Migrar de GiveWP a Charitable es un proceso sencillo que te ayuda a mover tus donantes, campañas y donaciones sin perder ningún dato importante.

Si te cambias a Charitable, puedes traer fácilmente tus registros utilizando la herramienta de importación integrada.

En este tutorial, te guiaremos paso a paso, desde la exportación de tus datos de GiveWP hasta su importación en Charitable. Si tienes GiveWP activo en tu sitio, solo necesitas hacer clic en unos pocos botones ¡y listo!

No necesitas ninguna habilidad técnica especial para seguir este tutorial, solo unos minutos y acceso a tu panel de WordPress.

¿Todavía no estás seguro de si cambiarte a Charitable? Consulta GiveWP vs Charitable »

A continuación, encontrará nuestra guía para ayudarle a migrar a Charitable por su cuenta. También ofrecemos un servicio gratuito de migración "white glove" para usuarios de Give. 👇🏽

Antes de empezar

Antes de migrar desde GiveWP, es una buena idea asegurarse de que todo está respaldado y listo para funcionar. Necesitarás acceso a tu panel de WordPress, donde están instalados tanto GiveWP como Charitable.

Esto es lo que debes comprobar antes de empezar:

• Haz una copia de seguridad de tu sitio. Mantén siempre una copia de seguridad reciente de tu sitio y base de datos de WordPress. Esto asegura que puedas restaurar tus datos si algo sale mal. ¿Necesitas una solución de copia de seguridad gratuita? Prueba Duplicator.
• Confirma tus datos. Asegúrate de que tus campañas, donaciones y registros de donantes de GiveWP estén completos y actualizados.
• Inicia sesión como administrador. Necesitarás acceso de administrador para exportar datos de GiveWP e importarlos en Charitable.
• Instala y activa Charitable. Si aún no lo has hecho, instala Charitable y asegúrate de que esté activo. Consulta Cómo instalar el plugin Charitable »
• Conoce qué se puede importar. La herramienta de importación de Charitable te permite mover donantes, donaciones y campañas de GiveWP.

Una vez que hayas comprobado estos puntos, estarás listo para migrar de GiveWP a Charitable. Hay dos métodos que puedes usar:

1. Migración automática
2. Importación manual de CSV

1. Migración automática de GiveWP a Charitable

Nota: Las funciones beta de importación en vivo de GiveWP ahora solo serán visibles cuando:
define( ‘CHARITABLE_GIVEWP_IMPORT_DEBUG’, true );
Ver: Modo de depuración de Charitable

Si tienes GiveWP activado en tu sitio, puedes importar elementos con solo un clic. No tienes que descargar y subir ningún archivo a Charitable. Este es el método más fácil para migrar desde GiveWP.

Primero, ve a tu panel de WordPress. Aquí, en el menú de la izquierda, selecciona la pestaña Charitable » Herramientas » Importar. Aquí, elige la opción GiveWP.

En esta página, verás opciones para subir archivos de GiveWP. Podemos omitir esto si estás usando el método automático.

Desplázate hacia abajo en esta página y verás opciones para:

• Importar campañas
• Donaciones únicas
• Donaciones recurrentes
• Donantes.

Importar campañas

Bajo esta opción, simplemente puedes seleccionar la campaña que deseas importar del menú desplegable disponible y hacer clic en el botón “Importar campaña de GiveWP”.

Esto creará una nueva campaña heredada de Charitable.

Nota: Esta función requiere que el Modo Legado esté activado. Por defecto, Charitable activa las campañas heredadas. Si se ha desactivado en tu sitio, puedes encontrar esta opción en Charitable » Configuración » Avanzado » Varios. Ver Campañas Heredadas para más detalles »

Importar donaciones únicas

Antes de empezar, para que la función de donaciones únicas funcione, necesitas el complemento Alivio de Comisiones. Puedes activarlo en Charitable » Complementos. Ver cómo instalar y activar complementos »

Una vez hecho esto, puedes importar tus donaciones de GiveWP haciendo clic en el botón “Importar Donaciones Únicas”.

Esto buscará específicamente los registros de donaciones únicas y los importará a Charitable. Ignorará los registros de donaciones marcados como recurrentes.

Importar donaciones recurrentes

Para donaciones recurrentes, necesitas tener activado el complemento de Donaciones Recurrentes.

Ver cómo instalar y activar complementos »

Charitable detectará y obtendrá automáticamente todos los registros de donaciones marcados como “recurrentes”.

Cuando hagas clic en el botón “Importar Donaciones Recurrentes”, Charitable se sincronizará con GiveWP, recopilará tus datos y los importará a Charitable. Eso es todo.

Importar donantes

Para importar tus registros de donantes, puedes usar esta opción. Con GiveWP activo en tu sitio, Charitable detectará automáticamente los registros de donantes.

Una vez que hagas clic en “Importar Donantes de GiveWP”, Charitable comenzará automáticamente a importar los registros de donantes que tengas en GiveWP.

Si la dirección de correo electrónico de un donante ya está detectada en Charitable, Charitable la omitirá.

Además, si tienes un usuario de WordPress en tu sitio con un correo electrónico coincidente, Charitable asociará el registro del donante a ese usuario de WordPress.

Eso es todo. Así de fácil es migrar de GiveWP a Charitable. Ahora estás listo para empezar a crear tus campañas con Charitable y gestionarlo todo con facilidad.

Empezar aquí »

2. Migra manualmente desde GiveWP usando la importación CSV

Charitable también te permite migrar desde cualquier plataforma (incluido GiveWP) utilizando opciones de importación CSV. Sigue los pasos a continuación:

Paso 1: Exporta tus datos desde GiveWP

En esta sección, exportará sus datos clave de donaciones de GiveWP a archivos CSV que podrá importar más tarde en Charitable. GiveWP incluye herramientas integradas para exportar donaciones y donantes como archivos CSV.

Inicia sesión en tu panel de WordPress como administrador. Ve a Donaciones » Herramientas » Exportaciones.

En esta pantalla, verá varias opciones de exportación para donaciones, donantes e ingresos.

Exportar historial de donaciones

En la pestaña Exportar, busque Exportar historial de donaciones. Al hacer clic en "Generar CSV", se abrirá una nueva página donde podrá elegir sus filtros, como el rango de fechas o el formulario de donación específico, o dejarlos configurados para exportar todas las donaciones.

Haga clic en Generar CSV para descargar un archivo CSV de su historial de donaciones a su ordenador.

Exportar donantes

De vuelta en Donaciones » Herramientas » Exportaciones, busque Exportar donantes. Elija el rango de fechas y, opcionalmente, un formulario específico si solo desea donantes de ciertas campañas.

Decide qué campos de donante incluir, como nombre, correo electrónico, dirección, número de donaciones y total donado.

Haz clic en Generar CSV para descargar tu archivo CSV de donantes.

Recomendamos guardar estos archivos en una carpeta separada en su ordenador para que sea más fácil encontrarlos cuando esté listo para importarlos en Charitable.

Exporta cualquier informe adicional que necesites

• Si desea un resumen de los ingresos y las donaciones por fecha, también puede utilizar Exportar ingresos y estadísticas de donaciones en la misma pestaña de Exportaciones.
• Este informe no se puede importar en Charitable, pero puede ser útil para sus registros o conciliación.

Una vez que hayas descargado tus archivos CSV de donaciones y donantes, guárdalos en un lugar seguro en tu ordenador. Utilizarás estos archivos en los siguientes pasos al importar en Charitable.

Paso 2: Prepara tus archivos CSV

Antes de importar en Charitable, tómese un momento para abrir y revisar los archivos CSV que exportó de GiveWP. Esto ayuda a evitar errores durante la importación y facilita la asignación correcta de sus datos en Charitable.

• Abre cada archivo CSV en una herramienta de hoja de cálculo como Excel, Google Sheets o Numbers para que los datos sean fáciles de escanear.
• Comprueba que los encabezados de las columnas sean claros y que cada fila de datos esté en la columna correcta, sin celdas desplazadas ni caracteres extraños.

A continuación, asegúrese de que su archivo esté guardado correctamente y listo para cargar.

• Confirma que el formato del archivo sea .csv y no otro formato como .xls o .xlsx.
• Si realizas alguna edición, vuelve a guardar el archivo como CSV para mantener la compatibilidad con la herramienta de importación de Charitable.

No tienes que renombrar cada columna para que coincida exactamente con Charitable, ya que asignarás cada columna al campo correcto durante el paso de importación.

Paso 3: Importa tus datos a Charitable

Ahora está listo para transferir sus datos de GiveWP a Charitable utilizando la herramienta de importación en su panel de WordPress. Este proceso utiliza los archivos CSV que acaba de revisar y le permite asignar cada columna a los campos correctos en Charitable.

Inicie sesión en su panel de WordPress como administrador.

Ve a Charitable » Herramientas » Importar.

En esta pantalla, verás un menú con opciones que incluyen Charitable, GiveWP, GiveButter y CSV. Abre la pestaña GiveWP.

Aquí, verás opciones para cargar un archivo CSV y elegir qué tipo de datos estás importando, como donantes o donaciones.

Paso 4: Sube tu archivo CSV en Charitable

Puedes importar Donaciones a campañas específicas dentro de Charitable. Elige tu campaña y luego haz clic en el botón Cargar archivo para seleccionar el archivo de donaciones en tu ordenador.

Luego elige el botón Importar donaciones de GiveWP para importar tus registros de donaciones.

Las donaciones se transferirán de GiveWP con toda su información original. Charitable no sobrescribirá ninguna donación anterior.

A continuación, también puedes importar Donantes. Utiliza el botón Cargar archivo para elegir el archivo de donantes que exportaste de GiveWP.

Haga clic en el botón Importar donantes de GiveWP y Charitable hará el resto. Una vez completada la importación, verá un mensaje de confirmación que le indicará cuántos registros se importaron correctamente.

Después de que finalice la importación, es importante comprobar que todo se vea bien en Charitable.

• Vaya a Charitable » Donaciones para revisar sus donaciones importadas y confirmar que las cantidades, fechas y campañas son correctas.
• Vaya a Charitable » Donantes y Charitable » Campañas para comprobar que los nombres de los donantes, correos electrónicos y títulos de las campañas aparecen como se espera.

Si algo no parece correcto, como donantes ausentes o cantidades incorrectas, compare algunos registros en Charitable con su archivo CSV original de GiveWP para ver si una columna se ha asignado al campo incorrecto durante la importación.

Paso 5: Limpieza y pruebas

Una vez que esté satisfecho con sus datos migrados, puede hacer una limpieza rápida y una prueba final.

• Realice una pequeña donación de prueba en su sitio para confirmar que Charitable está registrando las nuevas donaciones correctamente.
• Cuando esté seguro de que todo funciona y sus datos están seguros en Charitable, puede desactivar o eliminar GiveWP si ya no lo necesita en su sitio de WordPress.

Próximos pasos en Charitable

Una vez que sus datos estén seguros en Charitable, estará listo para comenzar a usar sus nuevas herramientas de donación para aumentar su recaudación de fondos. Charitable le ofrece campañas flexibles, gestión de donantes sencilla y potentes opciones para recopilar y rastrear donaciones en su panel de WordPress.

Aquí tiene una guía rápida para empezar con Charitable, así como para Crear su primera campaña »

Aquí hay algunas cosas útiles que puede hacer a continuación:

• Cree o modifique sus campañas en Charitable » Campañas para que coincidan con sus apelaciones y objetivos actuales.
• Añada sus formularios de donación a páginas clave de su sitio para que los visitantes puedan donar de forma rápida y sencilla.
• Explore funciones como paneles de donantes, donaciones recurrentes y recibos por correo electrónico para ofrecer a los colaboradores una experiencia de donación fluida.

Con sus datos de GiveWP migrados y Charitable configurado, puede centrarse en lo más importante: aumentar el apoyo a su misión.

GiveWP vs Charitable – Preguntas frecuentes

¿Tiene alguna pregunta sobre Charitable vs GiveWP? Consulte la lista a continuación para ver nuestras preguntas más frecuentes. Si su pregunta no aparece aquí, por favor contáctenos.

¿Qué diferencia a Charitable de GiveWP?

Charitable está construido por un equipo que comprende las dificultades y necesidades de organizaciones sin fines de lucro como la suya. Hemos diseñado específicamente el plugin para satisfacer las necesidades diarias de las organizaciones sin fines de lucro, proporcionando todas las herramientas esenciales de recaudación de fondos en una sola plataforma, sin tarifas ocultas, complementos confusos o límites artificiales. Estas son las principales diferencias:

• Precios asequibles – Charitable cuesta significativamente menos que GiveWP, a partir de solo 69 $ durante todo el año.
• Generoso plan gratuito – Todo lo que necesitas para empezar a recaudar fondos está incluido de forma gratuita y puedes mejorar a medida que creces
• Más opciones de pago – Amplia gama de integraciones de pasarelas de pago, incluidos proveedores globales y locales
• Planes Todo Incluido – No se necesitan complementos costosos; las funciones vienen de serie

¿Hay algún límite en el número de campañas o formularios de donación con Charitable?

No. Charitable te permite crear campañas y formularios de donación ilimitados desde el primer día, sin mejoras de pago ni restricciones.

¿Puedo gestionar donaciones recurrentes con Charitable?

¡Sí! Charitable incluye sólidas funciones de donación recurrente para que sus patrocinadores puedan contribuir semanalmente, mensualmente o según un calendario personalizado, ayudándole a lograr un ingreso fiable y constante. Necesita un plan Plus que cuesta solo $99 al año, lo cual es una ganga en comparación con el precio de $399 al año de GiveWP.

¿Cuál es la diferencia de precio entre Charitable y GiveWP?

GiveWP es mucho más caro en comparación con Charitable.

Charitable comienza en solo $69 al año (se renueva a $149) para funciones esenciales como formularios de donación ilimitados, gestión completa de donaciones, informes, recibos en PDF y correos electrónicos. GiveWP comienza en $399 al año para funciones similares.

¿Charitable se integra con mis herramientas y servicios favoritos?

Charitable funciona perfectamente con muchas plataformas populares, incluyendo MailChimp, ActiveCampaign, Constant Contact, HubSpot, MailPoet, Zapier y más.

¿Es fácil de configurar y usar Charitable?

Sí. Charitable está diseñado para que sea fácil de usar para cualquier persona: sin necesidad de codificación y fácil para principiantes. Hemos incluido un asistente de configuración que te guía a través del proceso para que puedas configurar y lanzar tu primera campaña en minutos, ¡no en horas ni en días!

¿Qué tipo de soporte ofrece Charitable?

Los usuarios de Lite pueden publicar preguntas en el foro de soporte de WordPress. Los clientes del plugin Charitable Pro pueden contactarnos a través del canal de soporte. Recibirás un soporte amigable y receptivo de un equipo con experiencia en ayudar a las organizaciones benéficas a tener éxito. Estamos aquí para responder preguntas y resolver cualquier problema rápidamente.

¿Charitable seguirá recibiendo nuevas funciones y actualizaciones?

Sí. En Charitable, siempre escuchamos y buscamos activamente tus comentarios para mejorar aún más nuestra plataforma. Innovamos constantemente, añadiendo nuevas funciones, mejorando las herramientas existentes y actualizando regularmente nuestro plugin para garantizar la compatibilidad con las actualizaciones de WordPress. Cada mejora y optimización de seguridad se basa en comentarios reales de organizaciones sin ánimo de lucro como la tuya.

¿Funciona Charitable con Asistentes de IA?

Sí. Añada el plugin gratuito WPVibe a su sitio, y ChatGPT, Claude, Cursor o cualquier otro asistente que soporte MCP podrá crear campañas, registrar donaciones fuera de línea y responder preguntas sobre su recaudación de fondos en lenguaje claro, mientras sus registros de donantes permanecen en su propia base de datos de WordPress. Vea cómo funcionan los asistentes de IA con Charitable.

¿Puedo Mover mis Datos de GiveWP a Charitable?

Sí. La herramienta de importación de Charitable trae sus campañas, donaciones y donantes, para que no empiece desde cero. Nuestra guía sobre cómo cambiar de GiveWP a Charitable le guía paso a paso.

¿Puede su equipo hacer la migración por mí?

Sí, y no cuesta nada. Con nuestro servicio White Glove Migration, nuestro equipo mueve sus donantes, historial de donaciones y campañas a Charitable mientras usted sigue trabajando en su misión. Los clientes de GiveWP que cumplan los requisitos también pueden obtener su primer año del plugin Charitable Pro gratis.

¿Tendrán que volver a registrarse mis donantes recurrentes?

No. Nuestro equipo de migración traslada sus planes recurrentes activos, para que sus donantes mensuales sigan donando sin hacer nada. Las donaciones recurrentes se encuentran en el plugin Charitable Pro, plan Plus y superiores.

¿Puedo seguir usando mi cuenta de Stripe o PayPal?

Sí. Conecte la cuenta que ya tiene, y las donaciones irán directamente desde Stripe, PayPal u otra pasarela a su cuenta bancaria. Charitable nunca retiene su dinero.

¿Qué pasa con mi precio cuando renuevo?

Mantiene su plan y su precio. Nunca le cambiamos a un plan diferente en la renovación, y puede actualizar o degradar cuando lo desee.

¿Hay garantía de devolución de dinero?

Sí. Cada plan de pago viene con una garantía de devolución del 100% durante 14 días, sin preguntas.

¿Puedo editar registros de donaciones en la versión gratuita?

Sí. La versión gratuita de Charitable te permite agregar, editar y eliminar registros de donaciones, lo cual la versión gratuita de GiveWP no permite. Esto facilita la corrección de un error tipográfico o el registro de un cheque recibido por correo.

¿Quién es el propietario de los datos de mis donantes?

Tú. Cada campaña, donación y registro de donante reside en tu propia base de datos de WordPress, y puedes exportarlo a un archivo CSV cuando quieras.

¿Charitable se queda con un porcentaje de cada donación en los planes de pago?

No. En un plan de pago, pagas la licencia anual y las tarifas estándar de tu procesador de pagos, y Charitable no se lleva ningún porcentaje de ninguna donación.

¿Pueden los donantes cubrir las tarifas de procesamiento?

Sí. La función Alivio de Tarifas de Charitable agrega una casilla de verificación a tu formulario de donaciones para que los donantes puedan cubrir el costo del procesamiento, y tu organización recibe la donación completa. Está en el plugin Charitable Pro, plan Plus y superiores.

¿Charitable funciona para organizaciones benéficas fuera de EE. UU.?

Las organizaciones benéficas del Reino Unido pueden recopilar declaraciones de Gift Aid en el plan Plus y superiores, y los planes de pago agregan pasarelas como Mollie, GoCardless y Razorpay para donantes en Europa, el Reino Unido e India.

¿Pueden mis seguidores recaudar dinero para nosotros?

Absolutamente. Con la función Recaudación de Fondos de Persona a Persona de Charitable, los seguidores crean sus propias páginas de recaudación de fondos bajo tu campaña y las comparten con amigos y familiares. Está en el plugin Charitable Pro, plan Pro y superiores.

¿Pueden los donantes descargar sus propios recibos?

Sí. El Panel del Donante brinda a cada donante una página privada en tu sitio para ver donaciones pasadas, descargar recibos en PDF y administrar donaciones recurrentes. Está en el plugin Charitable Pro, plan Básico y superiores.

Más información

Aquí tienes algunas de las guías "cómo hacer" y artículos de ayuda más populares para nuevos usuarios:

• Configuración de pasarelas de pago
• Crear y editar donaciones en el panel de WordPress
• Cómo usar el sistema de gestión de donantes
• Conectar con Google Analytics
• Problemas con correos electrónicos de donación que no se envían
• Reenviar correos electrónicos de donación desde el panel
• Widgets y Shortcodes

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