Soyons honnêtes : la mise en place du crowdfunding sur WordPress peut sembler décourageante. J'ai vu de mes propres yeux comment le bon plugin peut faire ou défaire une campagne de collecte de fonds. Et croyez-moi, il n'y a rien de pire que de réaliser que le plugin que vous avez choisi ne peut pas répondre à vos besoins de collecte de fonds à mi-parcours de votre campagne.
Voici ce que je sais de ma propre expérience : vous avez besoin d'un plugin de crowdfunding qui fonctionne de manière fiable, qui permet aux donateurs de donner facilement et qui ne mange pas vos précieuses donations avec des frais élevés.
J'ai rassemblé cette liste de huit plugins que j'ai réellement utilisés et testés. Certains sont parfaits pour les petites organisations à but non lucratif qui débutent, tandis que d'autres conviennent mieux aux grandes organisations qui gèrent plusieurs campagnes. Je vais couper le superflu marketing et vous dire exactement à quoi chacun est bon (et à quoi il n'est pas bon).
Ce que contient ce guide ?
Voici une table des matières pour vous aider à naviguer vers les plugins qui vous intéressent le plus.
- Ce qu'il faut rechercher dans les plugins de crowdfunding
- Examen des meilleurs plugins de crowdfunding
- Comment choisir le bon plugin pour vous ?
- Questions fréquemment posées
Commençons.
Ce qu'il faut rechercher dans les plugins de crowdfunding
Pour nous assurer que nous couvrons les bases, le crowdfunding consiste à collecter des fonds pour votre projet, votre entreprise ou votre cause par le biais de dons ou de contributions où vous offrez des avantages en retour. Généralement, vous définissez un objectif de financement et une date limite.
Vous pouvez faire du crowdfunding sur des plateformes comme Kickstarter, mais elles ont généralement leurs propres conditions générales. Vous devez payer des frais de plateforme, et vous devez atteindre votre objectif pour obtenir votre argent.
En revanche, avec WordPress + un plugin de crowdfunding, vous avez une liberté totale sur la manière dont vous menez vos collectes de fonds.
La clé pour faire du crowdfunding un succès sans heurts est de choisir le bon outil ou plugin qui gérera les aspects techniques. Voici les principaux points à considérer :
💳 Options de paiement : Tout d'abord, considérez vos besoins en matière de traitement des paiements. Le meilleur plugin du monde ne vous aidera pas s'il ne prend pas en charge vos méthodes de paiement préférées. La plupart des organisations à but non lucratif basées aux États-Unis voudront au minimum une intégration PayPal et Stripe, mais si vous servez un public international, vous pourriez avoir besoin de passerelles de paiement supplémentaires. Méfiez-vous également des frais de transaction – ils peuvent sérieusement réduire vos dons si vous ne faites pas attention.
👥 Gestion des donateurs : C'est un autre aspect crucial qui est souvent négligé dans l'enthousiasme de la mise en place d'un nouveau système de collecte de fonds. Vous voudrez un plugin qui facilite le suivi des dons, la gestion des informations des donateurs et la génération de rapports.
🎨 Personnalisation : La flexibilité de la campagne est plus importante que vous ne le pensez. Vos besoins actuels sont peut-être simples, mais qu’en sera-t-il dans six mois ? Recherchez des plugins qui peuvent évoluer avec vous. La capacité de créer différents types de campagnes – qu’elles soient continues, limitées dans le temps ou basées sur des objectifs – peut être inestimable. L’un de mes clients a commencé avec un simple formulaire de don et gère maintenant plusieurs campagnes thématiques tout au long de l’année en utilisant le même plugin.
📩 Intégration e-mail : Votre plugin de crowdfunding doit fonctionner de manière transparente avec votre système de marketing par e-mail pour remercier automatiquement les donateurs, envoyer des reçus fiscaux et tenir les sympathisants informés de l’avancement de la campagne. Cette automatisation permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de renforcer les relations avec vos donateurs.
👍🏼Expérience utilisateur : L’interface compte – tant pour vous que pour vos donateurs. Côté administrateur, vous avez besoin de quelque chose que votre équipe peut utiliser sans formation constante. Pour les donateurs, le processus de don doit être fluide et digne de confiance. J’ai vu les taux d’achèvement des dons augmenter de 30 % simplement en passant à un plugin avec un formulaire de don plus épuré et plus professionnel.
🧑🏽💻 Support client : Enfin, ne sous-estimez pas l’importance du support. Lorsque quelque chose tourne mal (et à un moment donné, quelque chose tourne toujours mal), vous devez savoir que de l’aide est disponible. Qu’il s’agisse d’une documentation complète, d’un support par e-mail ou d’un chat en direct, assurez-vous que le développeur du plugin dispose d’un système de support solide.
N’oubliez pas que le plugin le plus cher ou le plus riche en fonctionnalités n’est pas nécessairement le meilleur choix. Concentrez-vous sur la recherche d’un plugin qui correspond aux capacités techniques de votre équipe et aux besoins spécifiques de votre organisation.
Examen des meilleurs plugins de crowdfunding
1. Charitable
S’il y a un plugin que je recommande le plus souvent aux petites organisations à but non lucratif, c’est Charitable. Je l’ai utilisé sur tout, des sites Web d’églises locales aux organisations de sauvetage d’animaux, et il offre constamment une solution de collecte de fonds simple et efficace.
Ce qui distingue Charitable, c’est son approche épurée et pragmatique de la collecte de fonds. Il est facile à configurer et à commencer à accepter des dons en environ 30 minutes – pas de maux de tête techniques, pas de membres du personnel confus. Les formulaires de don s’intègrent de manière transparente avec pratiquement tous les thèmes WordPress que j’ai utilisés.
Il existe des modèles prêts à l’emploi que vous pouvez choisir, vous n’aurez donc pas à concevoir de campagnes à partir de zéro. Ces modèles sont livrés avec tous les champs dont vous avez besoin, tels que le nom, les cases à cocher, les montants des dons, le thermomètre de collecte de fonds, et plus encore.
Il existe un constructeur visuel facile par glisser-déposer pour personnaliser votre campagne. Ensuite, vous pouvez configurer des e-mails automatisés pour remercier les donateurs, envoyer leur reçu, informer les administrateurs, et plus encore.
Ce que j'aime chez Charitable, c'est la large gamme d'intégrations de paiement qu'il propose. Vous y trouverez tous les grands noms comme Stripe, PayPal, Braintree et Mollie, ainsi que des options locales comme Payrexx, PayFast, et plus encore.
Le plus grand avantage est que vous conservez plus d'argent car il n'y a pas de frais de plateforme (contrairement aux 5% + frais de traitement des paiements de Kickstarter). Vous ne paierez que les frais de traitement des paiements standard et conserverez 100% du contrôle de vos dons.
Un autre avantage majeur est que vous possédez tout. Vos données de donateurs restent avec vous, vous avez un contrôle total sur votre site Web, et il n'y a pas de restrictions de plateforme tierce. Cela signifie que vous pouvez créer votre propre liste d'e-mails et maintenir des relations directes avec vos supporters.
Vous pouvez personnaliser tous les aspects de votre campagne, créer vos propres formulaires de don, définir vos propres règles et délais, et choisir vos processeurs de paiement. De plus, vous pouvez mener des campagnes illimitées sans frais supplémentaires.
Aperçu et tarification :
La version gratuite de Charitable est étonnamment performante, ce qui est rare dans le domaine des plugins de crowdfunding. Bien que la version premium commence à 69 $/an, de nombreuses organisations peuvent commencer avec la version gratuite et passer à la version supérieure uniquement lorsqu'elles ont besoin de fonctionnalités supplémentaires. J'apprécie que la version gratuite contienne toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin.
Les points positifs :
- Dons Stripe inclus dans la version gratuite
- Campagnes et formulaires de don illimités
- Aucuns frais de plateforme (juste les frais standard du processeur de paiement)
- Suivi des dons solide comme le roc
- Aide aux dons intégrée pour les organisations britanniques
- Formulaires adaptés aux mobiles qui fonctionnent réellement
Les points moins positifs :
La principale limitation que j'ai rencontrée est que certaines fonctionnalités avancées comme les dons récurrents et l'intégration du marketing par e-mail nécessitent la version premium. De plus, les fonctionnalités de reporting de la version gratuite sont basiques – vous voudrez la version premium si vous avez besoin d'analyses détaillées.
Cela dit, le plugin premium de Charitable commence à 69 $ par an. Cela revient à 5,75 $ par mois, ce qui est une fraction du coût que d'autres plugins facturent pour moins de fonctionnalités.
Astuce de pro :
Même si vous commencez avec la version gratuite, configurez vos formulaires de don avec des montants suggérés et un champ de montant personnalisé.
J'ai vu cette stratégie simple augmenter la taille moyenne des dons dans plusieurs organisations.
2. WP Simple Pay
WP Simple Pay est parfait pour vous si vous avez juste besoin de collecter des dons ou des contributions rapidement et en toute sécurité. J'ai configuré des formulaires de crowdfunding de base en moins de 15 minutes – si vous pouvez remplir un formulaire, vous pouvez créer un formulaire de paiement avec ce plugin.
Ce que je recommande, c'est d'utiliser un constructeur de pages comme SeedProd pour créer une page de destination de crowdfunding où vous détaillez ce pour quoi vous collectez des fonds. Ensuite, ajoutez WP Simple Pay pour traiter leur paiement.
Il existe des tonnes d'options de personnalisation afin que vous puissiez ajouter des champs tels que le nom, l'e-mail, le montant du don, les options de don récurrent, les méthodes de paiement, et plus encore.
Vous pouvez facilement intégrer ces formulaires sur la page de destination (ou n'importe où sur votre site) en utilisant des shortcodes ou l'éditeur de blocs intégré.
La sécurité est intégrée car WP Simple Pay utilise le traitement sécurisé des paiements de Stripe. Les données sensibles de carte de vos clients ne touchent jamais votre serveur, et vous bénéficiez des outils de prévention de la fraude robustes de Stripe. De plus, vous pouvez accepter des paiements de clients du monde entier dans plusieurs devises.
Avec la version Pro, vous bénéficiez de fonctionnalités puissantes comme les paiements par abonnement, les champs personnalisés, les modèles de formulaires de paiement et la possibilité de collecter les détails de facturation. Vous pouvez également créer des formulaires de paiement conviviaux avec plusieurs options de tarification, une prise en charge instantanée d'Apple Pay et de Google Pay, et même configurer des plans de paiement.
Les points positifs :
- Intégration Stripe directe avec configuration instantanée
- Formulaires de paiement épurés et optimisés pour la conversion
- Prise en charge d'Apple Pay et de Google Pay
- Fonctionnalités de sécurité robustes
- Champs personnalisés et options d'abonnement
- Excellente documentation et support
Le moins bien : L'absence d'intégration PayPal est le plus gros inconvénient que j'ai rencontré. De plus, si vous avez besoin de pages de campagne ou de gestion des donateurs, vous devrez chercher ailleurs – il s'agit strictement d'une solution de formulaire de paiement.
Aperçu et tarification : À partir de 49,50 $/an pour la version premium, avec une version gratuite limitée disponible. Bien que ce ne soit pas l'option la moins chère, la fiabilité et l'ensemble des fonctionnalités justifient le coût pour la plupart des organisations avec lesquelles je travaille.
3. GiveWP
GiveWP est un plugin populaire de dons et de collecte de fonds pour les sites WordPress. Il est doté d'une fonctionnalité de financement participatif facile à utiliser. Ils ont créé cette fonctionnalité pour mieux s'adapter aux entreprises qui souhaitent collecter des fonds pour lancer un produit similaire à Kickstarter.
Il existe des champs de formulaire personnalisés qui vous permettent de collecter des informations spécifiques auprès de vos donateurs telles que la taille du t-shirt, la couleur, etc.
Vous pouvez également créer des campagnes pour des besoins spécifiques où les donateurs contribuent à différentes campagnes en fonction de ce à quoi ils s'identifient le plus.
Vous pouvez demander aux donateurs de vous envoyer des fonds via Apple Pay, Google Pay, Venmo et même Text-to-Give.
La partie intéressante, ce sont les rapports de financement participatif qui vous montrent comment vos campagnes se déroulent. Vous pouvez voir des métriques telles que les meilleurs donateurs, les montants moyens des dons et les fonds totaux collectés.
Les points positifs :
- Plateforme sans frais (vous ne payez que les frais du processeur de paiement)
- Système de gestion des donateurs robuste prêt à l'emploi
- Formulaires de dons magnifiques et optimisés pour la conversion
- Prise en charge de plusieurs passerelles, y compris PayPal, Stripe et les dons hors ligne
- Rapports détaillés et informations sur les donateurs
Le moins bien : La plupart des fonctionnalités comme les reçus annuels, les dons récurrents, la collecte de fonds pair-à-pair et la récupération des frais ne sont disponibles que sur le plan Plus qui coûte 349 $ par an ! Cela dépasse le budget de nombreuses organisations à but non lucratif. Il existe de nombreuses alternatives à GiveWP qui offrent les mêmes fonctionnalités pour moins cher.
Aperçu et tarification :
GiveWP propose un plugin de base gratuit avec des fonctionnalités de base. Le plan premium commence à 149 $ par an, ce qui est plus du double d'autres plateformes comme Charitable.
4. WP Crowdfunding
Ce qui distingue WP Crowdfunding, c'est son approche unique de la collecte de fonds basée sur des campagnes. Il est construit sur WooCommerce, ce qui signifie que vous bénéficiez de fonctionnalités de commerce électronique robustes en plus des fonctionnalités de financement participatif.
Contrairement aux solutions de paiement plus simples, ce plugin crée un écosystème complet pour la collecte de fonds, avec gestion de projet, systèmes de contributeurs et distribution automatisée des fonds. Vous pouvez créer des campagnes comme celles-ci :
Le plugin vous donne trois rôles : Administrateur, Propriétaire et Contributeur.
En tant qu'administrateur, vous avez un contrôle complet sur votre plateforme de financement participatif. Vous pouvez
- Configurer plusieurs passerelles de paiement
- Examiner et approuver les campagnes
- Définir les structures de commission
- Suivre la progression des campagnes
- Traiter les demandes de retrait
- Gérer la distribution des fonds
Les propriétaires de campagnes peuvent rapidement lancer leurs projets de collecte de fonds via une interface utilisateur conviviale. Le processus est simple : inscrivez-vous, créez une campagne avec des objectifs et des délais, attendez l'approbation de l'administrateur et commencez à collecter des fonds. Une fois approuvés, ils peuvent suivre la progression via leur tableau de bord et demander des retraits lorsqu'ils sont prêts.
Les contributeurs bénéficient également d'une expérience transparente. Ils peuvent parcourir les campagnes, sélectionner les niveaux de récompense, choisir leur méthode de paiement préférée et décider de faire un don anonymement.
Le système les tient informés de la progression de la campagne et gère la distribution des récompenses le cas échéant.
Le système de portefeuille natif du plugin est une fonctionnalité remarquable. Il suit tous les fonds collectés, gère les commissions du site Web et traite automatiquement les demandes de retrait. Pour les paiements internationaux, l'intégration de Stripe Connect assure une distribution fluide des fonds entre les propriétaires de projets et les administrateurs.
Les points positifs :
- Intégration native WooCommerce
- Système de récompenses flexible pour les contributeurs
- Plusieurs options de passerelles de paiement
- Mises à jour de campagne et système de messagerie
- Outils de partage social intégrés
- Analyses avancées des campagnes
- Formulaires de soumission frontend conviviaux
- Liste des campagnes de type marketplace
Les points moins positifs :
- Nécessite l'installation de WooCommerce
- Courbe d'apprentissage plus raide que les plugins de dons simples
- Peut être excessif pour des besoins de dons basiques
- Certains utilisateurs signalent des problèmes de performance avec plusieurs campagnes
- Personnalisation limitée dans la version gratuite
- Les fonctionnalités d'e-mail sont basiques
Vue d'ensemble et tarification : La version gratuite est disponible sur WordPress.org, tandis que la version premium commence à 149 $/an.
Astuce de pro : Commencez par une seule campagne bien planifiée pour apprendre le système avant de lancer plusieurs campagnes. L'intégration WooCommerce peut être puissante mais nécessite une configuration appropriée pour fonctionner efficacement.
5. WPForms
WPForms est mon constructeur de formulaires de prédilection depuis près de dix ans. J'adore ce plugin car il vous permet de créer n'importe quel type de formulaire dont vous avez besoin.
J'ai même créé des catalogues complets avec de superbes photos de produits pour un site Web qui vendait une poignée de produits. En ce qui concerne les dons, vous serez surpris de ce que vous pouvez faire avec ce constructeur de formulaires.
Tout d'abord, il existe des modèles prédéfinis avec lesquels vous pouvez commencer. Ils sont livrés avec tous les champs de formulaire de base dont vous aurez besoin.
Après cela, vous pouvez faire glisser et déposer de nouveaux éléments dans votre formulaire pour le personnaliser.
Le plugin s'intègre aux passerelles de paiement telles que PayPal, Stripe, Square, Authorize.net, et autres.
La meilleure chose à propos de WPForms est que vous avez une liberté totale pour collecter des fonds pour ce dont vous avez besoin, qu'il s'agisse d'une cause à but non lucratif ou d'une idée d'entreprise.
Ce que j'aime personnellement, c'est la fonctionnalité de logique conditionnelle. Vous pouvez créer des formulaires de don sophistiqués qui changent en fonction des sélections du donateur. Par exemple, j'ai récemment configuré un formulaire où la sélection de différents paliers de don révélait des descriptions de récompenses spécifiques et des champs supplémentaires.
Les points positifs :
- Puissant constructeur de formulaires par glisser-déposer
- Multiples intégrations de passerelles de paiement
- Modèles de formulaires de don pré-construits
- Logique conditionnelle avancée
- Gestion des entrées et rapports
- Protection anti-spam
- Formulaires adaptatifs aux mobiles
Les moins bons : Bien qu'extrêmement polyvalent, il manque certaines fonctionnalités spécifiques de collecte de fonds comme les pages de campagne ou les outils de gestion des donateurs.
Vue d'ensemble et tarification : Il existe une version lite gratuite. Le plugin premium commence à seulement 49,50 $ par an.
Comment choisir le bon plugin pour vous ?
Examinez les méthodes de paiement dont vous avez besoin : N'oubliez pas que tous les plugins ne prennent pas en charge toutes les passerelles de paiement. Considérez les méthodes de paiement préférées de vos donateurs, si vous devez collecter des fonds à l'international. En dehors de cela, examinez :
- Frais de transaction pour chaque passerelle
- Délais de traitement des paiements
- Options de conversion de devises
Tenez compte de vos plans de croissance : Pensez à l'endroit où votre organisation se trouvera dans 1 à 2 ans. Recherchez un plugin qui évolue avec vous à mesure que vous grandissez. Voici ce qu'il faut considérer :
- Volume de dons attendu
- Nombre de campagnes que vous allez lancer
- Fonctionnalités supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin
- Exigences d'intégration avec d'autres outils
Évaluez vos ressources techniques : Soyez honnête quant aux capacités de votre équipe, par exemple qui gérera le plugin ? En gardant cela à l'esprit, vérifiez :
- Support technique disponible
- Temps requis pour la maintenance
- Reçus fiscaux automatisés pour les donateurs
- Courbe d'apprentissage pour les nouveaux membres de l'équipe
- Accès à l'aide au développement si nécessaire
Pensez à votre budget : N'oubliez pas de prendre en compte non seulement le coût du plugin, mais aussi :
- Les frais de traitement des paiements
- Coûts supplémentaires pour les fonctionnalités essentielles
- Frais de renouvellement annuels
- Coûts de développement si une personnalisation est nécessaire
Évaluez vos besoins en matière de reporting : Réfléchissez aux données que vous devez suivre :
- Gestion des informations sur les donateurs
- Indicateurs de performance des campagnes
- Intégration avec un logiciel de comptabilité
- Exigences de rapports personnalisés
L'essentiel est d'être réaliste quant à vos besoins et capacités. J'ai vu des organisations avoir du mal avec des plugins puissants mais complexes alors qu'une solution plus simple leur aurait mieux convenu. Commencez par vos exigences de base et choisissez un plugin qui peut évoluer avec vous.
Questions fréquemment posées
Quel plugin de crowdfunding est le meilleur pour les débutants ?
Charitable est l'option la plus conviviale pour les débutants. Il offre une interface épurée, une configuration simple et ne vous submerge pas de fonctionnalités. Vous pouvez commencer à accepter des dons dans les 30 minutes suivant l'installation, et leur documentation est excellente pour les nouveaux venus.
Ai-je besoin d'un plugin payant pour accepter des dons ?
Pas nécessairement. Les plugins WordPress comme Charitable et WP Simple Pay proposent des versions gratuites qui gèrent la collecte de dons de base. Cependant, les versions payantes offrent des fonctionnalités essentielles comme les dons récurrents, un meilleur reporting et une intégration par e-mail qui peuvent aider à augmenter votre succès de collecte de fonds.
Puis-je accepter des dons récurrents avec ces plugins ?
Oui, la plupart des plugins prennent en charge les dons récurrents, mais généralement en tant que fonctionnalité premium. GiveWP, WP Simple Pay et Charitable proposent tous des dons récurrents dans leurs versions payantes.
Quels passerelles de paiement ces plugins prennent-ils en charge ?
Cela varie selon le plugin :
- WP Simple Pay se concentre exclusivement sur Stripe
- Charitable prend en charge plusieurs passerelles ainsi que des options locales comme Payrexx, PayFast, Square, Authorize.net Braintree, Windcave, et plus encore
- WPForms fonctionne avec PayPal, Stripe, Square, et plus encore
Ces plugins fonctionneront-ils avec mon thème ?
La plupart des plugins de crowdfunding WordPress modernes sont conçus pour fonctionner avec n'importe quel thème WordPress standard. Cependant, certains peuvent nécessiter des ajustements de style mineurs pour correspondre parfaitement à votre thème. Charitable et GiveWP sont particulièrement doués pour s'adapter aux styles de thèmes existants.
Qu'en est-il des frais de transaction ?
Vous rencontrerez généralement deux types de frais :
- Frais du processeur de paiement (inévitables, généralement 2,9 % + 0,30 $ par transaction)
- Frais de plateforme (varie selon le plugin – certains comme Charitable (premium) n'en ont pas, tandis que d'autres peuvent facturer un pourcentage)
Puis-je générer des reçus fiscaux automatiquement ?
Oui, avec un plugin comme Charitable, vous obtiendrez la génération automatique de reçus fiscaux. Vous pouvez personnaliser les reçus et configurer des options d'envoi automatique.
Dans l'ensemble, je recommande Charitable. C'est le parfait équilibre entre fonctionnalités et simplicité sans se ruiner.
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