Dokumentationskategorie: FAQs

  • So verbinden Sie Ihr Square-Testkonto in Charitable

    Das Testen Ihres Square-Zahlungsgateways, bevor Sie live gehen, stellt sicher, dass Spenden bei der Einführung reibungslos funktionieren. Diese Anleitung führt Sie durch die Verbindung Ihres Square Sandbox (Test)-Kontos mit Charitable. Voraussetzungen Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben: In dieser Anleitung Schnelle Antworten Ich habe auf „Mit Square (Sandbox) verbinden“ geklickt und ein weißer leerer Bildschirm wurde angezeigt. Was ist passiert?…

  • Erste Schritte mit Jahresbelegen

    Das Erstellen einer Seite für Jahresbelege sollte einfach und intuitiv sein. Im Gegensatz zu anderen Spenden-Plugins verfügt die Erweiterung „Annual Receipts“ von Charitable nicht über eine lange Liste von Einstellungen, bei denen Sie raten müssen, was jede Einstellung bewirkt.  Erstellen und senden Sie Ihren Spendern einfach einen attraktiven Beleg zum Ende des Geschäftsjahres, der ihnen bei ihrer Steuererklärung hilft. Jahresbelege können…

  • Welche Währungen werden von Charitable unterstützt?

    Mit Charitable können Sie Spenden in einer Vielzahl von Währungen annehmen. Hinweis: Die Währungsunterstützung variiert je nach Zahlungsgateway. Standardmäßig werden die folgenden Währungen unterstützt: Argentinischer Peso Australische Dollar Bangladesch-Taka Bolivianischer Boliviano Brasilianischer Real Brunei-Dollar Bulgarischer Lew Kanadischer Dollar Schweizer Franken Chilenischer Peso Chinesischer Yuan Renminbi Kolumbianischer Peso Tschechische Krone…

  • Erste Schritte mit Automation Connect

    Charitable Automation Connect ermöglicht es Ihnen, Charitable mit Tausenden anderer Apps zu verbinden, indem Sie Automatisierungsplattformen von Drittanbietern wie Zapier, Make.com oder Zoho Flow verwenden. So installieren und aktivieren Sie das Automation Connect-Plugin Automation Connect ist ein Plugin und kann auf die gleiche Weise wie jede andere Charitable-Erweiterung installiert werden. Hier ist eine kurze Übersicht…

  • Ungültiger Lizenzschlüssel

    Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel hinzugefügt haben, aber eine Fehlermeldung erhalten, dass „Diese Lizenz ist nicht gültig“ lautet, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Wie erhalte ich eine Rechnung für meinen Kauf?

    Sie können eine Rechnung für Ihren Kauf über Ihren WP Charitable-Kontobereich generieren. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf „Ihre Käufe“. Suchen Sie als Nächstes den Kauf, für den Sie eine Rechnung erhalten möchten, und klicken Sie auf „Rechnung anzeigen“. Gehen Sie zur Registerkarte Käufe und klicken Sie für Ihren Kauf auf Rechnung generieren. Auf der folgenden Seite…

  • Einrichtung von PayPal

    PayPal ist standardmäßig als Zahlungsoption verfügbar. Sie können es über Ihr WordPress-Dashboard aktivieren: Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > Zahlungsgateways. Klicken Sie im PayPal-Feld auf Gateway aktivieren. Als Nächstes müssen Sie einige Einstellungen konfigurieren, indem Sie auf Gateway-Einstellungen klicken. Einstellungen Allgemeine Einstellungen Gateway-Bezeichnung Die Bezeichnung, die…

  • Datenschutz für Wohltätigkeitsorganisationen & Benutzer

    Charitable speichert personenbezogene Daten über Spender und registrierte Benutzer in der Datenbank Ihrer Website und gibt personenbezogene Daten an Drittanbieter wie Zahlungsgateways (PayPal, Stripe, Authorize.Net usw.) oder Newsletter-Anbieter (MailChimp, Campaign Monitor, MailerLite usw.) weiter. Alle oder einige der folgenden Daten können gesammelt und über einen Spender gespeichert werden, wenn er…

  • Schnelle Einrichtung über die Befehlszeile

    Wenn Sie schnell eine Testseite erstellen und diese mit Kampagnen, Spenden und Seiten von Charitable vorab füllen möchten, können Sie das Setup-Skript verwenden. Verwendung # Navigieren Sie zum Plugins-Ordner in Ihrer WordPress-Installation cd /pfad/zu/wordpress/wp-content/plugins # Klonen Sie das Charitable-Repository git clone [email protected]:Charitable/Charitable.git charitable # Führen Sie das Setup-Skript aus charitable/bin/setup.sh Setup-Skript…

  • Häufig gestellte Fragen

    Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie? Ja! Wir bieten eine risikofreie 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wir denken, dass Charitable ein großartiges Produkt ist, aber wir verstehen, dass es nicht für jeden immer perfekt funktionieren kann. Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind oder ein Problem haben, das wir nicht lösen können, wir…

  • Einrichtung von Zahlungsgateways

    Die Einrichtung Ihrer Zahlungs-Gateways ist einer der wichtigsten Schritte, um Ihre Spendenkampagne mit Charitable zu starten. In dieser Anleitung führen wir Sie durch die Schritte zur Aktivierung, Verbindung und Konfiguration Ihrer Zahlungs-Gateways in Charitable, damit Sie sofort mit dem Empfang von Spenden beginnen können. Zahlungs-Gateways in Charitable Charitable unterstützt eine…

  • Ändern des Spendenstatus

    Es gibt zwei Möglichkeiten, den Status einer Spende in Charitable zu ändern. 1. Spenden in großen Mengen aktualisieren Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Charitable > Spenden. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jeder Spende, die Sie aktualisieren möchten. Ändern Sie das Dropdown-Menü „Massenaktionen“ in den Status, in den Sie die Spenden ändern möchten. Klicken Sie auf Anwenden, um alle… zu aktualisieren.

  • Kampagnen hinzufügen (Legacy)

    „Legacy“-Kampagnen sind die Art und Weise, wie Kampagnen vor der Einführung des visuellen Builders, der in Charitable 1.8.0 debütierte, standardmäßig erstellt wurden. Diese Methode ist nicht mehr der Standard und wird nicht mehr unterstützt. Das heißt: (1) Charitable wird immer mit Legacy-Kampagnen erstellte Kampagnen unterstützen (2) Das Hinzufügen einer Legacy-Kampagne ist über die… immer noch möglich.

  • Charitable aktualisieren

    Sie können Charitable über das Dashboard Ihrer Website aktualisieren. Wenn es Updates für Ihre WordPress-Site gibt, sehen Sie in Ihrer Admin-Leiste ein kleines Symbol, das anzeigt, wie viele Updates es gibt. Klicken Sie auf dieses Symbol, um zur Seite Updates zu gelangen. Sie sehen eine Liste der Updates, die für Ihre WordPress-… vorgenommen werden sollen.

  • Installation von Charitable

    Der einfachste Weg, Charitable zu installieren, ist über das WordPress-Dashboard. Hochladen Einer Zip-Datei Sie können diese Seite auch im WordPress-Plugin-Repository besuchen, um Charitable als Zip-Datei herunterzuladen. Sie können die Zip-Datei dann manuell in Ihre WordPress-Site hochladen: Sobald Sie Charitable installiert haben, möchten Sie vielleicht weiterlesen über die Installation…

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Neu Vorlagen

🤩 Neue Beacon Kampagnenvorlagen mit „Hero“-Block!

Mit den neuen Beacon Kampagnenvorlagen für Charitable Pro können Sie eine beeindruckende, bildschirmfüllende Spendenaktion starten, die sofort die Aufmerksamkeit der Besucher oberhalb der Falz erregt.

🔦 Wirkung oberhalb der Falz: Beginnen Sie mit einem bildschirmfüllenden Hero-Bild, Ihrem Logo und Ihrem Spendenziel mit einem Spenden-Widget, das direkt über dem Banner platziert ist, sodass Ihre Bitte und Ihr Schwung sofort ohne Scrollen registriert werden.

📐 Zwei flexible Layouts: Wählen Sie zwischen einem strukturierten Zwei-Spalten-Layout für nebeneinanderliegende Storys und unterstützende Details oder einer übersichtlichen Ein-Spalten-Ansicht für ununterbrochene Langform-Erzählungen.

⚡ All-in-One Hero-Feld: Angetrieben durch das neue Campaign Hero-Feld, das Hintergrundmedien, Live-Fortschrittsbalken, benutzerdefinierte Spendenbeträge und wiederkehrende Spendentabs in einem einzigen zusammenhängenden Block vereint, der in jedes Layout eingefügt werden kann.

🎨 Automatische Theme-Anpassung: Das Hero-Banner und das Spenden-Widget übernehmen automatisch die Button- und Akzentfarben Ihres Kampagnen-Themes, sodass Ihre gesamte Präsentation perfekt im Markenstil bleibt, ohne eine Zeile CSS anfassen zu müssen.

Hier mehr erfahren.

Spendenformular Funktion Neu

📝 Spendenformular-Block: Ein funktionierendes Spendenformular überall einbetten

Mit dem neuen Spendenformular-Block für Charitable Pro können Sie ein voll funktionsfähiges Spendenformular direkt auf jeder Seite oder jedem Beitrag im WordPress-Block-Editor platzieren. Keine Weiterleitungen, keine Seitenaktualisierungen und null Reibung zwischen dem Lesen Ihrer Geschichte und dem Leisten eines Beitrags.

📝 Formulare überall platzieren: Platzieren Sie ein funktionierendes Formular direkt auf Ihrer Homepage, in einem Story-basierten Blogbeitrag, auf einer speziellen Landingpage oder innerhalb einer Kampagnenankündigung.

🎯 Dynamische Kampagnenbindung: Wählen Sie einfach eine bestimmte Kampagne aus der Blockseitenleiste aus oder stellen Sie sie so ein, dass sie automatisch an die gerade angezeigte Kampagne gebunden wird.

📐 Vollständige vs. Minimale Formularansichten: Wechseln Sie zwischen einem vollständigen Layout oder einer kompakten Minimalansicht, um Seitenleisten, schmale Spalten oder breite Landingpages perfekt anzupassen.

🎨 Geltungsbereichspezifische No-Code-Stile: Passen Sie Typografie, Container-Abstände, Randradius, Betragsbuttons und Akzentfarben für jede Formularinstanz unabhängig voneinander an, ohne eine Zeile CSS zu berühren.

Hier mehr erfahren.

Botschafter Neu

👤 Erstellerprofile: Geben Sie jeder Peer-to-Peer-Kampagne ein Gesicht

Ambassadors 3.3.0 bietet jetzt Erstellerprofile – geben Sie Ihren Unterstützern ein permanentes, teilbares öffentliches Zuhause, das einmalige Spendenaktionen in dauerhafte Beziehungen verwandelt.

👤 Öffentliche Erstellerseiten: Geben Sie jedem Spendenwerber eine sofortige, übersichtliche Landingpage unter /creator/ihr-name/, um ihren benutzerdefinierten Avatar, ihre Biografie und ein durchsuchbares Raster ihrer Kampagnen zu präsentieren.

📊 Erfolgsnachweis: Steigern Sie das Vertrauen der Spender, indem Sie standortweite Meilensteine im Profil anzeigen – wie z. B. die insgesamt gesammelten Gelder und die Gesamtzahl der Spender.

💳 Interaktive Hover-Karten: Wenn Spender mit der Maus über den Namen eines Erstellers auf einer Kampagnenseite fahren, erweitert sich eine kompakte Karte mit ihrer Biografie und ihren Social-Media-Handles genau im Moment der Entscheidung.

📍 Verantwortungsvolle Standortfreigabe: Ermöglichen Sie Erstellern, ihren Standort sicher mitzuzeigen, indem Sie nur Stadt-, Bundesland- und Landesdetails verwenden.

🛠️ Eigenständige Anpassung: Spendenwerber können ihre eigenen Profile aktualisieren und bis zu sechs soziale Netzwerke direkt aus dem Hub „Meine Kampagnen“ verknüpfen, was Ihnen Administratorzeit spart.

Bereit, Ihre Fürsprecher zu stärken? Aktualisieren Sie auf Ambassadors 3.3.0 und aktivieren Sie noch heute „Öffentliche Erstellerseite aktivieren“!

Verbesserung Zahlungen

📱 Verwandeln Sie mobile Scroller in Spender: Treffen Sie Charitable's Mollie Upgrade

Verlieren Sie mobile Unterstützer, weil sie es hassen, lange Kartennummern auf ihren Handys einzugeben? Charitable's aktualisierte Mollie-Integration bietet:

⚡ One-Tap Wallet Checkout: Ermöglichen Sie Spendern, ihre Geschenke sofort mit Apple Pay oder Google Pay mit einem einfachen Gesichtsscan, Fingerabdruck oder Tippen abzuschließen.

💰 Keine zusätzliche PCI-Belastung: Überspringen Sie komplexe Domain-Verifizierung und Sicherheitskonformität, da alle Wallet-Transaktionen sicher über den gehosteten Checkout von Mollie abgewickelt werden.

🛠️ Benutzerdefinierte Abbruch-Weiterleitung: Sorgen Sie für ein vorhersehbares Erlebnis, indem Sie Spender, die abbrechen, automatisch an Ihre Abbruchseite weiterleiten, oder verwenden Sie Entwicklerfilter, um sie zu einer benutzerdefinierten Seite weiterzuleiten.

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

Botschafter verbessert Neu

Moderations- und Verzeichnisbildschirme in Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 hat neue Funktionen: Moderations- und Verzeichnisbildschirme… sehen Sie jetzt ganz einfach diejenigen, die Spenden in Ihrem Peer-to-Peer-Netzwerk erhalten – einschließlich Kampagnenerstellern, die möglicherweise verifiziert werden müssen – alles an einem Ort. Generieren Sie Berichte, senden Sie E-Mails direkt an Botschafter und Kampagnenersteller und mehr.

🚀 Sehen Sie, wann Kampagnenersteller und Botschafter ihre Kampagnen aktualisiert haben, welche Spender/Spenden sie eingebracht haben und mehr.

🎉 Botschafter und Kampagnenersteller manuell hinzufügen und mit einem Klick genehmigen!

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.