Dokumentationskategorie: FAQs

  • So verbinden Sie Ihr Square-Testkonto in Charitable

    Das Testen Ihres Square-Zahlungsgateways, bevor Sie live gehen, stellt sicher, dass Spenden bei der Einführung reibungslos funktionieren. Diese Anleitung führt Sie durch die Verbindung Ihres Square Sandbox (Test)-Kontos mit Charitable. Voraussetzungen Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben: In dieser Anleitung Schnelle Antworten Ich habe auf „Mit Square (Sandbox) verbinden“ geklickt und ein weißer leerer Bildschirm wurde angezeigt. Was ist passiert?…

  • Erste Schritte mit Jahresbelegen

    Das Erstellen einer Seite für Jahresbelege sollte einfach und intuitiv sein. Im Gegensatz zu anderen Spenden-Plugins verfügt die Erweiterung „Annual Receipts“ von Charitable nicht über eine lange Liste von Einstellungen, bei denen Sie raten müssen, was jede Einstellung bewirkt.  Erstellen und senden Sie Ihren Spendern einfach einen attraktiven Beleg zum Ende des Geschäftsjahres, der ihnen bei ihrer Steuererklärung hilft. Jahresbelege können…

  • Welche Währungen werden von Charitable unterstützt?

    Mit Charitable können Sie Spenden in einer Vielzahl von Währungen annehmen. Hinweis: Die Währungsunterstützung variiert je nach Zahlungsgateway. Standardmäßig werden die folgenden Währungen unterstützt: Argentinischer Peso Australische Dollar Bangladesch-Taka Bolivianischer Boliviano Brasilianischer Real Brunei-Dollar Bulgarischer Lew Kanadischer Dollar Schweizer Franken Chilenischer Peso Chinesischer Yuan Renminbi Kolumbianischer Peso Tschechische Krone…

  • Erste Schritte mit Automation Connect

    Charitable Automation Connect ermöglicht es Ihnen, Charitable mit Tausenden anderer Apps zu verbinden, indem Sie Automatisierungsplattformen von Drittanbietern wie Zapier, Make.com oder Zoho Flow verwenden. So installieren und aktivieren Sie das Automation Connect-Plugin Automation Connect ist ein Plugin und kann auf die gleiche Weise wie jede andere Charitable-Erweiterung installiert werden. Hier ist eine kurze Übersicht…

  • Ungültiger Lizenzschlüssel

    Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel hinzugefügt haben, aber eine Fehlermeldung erhalten, dass „Diese Lizenz ist nicht gültig“ lautet, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Wie erhalte ich eine Rechnung für meinen Kauf?

    Sie können eine Rechnung für Ihren Kauf über Ihren WP Charitable-Kontobereich generieren. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf „Ihre Käufe“. Suchen Sie als Nächstes den Kauf, für den Sie eine Rechnung erhalten möchten, und klicken Sie auf „Rechnung anzeigen“. Gehen Sie zur Registerkarte Käufe und klicken Sie für Ihren Kauf auf Rechnung generieren. Auf der folgenden Seite…

  • Einrichtung von PayPal

    PayPal ist standardmäßig als Zahlungsoption verfügbar. Sie können es über Ihr WordPress-Dashboard aktivieren: Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > Zahlungsgateways. Klicken Sie im PayPal-Feld auf Gateway aktivieren. Als Nächstes müssen Sie einige Einstellungen konfigurieren, indem Sie auf Gateway-Einstellungen klicken. Einstellungen Allgemeine Einstellungen Gateway-Bezeichnung Die Bezeichnung, die…

  • Datenschutz für Wohltätigkeitsorganisationen & Benutzer

    Charitable speichert personenbezogene Daten über Spender und registrierte Benutzer in der Datenbank Ihrer Website und gibt personenbezogene Daten an Drittanbieter wie Zahlungsgateways (PayPal, Stripe, Authorize.Net usw.) oder Newsletter-Anbieter (MailChimp, Campaign Monitor, MailerLite usw.) weiter. Alle oder einige der folgenden Daten können gesammelt und über einen Spender gespeichert werden, wenn er…

  • Schnelle Einrichtung über die Befehlszeile

    Wenn Sie schnell eine Testseite erstellen und diese mit Kampagnen, Spenden und Seiten von Charitable vorab füllen möchten, können Sie das Setup-Skript verwenden. Verwendung # Navigieren Sie zum Plugins-Ordner in Ihrer WordPress-Installation cd /pfad/zu/wordpress/wp-content/plugins # Klonen Sie das Charitable-Repository git clone [email protected]:Charitable/Charitable.git charitable # Führen Sie das Setup-Skript aus charitable/bin/setup.sh Setup-Skript…

  • Häufig gestellte Fragen

    Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie? Ja! Wir bieten eine risikofreie 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wir denken, dass Charitable ein großartiges Produkt ist, aber wir verstehen, dass es nicht für jeden immer perfekt funktionieren kann. Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind oder ein Problem haben, das wir nicht lösen können, wir…

  • Einrichtung von Zahlungsgateways

    Die Einrichtung Ihrer Zahlungs-Gateways ist einer der wichtigsten Schritte, um Ihre Spendenkampagne mit Charitable zu starten. In dieser Anleitung führen wir Sie durch die Schritte zur Aktivierung, Verbindung und Konfiguration Ihrer Zahlungs-Gateways in Charitable, damit Sie sofort mit dem Empfang von Spenden beginnen können. Zahlungs-Gateways in Charitable Charitable unterstützt eine…

  • Ändern des Spendenstatus

    Es gibt zwei Möglichkeiten, den Status einer Spende in Charitable zu ändern. 1. Spenden in großen Mengen aktualisieren Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Charitable > Spenden. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jeder Spende, die Sie aktualisieren möchten. Ändern Sie das Dropdown-Menü „Massenaktionen“ in den Status, in den Sie die Spenden ändern möchten. Klicken Sie auf Anwenden, um alle… zu aktualisieren.

  • Kampagnen hinzufügen (Legacy)

    „Legacy“-Kampagnen sind die Art und Weise, wie Kampagnen vor der Einführung des visuellen Builders, der in Charitable 1.8.0 debütierte, standardmäßig erstellt wurden. Diese Methode ist nicht mehr der Standard und wird nicht mehr unterstützt. Das heißt: (1) Charitable wird immer mit Legacy-Kampagnen erstellte Kampagnen unterstützen (2) Das Hinzufügen einer Legacy-Kampagne ist über die… immer noch möglich.

  • Charitable aktualisieren

    Sie können Charitable über das Dashboard Ihrer Website aktualisieren. Wenn es Updates für Ihre WordPress-Site gibt, sehen Sie in Ihrer Admin-Leiste ein kleines Symbol, das anzeigt, wie viele Updates es gibt. Klicken Sie auf dieses Symbol, um zur Seite Updates zu gelangen. Sie sehen eine Liste der Updates, die für Ihre WordPress-… vorgenommen werden sollen.

  • Installation von Charitable

    Der einfachste Weg, Charitable zu installieren, ist über das WordPress-Dashboard. Hochladen Einer Zip-Datei Sie können diese Seite auch im WordPress-Plugin-Repository besuchen, um Charitable als Zip-Datei herunterzuladen. Sie können die Zip-Datei dann manuell in Ihre WordPress-Site hochladen: Sobald Sie Charitable installiert haben, möchten Sie vielleicht weiterlesen über die Installation…

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Botschafter Neu

👤 Erstellerprofile: Geben Sie jeder Peer-to-Peer-Kampagne ein Gesicht

Ambassadors 3.3.0 bietet jetzt Erstellerprofile – geben Sie Ihren Unterstützern ein permanentes, teilbares öffentliches Zuhause, das einmalige Spendenaktionen in dauerhafte Beziehungen verwandelt.

👤 Öffentliche Erstellerseiten: Geben Sie jedem Spendenwerber eine sofortige, übersichtliche Landingpage unter /creator/ihr-name/, um ihren benutzerdefinierten Avatar, ihre Biografie und ein durchsuchbares Raster ihrer Kampagnen zu präsentieren.

📊 Erfolgsnachweis: Steigern Sie das Vertrauen der Spender, indem Sie standortweite Meilensteine im Profil anzeigen – wie z. B. die insgesamt gesammelten Gelder und die Gesamtzahl der Spender.

💳 Interaktive Hover-Karten: Wenn Spender mit der Maus über den Namen eines Erstellers auf einer Kampagnenseite fahren, erweitert sich eine kompakte Karte mit ihrer Biografie und ihren Social-Media-Handles genau im Moment der Entscheidung.

📍 Verantwortungsvolle Standortfreigabe: Ermöglichen Sie Erstellern, ihren Standort sicher mitzuzeigen, indem Sie nur Stadt-, Bundesland- und Landesdetails verwenden.

🛠️ Eigenständige Anpassung: Spendenwerber können ihre eigenen Profile aktualisieren und bis zu sechs soziale Netzwerke direkt aus dem Hub „Meine Kampagnen“ verknüpfen, was Ihnen Administratorzeit spart.

Bereit, Ihre Fürsprecher zu stärken? Aktualisieren Sie auf Ambassadors 3.3.0 und aktivieren Sie noch heute „Öffentliche Erstellerseite aktivieren“!

Verbesserung Zahlungen

📱 Verwandeln Sie mobile Scroller in Spender: Treffen Sie Charitable's Mollie Upgrade

Verlieren Sie mobile Unterstützer, weil sie es hassen, lange Kartennummern auf ihren Handys einzugeben? Charitable's aktualisierte Mollie-Integration bietet:

⚡ One-Tap Wallet Checkout: Ermöglichen Sie Spendern, ihre Geschenke sofort mit Apple Pay oder Google Pay mit einem einfachen Gesichtsscan, Fingerabdruck oder Tippen abzuschließen.

💰 Keine zusätzliche PCI-Belastung: Überspringen Sie komplexe Domain-Verifizierung und Sicherheitskonformität, da alle Wallet-Transaktionen sicher über den gehosteten Checkout von Mollie abgewickelt werden.

🛠️ Benutzerdefinierte Abbruch-Weiterleitung: Sorgen Sie für ein vorhersehbares Erlebnis, indem Sie Spender, die abbrechen, automatisch an Ihre Abbruchseite weiterleiten, oder verwenden Sie Entwicklerfilter, um sie zu einer benutzerdefinierten Seite weiterzuleiten.

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

Botschafter verbessert Neu

Moderations- und Verzeichnisbildschirme in Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 hat neue Funktionen: Moderations- und Verzeichnisbildschirme… sehen Sie jetzt ganz einfach diejenigen, die Spenden in Ihrem Peer-to-Peer-Netzwerk erhalten – einschließlich Kampagnenerstellern, die möglicherweise verifiziert werden müssen – alles an einem Ort. Generieren Sie Berichte, senden Sie E-Mails direkt an Botschafter und Kampagnenersteller und mehr.

🚀 Sehen Sie, wann Kampagnenersteller und Botschafter ihre Kampagnen aktualisiert haben, welche Spender/Spenden sie eingebracht haben und mehr.

🎉 Botschafter und Kampagnenersteller manuell hinzufügen und mit einem Klick genehmigen!

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

Neu Zahlungen

⚡ Spenden aus Indien freischalten: Lernen Sie die native Razorpay-Integration von Charitable kennen

Versuchen Sie, Spenden in Indien zu sammeln? Die native Razorpay-Integration von Charitable bietet:

⚡ Sofortige UPI-Integration: Akzeptieren Sie schnelle, lokale Spenden direkt in Ihrem Formular über Apps wie PhonePe, Google Pay, Paytm und BHIM, ohne Spender von Ihrer Website wegzuschicken.

📲 Automatisch generierte Kampagnen-QR-Codes: Rendern Sie sofort scanbare QR-Codes, die einen UPI-Deep-Link direkt auf Ihren öffentlichen Kampagnenseiten und Seitenleisten kodieren, für ein müheloses „Scan-to-Give“-Erlebnis.

💰 Doppelte lokale & globale Reichweite: Bewerben Sie Ihre Kampagnen in INR und akzeptieren Sie nahtlos wichtige internationale Währungen wie USD, EUR, GBP und CAD, um die globale Unterstützung zu maximieren.

🔁 Nahtlose wiederkehrende Spenden: Vollständige Integration mit dem Charitable Recurring Add-on zur Verwaltung monatlicher Abonnements direkt über Razorpay ohne zusätzlichen Code.

↩️ Automatischer Zwei-Wege-Sync: Halten Sie Ihre Bücher perfekt sauber mit Zwei-Wege-Rückerstattungssynchronisierung – stellen Sie eine Rückerstattung in WordPress oder Ihrem Razorpay-Dashboard aus und beide Seiten werden automatisch aktualisiert.

🔒 Webhook-verifizierte Sicherheit: Schützen Sie Ihre Spendenaufzeichnungen automatisch mit HMAC-signierter Webhook-Verifizierung, um sicherzustellen, dass jede Statusaktualisierung echtes Geld darstellt, das auf den Schienen abgerechnet wurde.

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Integration Neu

🎉 Neue integrierte PushEngage-Integration

Kämpfen Sie mit sinkenden E-Mail-Öffnungsraten und steigenden Werbekosten, nur um Ihre Unterstützer zu engagieren? Die integrierte PushEngage-Integration von Charitable bietet:

🔔 Direkte Nachrichten ohne Gebühren: Liefern Sie klare, sofortige Pop-up-Benachrichtigungen direkt auf die Desktops und Mobilgeräte Ihrer Spender.

⏱️ Vier intelligente automatisierte Auslöser: Senden Sie automatisch Benachrichtigungen für sofortige Spenden-Dankesschreiben, Kampagnenstarts für die gesamte Liste, dringende „bald endende“-Warnungen und Meilenstein-Feiern.

📈 Gruppen-Momentum-Übertragungen: Machen Sie private Meilensteine zu öffentlichen Siegen, indem Sie automatisch Benachrichtigungen an Ihre gesamte Abonnentenliste senden, sobald eine Kampagne 50 %, 75 % oder 100 % ihres Ziels erreicht.

📊 Automatische Analyse-Nachverfolgung: Überwachen Sie genau, woher Ihr eingehender Benachrichtigungsverkehr stammt, mit integrierter Attributionsverfolgung, die keine komplexe Konfiguration erfordert.

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