Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Comment ajouter un champ de don personnalisé

L'ajout de champs personnalisés à vos formulaires de don Charitable vous permet de collecter des informations supplémentaires auprès des donateurs au-delà des champs standards. Que vous ayez besoin de collecter des codes de parrainage, des messages de dédicace ou des détails spécifiques sur le donateur, vous pouvez facilement ajouter ces champs à l'aide d'extraits de code.

Ce guide vous montrera comment ajouter des champs personnalisés dans vos formulaires de don.

Dans ce guide

Exemple de démarrage rapide

Voici un exemple pratique pour vous aider à démarrer. Consultez cet extrait de code » Collecter le numéro d'identification national.

Cet extrait de code montre comment ajouter un champ de numéro d'identification national à votre formulaire de don :

Vous pouvez utiliser cet extrait de code et le personnaliser selon vos besoins :

  • Remplacez chaque occurrence de « national_id_number » par « votre_champ ».
  • Remplacez chaque occurrence de « Numéro d'identification national » par l'étiquette de votre champ.

Maintenant que vous avez une idée des extraits de code, nous allons vous montrer comment ajouter et personnaliser des extraits de code.

Comment ajouter un extrait de code

Si vous êtes nouveau dans le développement PHP ou WordPress, nous vous recommandons d'utiliser le plugin WPCode pour insérer des extraits de code en toute sécurité et facilement sur votre site Web. Charitable propose actuellement plus de 130 extraits de code dans la bibliothèque du plugin WPCode que vous pouvez utiliser. Visitez notre bibliothèque ici :

Bibliothèque d'extraits de code Charitable »

Pour ceux qui sont un peu plus familiers avec le développement WordPress, vous pouvez utiliser les extraits pour créer de simples plugins autonomes. Lisez la documentation WordPress sur la création d’un plugin.

Alternativement, vous pouvez ajouter les extraits directement au fichier functions.php de votre thème ou thème enfant.

Veuillez prendre connaissance de nos recommandations et suggestions pour des pratiques sûres d'utilisation des extraits de code afin d'éviter les erreurs fatales et les problèmes : Personnalisation des formulaires de don avec des extraits de code à l'aide de WPCode »

Il existe de nombreux autres extraits de code qui vont au-delà de la création d'une zone de texte sur un formulaire de don et qui permettent de personnaliser davantage vos campagnes et vos formulaires de don. N'hésitez pas à explorer la bibliothèque sur le site Web de WPCode ou dans l'écran du plugin Charitable.

Vous avez une idée d'extrait de code qui n'existe pas encore ? Contactez-nous et nous l'ajouterons !

Vous pourriez également être intéressé par la documentation de WPCode pour en savoir plus sur le fonctionnement de leur plugin et les fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez attribuer aux extraits de code, y compris les extraits de code Charitable.

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FAQ : Ajout de champs personnalisés aux formulaires de don Charitable

Que sont les champs personnalisés et pourquoi en aurais-je besoin ? 

Les champs personnalisés vous permettent de collecter des informations supplémentaires auprès des donateurs au-delà du nom, de l'e-mail et du montant du don standard. Les utilisations courantes incluent :

  • La collecte de codes de parrainage ou de codes promotionnels
  • L'ajout de champs « En mémoire de » ou de dédicaces
  • La collecte de commentaires sur la façon dont les donateurs ont entendu parler de votre campagne
  • L'inclusion de cases à cocher pour les abonnements à la newsletter
  • L'ajout d'informations sur l'entreprise pour les donateurs d'entreprise

Ai-je besoin d'une expérience en codage pour ajouter des champs personnalisés ? 

Non. Bien que les champs personnalisés puissent être ajoutés par le code, WPCode fournit une solution conviviale qui ne nécessite aucune connaissance en programmation. Vous pouvez installer des extraits pré-construits en quelques clics.

L'ajout de champs personnalisés affectera-t-il mes taux de conversion des dons ? 

Cela dépend de la mise en œuvre. Les champs facultatifs ont généralement un impact minimal, tandis que trop de champs obligatoires inutiles peuvent réduire les conversions. Nous recommandons :

  • Rendre les champs supplémentaires facultatifs lorsque c'est possible
  • Garder les formulaires concis et conviviaux
  • Tester différentes configurations pour voir ce qui fonctionne pour votre public

WPCode est-il gratuit à utiliser ? 

Oui ! WPCode offre une version gratuite qui inclut l'accès à de nombreux extraits de code. Il existe également une version premium avec des fonctionnalités supplémentaires, mais la version gratuite est suffisante pour la plupart des besoins en champs personnalisés.

Les champs personnalisés fonctionneront-ils avec mon thème WordPress ? 

Les champs personnalisés devraient fonctionner avec n'importe quel thème WordPress correctement codé. Cependant, vous devrez peut-être ajouter du CSS personnalisé pour correspondre au style de votre thème. Si vous rencontrez des problèmes d'affichage, contactez notre équipe de support.

Comment installer WPCode ?

  1. Allez dans Charitable → Outils → Extraits de code
  2. Si WPCode n'est pas installé, vous verrez une invite d'installation
  3. Cliquez sur le bouton d'installation pour installer et activer automatiquement WPCode
  4. Une fois activé, vous verrez les extraits de code disponibles

Je ne vois pas l'onglet Extraits de code. Qu'est-ce qui ne va pas ? 

Cela signifie généralement :

  • Votre version de Charitable est obsolète (mettez à jour vers 1.8.1.7+)
  • Vous n'avez pas les autorisations d'administrateur
  • Il y a un conflit de plugins (essayez de désactiver temporairement les autres plugins)

Comment trouver le bon extrait de code pour mes besoins ? 

Utilisez la fonctionnalité de recherche dans l'onglet Extraits de code. Recherchez des termes tels que :

  • « champ texte » pour les entrées de texte supplémentaires
  • « case à cocher » pour les options d’adhésion
  • « liste déroulante » pour les menus de sélection
  • « zone de texte » pour les saisies de texte plus longues

Puis-je modifier les extraits de code ? 

Absolument ! La plupart des extraits incluent des commentaires et une documentation pour guider la personnalisation. Vous pouvez modifier :

  • Les étiquettes et descriptions des champs
  • Le positionnement des champs sur le formulaire
  • Si les champs sont obligatoires ou facultatifs
  • Les types de champs (texte, zone de texte, liste déroulante, etc.)

Où les soumissions de champs personnalisés apparaissent-elles ? 

Les données des champs personnalisés apparaissent dans :

  • Les détails des dons dans votre administration WordPress
  • Les notifications par e-mail (si configurées)
  • Les rapports d’exportation (si activés dans les paramètres de l’extrait)

Puis-je ajouter plusieurs champs personnalisés à un seul formulaire ? 

Oui ! Vous pouvez installer et activer plusieurs extraits de code pour ajouter plusieurs champs personnalisés à vos formulaires de don.

Existe-t-il des tutoriels vidéo ? 

Oui ! Abonnez-vous à la chaîne YouTube Charitable pour des tutoriels étape par étape et des histoires de réussite.

Besoin d'aide ? Vous avez une question ? Si vous êtes un utilisateur lite/gratuit de Charitable, vous pouvez contacter notre équipe sur les forums de support de WordPress.org et notre équipe répondra rapidement. Si vous avez une licence active, n'hésitez pas à nous contacter directement pour un support prioritaire.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

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automatisation mettre à jour

⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

En savoir plus ici.

Intégration mis à jour

📬 Présentation de Brevo pour Charitable : Transformez automatiquement les donateurs en abonnés

Le moment où un donateur fait un don est le moment où il est le plus engagé. Avec la nouvelle intégration Brevo pour Charitable, vous pouvez transformer automatiquement ces donateurs ponctuels en abonnés à long terme sans toucher à une seule feuille de calcul.

Collectez simplement le consentement du donateur directement sur votre formulaire de don et lancez votre série de bienvenue immédiatement.

Quoi de neuf :

🔄 Synchronisation automatisée des abonnés : Les nouveaux donateurs qui donnent leur accord sont ajoutés directement à votre liste de contacts Brevo dès que leur paiement est traité, sans aucune exportation manuelle ni importation de CSV.

🎯 Contrôle granulaire du consentement et de l'opt-in : Personnalisez le libellé de votre case à cocher, choisissez si elle est cochée par défaut ou non, ou activez le double opt-in de Brevo pour maintenir votre liste propre et conforme.

📋 Mappage de liste par campagne : Dirigez les sympathisants vers votre liste d'e-mails globale ou mappez des campagnes spécifiques à des listes Brevo ciblées pour adapter vos messages de suivi.

⚡ Configuration en 5 minutes : Connectez-vous instantanément en collant votre clé API Brevo dans les paramètres de Newsletter, mappez vos champs de contact et commencez à construire votre liste d'e-mails en mode pilote automatique.

Prêt à développer votre liste de diffusion ? Brevo est disponible dès maintenant à partir du plan Charitable Plus — connectez votre compte dès aujourd'hui !

dons récurrents mis à jour

💳 Mises à jour de carte : Corrigez les cartes expirées sans perdre vos abonnements !

Les cartes de crédit expirées ou mises à jour sont l’une des plus grandes fuites silencieuses dans les collectes de fonds récurrentes. Avec les mises à jour de carte dans l’extension Dons récurrents, les donateurs peuvent désormais actualiser leurs informations de paiement directement, en conservant leur abonnement, leur calendrier et leur historique de dons complètement intacts.

Aucun plan annulé, aucun historique perdu et zéro casse-tête administratif pour votre équipe.

Quoi de neuf :

⚡ Assistance en 30 secondes : les donateurs obtiennent un bouton « Mettre à jour la carte » dédié dans leur tableau de bord qui ouvre le portail client sécurisé et conforme PCI de Stripe pour mettre à jour instantanément les détails de la carte.

🔒 Accès sécurisé et limité : limité exclusivement aux mises à jour de carte par défaut, les donateurs ne peuvent pas annuler ou modifier accidentellement leurs plans depuis le portail, en gardant vos webhooks et vos données synchronisés.

🤝 Assistance administrative : vous aidez un donateur par téléphone ? Ouvrez son portail Stripe sécurisé en un clic depuis votre écran d’administration ou générez un lien de mise à jour à usage unique à lui envoyer par e-mail.

📋 Piste d’audit automatique : chaque mise à jour de méthode de paiement est enregistrée automatiquement avec un horodatage dans les journaux système et le profil du donateur individuel.

Prêt à protéger vos revenus récurrents ? Obtenez le forfait Plus ou Pro et mettez à jour Dons récurrents vers la version 2.3.0+ et activez « Mettre à jour la méthode de paiement » dans vos Paramètres dès aujourd’hui !

Intégration constructeur de pages

Les fans de Divi se réjouissent ! Module natif de barre de progression de campagne Divi 5 !

Avec notre nouveau module natif Divi 5, vous pouvez ancrer vos microsites avec des statistiques de collecte de fonds en temps réel directement sur la toile visuelle. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des mises à jour de campagne VISUELLES ET EN DIRECT. Vous pouvez également :

📊 Barre de progression de campagne : Insérez une barre de progression en direct dans n'importe quelle mise en page Divi 5 et affichez la progression de l'objectif en temps réel.

🎨 Contrôles de style approfondis : Personnalisez facilement la couleur de la barre et de la piste, la hauteur et le rayon pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

👁️ Prêt pour le Visual Builder : Configurez et prévisualisez tout directement sur la toile Divi en tant que module de première classe.

🔁 Rendu identique : Le même moteur exact alimente ce module, ce qui signifie une conception cohérente sans correctifs hérités.

✅ Lancements plus rapides : Ne quittez jamais l'interface Divi 5 pour configurer des shortcodes ou deviner à quoi ressembleront vos étiquettes d'objectif.

En savoir plus ici.