Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

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Empieza con Charitable

Si eres nuevo en Charitable, hemos preparado una guía sencilla paso a paso solo para ti. Para usuarios más avanzados, consulta nuestra documentación.

1. Instalando Charitable

Charitable es un plugin gratuito de WordPress, por lo que la forma más sencilla de instalarlo es a través del panel de control de WordPress.

  1. Dentro de tu panel de control de WordPress, haz clic en Plugins Añadir nuevo.
  2. En la barra de búsqueda, escribe “Charitable”. Pulsa Enter en tu teclado.
  3. Verás Charitable listado. Haz clic en el botón Instalar ahora .
  4. Después de instalar el plugin, necesitas activarlo. Haz clic en el enlace Activar ahora después de la instalación.

2. Configuración de Charitable

Una vez instalado Charitable, ve a Charitable > Configuración:

  1. Selecciona tu "País base" en las opciones desplegables.
  2. Selecciona tu "Divisa" en las opciones desplegables.
  3. Si es necesario, seleccione su "Formato de moneda", "Separador decimal", "Separador de miles" y "Número de decimales".

La siguiente sección en la página de Configuración General son las Opciones de visualización del formulario de donación. Aquí puedes seleccionar entre las opciones del menú desplegable para mostrar el formulario de donación “En una página separada”, “En la misma página” o “Revelar en una ventana modal”.

Ajustes del personalizador

Charitable viene con algunas configuraciones que encontrarás en el Personalizador de WordPress. Para cambiar estas configuraciones, ve a Apariencia > Personalizar, luego haz clic en la pestaña Charitable. Desde aquí puedes:

  • Cambiar el color de resaltado
  • Elegir mostrar solo los campos obligatorios en el formulario de donación
  • Añadir Privacidad del usuario y Términos y condiciones al formulario de donación

3. Pasarelas de pago

Charitable incluye dos pasarelas de pago de serie: PayPal y Donaciones sin conexión.

Activación de pasarelas de pago

Ve a Charitable > Configuración > Pasarelas de pago. Para habilitar una pasarela, haz clic en el botón Habilitar pasarela. Una vez que una pasarela está habilitada, este botón se reemplaza por un botón Deshabilitar pasarela que se puede hacer clic para desactivar la pasarela de pago.

Configuración de donaciones sin conexión

Para configurar las donaciones sin conexión, haz clic en el botón Configuración de pasarela para la pasarela de pago “Sin conexión”. Aquí puedes cambiar la etiqueta que se muestra en el formulario de donación y puedes añadir instrucciones para tus donantes. Por ejemplo, si quisieras que los donantes donaran mediante transferencia bancaria, añadirías aquí los detalles de la transferencia bancaria. Luego haz clic en Guardar cambios y listo.

Configuración de PayPal

PayPal requiere más configuración, por lo que hemos incluido instrucciones detalladas aquí:

Pasarelas de pago adicionales

Puedes comprar extensiones de pasarelas de pago adicionales para Stripe, Authorize.Net, Windcave, Payfast (Sudáfrica) y PayUMoney (India).

4. Correos electrónicos

A continuación, deberás habilitar los correos electrónicos. Ve a Charitable > Configuración > Correos electrónicos.

Por defecto, los correos electrónicos estarán deshabilitados. Habilita cada uno haciendo clic en Habilitar correo electrónico.

Si no estás utilizando “Donaciones sin conexión”, entonces no necesitas habilitar los correos electrónicos “Donante: Recibo de donación sin conexión” y “Administrador: Notificación de nueva donación sin conexión”.

Personalización de correos electrónicos

Para personalizar el contenido de un correo electrónico, haga clic en Configuración del correo junto al correo que desea personalizar. Debajo de “Cuerpo del correo electrónico” verá una lista de códigos cortos que se pueden usar para insertar contenido en el correo electrónico. Se puede usar HTML para insertar y formatear contenido.

Puede previsualizar el correo electrónico haciendo clic en Previsualizar correo electrónico en la parte inferior de la página. Una vez que haya terminado, asegúrese de hacer clic en Guardar cambios.

5. Creación de campañas

Charitable es un plugin basado en campañas, por lo que para aceptar donaciones necesitará crear una campaña.

¿Solo quiere un formulario de donación simple? Consulte la sección 7.

Vea el video para ver lo fácil que es crear una campaña, o lea las instrucciones detalladas aquí.

6. Visualización de campañas

Si tiene varias campañas, es posible que desee mostrarlas como una colección dentro de sus publicaciones o páginas. Puede hacerlo con el código corto [campaigns], así es como:

7. Formulario de donación simple

¿No quiere una campaña? ¿Solo quiere un formulario de donación simple?

Para hacer eso, aún crea una campaña pero deja en blanco el “Objetivo” y la “Fecha de finalización”, lo que las hace continuas.

Ahora probablemente querrá que sus usuarios visiten una página de Donación en lugar de la página de la campaña. Puede hacerlo agregando el formulario de donación a una página diferente:

Próximos pasos

Personalización de Charitable

Aquí hay algunas personalizaciones básicas que se solicitan comúnmente:

Traducción de Charitable

Si desea traducir Charitable a su idioma, hay varias formas de hacerlo:

Solución de problemas

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Nuevo plantillas

🤩 ¡Nuevas plantillas de campaña de Beacon con bloque "Héroe"!

Con las nuevas plantillas de campaña Beacon para Charitable Pro, puedes lanzar una impresionante página de recaudación de fondos de ancho completo que capta instantáneamente la atención del visitante por encima del pliegue.

Encabezado de la página de recaudación de fondos para Salvar el Parque Maple Grove con un widget de donación y una pequeña foto cuadrada de una miniatura de árbol iluminado por el sol a la izquierda.

🔦 Impacto por encima del pliegue: Lidera con una imagen principal de ancho completo, tu logotipo y tu objetivo con un widget de donación bloqueado justo encima del banner para que tu petición y tu impulso se registren al instante sin necesidad de desplazarse.

📐 Dos diseños flexibles: Elige entre un diseño estructurado de dos columnas para contar historias lado a lado y detalles de apoyo, o una vista limpia de una columna diseñada para narrativas ininterrumpidas de formato largo.

⚡ Campo principal todo en uno: Impulsado por el nuevo campo Campaign Hero, que reúne medios de fondo, barras de progreso en vivo, cantidades de donación personalizadas y pestañas de donaciones recurrentes en un solo bloque cohesivo que se puede insertar en cualquier diseño.

🎨 Coincidencia automática de temas: El banner principal y el widget de donación heredan automáticamente los colores de los botones y acentos de tu tema de campaña, asegurando que toda tu presentación se mantenga bellamente dentro de la marca sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

Formulario de donación Función Nuevo

📝 Bloque de formulario de donación: Incrusta un formulario de donación funcional en cualquier lugar

Con el nuevo Bloque de formulario de donación para Charitable Pro, puedes colocar un formulario de donación completamente funcional directamente en cualquier página o publicación en el editor de bloques de WordPress. Sin redirecciones, sin recargas de página y sin fricción entre leer tu historia y hacer una contribución.

📝 Coloca formularios en cualquier lugar: Coloca un formulario funcional directamente en tu página de inicio, dentro de una publicación de blog basada en historias, en una página de destino dedicada o dentro de un anuncio de campaña.

🎯 Vinculación dinámica de campañas: Elige fácilmente una campaña específica desde la barra lateral del bloque o configúrala para que se vincule automáticamente a la campaña que se esté viendo actualmente.

📐 Vistas de formulario completas vs. mínimas: Cambia entre una vista de diseño completo o una vista mínima compacta para que encaje perfectamente en barras laterales, columnas estrechas o páginas de destino amplias.

🎨 Estilo sin código con ámbito: Personaliza la tipografía, el espaciado del contenedor, el radio del borde, los botones de cantidad y los colores de acento de forma independiente para cada instancia del formulario sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

embajadores Nuevo

👤 Perfiles de creador: Ponga una cara a cada campaña P2P

Embajadores 3.3.0 ahora ofrece Perfiles de creador, dando a tus seguidores un hogar público permanente y compartible que convierte a los recaudadores de fondos puntuales en relaciones continuas.

👤 Páginas públicas de creador: Dale a cada recaudador de fondos una página de destino instantánea y limpia en /creator/their-name/ para mostrar su avatar personalizado, biografía y una cuadrícula navegable de sus campañas.

📊 Prueba de impacto: Aumenta la confianza de los donantes mostrando hitos en todo el sitio en el perfil, como la cantidad total de fondos recaudados y el número total de donantes.

💳 Tarjetas interactivas al pasar el ratón: Cuando los donantes pasen el ratón sobre el nombre de un creador en una página de campaña, una tarjeta compacta se expandirá con su biografía y perfiles sociales en el momento de la decisión.

📍 Compartir ubicación de forma responsable: Permite a los creadores mostrar de forma segura a los donantes locales dónde se encuentran utilizando solo detalles de ciudad, estado y país.

🛠️ Personalización autoservicio: Los recaudadores de fondos pueden actualizar sus propios perfiles y vincular hasta seis redes sociales directamente desde el centro Mis campañas, ahorrándote tiempo de administración.

¿Listo para empoderar a tus defensores? ¡Actualiza a Embajadores 3.3.0 y activa "Habilitar página pública de creador" hoy mismo!

Mejora Pagos

📱 Convierte a los que se desplazan en el móvil en donantes: Conoce la actualización Mollie de Charitable

¿Estás perdiendo seguidores móviles porque odian escribir números de tarjetas largos en sus teléfonos? La integración actualizada de Mollie de Charitable incluye:

⚡ Pago con billetera con un solo toque: Permite a los donantes completar sus donaciones al instante usando Apple Pay o Google Pay con un simple escaneo facial, huella digital o toque.

💰 Sin carga PCI adicional: Omite la compleja verificación de dominio y el cumplimiento de seguridad, ya que todas las transacciones de billetera se ejecutan de forma segura a través del pago alojado de Mollie.

🛠️ Enrutamiento de cancelación personalizado: Mantén la experiencia predecible enviando automáticamente a los donantes que se retiran a tu página de cancelación, o usa filtros de desarrollador para dirigirlos a una página personalizada.

Visita esta página para obtener más información.

embajadores mejorado Nuevo

Moderación y Pantallas de Directorio en Embajadores 3.0

Embajadores 3.0 tiene nuevas funcionalidades: pantallas de moderación y directorio… ahora puedes ver fácilmente quiénes están generando donaciones en tu red peer-to-peer – incluyendo a los creadores de campañas que podrían necesitar verificación – todo en un solo lugar. Genera informes, envía correos electrónicos directamente a embajadores y creadores de campañas, y más.

🚀 Ve cuándo los creadores de campañas y los embajadores han actualizado sus campañas, qué donantes/donaciones han aportado y más.

🎉 Añade manualmente embajadores y creadores de campañas, ¡y aprueba en un solo clic!

Visita esta página para obtener más información.