Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

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Commencez avec Charitable

Si vous êtes nouveau sur Charitable, nous avons préparé un guide simple étape par étape juste pour vous. Pour les utilisateurs plus avancés, consultez notre documentation.

1. Installation de Charitable

Charitable est un plugin WordPress gratuit, donc la façon la plus simple de l'installer est via le tableau de bord WordPress.

  1. Dans votre tableau de bord WordPress, cliquez sur Extensions Ajouter.
  2. Dans la barre de recherche, tapez « Charitable ». Appuyez sur Entrée sur votre clavier.
  3. Vous verrez Charitable listé. Cliquez sur le bouton Installer maintenant .
  4. Après avoir installé le plugin, vous devez l'activer. Cliquez sur le lien Activer maintenant après l'installation.

2. Paramètres de Charitable

Une fois Charitable installé, allez dans Charitable > Paramètres :

  1. Sélectionnez votre « Pays de base » dans les options déroulantes.
  2. Sélectionnez votre « Devise » dans les options déroulantes.
  3. Si nécessaire, sélectionnez votre « Format de devise », « Séparateur décimal », « Séparateur de milliers » et « Nombre de décimales ».

La section suivante de la page Paramètres généraux est Options d'affichage du formulaire de don. Ici, vous pouvez choisir parmi les options déroulantes pour afficher le formulaire de don « Sur une page séparée », « Sur la même page » ou « Révéler dans une modale ».

Paramètres du personnaliseur

Charitable est livré avec quelques paramètres que vous trouverez dans le personnalisateur WordPress. Pour modifier ces paramètres, allez dans Apparence > Personnaliser, puis cliquez sur l'onglet Charitable. À partir d'ici, vous pouvez :

  • Changer la couleur de surbrillance
  • Choisir d'afficher uniquement les champs obligatoires dans le formulaire de don
  • Ajouter Confidentialité utilisateur et Conditions générales au formulaire de don

3. Passerelles de paiement

Charitable fournit deux passerelles de paiement prêtes à l'emploi – PayPal et Dons hors ligne.

Activation des passerelles de paiement

Allez dans Charitable > Paramètres > Passerelles de paiement. Pour activer une passerelle, cliquez sur le bouton Activer la passerelle . Une fois qu'une passerelle est activée, ce bouton est remplacé par un bouton Désactiver la passerelle qui peut être cliqué pour désactiver la passerelle de paiement.

Configuration des dons hors ligne

Pour configurer les dons hors ligne, cliquez sur le bouton Paramètres de la passerelle pour la passerelle de paiement « Hors ligne ». Ici, vous pouvez modifier l'étiquette qui s'affiche sur le formulaire de don et ajouter des instructions pour vos donateurs. Par exemple, si vous souhaitez que les donateurs fassent un don par virement bancaire, vous ajouteriez ici les détails du virement bancaire. Ensuite, cliquez sur Enregistrer les modifications et vous avez terminé.

Configuration de PayPal

PayPal nécessite plus de configuration, nous avons donc inclus des instructions détaillées ici :

Passerelles de paiement supplémentaires

Vous pouvez acheter des extensions de passerelle de paiement supplémentaires pour Stripe, Authorize.Net, Windcave, Payfast (Afrique du Sud) et PayUMoney (Inde).

4. E-mails

Ensuite, vous devrez activer les e-mails. Allez dans Charitable > Paramètres > E-mails.

Par défaut, les e-mails seront désactivés. Activez chacun d'eux en cliquant sur Activer l'e-mail.

Si vous n'utilisez pas les « Dons hors ligne », vous n'avez pas besoin d'activer les e-mails « Donateur : Reçu de don hors ligne » et « Administrateur : Notification de nouveau don hors ligne ».

Personnalisation des e-mails

Pour personnaliser le contenu d'un e-mail, cliquez sur Paramètres de l'e-mail à côté de l'e-mail que vous souhaitez personnaliser. Sous le « Corps de l'e-mail », vous verrez une liste de shortcodes qui peuvent être utilisés pour insérer du contenu dans l'e-mail. Le HTML peut être utilisé pour insérer et formater du contenu.

Vous pouvez prévisualiser l'e-mail en cliquant sur Aperçu de l'e-mail en bas de la page. Une fois que vous avez terminé, assurez-vous de cliquer sur Enregistrer les modifications.

5. Création de campagnes

Charitable est un plugin basé sur des campagnes, donc pour accepter des dons, vous devrez créer une campagne.

Vous voulez juste un simple formulaire de don ? Consultez la section 7.

Regardez la vidéo pour voir à quel point il est facile de créer une campagne, ou lisez les instructions détaillées ici.

6. Affichage des campagnes

Si vous avez plusieurs campagnes, vous voudrez peut-être les afficher comme une collection dans vos articles ou pages. Vous pouvez le faire avec le shortcode [campaigns], voici comment :

7. Formulaire de don simple

Vous ne voulez pas de campagne ? Vous voulez juste un simple formulaire de don ?

Pour ce faire, vous créez toujours une campagne mais laissez le « Objectif » et la « Date de fin » vides, ce qui les rend continues.

Maintenant, vous voudrez probablement que vos utilisateurs visitent une page de don plutôt que la page de campagne. Vous pouvez le faire en ajoutant le formulaire de don à une autre page :

Prochaines étapes

Personnalisation de Charitable

Voici quelques personnalisations de base qui sont fréquemment demandées :

Traduire Charitable

Si vous souhaitez traduire Charitable dans votre langue, il existe plusieurs façons de le faire :

Dépannage

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

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