Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Configuration de PayPal

PayPal est disponible dès l'installation en tant qu'option de passerelle de paiement. Vous pouvez l'activer via votre tableau de bord WordPress :

  1. Allez dans Charitable > Paramètres > Passerelles de paiement.
  2. Dans la boîte PayPal, cliquez sur Activer la passerelle.

Ensuite, vous devrez configurer certains paramètres en cliquant sur Paramètres de la passerelle.

Paramètres

Paramètres généraux

Libellé de la passerelle

Le libellé qui sera affiché dans le tableau de bord WordPress pour les dons effectués via PayPal. Ce libellé sera également affiché dans le formulaire de don aux donateurs lorsque vous aurez plusieurs passerelles de paiement activées.

Adresse e-mail PayPal

Ceci est l'adresse e-mail du compte PayPal qui doit recevoir tous les dons.

Pour éviter les problèmes de dons bloqués en attente, assurez-vous que ce compte est entièrement configuré et approuvé par PayPal, et qu'il est dans la même devise que celle définie dans vos paramètres Charitable.

Adresse e-mail PayPal Sandbox

Si vous souhaitez tester le processus de don sans effectuer de transactions réelles, vous pouvez utiliser l'environnement sandbox de PayPal. Ceci est automatiquement utilisé lorsque le paramètre Mode test de Charitable est activé (sur la page des paramètres des Passerelles de paiement).

Si vous ne savez pas comment créer un compte sandbox, lisez ce guide sur comment configurer un compte PayPal sandbox.

Type de transaction PayPal

PayPal offre des frais réduits aux organisations à but non lucratif enregistrées. Si vous êtes enregistré en tant qu'organisation à but non lucratif, vous pouvez sélectionner « Dons » pour le type de transaction ; sinon, sélectionnez « Transaction standard ».

Cliquez ici pour plus d'informations sur l'enregistrement en tant qu'organisation à but non lucratif auprès de PayPal.

Désactiver la vérification IPN

Si vous rencontrez des problèmes avec des dons qui ne sont pas marqués comme Payés, la désactivation de la vérification IPN peut parfois résoudre le problème. Cependant, il est important de savoir qu'il s'agit d'une méthode moins sécurisée pour vérifier les dons.

En savoir plus sur la façon de diagnostiquer les problèmes de dons non marqués comme Payés : Dépannage IPN PayPal.

Paramètres API

Depuis Charitable 1.6, vous pouvez rembourser automatiquement les dons dans PayPal via votre page de gestion des dons Charitable. Cette fonctionnalité nécessite des clés API.

Si vous utilisez notre extension Dons récurrents, des clés API sont également nécessaires pour annuler automatiquement les abonnements.

Nom d'utilisateur, mot de passe et signature API en direct

Vous pouvez trouver vos détails d'API en direct sur https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature. Vous devrez vous connecter à votre compte PayPal avant de pouvoir accéder à cette page.

Pour chaque paramètre, cliquez sur Afficher pour révéler la valeur du paramètre.

Nom d'utilisateur, mot de passe et signature API Sandbox

Pour trouver vos détails d'API sandbox, allez sur https://developer.paypal.com et cliquez sur Se connecter au tableau de bord. Sur l'écran suivant, connectez-vous avec les détails de votre compte PayPal habituel.

Ensuite, cliquez sur Compte dans le menu Sandbox de la barre latérale.

Sur la page suivante, vous verrez votre liste de comptes sandbox. Trouvez le compte Vendeur (celui que vous utilisez pour le paramètre Sandbox PayPal Address), cliquez sur Profile, puis sur l'onglet Clés API.

Vous cherchez à configurer PayPal Commerce. Consultez notre guide sur Démarrer avec PayPal Commerce »

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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GiveWP Migrations Nouveau

Service de migration "White Glove" pour GiveWP

Vous envisagez de passer de GiveWP à Charitable pour votre plateforme de collecte de fonds, mais vous ne voulez pas risquer de perdre vos données ni gérer vous-même une configuration technique complexe ? Le service de migration "White Glove" de Charitable comprend :

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🔄 Dons récurrents transparents : transférez en toute sécurité les abonnements récurrents actifs sans perturber vos revenus entrants ni obliger vos donateurs à mettre à jour leurs informations.

💳 Aucune interruption de passerelle : continuez à utiliser Stripe, PayPal ou tout autre processeur compatible avec GiveWP que vous utilisez déjà.

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Vous envisagez de connecter vos données de collecte de fonds à des outils comme Mailchimp, Slack ou Google Sheets, mais vous ne voulez pas engager un développeur ou écrire du code personnalisé ? Le nouvel add-on d'automatisation de Charitable propose :

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🛡️ Outils de développement fiables : alimentez vos flux de travail avec des charges utiles signées HMAC-SHA256, des filtres WordPress complets et des journaux de nouvelles tentatives automatiques.

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🔌 Charitable rencontre Zapier : Connectez-vous à plus de 7 000 applications et automatisez votre collecte de fonds

Fatigué de copier manuellement les données de dons dans des feuilles comptables ou de rechercher les nouvelles inscriptions de donateurs ? Mettez vos tâches administratives en pilote automatique. Charitable est maintenant officiellement sur Zapier, vous offrant un moyen puissant et sans code de connecter directement votre collecte de fonds au reste de vos outils préférés.

Chaque don, inscription de donateur et jalon de campagne peut désormais déclencher un flux de travail automatisé en toute transparence.

Quoi de neuf :

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⚡ 12 déclencheurs puissants : Créez des flux de travail approfondis à l'aide de déclencheurs d'automatisation intelligents couvrant l'ensemble du cycle de vie des dons, y compris Nouveau don, Nouveau donateur, Abonnement annulé et Objectif de campagne atteint.

📋 Modèles d'actions pré-intégrés : Commencez en trois minutes ou moins avec nos combinaisons de modèles prédéfinis, comme l'enregistrement automatique des nouveaux dons directement dans une feuille Google ou l'envoi d'e-mails de bienvenue personnalisés aux donateurs via Gmail.

🚫 Zéro code requis : Pas de webhooks complexes ni de scripts PHP personnalisés nécessaires. Choisissez simplement votre déclencheur, sélectionnez votre application, mappez vos champs, et laissez Zapier s'occuper du travail acharné.

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Amélioration Paiements

🚀 Présentation de PayPal Commerce : Une connexion, six façons de faire un don

Les donateurs s'attendent à des options de paiement modernes et flexibles lorsqu'ils soutiennent une cause. S'ils ne voient pas leur méthode préférée sur votre formulaire de don, ils disparaissent souvent sans un mot. Avec PayPal Commerce, nous apportons une expérience de paiement entièrement modernisée directement à vos campagnes.

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💳 Six façons de donner : Offrez à vos supporters un accès instantané à leur solde PayPal, Venmo (US), le financement « Pay Later », les principales cartes de crédit/débit, Apple Pay (Safari) et Google Pay (Chrome), le tout à partir du même formulaire.

🔄 Dons récurrents flexibles : Prend entièrement en charge les dons mensuels. Choisissez entre l'API PayPal Subscriptions (gérée automatiquement par PayPal) ou Vault + Cron (gérée en toute sécurité sur votre site).

💬 Récupération d'erreurs conviviale : Fini les alertes navigateur confuses. Si un paiement est refusé, les donateurs voient des messages clairs et intégrés qui les guident sur la façon de résoudre le problème et de finaliser leur don.

Prêt pour PayPal, modernisé ? Mettez à jour vers Charitable Pro 1.8.15+ (ou Charitable Lite 1.8.11+) et connectez votre compte dès aujourd'hui !

Campagnes Nouveau

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L'urgence est l'un des outils les plus puissants en collecte de fonds ! Découvrez le compte à rebours de campagne, un minuteur en direct et en temps réel conçu pour transformer la procrastination en générosité immédiate.

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Quoi de neuf :

⏱️ Urgence en temps réel : Suivez magnifiquement les jours, heures, minutes et secondes jusqu'à la date limite de votre campagne avec des comptes à rebours visuels mis à jour en direct.

🎨 Adapté à votre style : Choisissez entre des tuiles bordées "Boxed" ou un affichage épuré "Inline" sur une seule ligne. Adaptez instantanément votre thème avec des contrôles de police et de couleur profonde.

🛠️ Placez-le n'importe où : Insérez le compte à rebours où vous le souhaitez en utilisant le champ "Campaign Builder", un bloc Gutenberg dédié, ou un simple shortcode.

🚨 Actions intelligentes à l'expiration : Contrôle total de l'état final : choisissez de remplacer automatiquement le minuteur par un message personnalisé, de le figer à zéro, et plus encore.