Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Configuration de PayPal

PayPal est disponible dès l'installation en tant qu'option de passerelle de paiement. Vous pouvez l'activer via votre tableau de bord WordPress :

  1. Allez dans Charitable > Paramètres > Passerelles de paiement.
  2. Dans la boîte PayPal, cliquez sur Activer la passerelle.

Ensuite, vous devrez configurer certains paramètres en cliquant sur Paramètres de la passerelle.

Paramètres

Paramètres généraux

Libellé de la passerelle

Le libellé qui sera affiché dans le tableau de bord WordPress pour les dons effectués via PayPal. Ce libellé sera également affiché dans le formulaire de don aux donateurs lorsque vous aurez plusieurs passerelles de paiement activées.

Adresse e-mail PayPal

Ceci est l'adresse e-mail du compte PayPal qui doit recevoir tous les dons.

Pour éviter les problèmes de dons bloqués en attente, assurez-vous que ce compte est entièrement configuré et approuvé par PayPal, et qu'il est dans la même devise que celle définie dans vos paramètres Charitable.

Adresse e-mail PayPal Sandbox

Si vous souhaitez tester le processus de don sans effectuer de transactions réelles, vous pouvez utiliser l'environnement sandbox de PayPal. Ceci est automatiquement utilisé lorsque le paramètre Mode test de Charitable est activé (sur la page des paramètres des Passerelles de paiement).

Si vous ne savez pas comment créer un compte sandbox, lisez ce guide sur comment configurer un compte PayPal sandbox.

Type de transaction PayPal

PayPal offre des frais réduits aux organisations à but non lucratif enregistrées. Si vous êtes enregistré en tant qu'organisation à but non lucratif, vous pouvez sélectionner « Dons » pour le type de transaction ; sinon, sélectionnez « Transaction standard ».

Cliquez ici pour plus d'informations sur l'enregistrement en tant qu'organisation à but non lucratif auprès de PayPal.

Désactiver la vérification IPN

Si vous rencontrez des problèmes avec des dons qui ne sont pas marqués comme Payés, la désactivation de la vérification IPN peut parfois résoudre le problème. Cependant, il est important de savoir qu'il s'agit d'une méthode moins sécurisée pour vérifier les dons.

En savoir plus sur la façon de diagnostiquer les problèmes de dons non marqués comme Payés : Dépannage IPN PayPal.

Paramètres API

Depuis Charitable 1.6, vous pouvez rembourser automatiquement les dons dans PayPal via votre page de gestion des dons Charitable. Cette fonctionnalité nécessite des clés API.

Si vous utilisez notre extension Dons récurrents, des clés API sont également nécessaires pour annuler automatiquement les abonnements.

Nom d'utilisateur, mot de passe et signature API en direct

Vous pouvez trouver vos détails d'API en direct sur https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature. Vous devrez vous connecter à votre compte PayPal avant de pouvoir accéder à cette page.

Pour chaque paramètre, cliquez sur Afficher pour révéler la valeur du paramètre.

Nom d'utilisateur, mot de passe et signature API Sandbox

Pour trouver vos détails d'API sandbox, allez sur https://developer.paypal.com et cliquez sur Se connecter au tableau de bord. Sur l'écran suivant, connectez-vous avec les détails de votre compte PayPal habituel.

Ensuite, cliquez sur Compte dans le menu Sandbox de la barre latérale.

Sur la page suivante, vous verrez votre liste de comptes sandbox. Trouvez le compte Vendeur (celui que vous utilisez pour le paramètre Sandbox PayPal Address), cliquez sur Profile, puis sur l'onglet Clés API.

Vous cherchez à configurer PayPal Commerce. Consultez notre guide sur Démarrer avec PayPal Commerce »

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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