Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Configuration de PayPal

PayPal est disponible dès l'installation en tant qu'option de passerelle de paiement. Vous pouvez l'activer via votre tableau de bord WordPress :

  1. Allez dans Charitable > Paramètres > Passerelles de paiement.
  2. Dans la boîte PayPal, cliquez sur Activer la passerelle.

Ensuite, vous devrez configurer certains paramètres en cliquant sur Paramètres de la passerelle.

Paramètres

Paramètres généraux

Libellé de la passerelle

Le libellé qui sera affiché dans le tableau de bord WordPress pour les dons effectués via PayPal. Ce libellé sera également affiché dans le formulaire de don aux donateurs lorsque vous aurez plusieurs passerelles de paiement activées.

Adresse e-mail PayPal

Ceci est l'adresse e-mail du compte PayPal qui doit recevoir tous les dons.

Pour éviter les problèmes de dons bloqués en attente, assurez-vous que ce compte est entièrement configuré et approuvé par PayPal, et qu'il est dans la même devise que celle définie dans vos paramètres Charitable.

Adresse e-mail PayPal Sandbox

Si vous souhaitez tester le processus de don sans effectuer de transactions réelles, vous pouvez utiliser l'environnement sandbox de PayPal. Ceci est automatiquement utilisé lorsque le paramètre Mode test de Charitable est activé (sur la page des paramètres des Passerelles de paiement).

Si vous ne savez pas comment créer un compte sandbox, lisez ce guide sur comment configurer un compte PayPal sandbox.

Type de transaction PayPal

PayPal offre des frais réduits aux organisations à but non lucratif enregistrées. Si vous êtes enregistré en tant qu'organisation à but non lucratif, vous pouvez sélectionner « Dons » pour le type de transaction ; sinon, sélectionnez « Transaction standard ».

Cliquez ici pour plus d'informations sur l'enregistrement en tant qu'organisation à but non lucratif auprès de PayPal.

Désactiver la vérification IPN

Si vous rencontrez des problèmes avec des dons qui ne sont pas marqués comme Payés, la désactivation de la vérification IPN peut parfois résoudre le problème. Cependant, il est important de savoir qu'il s'agit d'une méthode moins sécurisée pour vérifier les dons.

En savoir plus sur la façon de diagnostiquer les problèmes de dons non marqués comme Payés : Dépannage IPN PayPal.

Paramètres API

Depuis Charitable 1.6, vous pouvez rembourser automatiquement les dons dans PayPal via votre page de gestion des dons Charitable. Cette fonctionnalité nécessite des clés API.

Si vous utilisez notre extension Dons récurrents, des clés API sont également nécessaires pour annuler automatiquement les abonnements.

Nom d'utilisateur, mot de passe et signature API en direct

Vous pouvez trouver vos détails d'API en direct sur https://www.paypal.com/businessprofile/mytools/apiaccess/firstparty/signature. Vous devrez vous connecter à votre compte PayPal avant de pouvoir accéder à cette page.

Pour chaque paramètre, cliquez sur Afficher pour révéler la valeur du paramètre.

Nom d'utilisateur, mot de passe et signature API Sandbox

Pour trouver vos détails d'API sandbox, allez sur https://developer.paypal.com et cliquez sur Se connecter au tableau de bord. Sur l'écran suivant, connectez-vous avec les détails de votre compte PayPal habituel.

Ensuite, cliquez sur Compte dans le menu Sandbox de la barre latérale.

Sur la page suivante, vous verrez votre liste de comptes sandbox. Trouvez le compte Vendeur (celui que vous utilisez pour le paramètre Sandbox PayPal Address), cliquez sur Profile, puis sur l'onglet Clés API.

Vous cherchez à configurer PayPal Commerce. Consultez notre guide sur Démarrer avec PayPal Commerce »

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

Visitez cette page pour en savoir plus.