegurando que una mayor parte de la donación vaya directamente a tus causas.

Los Perfiles de Donante son registros detallados dentro de Charitable que almacenan y muestran información sobre donantes individuales. Incluyen historial de donaciones, información de contacto y preferencias de participación, lo que ayuda a las organizaciones a mantener relaciones significativas con sus patrocinadores.

Los Informes de Recaudación de Fondos se crean automáticamente para usted dentro del panel de control de Charitable. Le muestran información importante como la cantidad de dinero que ha recaudado, cómo sus donantes interactúan con sus campañas y otras estadísticas útiles. Esto puede ayudarle a determinar qué está funcionando bien y qué podría necesitar mejoras en sus esfuerzos de recaudación de fondos.

El Panel de Control del Donante es una función que permite a los donantes iniciar sesión y ver una vista personalizada de su historial de donaciones e interacciones con su organización. Los donantes pueden acceder fácilmente a su panel de control iniciando sesión en su cuenta en su sitio web, donde pueden rastrear sus donaciones, actualizar sus preferencias y administrar su participación. Esto mantiene todo organizado y a mano, brindando a los donantes más control y visibilidad sobre sus contribuciones.

Los Comentarios de Donante permiten a los donantes dejar un mensaje o nota con su donación. Cuando alguien realiza una donación, puede agregar un comentario expresando su apoyo, compartiendo una historia personal o explicando por qué está contribuyendo a su causa. Estos comentarios se pueden compartir públicamente en las páginas de sus campañas, lo que ayuda a crear un sentido de comunidad y participación entre sus patrocinadores.

El Orden Secuencial se refiere al sistema de numeración utilizado para las donaciones procesadas a través de Charitable. Asegura que cada transacción se identifique y rastree de forma única en el orden en que ocurren, lo que ayuda a una mejor organización y mantenimiento de registros.

La Tabla de Clasificación de Donantes es una función que destaca a los principales donantes en función de sus contribuciones. Muestra una lista de los donantes que más han donado o que donan con más frecuencia, directamente en la página de su campaña. Esto agrega un elemento divertido y competitivo, alentando a los donantes a apoyar más y reconociendo su generosidad. Es una excelente manera de construir espíritu de comunidad y motivar a otros a unirse.

El Creador de Campañas Visual ofrece una forma intuitiva y fácil de usar para crear y personalizar campañas de recaudación de fondos dentro de Charitable. Le permite configurar fácilmente campañas arrastrando y soltando elementos, ajustando configuraciones y previsualizando el aspecto final antes de lanzarlas. Esto hace que la creación de campañas sea más accesible, incluso para aquellos sin experiencia técnica.

El generador de formularios de donación visual en Charitable te permite diseñar y personalizar formularios de donación con facilidad. Puedes adaptar la apariencia y los campos del formulario para que se ajusten a las necesidades de tu campaña, organizando los elementos simplemente arrastrando y soltando. Esta función garantiza que tus formularios de donación se alineen con tu marca y los objetivos de la campaña sin necesidad de conocimientos de codificación.

La Importación CSV te permite cargar datos de donantes y donaciones directamente en Charitable utilizando un archivo CSV. Esta función es particularmente útil al migrar datos de otra plataforma o al consolidar información de múltiples fuentes. Ayuda a mantener la integridad de tus registros y agiliza la gestión de datos.

La función de Respuesta en la configuración de correo electrónico de Charitable te permite especificar una dirección de correo electrónico a la que los destinatarios pueden responder cuando reciben correos electrónicos automatizados de tus campañas. Esto asegura que las respuestas se dirijan a la bandeja de entrada adecuada, facilitando la gestión de las comunicaciones con los donantes y el seguimiento de las consultas.

Charitable proporciona potentes funciones de gestión de donaciones que te permiten rastrear, gestionar y analizar tus donaciones de manera eficiente. Puedes ver historiales de donaciones detallados, monitorizar el flujo de fondos y exportar datos para un análisis posterior. Estas herramientas ayudan a optimizar tus esfuerzos de recaudación de fondos y a garantizar una supervisión financiera transparente.

Charitable ofrece una gestión integral de donantes, que te ayuda a realizar un seguimiento de las interacciones e historiales de donantes individuales. Esto incluye el mantenimiento de registros detallados de las contribuciones, preferencias y comunicaciones de los donantes. Estas funciones apoyan la creación de relaciones y los esfuerzos de participación estratégica para tu organización.

La Base de Datos de Donantes en Charitable almacena toda la información relacionada con tus donantes, incluidos los datos de contacto, el historial de donaciones y las preferencias de participación. Este repositorio centralizado te ayuda a organizar y acceder fácilmente a toda la información necesaria de los donantes, facilitando operaciones y comunicaciones más fluidas.

¡Sí! Si organizas un evento de recaudación de fondos en persona y recibes cheques o efectivo, puedes introducir manualmente esas donaciones sin conexión en tu panel de WordPress. Esto asegura que la barra de progreso de tu campaña y tus informes internos se mantengan 100% precisos.

Sí, Charitable proporciona un panel de donantes en el frontend. Si está habilitado, una vez que un donante crea una cuenta en tu sitio, puede iniciar sesión para:

• Ver su historial completo de donaciones
• Descargar recibos de donaciones anteriores
• Actualizar la información de su perfil
• Gestionar o cancelar sus suscripciones de donaciones recurrentes

Más información sobre el panel de donantes »

Ver el panel de donantes en acción »

Sí. Si tienes habilitado el panel del donante, los donantes pueden iniciar sesión en su panel del donante en el frontend de tu sitio para actualizar de forma segura los detalles de su tarjeta de crédito o cancelar sus suscripciones activas.

Sí, mantienes la propiedad total de tus datos. Es una de las mejores cosas de Charitable.

Charitable te permite exportar fácilmente tus donantes y registros de donaciones a un archivo CSV.

Esto facilita la importación de tus datos a software de contabilidad o el intercambio de informes con tu junta directiva.

Sí. Si estás migrando a Charitable desde otro sistema o tienes una base de datos histórica de donantes offline, puedes usar las herramientas de importación CSV para introducir tus campañas, donantes y registros de donaciones existentes directamente en WordPress.

Puedes almacenar un número ilimitado de registros de donaciones en Charitable.

Charitable y GiveWP son ambos potentes plugins de WordPress diseñados para la recaudación de fondos. Ambos ofrecen características como donaciones recurrentes, múltiples integraciones de pago y formularios personalizables. Charitable es conocido por su simplicidad y facilidad de uso, especialmente para organizaciones más pequeñas. GiveWP, por otro lado, ofrece una gama más amplia de complementos e integraciones, lo que podría ser beneficioso para necesidades de recaudación de fondos más complejas.

Nota: El 12 de mayo de 2026, GiveWP.com dejó de existir y fue absorbido por Liquid Web Software.

Más información: Por qué miles están cambiando de GiveWP a Charitable »

GiveWP.com ya no existe. El plugin todavía existe, sin embargo. Ahora forma parte de Liquid Web Software.

Nuestro equipo en Charitable ha estado ayudando a organizaciones sin fines de lucro a navegar exactamente este tipo de transición durante más de 15 años. Ya sea que tengas una configuración simple o una compleja con años de registros de donantes y donaciones recurrentes, estamos aquí para responder tus preguntas honestamente, sin presión ni argumentos de venta.

Aquí te sugerimos tus próximos pasos:

📖 Lee nuestro análisis completo de lo que sucedió y lo que significa para ti: ¿Qué pasó con GiveWP?

💬 Contacta a nuestro equipo de soporte con cualquier pregunta sobre tu situación específica. Te daremos una respuesta directa sobre si cambiar tiene sentido para ti y cómo sería ese proceso.

🆓 Prueba Charitable Lite gratis. Sin compromiso, sin tarjeta de crédito, y tus datos de GiveWP se pueden importar automáticamente en solo unos pocos clics.

Nos preocupamos sinceramente por tu causa. Decidas lo que decidas, queremos asegurarnos de que tengas la información que necesitas para tomar la decisión correcta para tu organización y para los donantes que confían en ti.

Zeffy, anteriormente conocido como Simplyk, se centra en la recaudación de fondos sin comisiones y ofrece una plataforma intuitiva basada en la web. A diferencia de Charitable, Zeffy no está diseñado exclusivamente para WordPress, lo que hace que Charitable sea una mejor opción si buscas una integración perfecta dentro del ecosistema de WordPress. Charitable podría ofrecer más personalización y control sobre las campañas de recaudación de fondos en comparación con el enfoque directo de Zeffy.

Vea Zeffy vs Charitable y por qué las plataformas de recaudación de fondos gratuitas no son realmente gratuitas.

Donorbox es una de las plataformas de recaudación de fondos más caras que existen. Proporcionan un proceso de donación optimizado con funciones como donaciones recurrentes y medidores de objetivos, fácilmente integrables en WordPress. Cuesta alrededor de 1800 $ al año. Sin embargo, Charitable ofrece más funciones, una personalización más profunda y se centra exclusivamente en el entorno de WordPress, proporcionando herramientas más amplias para gestionar y crear campañas directamente en su sitio. Charitable comienza en solo 69 $ al año.

Vea Charitable vs Donorbox »

Cambiar a Charitable no transfiere sus datos automáticamente. Es posible que necesite exportar manualmente los datos en formato CSV de su plataforma (como Donorbox) e importarlos a Charitable. Esto incluye información de donantes, historial de donaciones y detalles de la campaña. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su sitio y sus datos antes de realizar cualquier cambio para evitar la pérdida de datos.

Soporte y Documentación de Charitable

Los usuarios de la versión gratuita de Charitable pueden acceder a los foros de soporte comunitario en WordPress.org.

Si actualiza a un plan premium, obtendrá acceso a soporte directo de nuestra parte. Puede contactarnos a través de nuestro Canal de Soporte Dedicado »

Charitable tiene un equipo de soporte de 5 estrellas. Vea más de 200 reseñas de 5 estrellas de usuarios reales »

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Los usuarios de Charitable Pro suelen recibir soporte prioritario, que incluye tiempos de respuesta más rápidos y asistencia directa del equipo de soporte. Esto puede incluir ayuda con la resolución de problemas, asistencia en la configuración y orientación sobre el uso de funciones avanzadas incluidas en la versión Pro.

Puede encontrar documentación detallada para Charitable en nuestro Centro de Documentación. La documentación incluye guías y tutoriales para ayudarle a configurar y gestionar sus campañas de recaudación de fondos de manera eficaz, cubriendo una variedad de temas desde la instalación básica hasta el uso de funciones avanzadas.

Sí, publicamos regularmente una variedad de tutoriales y guías de usuario en nuestra documentación y blog. Estos recursos están diseñados para ayudar a los usuarios a comprender cómo aprovechar al máximo las funciones de Charitable y optimizar sus estrategias de recaudación de fondos. También hemos preparado un Kit de Recaudación de Fondos para ti con toda la información que necesitas para una recaudación de fondos exitosa. Obtén el Kit de Recaudación de Fondos »

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