Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Precios Justos Que Apoyan Tu Misión

En WPCharitable, hemos diseñado cuidadosamente nuestros precios pensando en las organizaciones sin ánimo de lucro. Nuestro enfoque es simple: proporcionar potentes herramientas de recaudación de fondos a precios razonables que funcionen para organizaciones benéficas.

Diseñado pensando en tu presupuesto

Entendemos que las organizaciones sin ánimo de lucro necesitan ser cuidadosas con cada euro. Cada decisión de precios que tomamos parte de esta comprensión. 

Hemos creado una estructura de precios razonable y asequible para los presupuestos de las organizaciones sin ánimo de lucro, para que puedas obtener herramientas de recaudación de fondos profesionales sin agotar tus recursos. No hay costes ocultos ni comisiones sorpresa: lo que ves es lo que obtienes. Nuestros precios transparentes significan que puedes planificar y presupuestar con confianza.

Cada función que incluimos está diseñada a propósito para ayudarte a recaudar más de lo que gastas, creando un retorno de la inversión positivo para tu organización.

Calidad sostenible que crece contigo

Tu inversión en WPCharitable hace más que mantener las luces encendidas: impulsa la mejora continua y la innovación. Cuando tú tienes éxito, nosotros tenemos éxito, y estamos comprometidos a mantener una plataforma que supere tus expectativas.

Hemos construido nuestra infraestructura para proporcionar fiabilidad de nivel empresarial porque sabemos que tu recaudación de fondos no puede permitirse tiempos de inactividad. Nuestro equipo de soporte técnico receptivo siempre está listo para ayudar, asegurando que nunca te sientas atascado o sin apoyo. Lanzamos regularmente nuevas funciones y actualizaciones, manteniendo tu kit de herramientas de recaudación de fondos fresco y eficaz.

Comprometidos con tu éxito

Tu éxito está en el centro de todo lo que hacemos en WPCharitable. Creemos en la creación de algo más que funciones: estamos construyendo relaciones con nuestros usuarios. Por eso escuchamos activamente tus comentarios e incorporamos tus sugerencias en nuestra hoja de ruta de desarrollo. Tus experiencias del mundo real dan forma al futuro de nuestra plataforma.

Estamos desarrollando y lanzando constantemente nuevas y potentes funciones que responden a las necesidades cambiantes de la recaudación de fondos para organizaciones sin ánimo de lucro. Nuestro equipo de experiencia de usuario trabaja incansablemente para hacer que cada aspecto de la plataforma sea más intuitivo y eficiente, ahorrándote tiempo y recursos valiosos.

Creamos recursos completos, guías y materiales de formación para ayudarte a sacar el máximo provecho de cada función. Nuestro blog, base de conocimientos y equipo de éxito del cliente se dedican a compartir las mejores prácticas y estrategias que pueden amplificar tus esfuerzos de recaudación de fondos.

Preguntas frecuentes sobre precios benéficos

¿Ofrecen descuentos especiales para organizaciones sin ánimo de lucro?

No ofrecemos descuentos especiales para organizaciones sin ánimo de lucro porque hemos adoptado un enfoque reflexivo sobre los precios desde el principio. En lugar de ofrecer complejos programas de descuentos, hemos diseñado nuestros precios base para que sean razonables y asequibles para cualquiera que quiera recaudar fondos, incluyendo a particulares, pequeñas organizaciones sin ánimo de lucro y causas benéficas más grandes. Esto significa:

  • Cada organización tiene acceso a herramientas profesionales de recaudación de fondos a precios justos
  • Nuestra estructura de precios ya tiene en cuenta las necesidades presupuestarias únicas de las organizaciones sin ánimo de lucro
  • Nos centramos en ofrecer el máximo valor a través de funciones y soporte completos
  • Tu inversión apoya directamente las mejoras continuas de la plataforma que te ayudan a recaudar más

¿Cambian vuestros precios según el tamaño de la organización?

Nuestros precios se mantienen justos, ya seas pequeño o grande. Con cada plan, puedes crear campañas ilimitadas y tener donantes ilimitados. Creemos que cada organización sin ánimo de lucro debería tener acceso a herramientas de recaudación de fondos de calidad, ya sea que estés empezando o gestionando múltiples campañas. A medida que creces, nuestro valor crece contigo.

¿Hay algún otro coste que deba conocer?

Creemos en la transparencia de los costes. Si utiliza la versión Lite, el plugin es gratuito, pero incurrirá en una tarifa de plataforma del 3 % + la tarifa de su pasarela de pago por cada transacción.

Cuando actualice al plugin premium, la tarifa de plataforma desaparecerá. Los únicos costes adicionales que podría encontrar son las tarifas de procesamiento de pagos, que son estándar en la industria y van directamente a los procesadores de pagos.

¿Podemos mejorar o degradar nuestro plan según sea necesario?

Absolutamente. Entendemos que sus necesidades pueden cambiar con el tiempo. Puede ajustar su plan en cualquier momento y prorratearemos cualquier diferencia. Esta flexibilidad garantiza que siempre tenga el plan más adecuado para su organización.

¿Ofrecen un período de prueba o una garantía de devolución de dinero?

Sí, queremos que confíe en su elección. Ofrecemos un período de prueba de 14 días sin riesgos para que pueda experimentar la plataforma completa y asegurarse de que satisface sus necesidades.

¿Necesita soporte? ¿Tiene alguna pregunta? Si es un usuario gratuito/lite de Charitable, puede ponerse en contacto con nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org y nuestro equipo responderá a la brevedad. Si tiene una licencia activa, no dude en contactarnos directamente para obtener soporte prioritario.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Nuevo plantillas

🤩 ¡Nuevas plantillas de campaña de Beacon con bloque "Héroe"!

Con las nuevas plantillas de campaña Beacon para Charitable Pro, puedes lanzar una impresionante página de recaudación de fondos de ancho completo que capta instantáneamente la atención del visitante por encima del pliegue.

Encabezado de la página de recaudación de fondos para Salvar el Parque Maple Grove con un widget de donación y una pequeña foto cuadrada de una miniatura de árbol iluminado por el sol a la izquierda.

🔦 Impacto por encima del pliegue: Lidera con una imagen principal de ancho completo, tu logotipo y tu objetivo con un widget de donación bloqueado justo encima del banner para que tu petición y tu impulso se registren al instante sin necesidad de desplazarse.

📐 Dos diseños flexibles: Elige entre un diseño estructurado de dos columnas para contar historias lado a lado y detalles de apoyo, o una vista limpia de una columna diseñada para narrativas ininterrumpidas de formato largo.

⚡ Campo principal todo en uno: Impulsado por el nuevo campo Campaign Hero, que reúne medios de fondo, barras de progreso en vivo, cantidades de donación personalizadas y pestañas de donaciones recurrentes en un solo bloque cohesivo que se puede insertar en cualquier diseño.

🎨 Coincidencia automática de temas: El banner principal y el widget de donación heredan automáticamente los colores de los botones y acentos de tu tema de campaña, asegurando que toda tu presentación se mantenga bellamente dentro de la marca sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

Formulario de donación Función Nuevo

📝 Bloque de formulario de donación: Incrusta un formulario de donación funcional en cualquier lugar

Con el nuevo Bloque de formulario de donación para Charitable Pro, puedes colocar un formulario de donación completamente funcional directamente en cualquier página o publicación en el editor de bloques de WordPress. Sin redirecciones, sin recargas de página y sin fricción entre leer tu historia y hacer una contribución.

📝 Coloca formularios en cualquier lugar: Coloca un formulario funcional directamente en tu página de inicio, dentro de una publicación de blog basada en historias, en una página de destino dedicada o dentro de un anuncio de campaña.

🎯 Vinculación dinámica de campañas: Elige fácilmente una campaña específica desde la barra lateral del bloque o configúrala para que se vincule automáticamente a la campaña que se esté viendo actualmente.

📐 Vistas de formulario completas vs. mínimas: Cambia entre una vista de diseño completo o una vista mínima compacta para que encaje perfectamente en barras laterales, columnas estrechas o páginas de destino amplias.

🎨 Estilo sin código con ámbito: Personaliza la tipografía, el espaciado del contenedor, el radio del borde, los botones de cantidad y los colores de acento de forma independiente para cada instancia del formulario sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

embajadores Nuevo

👤 Perfiles de creador: Ponga una cara a cada campaña P2P

Embajadores 3.3.0 ahora ofrece Perfiles de creador, dando a tus seguidores un hogar público permanente y compartible que convierte a los recaudadores de fondos puntuales en relaciones continuas.

👤 Páginas públicas de creador: Dale a cada recaudador de fondos una página de destino instantánea y limpia en /creator/their-name/ para mostrar su avatar personalizado, biografía y una cuadrícula navegable de sus campañas.

📊 Prueba de impacto: Aumenta la confianza de los donantes mostrando hitos en todo el sitio en el perfil, como la cantidad total de fondos recaudados y el número total de donantes.

💳 Tarjetas interactivas al pasar el ratón: Cuando los donantes pasen el ratón sobre el nombre de un creador en una página de campaña, una tarjeta compacta se expandirá con su biografía y perfiles sociales en el momento de la decisión.

📍 Compartir ubicación de forma responsable: Permite a los creadores mostrar de forma segura a los donantes locales dónde se encuentran utilizando solo detalles de ciudad, estado y país.

🛠️ Personalización autoservicio: Los recaudadores de fondos pueden actualizar sus propios perfiles y vincular hasta seis redes sociales directamente desde el centro Mis campañas, ahorrándote tiempo de administración.

¿Listo para empoderar a tus defensores? ¡Actualiza a Embajadores 3.3.0 y activa "Habilitar página pública de creador" hoy mismo!

Mejora Pagos

📱 Convierte a los que se desplazan en el móvil en donantes: Conoce la actualización Mollie de Charitable

¿Estás perdiendo seguidores móviles porque odian escribir números de tarjetas largos en sus teléfonos? La integración actualizada de Mollie de Charitable incluye:

⚡ Pago con billetera con un solo toque: Permite a los donantes completar sus donaciones al instante usando Apple Pay o Google Pay con un simple escaneo facial, huella digital o toque.

💰 Sin carga PCI adicional: Omite la compleja verificación de dominio y el cumplimiento de seguridad, ya que todas las transacciones de billetera se ejecutan de forma segura a través del pago alojado de Mollie.

🛠️ Enrutamiento de cancelación personalizado: Mantén la experiencia predecible enviando automáticamente a los donantes que se retiran a tu página de cancelación, o usa filtros de desarrollador para dirigirlos a una página personalizada.

Visita esta página para obtener más información.

embajadores mejorado Nuevo

Moderación y Pantallas de Directorio en Embajadores 3.0

Embajadores 3.0 tiene nuevas funcionalidades: pantallas de moderación y directorio… ahora puedes ver fácilmente quiénes están generando donaciones en tu red peer-to-peer – incluyendo a los creadores de campañas que podrían necesitar verificación – todo en un solo lugar. Genera informes, envía correos electrónicos directamente a embajadores y creadores de campañas, y más.

🚀 Ve cuándo los creadores de campañas y los embajadores han actualizado sus campañas, qué donantes/donaciones han aportado y más.

🎉 Añade manualmente embajadores y creadores de campañas, ¡y aprueba en un solo clic!

Visita esta página para obtener más información.