Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Añade tu formulario de donación a una página

¿Quieres incrustar un formulario de donación en una página?

Cuando creas una campaña de donación, Charitable facilita la adición de un formulario de donación simple para esa campaña en cualquier lugar de tu sitio. Esto te permite mostrar un formulario de donación simple en lugar de una campaña de recaudación de fondos completa.

Paso 1: Crear una campaña de recaudación de fondos

Ve a tu panel de WordPress y accede a Charitable » Añadir nuevo. Aquí puedes elegir una plantilla y personalizar tu campaña usando el constructor de arrastrar y soltar.

Añadir nueva campaña en Charitable

Asegúrate de publicar y guardar tu campaña.

Si necesitas instrucciones más detalladas, sigue nuestra guía sobre cómo crear tu primera campaña »

Paso 2: Obtener el ID de tu campaña

Cuando creas una campaña, Charitable le asignará un ID de campaña. Hemos hecho que este ID sea fácilmente accesible en Charitable en 2 lugares.

1. Asistente de incrustación

Dentro del constructor de campañas, asegúrate de Publicar y Guardar tu campaña en el menú superior. Luego hay un botón Incrustar que puedes usar para abrir el Asistente de incrustación.

Asistente de incrustación con shortcode

Haz clic en el enlace 'Usar un shortcode' y aparecerá el ID de la campaña.

2. Pestaña Campañas

También puedes encontrar el ID de la campaña yendo a Charitable » Campañas. Verás el ID listado debajo del nombre de la campaña.

ID de campaña

Ahora que tienes el ID de tu campaña, todo lo que queda por hacer es añadirlo donde quieras que aparezca.

Paso 3: Añadir el shortcode a la entrada o página

Edita la página o entrada de tu sitio de WordPress donde quieras colocar el formulario de donación.

Ahora puedes añadir tu formulario de donación usando este shortcode:

[charitable_donation_form campaign_id=123]

Reemplaza '123' con el ID de tu campaña.

Eso es todo. Ahora tienes un formulario de donación simple que puedes compartir con tus donantes.

¿Aún no has creado tu formulario de donación? Mira cómo crear un formulario de donación en Charitable aquí:

¿Quieres cambiar la plantilla del formulario de donación en tu sitio? Sigue esta guía: Cómo cambiar las plantillas de formularios de donación »

Consejos y asesoramiento para la recaudación de fondos

Compartimos regularmente guías prácticas, estrategias probadas y consejos de expertos para ayudarte a recaudar más fondos y construir relaciones más sólidas con los donantes. Únete a miles de organizaciones sin fines de lucro que reciben nuestro mejor contenido directamente:

Preguntas frecuentes sobre las plantillas de formularios de donación de Charitable

¿Cuáles son las plantillas de formularios de donación disponibles en Charitable?

En Charitable, puedes elegir entre dos plantillas de formularios de donación predefinidas: la plantilla Estándar y la plantilla Vista mínima. Para cambiar de plantilla, ve al panel de WordPress y accede a Charitable » Ajustes. En la pestaña General, abre la página Formulario de donación y usa el menú desplegable Plantilla de formulario para seleccionar la plantilla deseada.

ilde{1}Puedo personalizar la apariencia de mis formularios de donaci ilde{³}n? 

Sí. Puedes personalizar colores, plantillas de formularios (estándar o mínima) y opciones de visualización de campos. También puedes usar CSS personalizado y fragmentos de código.

Hice cambios en la configuraci ilde{³}n pero no se reflejan. ilde{1}Qu ilde{n} debo hacer? 

Haz siempre clic en "Guardar Cambios" despu ilde{n}s de realizar cualquier modificaci ilde{³}n. Si los cambios a ilde{1}n no aparecen, intenta borrar la cach ilde{n} de tu sitio web si est ilde{1}s usando un plugin de cach ilde{n}.

¿Cuál es la diferencia entre mostrar los formularios de donación "en la misma página" y "en una página separada"?

  • Misma página: El formulario de donación aparece directamente en tu página de campaña
  • Página separada: Los donantes son redirigidos a una página de donación dedicada
  • Modal: El formulario aparece en una ventana emergente

Elige según tu preferencia de experiencia de usuario y diseño de página.

Soy completamente nuevo en Charitable. ¿Por dónde debo empezar? 

Sigue esta guía de inicio rápido aquí y comienza con el Asistente de configuración que aparece cuando instalas Charitable por primera vez. Tarda unos 5 minutos y te guiará a través de los pasos de configuración esenciales, incluida la configuración de pagos y la creación de tu primera campaña. Si te perdiste el asistente, puedes acceder a todos estos ajustes manualmente a través de Charitable » Ajustes.

¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas?

  • Usuarios gratuitos: Utiliza los foros de soporte de WordPress.org
  • Usuarios Pro: Ponte en contacto directamente con el soporte para recibir asistencia prioritaria
  • Documentación: Consulta la completa biblioteca de documentación
  • ComunidadÚnete al boletín y sigue los canales sociales para obtener consejos y actualizaciones

¿Hay tutoriales en vídeo disponibles? 

¡Sí! Suscríbete al canal de YouTube de Charitable para obtener tutoriales paso a paso e historias de éxito.

¡Esperamos que estas preguntas frecuentes te ayuden! 

Necesitas soporte? Tienes alguna pregunta? Si eres un usuario lite/gratuito de Charitable, puedes contactar a nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org y nuestro equipo responderá a tiempo. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para soporte prioritario.

También puedes aprender Cómo usar el sistema de gestión de donantes »

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Nuevo plantillas

🤩 ¡Nuevas plantillas de campaña de Beacon con bloque "Héroe"!

Con las nuevas plantillas de campaña Beacon para Charitable Pro, puedes lanzar una impresionante página de recaudación de fondos de ancho completo que capta instantáneamente la atención del visitante por encima del pliegue.

Encabezado de la página de recaudación de fondos para Salvar el Parque Maple Grove con un widget de donación y una pequeña foto cuadrada de una miniatura de árbol iluminado por el sol a la izquierda.

🔦 Impacto por encima del pliegue: Lidera con una imagen principal de ancho completo, tu logotipo y tu objetivo con un widget de donación bloqueado justo encima del banner para que tu petición y tu impulso se registren al instante sin necesidad de desplazarse.

📐 Dos diseños flexibles: Elige entre un diseño estructurado de dos columnas para contar historias lado a lado y detalles de apoyo, o una vista limpia de una columna diseñada para narrativas ininterrumpidas de formato largo.

⚡ Campo principal todo en uno: Impulsado por el nuevo campo Campaign Hero, que reúne medios de fondo, barras de progreso en vivo, cantidades de donación personalizadas y pestañas de donaciones recurrentes en un solo bloque cohesivo que se puede insertar en cualquier diseño.

🎨 Coincidencia automática de temas: El banner principal y el widget de donación heredan automáticamente los colores de los botones y acentos de tu tema de campaña, asegurando que toda tu presentación se mantenga bellamente dentro de la marca sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

Formulario de donación Función Nuevo

📝 Bloque de formulario de donación: Incrusta un formulario de donación funcional en cualquier lugar

Con el nuevo Bloque de formulario de donación para Charitable Pro, puedes colocar un formulario de donación completamente funcional directamente en cualquier página o publicación en el editor de bloques de WordPress. Sin redirecciones, sin recargas de página y sin fricción entre leer tu historia y hacer una contribución.

📝 Coloca formularios en cualquier lugar: Coloca un formulario funcional directamente en tu página de inicio, dentro de una publicación de blog basada en historias, en una página de destino dedicada o dentro de un anuncio de campaña.

🎯 Vinculación dinámica de campañas: Elige fácilmente una campaña específica desde la barra lateral del bloque o configúrala para que se vincule automáticamente a la campaña que se esté viendo actualmente.

📐 Vistas de formulario completas vs. mínimas: Cambia entre una vista de diseño completo o una vista mínima compacta para que encaje perfectamente en barras laterales, columnas estrechas o páginas de destino amplias.

🎨 Estilo sin código con ámbito: Personaliza la tipografía, el espaciado del contenedor, el radio del borde, los botones de cantidad y los colores de acento de forma independiente para cada instancia del formulario sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

embajadores Nuevo

👤 Perfiles de creador: Ponga una cara a cada campaña P2P

Embajadores 3.3.0 ahora ofrece Perfiles de creador, dando a tus seguidores un hogar público permanente y compartible que convierte a los recaudadores de fondos puntuales en relaciones continuas.

👤 Páginas públicas de creador: Dale a cada recaudador de fondos una página de destino instantánea y limpia en /creator/their-name/ para mostrar su avatar personalizado, biografía y una cuadrícula navegable de sus campañas.

📊 Prueba de impacto: Aumenta la confianza de los donantes mostrando hitos en todo el sitio en el perfil, como la cantidad total de fondos recaudados y el número total de donantes.

💳 Tarjetas interactivas al pasar el ratón: Cuando los donantes pasen el ratón sobre el nombre de un creador en una página de campaña, una tarjeta compacta se expandirá con su biografía y perfiles sociales en el momento de la decisión.

📍 Compartir ubicación de forma responsable: Permite a los creadores mostrar de forma segura a los donantes locales dónde se encuentran utilizando solo detalles de ciudad, estado y país.

🛠️ Personalización autoservicio: Los recaudadores de fondos pueden actualizar sus propios perfiles y vincular hasta seis redes sociales directamente desde el centro Mis campañas, ahorrándote tiempo de administración.

¿Listo para empoderar a tus defensores? ¡Actualiza a Embajadores 3.3.0 y activa "Habilitar página pública de creador" hoy mismo!

Mejora Pagos

📱 Convierte a los que se desplazan en el móvil en donantes: Conoce la actualización Mollie de Charitable

¿Estás perdiendo seguidores móviles porque odian escribir números de tarjetas largos en sus teléfonos? La integración actualizada de Mollie de Charitable incluye:

⚡ Pago con billetera con un solo toque: Permite a los donantes completar sus donaciones al instante usando Apple Pay o Google Pay con un simple escaneo facial, huella digital o toque.

💰 Sin carga PCI adicional: Omite la compleja verificación de dominio y el cumplimiento de seguridad, ya que todas las transacciones de billetera se ejecutan de forma segura a través del pago alojado de Mollie.

🛠️ Enrutamiento de cancelación personalizado: Mantén la experiencia predecible enviando automáticamente a los donantes que se retiran a tu página de cancelación, o usa filtros de desarrollador para dirigirlos a una página personalizada.

Visita esta página para obtener más información.

embajadores mejorado Nuevo

Moderación y Pantallas de Directorio en Embajadores 3.0

Embajadores 3.0 tiene nuevas funcionalidades: pantallas de moderación y directorio… ahora puedes ver fácilmente quiénes están generando donaciones en tu red peer-to-peer – incluyendo a los creadores de campañas que podrían necesitar verificación – todo en un solo lugar. Genera informes, envía correos electrónicos directamente a embajadores y creadores de campañas, y más.

🚀 Ve cuándo los creadores de campañas y los embajadores han actualizado sus campañas, qué donantes/donaciones han aportado y más.

🎉 Añade manualmente embajadores y creadores de campañas, ¡y aprueba en un solo clic!

Visita esta página para obtener más información.