Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Démarrage : Comment utiliser PayPal Commerce dans Charitable

Êtes-vous prêt à offrir à vos donateurs la commodité de confiance de PayPal pour leurs dons ? L'activation de PayPal dans Charitable vous permet d'accepter facilement des contributions en utilisant l'une des méthodes de paiement les plus reconnues et les plus fiables au monde.

En quelques clics, vous pouvez améliorer vos efforts de collecte de fonds et offrir une expérience de don transparente.

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment configurer PayPal comme passerelle de paiement dans Charitable, personnaliser ses paramètres et vous assurer que tout fonctionne correctement, afin que vous puissiez commencer à accepter les dons en toute confiance.

Activer la passerelle de paiement PayPal

Tout d'abord, pour activer PayPal, rendez-vous dans votre administration WordPress. Allez dans l'onglet Charitable » Paramètres » Passerelles de paiement. Ici, vous verrez l'option PayPal ainsi qu'un bouton pour « Activer la passerelle ».

Page des paramètres de la passerelle PayPal

Lorsque vous activez la passerelle, un nouveau bouton vert « Paramètres de la passerelle » apparaîtra.

À ce stade, nous vous recommandons d'abord d'activer le mode test. Cela vous permettra de configurer la passerelle en toute sécurité, sans que des transactions ne soient accidentellement effectuées alors que vous n'êtes pas prêt. Lorsque le mode test est actif, vous devriez voir une alerte en haut.

Alerte : mode test caritatif activé

Connectez-vous à votre compte PayPal

Cliquez maintenant sur Paramètres de la passerelle pour accéder à la page des paramètres PayPal.

Bouton de configuration de la passerelle PayPal

Sur cette page, vous pouvez maintenant vous connecter à PayPal en quelques clics. Aucun codage n'est nécessaire.

Commencez par cliquer sur le bouton vert « Se connecter avec PayPal » .

Bouton "Se connecter avec PayPal"

Cela ouvrira une nouvelle page pour vous connecter à votre compte PayPal. Entrez votre e-mail et suivez les instructions à l'écran de PayPal.

Écran de connexion PayPal

Une fois connecté, vous verrez un message de succès comme celui-ci. Cela vous indique que vous êtes prêt à être payé avec PayPal sur votre boutique en ligne.

Prêt à être payé avec PayPal

De retour sur votre site WordPress, vous verrez que PayPal Commerce est connecté avec succès. Charitable vous donne également une liste des fonctionnalités disponibles. Celles-ci incluent :

  • Paiements Reçus
  • E-mail Confirmé
  • Traitement avancé des cartes
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Mise en coffre-fort des méthodes de paiement
  • Fastlane
PayPal connecté avec succès

Vous trouverez ci-dessous d'autres paramètres et configurations pour affiner votre passerelle PayPal Commerce. Nous allons passer en revue les options disponibles ici.

Personnalisation des paramètres de PayPal Commerce

Webhooks

Voici les webhooks disponibles pour les développeurs :

  • CHECKOUT.ORDER.APPROVED
  • PAYMENT.CAPTURE.COMPLETED
  • PAYMENT.CAPTURE.DENIED
  • PAYMENT.CAPTURE.PENDING
  • PAYMENT.CAPTURE.REFUNDED
  • MERCHANT.ONBOARDING.COMPLETED
  • MERCHANT.PARTNER-CONSENT.REVOKED
Webhooks dans Charitable

Personnalisation des boutons

Vous pouvez modifier la couleur et la forme du bouton ici pour mieux correspondre à votre formulaire de don. Utilisez les menus déroulants pour voir les options disponibles ici.

Bouton des options de paiement PayPal

Activer d'autres méthodes de paiement

Sous les options de personnalisation du bouton, vous verrez les options pour activer Venmo et Pay Later.

  • Venmo est un service de paiement mobile très populaire appartenant à PayPal, principalement disponible uniquement aux États-Unis. Il est conçu pour faciliter l'envoi et la réception d'argent directement depuis votre smartphone.
  • « Pay Later » (souvent appelé de manière générale « Achetez maintenant, payez plus tard » ou BNPL) est un type de financement à court terme qui permet aux consommateurs de faire des achats et de les payer à une date ultérieure, souvent sans intérêt.

Vous pouvez activer ces options à l'aide du bouton bascule ici.

Activer Venmo et Pay Later dans PayPal

Ensuite, il existe des méthodes de paiement plus avancées. Celles-ci comprennent :

  • Champs de carte (ACDC) – Ceci affiche les champs de carte de crédit et de débit directement sur votre site. Cela nécessite une approbation de traitement de carte avancé.
  • Apple Pay – Ceci nécessite une approbation Apple Pay de PayPal. Il apparaîtra aux utilisateurs sur le navigateur Safari sur les appareils Apple.
  • Google Pay – Apparaît aux donateurs utilisant les navigateurs Chrome ou Edge avec Google Pay activé. Ceci nécessite une approbation Google Pay de PayPal.
  • Fastlane – Vous offre un processus de paiement accéléré pour les utilisateurs invités.
Méthodes de paiement avancées dans les paramètres PayPal

Toutes ces options peuvent être activées/désactivées à l'aide du bouton bascule.

Mise en coffre-fort des méthodes de paiement

Mise en coffre des méthodes de paiement (souvent appelée simplement PayPal Vault) est une fonctionnalité utilisée par les commerçants et les entreprises pour enregistrer en toute sécurité les informations de paiement d'un client pour une utilisation future.

Au lieu qu'une entreprise stocke vos détails de carte de crédit ou de compte bancaire sensibles sur ses propres serveurs – ce qui représente un risque de sécurité énorme – elle utilise le coffre-fort de PayPal pour les gérer.

Vous pouvez l'activer en utilisant le bouton bascule à côté de « Activer la mise en coffre des méthodes de paiement ».

Lorsqu'il est activé, vous pouvez personnaliser les paramètres qui incluent :

  • Affichage de l'option de mise en coffre : Ceci décide de la manière dont l'option d'enregistrement des méthodes de paiement apparaît aux utilisateurs lors du paiement.
  • Mise en coffre automatique pour les dons récurrents : Lorsqu'elle est activée, cette option enregistre automatiquement les méthodes de paiement pour les dons récurrents.
  • Mode de traitement récurrent : Vous pouvez choisir Vault+Cron (géré par le commerçant) ou PayPal Subscriptions API (géré par PayPal).
  • Expiration de la méthode mise en coffre (en jours) : Nombre de jours avant que les méthodes stockées ne soient inutilisées avant d'expirer. Vous pouvez laisser vide si vous ne souhaitez pas que ces données expirent.
Mise en coffre-fort des méthodes de paiement PayPal

Une fois que vous avez terminé vos modifications, assurez-vous de les enregistrer avant de quitter cette page.

Test de votre formulaire de don avec PayPal Commerce

Nous vous recommandons d'effectuer des transactions tests pour vous assurer que vos transactions aboutissent. Ouvrez n'importe quelle campagne caritative, sélectionnez un montant que vous souhaitez donner. Faites défiler jusqu'à la section de paiement et vous devriez voir PayPal apparaître comme ceci :

Choisissez votre méthode de paiement préférée et complétez votre don.

Formulaire de don PayPal Commerce

Une fois votre don réussi, votre reçu apparaîtra.

Voici un exemple :

Reçu PayPal Charitable

Vérifier les enregistrements de dons

Accédez à Charitable » Dons. Vous pouvez y consulter la liste des enregistrements de dons. Choisissez celui que vous venez d'effectuer.

Sur la page suivante, vous verrez les Détails du don. Cela vous montrera le mode de paiement et le journal qui contient tous les détails de l'ID de commande, de l'ID de capture PayPal et de l'ID de transaction de la passerelle.

Enregistrement de don avec détails PayPal

Dans le panneau de droite de cet écran, vous verrez les Actions de don.

En utilisant le menu déroulant, vous pouvez choisir de rembourser le don

Cochez la case "Rembourser automatiquement dans PayPal Commerce".

Puis "Mettre à jour le statut" ici.

Cela garantira que le don est remboursé directement via PayPal.

Remboursement dans paypal

Lorsque vous avez terminé de tester PayPal avec Charitable, assurez-vous de désactiver le mode test. Désormais, les dons réels pourront parvenir à votre organisation à but non lucratif.

Déconnexion de PayPal Commerce

Pour déconnecter PayPal, retournez à Charitable » Passerelles de paiement, cliquez sur les "Paramètres de la passerelle" à côté de PayPal.

Sur cette page, trouvez le bouton "Déconnecter le compte" sous "État de la connexion".

Déconnecter PayPal

Désactivation de la passerelle PayPal

Pour désactiver la passerelle PayPal, allez dans Charitable » Passerelles de paiement. À côté de PayPal, vous pouvez cliquer sur le bouton "Désactiver la passerelle".

Désactiver la passerelle PayPal

C'est tout. Vous avez appris à configurer et à gérer PayPal comme passerelle de paiement dans Charitable. Ensuite, vous voudrez peut-être aussi en savoir plus sur les passerelles de paiement :

Vous voudrez peut-être aussi lire notre guide sur Comprendre les frais de plateforme et de traitement des organisations à but non lucratif (et comment les minimiser) »

Besoin d'aide ? Vous avez une question ? Si vous êtes un utilisateur gratuit/lite de Charitable, vous pouvez contacter notre équipe sur les forums de support de WordPress.org. Si vous avez une licence active, n'hésitez pas à nous contacter directement pour une assistance prioritaire.

Restez connecté pour plus de ressources pour les organisations à but non lucratif

Pour plus de tutoriels et de vidéos adaptés aux organisations à but non lucratif, abonnez-vous à notre chaîne YouTube. Nous publions régulièrement des conseils d'experts, des guides étape par étape sur les dons en ligne, des stratégies de collecte de fonds et des ressources pratiques pour aider votre organisation à réussir.

🗞️ Recevez des conseils hebdomadaires et des guides exclusifs dans votre boîte de réception
Rejoignez notre newsletter →  

🎥 Regardez des tutoriels étape par étape et des histoires de réussite
Abonnez-vous à notre chaîne YouTube →  

👩🏽‍💻 Connectez-vous avec notre communauté et obtenez des informations quotidiennes sur les organisations à but non lucratif
Suivez-nous sur LinkedIn →

🥳 Reels amusants et informations sur les organisations à but non lucratif
Suivez-nous sur Instagram → 

👀 Vidéos perspicaces et amusantes pour vous aider à développer votre cause
Suivez-nous sur TikTok→  

🌎 Abonnez-vous et suivez pour des conseils généraux sur la collecte de fonds
Obtenez des conseils sur la collecte de fonds sur TikTok → 

Ressources puissantes pour la collecte de fonds

⬇️ Téléchargez des stratégies éprouvées, des idées de campagnes et des outils d'experts
Obtenez le kit de collecte de fonds →  

💸 Obtenez des ressources gratuites pour la collecte de fonds
Rendez-vous sur le Hub de collecte de fonds Charitable

🤔 Des questions sur Charitable ?
FAQ Charitable

🏎️ Essayez Charitable
Créez votre démo Charitable

Comprendre les termes et le jargon des organisations à but non lucratif
Glossaire des organisations à but non lucratif

% Vous recherchez des offres et des réductions pour les organisations à but non lucratif ?
Meilleures offres et réductions pour les organisations à but non lucratif →

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

Dernière modification :

Quoi de neuf dans Charitable

Voir les dernières mises à jour
🔔 Abonnez-vous pour recevoir nos dernières mises à jour
📧 Abonnez-vous aux e-mails

Abonnement par e-mail

Rejoignez notre newsletter

Nous ne vous enverrons pas de spam. Nous envoyons un e-mail uniquement lorsque nous pensons qu'il vous sera réellement utile. Désabonnez-vous à tout moment !

Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

Visitez cette page pour en savoir plus.