Dokumentationskategorie: FAQs

  • So verbinden Sie Ihr Square-Testkonto in Charitable

    Das Testen Ihres Square-Zahlungsgateways, bevor Sie live gehen, stellt sicher, dass Spenden bei der Einführung reibungslos funktionieren. Diese Anleitung führt Sie durch die Verbindung Ihres Square Sandbox (Test)-Kontos mit Charitable. Voraussetzungen Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben: In dieser Anleitung Schnelle Antworten Ich habe auf „Mit Square (Sandbox) verbinden“ geklickt und ein weißer leerer Bildschirm wurde angezeigt. Was ist passiert?…

  • Erste Schritte mit Jahresbelegen

    Das Erstellen einer Seite für Jahresbelege sollte einfach und intuitiv sein. Im Gegensatz zu anderen Spenden-Plugins verfügt die Erweiterung „Annual Receipts“ von Charitable nicht über eine lange Liste von Einstellungen, bei denen Sie raten müssen, was jede Einstellung bewirkt.  Erstellen und senden Sie Ihren Spendern einfach einen attraktiven Beleg zum Ende des Geschäftsjahres, der ihnen bei ihrer Steuererklärung hilft. Jahresbelege können…

  • Welche Währungen werden von Charitable unterstützt?

    Mit Charitable können Sie Spenden in einer Vielzahl von Währungen annehmen. Hinweis: Die Währungsunterstützung variiert je nach Zahlungsgateway. Standardmäßig werden die folgenden Währungen unterstützt: Argentinischer Peso Australische Dollar Bangladesch-Taka Bolivianischer Boliviano Brasilianischer Real Brunei-Dollar Bulgarischer Lew Kanadischer Dollar Schweizer Franken Chilenischer Peso Chinesischer Yuan Renminbi Kolumbianischer Peso Tschechische Krone…

  • Erste Schritte mit Automation Connect

    Charitable Automation Connect ermöglicht es Ihnen, Charitable mit Tausenden anderer Apps zu verbinden, indem Sie Automatisierungsplattformen von Drittanbietern wie Zapier, Make.com oder Zoho Flow verwenden. So installieren und aktivieren Sie das Automation Connect-Plugin Automation Connect ist ein Plugin und kann auf die gleiche Weise wie jede andere Charitable-Erweiterung installiert werden. Hier ist eine kurze Übersicht…

  • Ungültiger Lizenzschlüssel

    Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel hinzugefügt haben, aber eine Fehlermeldung erhalten, dass „Diese Lizenz ist nicht gültig“ lautet, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Wie erhalte ich eine Rechnung für meinen Kauf?

    Sie können eine Rechnung für Ihren Kauf über Ihren WP Charitable-Kontobereich generieren. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf „Ihre Käufe“. Suchen Sie als Nächstes den Kauf, für den Sie eine Rechnung erhalten möchten, und klicken Sie auf „Rechnung anzeigen“. Gehen Sie zur Registerkarte Käufe und klicken Sie für Ihren Kauf auf Rechnung generieren. Auf der folgenden Seite…

  • Einrichtung von PayPal

    PayPal ist standardmäßig als Zahlungsoption verfügbar. Sie können es über Ihr WordPress-Dashboard aktivieren: Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > Zahlungsgateways. Klicken Sie im PayPal-Feld auf Gateway aktivieren. Als Nächstes müssen Sie einige Einstellungen konfigurieren, indem Sie auf Gateway-Einstellungen klicken. Einstellungen Allgemeine Einstellungen Gateway-Bezeichnung Die Bezeichnung, die…

  • Datenschutz für Wohltätigkeitsorganisationen & Benutzer

    Charitable speichert personenbezogene Daten über Spender und registrierte Benutzer in der Datenbank Ihrer Website und gibt personenbezogene Daten an Drittanbieter wie Zahlungsgateways (PayPal, Stripe, Authorize.Net usw.) oder Newsletter-Anbieter (MailChimp, Campaign Monitor, MailerLite usw.) weiter. Alle oder einige der folgenden Daten können gesammelt und über einen Spender gespeichert werden, wenn er…

  • Schnelle Einrichtung über die Befehlszeile

    Wenn Sie schnell eine Testseite erstellen und diese mit Kampagnen, Spenden und Seiten von Charitable vorab füllen möchten, können Sie das Setup-Skript verwenden. Verwendung # Navigieren Sie zum Plugins-Ordner in Ihrer WordPress-Installation cd /pfad/zu/wordpress/wp-content/plugins # Klonen Sie das Charitable-Repository git clone [email protected]:Charitable/Charitable.git charitable # Führen Sie das Setup-Skript aus charitable/bin/setup.sh Setup-Skript…

  • Häufig gestellte Fragen

    Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie? Ja! Wir bieten eine risikofreie 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wir denken, dass Charitable ein großartiges Produkt ist, aber wir verstehen, dass es nicht für jeden immer perfekt funktionieren kann. Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind oder ein Problem haben, das wir nicht lösen können, wir…

  • Einrichtung von Zahlungsgateways

    Die Einrichtung Ihrer Zahlungs-Gateways ist einer der wichtigsten Schritte, um Ihre Spendenkampagne mit Charitable zu starten. In dieser Anleitung führen wir Sie durch die Schritte zur Aktivierung, Verbindung und Konfiguration Ihrer Zahlungs-Gateways in Charitable, damit Sie sofort mit dem Empfang von Spenden beginnen können. Zahlungs-Gateways in Charitable Charitable unterstützt eine…

  • Ändern des Spendenstatus

    Es gibt zwei Möglichkeiten, den Status einer Spende in Charitable zu ändern. 1. Spenden in großen Mengen aktualisieren Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Charitable > Spenden. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jeder Spende, die Sie aktualisieren möchten. Ändern Sie das Dropdown-Menü „Massenaktionen“ in den Status, in den Sie die Spenden ändern möchten. Klicken Sie auf Anwenden, um alle… zu aktualisieren.

  • Kampagnen hinzufügen (Legacy)

    „Legacy“-Kampagnen sind die Art und Weise, wie Kampagnen vor der Einführung des visuellen Builders, der in Charitable 1.8.0 debütierte, standardmäßig erstellt wurden. Diese Methode ist nicht mehr der Standard und wird nicht mehr unterstützt. Das heißt: (1) Charitable wird immer mit Legacy-Kampagnen erstellte Kampagnen unterstützen (2) Das Hinzufügen einer Legacy-Kampagne ist über die… immer noch möglich.

  • Charitable aktualisieren

    Sie können Charitable über das Dashboard Ihrer Website aktualisieren. Wenn es Updates für Ihre WordPress-Site gibt, sehen Sie in Ihrer Admin-Leiste ein kleines Symbol, das anzeigt, wie viele Updates es gibt. Klicken Sie auf dieses Symbol, um zur Seite Updates zu gelangen. Sie sehen eine Liste der Updates, die für Ihre WordPress-… vorgenommen werden sollen.

  • Installation von Charitable

    Der einfachste Weg, Charitable zu installieren, ist über das WordPress-Dashboard. Hochladen Einer Zip-Datei Sie können diese Seite auch im WordPress-Plugin-Repository besuchen, um Charitable als Zip-Datei herunterzuladen. Sie können die Zip-Datei dann manuell in Ihre WordPress-Site hochladen: Sobald Sie Charitable installiert haben, möchten Sie vielleicht weiterlesen über die Installation…

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Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

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Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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